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VALLEDUPAR - CESAR
¿Es posible cambiar el mundo desde el consumo?
Hace falta una reflexión profunda sobre cómo se puede llegar a un verdadero cambio y tomar
conciencia sobre la manera en la que la sociedad actual está sumida en un consumismo
bastante marcado, con el problema ya identificado se deben poner en práctica diversas
alternativas que lleven al individuo o a la sociedad civil al consumo responsable.
Aunque el consumo sea un factor importante para poder llegar a la sostenibilidad, este cambio
no puede caer sólo en los consumidores, debido a que hay otros agentes implicados en las
decisiones económicas, es importante que haya consumidores responsables, pero también se
necesitan gobernantes, empresas, educadores y medios responsables para que el modelo
económico y político puedan funcionar.
Según Dubois y Rovira, todo es consumo: la sociedad actual está sumida en un consumismo
permanente, siempre se consume algo, por pequeño que sea, ya sea un bien o un servicio.
Existen unas reglas que rigen el mercado y son muy útiles a la hora de buscar estrategias para
un consumo responsable, algunas de éstas son:
Debe haber un equilibrio entre empresas, gobierno y consumidor. No se puede exigir una
empresa o gobierno responsable si el consumidor no lo es. Las empresas dependen de los
consumidores, por lo que, si éstos deciden premiarlas o castigarlas según lo que sea más
convenientes para ellos las empresas se verán obligadas a responder de la forma en la que el
consumidor lo desea. Por lo tanto, si los ciudadanos que consumen responsablemente son
mayoría, las empresas poco a poco irán convirtiéndose en empresas responsables debido a
las exigencias del consumidor.
Dos factores determinantes que impiden al consumidor lograr un cambio son las asimetrías
de información y las asimetrías de poder, las asimetrías de información se dan porque el
consumidor desconoce el desempeño social y ambiental que tiene la empresa. Al no ser
obligatorio para las empresas brindar esta información al público, simplemente la omiten o
entregan información incompleta o falsa para evitar problemas que les puede traer algún fallo
o procedimiento incorrecto que se esté realizando, debido a esto la veracidad de lo que dice
la empresa no está garantizada.
Las asimetrías de poder se dan porque la empresa tiene la capacidad de dictar lo criterios de
elección de marca usando diversas estrategias, esto quiere decir que las empresas le dicen al
consumidor que marca elegir, por criterios que ellos mismos brindan. Esto es algo que impide
el consumo responsable, debido a que estas empresas buscan que sus productos se consuman
y no les interesa el uso que se les dé, el hecho de vender sus productos ya es suficiente para
ellos.
El autor dice que la soberanía consumidora debería entenderse como el derecho de los
pueblos y las personas a decidir colectiva y responsablemente qué quieren consumir, por qué
y para qué. Este concepto no es aplicado actualmente, las asimetrías de poder, como ya se
explicó, demuestran claramente que la soberanía consumidora es algo que no tienen los
consumidores actuales, el marketing y las estrategias comerciales de las empresas han
logrado que las personas consuman bienes o servicios que no necesitan realmente, pero estas
estrategias le hacen creer a la sociedad que sus productos son necesarios, por lo que el
consumidor, confiando en los criterios de las empresas consume cosas que no necesita. Una
de estas estrategias son los comerciales, en ellos generalmente se muestran personas que
promocionan el producto haciéndole creer al consumidor que de verdad lo necesita y le será
de ayuda, cuando muchas veces esas personas ni siquiera usan esos productos.