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FASE 5 - PLANTEAR MODELOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMO

ACONTECIMIENTO DESENCADENANTE

YURLEY ANDREA CASTRO VESGA


CÓDIGO 1096212565

GRUPO: 102609_68
SERVICIO AL CLIENTE

LAURA MARCELA PATIÑO


TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD


ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y
DE NEGOCIOS – ECACEN
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2018
LINK PARA VER PRESENTACIÓN EN YOU TUBE.
https://youtu.be/KXgQ9C_bV94

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