PREGUNTAS ABIERTAS:

1.- POR SU SIGNIFICADO EN INGLES ¿QUÉ SIGNIFICAN LAS SIGLAS ISO?

International Organization for Standardization.

2.- ¿QUÉ ES ISO?

Es la encargada de desarrollar y actualizar las normas que están en permanente revisión.

3.- ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ISO?

Desarrollar estándares internacionales que faciliten el comercio internacional.

4.- ¿QUÉ ES LA ESTANDARIZACIÓN?

Proceso en donde se realiza una actividad de manera standard o previamente establecida.

5.- ¿QUÉ ES UN REQUISITO?

Cualidad, circunstancia que se requiere para algo.

OPCION MULTIPLE:

1.- QUE IMPLICA LA CALIDAD:

a) costos, precio, clientes trazabilidad y productividad.

b) estándares de calidad

c) todas las anteriores

2.- QUE ES PARTE DE UNA CARACTERÍSTICA:

a) circunstancia que se requiere para algo

b) normas que están en permanente revisión

c) cualidad de una persona o una cosa

3.- CUALES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD:

a) tecnológicas y psicológicas

b) contractuales y éticas

c) todas las anteriores

4.- QUE ES UN PREFIJO DE ISO:

a) igual

b) similar

c) otro
5.- EN QUE AÑO FUE FUNDADA ISA:

a) 1926

b) 1900

c) 1850
1.- CUANDO INICIO ISO OFICIALMENTE SUS
OPERACIONES
2.- DE DONDE PROVIENE EL TÉRMINO
“ESTANDARIZACIÓN”
3.- QUE SON LAS NORMAS ISO 9000
4.- COMO DEFINEN LA CALIDAD LAS NORMAS
ISO 8402-94
5.- QUE GARANTIZA LA CALIDAD
( 2 ) standard.
( 4 ) características que otorgan la capacidad
de satisfacer necesidades expresas e
implícitas.
( 5 ) que una organización cumple con las
especificaciones previamente establecidas por
la empresa y el cliente
( 1 ) 1 947
( 3 ) características que determinan en qué
grado un producto satisface necesidades.