Estrategias de Marketing Digital

para Empresas de Tecnología

Índice
¿ESTE CONTENIDO ES
04 Evalúa tu situación en Marketing Digital
04 Marketing de Contenidos
ADECUADO PARA MI?
07 ¿Cómo trabajas tus canales en línea?
09 Video Marketing
BÁSICO
12 Marketing Automation
14 Anuncios Pagos Si estas comenzando a trabajar en Marketing de
Contenidos o Marketing Digital y estas aprendiendo
15 Programas de Recomendación los conceptos de entrada este contenido es
16 Realidad Virtual perfecto para ti. Abordamos temas introductorios y
esenciales para comenzar con buen pie en esta
17 Acerca de Genwords carrera. Estos contenidos son ideales para construir
18 Conclusiones una base sólida en la materia.

INTERMEDIO
Estos materiales están pensados para quienes ya
tengan un trecho ganado en materia de Marketing
Digital o Marketing de Contenidos. Abordamos
temas que van un poco más allá de los conceptos
básicos y nos enfocamos en detalles que requieren
un conocimiento un poco más alto.

AVANZADO

Estos materiales están dedicados a aquellos

profesionales que ya manejan los conceptos de
Marketing Digital o Marketing de Contenidos y
estén al día en el materia. Los contenidos
contemplan cierta complejidad que le ayudaremos
a captar, dentro de esa búsqueda de conocimiento
especializado en la que se encuentra.
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 INTRODUCCIÓN
El marketing y las ventas son vitales para el éxito de cualquier empresa de tecnología. Sin embargo, no todas
las empresas tienen los medios para hacer lo que hacen los líderes de la industria.

Afortunadamente, existen estrategias de marketing digital para empresas de tecnología con un presupuesto
limitado que pueden hacerlas competitivas y exitosas.

Con un marketing efectivo, una empresa de tecnología como la tuya puede alcanzar más clientes potenciales,
educar a esos clientes potenciales sobre los beneficios de tus servicios y crear clientes fieles y duraderos.
Estos clientes pueden proporcionar ingresos y beneficios a largo plazo para tu negocio.

Por supuesto, para cualquier empresa, el desafío es determinar qué estrategias de marketing digital
producen los mejores resultados.

Por eso hemos compilado una lista de las mejores estrategias de marketing que pueden llevar a tu empresa
de tecnología al siguiente nivel.

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 Evalúa tu situación en
Marketing Digital

Antes de comenzar a definir un plan o diseñar una estrategia de marketing en

línea, es esencial que realices un análisis o auditoría del marketing en tu
empresa para ver dónde te encuentras. Con esta información puedes
identificar tus debilidades y ver qué puedes hacer.

El Marketing Digital para Empresas de Tecnología es similar a cualquier

empresa B2B, pero las estrategias se deben adaptar al tipo de negocio. Con
este fin, veremos algunas de las mejores maneras en que tu compañía de
tecnología puede hacer precisamente eso.

Marketing de Contenidos

Una de las principales estrategias de Marketing Digital para Empresas de

Tecnología es el Marketing de Contenidos. Esta es una herramienta adecuada
para generar leads y obtener más clientes.

Sin embargo, como empresa de tecnología debes saber que tienes mucha
competencia en términos de contenido en línea. La mayoría de las principales
compañías ya tienen estrategias de contenido sólidas y muchas lo utilizan
como una de sus principales herramientas de marketing.

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Afortunadamente, dado el alcance y el desarrollo constante de la industria
tecnológica, todavía hay muchas oportunidades para que crees contenido
original y lo uses para atraer clientes.

Recuerda: Los clientes ya no responden a los anuncios tradicionales, pero sí

responderán a la información que les resulte útil o interesante. Si creas y
distribuyes contenido útil y valioso, puedes usarlo para llegar a esa audiencia
y convertir a los lectores en clientes.

Siguientes pasos

Crea un ecosistema de contenido: Analiza a tu audiencia, identifica

qué tipo de contenido desean consumir y cuáles son sus necesidades.
Después diseña una estrategia de contenido que incluya blogs, eBooks,
informes, sugerencias, plantillas, videos, etc. Todo lo que te pueda
ayudar a aumentar el número de visitas y conversiones o aumentar el
número de personas que te proporcionan su dirección de correo
electrónico a cambio de poder descargar material gratuito.

Promociona tu contenido en redes sociales: Proporciona a tus

usuarios algo que le interese o le sirva, esta es la regla de oro de las
redes sociales. Debes encontrar una manera, dentro de tu propio nicho
de mercado, para brindar al cliente las herramientas y el conocimiento
potenciales que no tenía antes.

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Mide tu estrategia de contenido: Aquí hay algunas cosas que puedes
rastrear mensualmente y anualmente:

Las páginas más visitadas.

Los contenidos más descargados.

La tasa de conversión vinculada a cada contenido específico.

La cantidad de clientes generados por cada contenido / página.

Una vez que tengas esta información, podrás ver fácilmente qué tipo de
contenido y medios de difusión son los más eficientes para generar
clientes potenciales y crear la diferencia en tus cuentas.

92% 78% 72% 63%

De las empresas En la creación EL marketing de La efectividad

coinciden que el de contenido la contenidos es del marketing de
content calidad debe ideal para la contenido se ha
marketing ayuda prevalecer generación de incrementado en
a construir sobre la leads los últimos años
audiencias cantidad

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 ¿Cómo trabajas tus canales en línea?

Los canales sociales son estratégicos tanto para la reputación de la marca,

como para apoyar a los clientes en la elección del proveedor y, por lo tanto,
para ayudar en el proceso de promoción y ventas.

¿Sabes cómo está funcionando tu sitio web y tus redes sociales? ¿Sabes cómo
influyen en tu estrategia de marketing en línea y cuál es su rendimiento?

Aquí hay algunas métricas que podrías evaluar:

Número promedio mensual de visitas al sitio y tendencias.

Número promedio mensual de visitas a canales sociales y tendencias.

Número promedio de correos electrónicos recibidos mensualmente

Informe mensual de conversión de visitas a contactos.

Las primeras 3-5 páginas más populares del mes.

Los primeros 3-5 mensajes más interesantes en las redes sociales

(aquellos que han recibido más comentarios, me gusta y comparte)

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¿Sabías qué....?
Facebook es una plataforma que sigue siendo importante, sobre todo para el
conocimiento de la marca o el contenido de Top of the Funnel (es decir,
dirigido a la fase de conocimiento dentro del viaje del comprador).

Siguientes pasos

Crea canales en línea. Identifica cuáles son tus canales de

comunicación en línea tiene o cuáles planeas usar. Haz una lista y
comienza el análisis. Si está comenzando, definitivamente necesita un
sitio web y un blog específicamente diseñado para generar clientes
potenciales y algunas formas de presencia en las redes sociales. Esta
es una parte muy importante del Marketing Digital para Empresas de
Tecnología.

Pero ¿qué redes sociales elegir en el

sector informático?
Según una investigación de Nowspeed las plataformas que usan los líderes de
la industria para impulsar el negocio son Facebook, Twitter y LinkedIn.

Redes sociales más usadas en la industria IT

8
 97% 90%

De las empresas De las De las

tienen un perfil empresas tienen empresas
en linkedIn una página en tienen una
Facebook cuenta en
Twitter

Video Marketing
El video marketing solía estar limitado a anuncios en televisión. Sin
embargo, con la propagación de Internet, las empresas tienen la
capacidad de usar el video de muchas maneras para llegar a los clientes
actuales y potenciales con contenido atractivo que responde directamente
a sus necesidades.

Esto es particularmente crítico para las empresas de tecnología. La gente

le encanta mirar antes de comprar. Exprimen las naranjas, miran los
capítulos iniciales de los libros o se dirigen a un vestuario para ver cómo
lucen con un par de jeans nuevos. Pero, ¿qué sucede cuando su producto
no es algo que la gente pueda quitar de un estante y probar por tamaño?

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Aquí es donde entra el video. Casi el 50% de los usuarios de Internet
buscan videos de un producto antes de comprar, y los compradores que
ven videos tienen 1,8 veces más probabilidades de comprar un producto
que aquellos que no lo hacen. El video le da a la gente la confianza de que
saben en qué se están metiendo con una nueva compra. Y cualquier cosa
que elimine la voz de la duda de la mente de un cliente potencial es una
ventaja para tu negocio.

Se espera que para 2019, el 90% del tráfico web provenga de videos en
línea. Esto no es una sorpresa, ya que el 45% de las personas ve más de
una hora diaria de video en Facebook y YouTube.

No hace falta decir, entonces, que tener una estrategia de marketing de

video es clave si deseas llegar a los consumidores de hoy. Y si puedes
fusionarlo con tu marketing en redes sociales, incluso mejor.

¿Sabías que?
Para las empresas de tecnología el video tiene más sentido porque:

Permite explicar por qué el producto o servicio es útil;

Permite profundizar conceptos técnicos ;

Es una herramienta ideal para contar el mundo de valores de la

compañía a través de videos que no solo se trata de producir
productos;

Muestra las características del producto.

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Ahora, echemos un vistazo a algunos de las primeras compañías de
tecnología en adoptar el video marketing correctamente.

HubSpot. Esta empresa ha estado usando el video marketing durante

mucho tiempo. Tiene videos en su canal de YouTube que tienen 7 años.
Además, incluye videos en cada sección de su sitio web. Incluso envía
un video a sus suscriptores cuando se da de baja del correo
electrónico. Pero, HubSpot no solo usa el video para explicar quién está
detrás de la marca, sino que también usa el video para educar a los
clientes y cómo utilizar sus productos.

Salesforce adopta un enfoque diferente del video: antes de que

puedas ver su video de demostración, es necesario que completes un
formulario… Las empresas dedican mucho tiempo y esfuerzo a crear
videos; Lo menos que puede hacer un posible cliente es compartir su
correo electrónico antes de verlo. Si lo piensas, la mayoría de las
compañías requieren la misma información para una consulta o un
miembro de ventas para que lo llame.

Siguientes pasos
Humaniza las historias de los videos. Que estén conectadas con
las necesidades de los clientes

Haz videos divertidos, pero que a la vez ayuden y eduquen a los

clientes

Incluye Call To Actions

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 75% 64% 45%

De los Millenials ven videos De los consumidores dice De los marketers

en los canales sociales, que ver un video de planean agregar
diariamente. marketing en Facebook ha YouTube a su
influido en su decisión de estrategia de
compra. contenido en 2019

Después de todo, YouTube sigue siendo el segundo motor de búsqueda en el

mundo, y el video es cada vez más el lenguaje de los dispositivos móviles.

Marketing Automation
Cuando se implementa el Marketing Digital para Empresas de Tecnología
es importante contar con herramientas que le permitan nutrir clientes
potenciales, crear un canal de comercialización, segmentar contactos y
atraerlos de forma consistente (e inteligente).

La automatización del marketing ayuda a las empresas B2B acaptar,

calificar y pasar a las ventas a leads cuando finalmente estén listas. Esto
es esencial en el espacio tecnológico, ya que tanto los ciclos de preventa
como los de venta pueden durar semanas, meses e incluso años. La
herramienta que utilices dependerá del tamaño de tu empresa, así como
de la naturaleza de tu solución y del comprador objetivo.

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Aquí hay tres de las herramientas de automatización de marketing más
populares y efectivas:

Marketo.

Es excelente para administrar y segmentar listas, así como para

entregar contenido de correo electrónico de gran velocidad.

Eloqua.

Es una plataforma robusta de automatización de marketing B2B. Tiene

lo que se considera el mejor motor de información para clientes y
prospectos, que brinda a los profesionales de marketing un análisis
detallado de cómo los usuarios están reaccionando a los correos
electrónicos de marketing que reciben.

SilverPop.

Es una solución competitiva de automatización de mercadeo

empresarial que se diferencia con más capacidades de mercadeo
móvil, de texto y SMS que la competencia. Cuenta con una interfaz de
usuario intuitiva, fácil de trabajar con la estructura de la base de datos y
permite la creación de correo electrónico con relativa facilidad.

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 Anuncios Pagos

Una estrategia de Marketing Digital para Empresas de Tecnología tiene muchos

aspectos, uno de los cuales debería ser la publicidad pagada. En un mundo
competitivo, ganar exposición rápida es vital para construir una base de clientes
sólida.

La publicidad en línea o pago por clic (PPC), puede hacer maravillas para el
tráfico de su sitio web: la tasa promedio de clics en anuncios de Facebook ha
aumentado un 275% desde 2012.
Los anuncios pagados pueden ser una parte muy efectiva y rentable de tu
estrategia de marketing digital, pero debes comenzar poco a poco y averiguar
qué funciona antes de comprometer tu dinero.

Considera la opción de incluir en tu estrategia los anuncios pagados. Los

anuncios personalizados de Facebook Ads te ayudarán a dirigir tus campañas a
los usuarios que ya conocen tu marca.

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 Programas de Recomendación

¿Para qué son los amigos? Para las empresas en crecimiento, esta pregunta tiene
un nuevo significado. He aquí por qué: los amigos de tus clientes impulsan un
marketing más genuino y más exitoso.

El marketing de recomendación combina el poder de la promoción de la marca

con los círculos sociales de tus usuarios actuales. En la era de compartir
digitalmente todo, desde consejos de negocios hasta fotos de desayunos, un
pequeño incentivo puede animar a los usuarios a participar en tu círculo social en
su propia actividad de compras en línea. Y cómo estos usuarios escuchan sobre
tu compañía de una fuente confiable, es más probable que la consideren
seriamente.

Siguientes pasos

Busca herramientas que te ayuden a crear programas

de recomendación.

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 Realidad Virtual

La realidad virtual es una de las últimas tecnologías en las que los profesionales
de marketing están tratando de comprender cómo utilizar mejor la herramienta
para alcanzar los objetivos. Si bien sólo estamos en la punta del iceberg en
términos de formas impactantes de usar la realidad virtual para la
comercialización, varios pioneros han encontrado formas creativas de hacerlo
bien y respaldar sus propuestas de valor únicas.

¿Sabías qué? La VR está siendo utilizada estratégicamente como una táctica para:

Demostrar los atributos, las características y la funcionalidad del producto.

Comunicar la misión de la marca en el punto de venta

Sumergir a los usuarios en una experiencia de entretenimiento de marca y

agregar emoción en los eventos emergentes para compartir en las redes
sociales

Ayudar a los consumidores a tomar decisiones más informadas para que estén
más contentos con sus compras.

Agregar una dimensión nueva, más envolvente y estimulante al cuento

tradicional de historias impresas y en video

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 ACERCA DE GENWORDS
Genwords es una agencia de Marketing Digital especializada en Content Marketing e Inbound Marketing. Trabajamos
con empresas de todos los tamaños a lo largo de toda Latinoamérica.

¿Qué hacemos? ¿Qué consiguen nuestros clientes?

Content Marketing / Marketing de Contenidos Aumentar el tráfico orgánico

Posicionamiento Web Generar leads

Estrategia e implementación de Inbound Marketing Captar nuevos clientes

Creación de Contenidos (artículos para blog, eBooks,

descripciones de producto, etc.)

Si necesitas mejorar los resultados de marketing de tu agencia o de tus clientes, te invitamos a que nos contactes y
conozcas más sobre el Programa de Agencias Aliadas.

www.genwords.com / info@genwords.com Te ayudamos a ofrecer más servicios y a

generar ingresos recurrentes
AR: +54 9351 5 996 888

MX: +52 55 842 1 6292

CONTÁCTANOS

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 CONCLUSIONES
Ahora que ha aprendido las formas de promocionar tu empresa de tecnología, solo necesita el tiempo y los
recursos para probarlos en tu empresa.

Las estrategias de marketing para empresas de tecnología te ayudarán a generar leads y aumentar las ventas.
Sin embargo, para que funcionen debes ejecutarlas correctamente.

En general, las redes sociales continúan siendo una herramienta muy poderosa para las empresas de TI que
operan en B2B porque, dependiendo de cuál sea el objetivo, te permitirán interactuar con tu audiencia en
términos que el público establece y prefiere.

El video marketing no es sólo para consumidores, y solo porque eres B2B no significa que no puedas ser
creativo, divertido y atractivo. Los compradores de tecnología confían en los influencers más que nunca, así que
busca una estrategia para descubrir cuales son los más adecuados para tu negocio y asociarte con ellos.

Para generar ingresos constantemente y mantener a todos tus prospectos al tanto, necesitas implementar una
herramienta de automatización de marketing.

Los clientes actuales son prospectos de ventas. Trata a cada cliente como si necesitara una nueva venta
adicional o venta cruzada. Parece que el contenido interactivo es la tendencia del futuro. Si aún no lo has hecho,
ponte en marcha con algunas calculadoras de ROI, infografías interactivas o cuestionarios / evaluaciones.

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