ESTILOS DE COMPORTAMIENTOS

Las personas tenemos tres estilos de comunicación verbal; pasivo, agresivo y asertivo.El estilo
agresivo esta en la base de muchos de los problemas actuales de autocontrol que acuden a
consulta pero, también, de otros muchos más graves, como el maltrato.El estilo asertivo es el
más deseable porque “hablando, se entiende la gente”.

ESTILO DE COMPORTAMIENTO PASIVO:“YO NO TENGO DERECHOS Y TU SÍ”

El comportamiento condescendiente o pasivo, no permite expresarse con honradez, de forma
clara y directa.
Acaba por generar agresividad contra sí mismo, porque no se está consiguiendo lo que se
desea. Y, sobre todo, porque se percibe falta de respeto, tanto del otro como de uno mismo.
Se acepta un daño para evitar un presunto problema. De modo más o menos consciente, el
individuo percibe que se le está tratando mal; pero no se atreve a hacer nada para evitarlo.
Si se actúa sistemáticamente de un modo pasivo, las experiencias negativas tienden a destruir
la autoestima y la confianza en sí misma de la persona, que llega a perder el respeto a sí
misma. Como consecuencia, los superiores pueden acabar por ignorarte o tratar de de modo
demasiado autoritario. Y los compañeros, tenderán a abusar.

– Volumen bajo de voz, vacilaciones,silencios, poca fluidez…

– Poco contacto ocular, mirada baja,postura tensa , incómoda…
– Inseguridad en saber qué hacer y qué decir.
– Sienten que es necesario ser querido por todos
– Sensación constante de ser incomprendidos, manipulados y no tenidos en cuenta.
– Se presentan sentimientos de impotencia,culpabilidad, ansiedad y frustración.
– Pérdida de autoestima / pérdida de aprecio y/o falta de respeto de los demás.

ESTILO DE COMPORTAMIENTO AGRESIVO :“YO TENGO DERECHOS Y TU NO”

Dentro del estilo agresivo nos podemos encontrar con personas pasivo-agresivas, que parecen
educadas y honestas y sin embargo pueden llegar a ser perversas y malintencionadas y
también con personas agresivas directas. Éstas últimas suelen ser avasalladoras y dominantes
y elevar la voz habitualmente. Se muestra seguras de sí mismas y se sienten orgullosas de ser
como son probablemente por el hecho de obtener un refuerzo al logar sus objetivos sin
consecuencias negativas. Es bastante habitual además que recurran al hecho de ser sinceros
como excusa para justificar su comportamiento.
Ambos tipos de personas sufren el rechazo de los demás y no llegan a establecer relaciones de
amistad sinceras y duraderas. No son queridas ni aceptadas pero tampoco suelen ser muy
conscientes de esta situación.

– Volumen de voz elevado, poca fluidez,interrupciones.

– Contacto ocular retador, cara y expresión tensa.
– Tendencia al contraataque.
– Piensan que si no se comportan así, son demasiado vulnerables.
– Sitúan los patrones de comportamiento en términos de ganar-perder
– Piensan que hay gente que merece ser castigada.
– Sienten ansiedad creciente, soledad,sensación de incomprensión, culpa,frustración.
– Baja autoestima y sensación de falta de control.
– Expresan lo que sienten y piensan, “ no engañan a nadie”.
– Producen rechazo en los demás
ESTILOS DE COMPORTAMIENTO ASERTIVO:“YO TENGO DERECHOS Y TU TAMBIEN”
Una persona asertiva es aquella capaz de expresar sentimientos, actitudes, deseos y opiniones
de un modo adecuado a cada situación social que se le presente, respetando esas conductas
en los demás y resolviendo de modo adecuado los posibles problemas que surjan.
Hay tres tipos de comportamiento según la asertividad: el inhibido o pasivo, el asertivo y el
agresivo. La persona asertiva es la que es capaz de defender sus ideas y derechos sin pasar por
encima de los otros, sabe expresarse y es responsable de sus acciones.

-Estas personas suelen caracterizarse por tener un tono de voz bajo e inseguro y evitar el
contacto visual con los demás.

-Es la persona que hace todo lo que le dicen sin importarle lo que él piensa o siente.

-Toma sus decisiones por impulsos o por miedo a la opinión de los demás.

-No es capaz de defender sus derechos.

-Se siente incapaz de resolver los problemas.

-Se siente inferior en las relaciones con otras personas. Los demás le manipulan.

-No defiende sus opiniones ni sentimientos y deja que los demás le pasen por encima o les
ignoren, por lo que se siente desgraciado.

-Ventajas de este comportamiento: No reciben el rechazo de los demás.

-Desventajas: Los demás se aprovechan de él. Vive siempre en función de los otros y sus
deseos siempre están en segundo plano por lo que acumulan resentimiento.

-Se caracteriza por tener un tono de voz alto, movimientos rápidos y bruscos, mirada fija y
agresiva…

-Usa la pelea, las acusaciones o las amenazas.

-Siempre intenta imponer sus decisiones y derechos, sin importarle los demás.

-Actúa haciendo que los demás se sientan inferiores. Le gusta manipular y controlar a las
personas de su alrededor.

-No es capaz de expresar abiertamente sus sentimientos de una forma que no sea agresiva ya
que lo considera un síntoma de debilidad.

Ventajas: Los demás no se meten con él y muchas veces consigue lo que quiere.

Desventajas: Nadie quiere relacionarse con ellos.

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– Habla fluida, seguridad, contacto ocular directo, relajación corporal.

– Expresión de sentimientos tanto positivos como negativos, se defienden sin agredir.
– No van a ganar, sino a llegar a un acuerdo.
-Discrepa abiertamente, pide aclaraciones, dice “no”, sabe aceptar errores.
– Buena autoestima, respeto por uno mismo.
– Sensación de control emocional
– Expresar, al máximo de nuestras posibilidades, lo que queremos y deseamos de un modo
directo, honesto, de forma adecuada, que claramente indica lo que deseamos de la otra
persona pero mostrando respeto por ella, con el mínimo coste emocional, manteniendo una
buena relación con las personas implicadas