FASE 5 - PLANTEAR MODELOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMO
ACONTECIMIENTO DESENCADENANTE
YURLEY ANDREA CASTRO VESGA
CÓDIGO 1096212565
GRUPO: 102609_68 SERVICIO AL CLIENTE
LAURA MARCELA PATIÑO
TUTOR
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS – ECACEN PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 2018 LINK PARA VER PRESENTACIÓN EN YOU TUBE. https://youtu.be/KXgQ9C_bV94