ó ó

ó
Ó
OBJETIVOS
Al finalizar el contenido el estudiante tendrá la capacidad de:

• Conocer la base teórica que servirá como marco referencial

sobre la Administración de los Centros de Cómputo.

• Analizar los problemas comunes cuyo origen está en la

falta de una buena administración.
Marco Referencial
Existen tres elementos que se deben tomar
en cuenta:
• La información y su crecimiento dentro de
las organizaciones
• La tecnología
• La necesidad de las organizaciones de ser
competitivas en un mundo globalizado.
 La Información
¿A que llamamos información?
¿Por qué surge?
Línea de Tiempo
 Globalización

¿Como definimos la globalización económica?

¿ventajas?
¿desventajas?
¿competitividad’?
Necesidades
 Oportunidades de nuevos mercados
 Coordinar a las distintas unidades de producción
 Controlar los inventarios
 Conocer lo que está haciendo la competencia.
 La información de esta manera, se convierte en un recurso
estratégico.
 Tecnología

Para que las empresas sean eficientes deben contar

con un buen desarrollo tecnológico.
 Corolario
Para lograr el desarrollo empresarial y mantener ventajas competitivas
que permitan a las organizaciones, sean estas grandes, medianas y
pequeñas, enfrentarse exitosamente en los mercados, es preciso
contar entre otros aspectos con información de calidad que sirva de
apoyo a los procesos gerenciales .

Es necesario por tanto contar con una buena administración que

permita que las áreas informáticas sean eficientes, capaces y seguras
 Algunas consideraciones

¿Quién no ha perdido horas esperando a que se restablezcan los

servicios de algún banco a fin de cobrar un cheque?

¿Cuántas veces no hemos acudido a aclarar un recibo de cobro

emitido erróneamente?
La mayoría de los jefes de
los C.C. se comprometen a
entregar resultados en
tiempos record, sin tomar
en cuenta realmente los
que realizan el trabajo.
 Algunos Problemas
Los jefes tienen que aceptar los tiempos marcados por los directivos y
dueños de las empresas.
Los técnicos aprenden sobre la marcha, no existen planes de
capacitación.
todo el tiempo se encuentran saturados de trabajo
Con frecuencia los usuarios se sienten insatisfechos
con el nivel de servicio brindado por las áreas
informáticas
no hay metodologías de trabajo y donde las hay
difícilmente se pueden respaldar
Sueldos desiguales tanto dentro como fuera
No hay una planificación adecuada de los recursos
físicos, como humano todo improvisado
TODOS ESTOS PROBLEMAS CONLLEVA
Recursos • Urgente
Dinero planeación de
Clientes las áreas
Credibilidad informáticas
oportunidades
USOS DE LA INFORMACIÓN
 PARTICULARES DE LA INFORMACIÓN
 Expandible.
 Diseminada.
 Compartible.
 No posee un valor intrínseco.
 Requiere de una interpretación.
 El coste de la información crece con la precisión, cantidad o
volumen, calidad, rapidez de respuesta, y distribución
 CARACTERÍSTICAS
Significado: ¿ Que quiere decir?
Importancia: relativo al receptor, trata de alguna cuestión importante, se
refiere a que grado cambia la actitud o la conducta de los individuos.
Vigencia (espacio – tiempo) es actual o desfasada?. En la práctica la
vigencia de una información es difícil de evaluar
Validez: (emisor) es fiable el emisor o puede proporcionar información no
valida (falsa).
Valor: es útil para el destinatario.
 CENTRO DE CÓMPUTO

 Se denomina centro de cómputo al sitio donde se

concentran todos los recursos necesarios para el
procesamiento de información de una organización como
también lograr el desarrollo integral de la personalidad en
su dimensión espiritual, moral y social; contribuir a la
construcción de una sociedad democrática más próspera y
que vaya en constante equilibrio con la tecnología.
En una hoja responda a las siguientes preguntas:

¿Cual es la importancia de la información para los centros de computo

o áreas informáticas?. Justifique su respuesta.

¿Qué elementos considera que se deben tomar en cuenta?

¡Muchas Gracias!