Clase 8 13 de noviembre del 2019

Auditar el Sistema DORA

 En el sistema se va a identificar primero las partes interesadas

 Aspectos fundamentales: motivos, partes interesadas, necesidades de las partes
interesadas.
 Partes interesadas: ¿Qué puede hacer el proveedor en el sistema?

Paso 2 Cubrir la empresa de extremo a extremo

 Cubrir todos los negocios de la empresa

 Deben estar identificados todos los procesos y poder visualizar todos las relaciones e
interrelaciones de los procesos y actividades.

CATALIZADORES DEL COBIT

1. Principios, políticas y marcos de referencia

2. Procesos: Identificación de los procesos
a. Procesos: Es un conjunto de actividades y recursos que transforman
elementos de entrada en elementos de salida, y se lo hace para satisfacer las
necesidades y expectativas de los clientes internos y externos.
b. Cadena de Valor: Divide a los procesos en actividades; se tiene 2 tipos:
Secundarias y Primarias.

Para que el ciclo se cumpla se tiene los 5 primero (azul)

 Infraestructura de la empresa: Relacionada con la planificación, aspectos legales,

financiación.
 Recursos Humanos: Reclutamiento, selección, capacitación.
 Desarrollo de la Tecnología: Desarrollo del software, hardware, etc.
 Aprovisionamiento: Paso importante para que todos los 5 pasos (amarillo) se realice.
CADENA DE VALOR ESPECIFICA VS CADENA DE VALOR GENERICA

En la cadena de valor genérica no se llama actividades sino procesos

CADENA DE VALOR ESPECÍFICA CADENA DE VALOR GENÉRICA

 Tiene 2 actividades las primarias y
secundarias
 Tiene 3 procesos: específicos:
procesos específicos, planificación,
organización; valor agregado: razón
de ser de la empresa; y de apoyo:
soporte para que los procesos
específicos y valor agregado
funcionen, por ejemplo: recursos
humanos, TIC’s, auditoría.

DEBER

Construir Cadena de Valor Específica