Las PYMES transformando desde la Innovación para la Sostenibilidad

Ph.D.MARÍA GUADALUPE MOYANO ARTÍNEZ

UNIVA – MÉXICO
La innovación en el mundo es de gran importancia para el desarrollo de su economía,
porque permite la adaptación a las exigencias presentes de los mercados, llevando a las
organizaciones a la competitividad, la permanencia y el crecimiento y con base en ellas
desarrollar estrategias que le permitan diferenciarse y posicionarse en los mercados
internacionales y nacionales. Los constantes cambios en el ámbito internacional,
representan un gran desafío para la innovación en Colombia debido a la falta de
compromiso del sector público y privado en investigación y desarrollo, infraestructura y
educación de alta calidad, teniendo como reto, convertir la Ciencia, la Tecnología y la
Innovación en un generador de crecimiento económico y de competitividad a un largo
plazo, dándole nuevas expectativas a las organizaciones de crear nuevos productos y de
mantener un servicio altamente innovador donde genere un valor agregado que le permita
crecer y permanecer en el mercado, originando una serie de beneficios para el país tanto
a nivel social como económico. En Colombia las pequeñas y medianas empresas pyme le
apuestan de una manera muy pasiva a la innovación debido la reducida capacidad
financiera y la escasez de personal calificado para la actividad innovadora, reflejando la
necesidad de ampliar, potencializar y facilitar las rutas de acceso para la financiación
pública, identificando sus retos a futuro, para finalmente proponer la integración
empresarial como alternativa de desarrollo. Sin embargo, para poder hablar de innovación
tendremos que definirla por consiguiente la innovación en esta se notan grandes cambios
y se pueden ver resultados a mediano plazo y se orienta al resultado final, dentro de esta
podemos hablar de tres tipos de innovaciones necesarias para el desarrollo de las Pyme,
entre las que encontramos: La innovación Disruptiva que se definida como aquella
práctica que incluye equipamientos, habilidades, formas organizacionales y valores que la
hacen ser adaptada para el uso y goce de clientes, sean estos finales o productivos,
también se encuentra la innovación incremental, evolutiva o gradual que se encarga de
perfeccionar los productos o características de estos. Es decir, hacer algo ligeramente
mejor, más barato o más cómodo. Entre estos tipos de innovación podemos aclarar que la
más importante de todas es la disruptiva, uno de los grandes problemas que presentan
las pymes es que tienen muy bajo conocimiento sobre el índice de innovación, lo que
hace que las empresas tengan total desconocimiento sobre como posicionarse en el
mercado.
En Colombia se presenta un decrecimiento en innovación y tecnología puesto que se
requiere de políticas públicas y un mayor compromiso del sector privado para promover la
educación y fomentar el desarrollo de nuevas ideas para la creación de productos
innovadores que generen valor agregado al mercado. Se dice que el 65,9% de las pymes,
en comparación con las grandes empresas, representan una escasez de recursos propios
para participar en actividades de innovación, como una barrera de alta importancia, pero
no sólo la escasez de recursos propios limita la participación de proyectos de innovación,
sino el hecho de no contar con suficiente mano de obra calificada, en especial para las
pymes.
En términos estadísticos Colombia reflejo en el índice global de competitividad que ocupa
el lugar 69 y es el quinto país de América Latina, después de Chile, México, Costa Rica y
El Salvador. Nuestro país sobresale por el tamaño de su mercado, la estabilidad
macroeconómica y la cobertura de los sistemas de salud y educación, pero en los demás
indicadores se encuentra en puestos que están mucho más abajo en la clasificación. En
particular, los temas de infraestructura (puesto 86), innovación (puesto 72), crimen
organizado (puesto 126) y confianza en los políticos (87) son reveladores para entender
dónde es urgente actuar en el nivel macro. Si hacemos a un lado por un momento los
temas relacionados con el sistema político y el orden público, resulta que la innovación y
la infraestructura son los dos elementos críticos que están afectando la competitividad del
país. En otras palabras, si Colombia lograra avanzar en innovación e infraestructura,
lograría un progreso sustancial en el ordenamiento de competitividad en el marco de
América Latina y también en el contexto global.
Como fue bien expresado en la conferencia por la Ph.D.MARÍA GUADALUPE
MOYANOMARTÍNEZ se puede evidenciar que en Colombia la mayor parte de las
innovaciones en las empresas corresponden a cambios realizados a los productos
existentes. Así mismo en América Latinas se tiene una mentalidad de rentista y los
empresarios le huyen a la competencia del mercado global porque no son innovadores y
es por esto que el empresario siempre trata de negociar en un mercado seguro, sin
intentar explotar sus habilidades en otros mercados y mirar hacia la internacionalización, y
así mismo entender de una vez que el problema de nuestro país no es la tecnología
solamente y la financiación de esta, ya que esta se encuentra disponible y plenamente
operativa a un costo muy bajo. La respuesta hay que buscarla, por tanto, en las personas.
Es una cuestión de VISIÓN y de HABILIDADES. Son los gerentes y directivos de las
Pymes que en muchos casos también son los dueños los que todavía no son capaces de
visualizar las oportunidades que la web 2.0 ofrece a sus empresas. No conocen las
tecnologías disponibles y en muchas ocasiones tienen miedo de que su utilización acabe
con una gestión centralizada y a veces demasiado personalista. Debemos, por tanto,
abordar el problema desde una doble perspectiva: Visión los dueños de las Pymes
todavía no ven con claridad que la tecnología puede ser un medio clave para impulsar la
transformación organizativa en las empresas, y las habilidades ya que tampoco cuentan
con las habilidades necesarias para interactuar con la nueva realidad, es decir, no saben
cómo introducir y fomentar el uso de estas tecnologías en el seno de la organización y,
por tanto, no son capaces de liderar el proceso de transformación necesario para construir
un nuevo modelo productivo más sostenible. El hecho de que las Pymes utilicen la web
2.0 no es tanto un problema de competencia como una cuestión de supervivencia. No se
trata tanto de entender que la tecnología es imprescindible para competir, como de asumir
que sin el uso adecuado de la tecnología muchas pequeñas y medianas empresas están
condenadas a la desaparición. El entorno actual de crisis e incertidumbre, y la
configuración de un mercado cada vez más global y abierto, sin barreras para los nuevos
competidores, exigen una transformación profunda en las organizaciones. Y debemos
aprovechar la oportunidad que la web 2.0 no ofrece para construir un nuevo modelo de
crecimiento.
Por otra parte podemos hablar de las nuevas aplicaciones tecnológicas utilizadas por las
compañías grandes alrededor del mundo y como han logrado innovar y ser competitivas a
través de fábricas inteligentes, interacción laboral entre humanos y robots, procesos
totalmente automatizados y digitales y cadenas de producción más rápidas y eficientes
son algunas de las características de la Cuarta Revolución Industrial. Las empresas están
obligadas a transformarse si quieren seguir en el mercado, Una nueva industria con
fábricas inteligentes se está abriendo campo en el mundo y llegó para transformar la
forma como la sociedad del siglo XXI trabaja y vive. Las compañías ya cuentan con
sistemas y procesos automatizados, con cadenas de producción más eficientes y rápidas,
con productos personalizados y con trabajadores que interactúan y comparten tareas con
robots. Se trata de la Industria 4.0, o también conocida como la Cuarta Revolución
Industrial, una era de cambios constantes marcada por la digitalización y los avances
tecnológicos que trae nuevos protagonistas como robots, carros autónomos, drones,
fábricas inteligentes, impresión 3D y la tendencia del Internet de las Cosas. Esto es un
tema que no se va a ir de para atrás, quiere decir que si o si, las empresas sean grandes
o pequeñas deben adaptarse o sino desaparecerán en el tiempo.
Para finalizar este escrito debemos decir que las pymes deben replantearse seriamente
su modelo de negocio, su propuesta de valor en términos de productos y servicios
ofertados, y las formas en que se relacionan con sus clientes y proveedores. Porque la
transformación ha demostrado ser la opción más adecuada para hacer frente a
situaciones de crisis y aprovechar las oportunidades abiertas por los nuevos modelos de
creación de valor. La parte más importante de los cambios reside precisamente en la
innovación en los modelos de liderazgo, los procesos de gestión, y la estructura
organizativa. El objetivo es crear una organización ágil, capaz de adaptarse a los cambios
y atraer el nuevo talento digital que las empresas necesitan para competir.

Por todo ello, estoy convencida de que la transformación de nuestro tejido productivo y la
ruta hacia el tan anhelado “nuevo modelo de crecimiento” es esencialmente una cuestión
de personas, y no una cuestión de tecnologías, y así poder ser sostenibles en el tiempo, y
ayudar al crecimiento del país.