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Proyecto de ley
Las trabas administrativas, generalmente igual de dañinas que innecesarias, impuestas por
algunas EPS a sus usuarios, o la negación de tratamientos que deberían cubrir, los tiempos
de espera demasiado largos para la consecución de una cita que puede ser urgente hace
que en diferentes encuestas los usuarios se declaren insatisfechos con la calidad de la
atención recibida y del sistema de salud en su conjunto.