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Santiago, Chile
2006
EFAD ESCUELA DE ESTUDIOS Y FORMACIÓN EN ABORDAJE DE
ADICCIONES Y SITUACIONES CRITICAS ASOCIADAS
I. INTRODUCCIÓN.
CUANTITATIVOS
CUALITATIVOS
Estudios de observación.
Entrevistas.
Ahora bien, para objetivos de este curso, solo se desarrollaran las técnicas que mas se
utilizan en la fases de diagnostico y evaluación de un proyecto.
1. LA ENCUESTA O CUESTIONARIO
Las preguntas cerradas contienen categorías o alternativas de respuestas que ya han sido
delimitadas. Es decir, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuestas y ellos
deben acotarse a ellas. Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de respuestas) o incluir
varias alternativas de respuesta.
( ) Sí ( ) No
( ) No veo televisión
( ) 1 o 2 horas
( ) 3 horas
( ) 4 horas
( ) 5 horas o más.
Como es posible observar, en las preguntas cerradas las respuestas son definidas con
anterioridad, y la persona debe elegir la opción que más describa su respuesta.
Ejemplo:
_ radio
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_ televisión
_ teléfono
_ auto
Ante esto, las personas pueden responder una, dos, tres o cuatro opciones, ya que las
categorías no son mutuamente excluyentes.
1. ¿Cuál de estos lugares para vacacionar considera usted el mejor? Indique del 1 al 4
según su interés.
_ Playa
_ Campo
_ Nieve
_ Lago.
Por otro lado, las preguntas abiertas, no delimitan de ante mano las alternativas de
respuesta. Por lo tanto, el numero de categoría de respuesta es infinito.
Cada cuestionario obedece a distintas necesidades y problemas, lo que hace que en cada
caso el tipo de preguntas sea diferente. Algunas veces solo se incluyen preguntas cerradas o
solo abiertas o mezcla de ambas. Cada clase de preguntas tiene sus ventajas y desventajas.
2. ENTREVISTAS
Las entrevistas son el método de recolección de datos más comúnmente usado en el trabajo
de desarrollo. Las entrevistas obtienen información sobre lo que las personas piensan,
sienten, y perciben. Proporcionan profundidad a los datos cuantitativos, siendo una óptima
fuente de información cualitativa del tema a trabajar.
Normalmente, para llevar a cabo una entrevista, se emplea una guía del tema con el
objetivo de ayudar a estructurar la discusión del (los) tema(s). La guía asegura que la
información sea recabada de la misma manera durante todas las entrevistas. Por lo general,
esta guía temática se divide en cuatro secciones: Introducción, construcción de una buena
interrelación, discusiones a profundidad y cierre. Esto se explica con el siguiente ejemplo:
Propósito de la investigación: Saber lo qué los/ miembros de la comunidad piensan acerca
de incluir un currículum de educación para la vida familiar en escuelas secundarias.
I. Introducción:
A. Explique quién es usted y el propósito de la investigación.
B. Explique el procedimiento (por ejemplo, me gustaría hacerle algunas preguntas; ¿podría
tomar alrededor de 15 minutos de su tiempo?).
C. Ponga énfasis en que no hay respuestas correctas o incorrectas a las preguntas que hará.
II. Creación de una buena interrelación: Esto implica iniciar una conversación para
establecer una relación cómoda. Pregunte algo general y apropiado al/la entrevistado/a
acerca de su familia, hijos, trabajo, o comunidad (por ejemplo, ¿en qué año(s) de escuela
está(n) su(s) hijo/a(s)?.
IV. Cierre:
Brevemente haga un resumen de lo que usted ha escuchado y solicite la reacción final del/la
entrevistado/a (por ejemplo, ¿hay alguna cosa que no hayamos discutido y que a usted le
gustaría agregar?) Agradezca al/la entrevistado/a por su tiempo.
TIPOS DE ENTREVISTAS
Existen tres tipos básicos de entrevistas, los que se diferencian por la forma en la que se
determinan y estandarizan anticipadamente las preguntas para la entrevista. De esta manera
encontramos la entrevista informal, la entrevista semi estructurada y la entrevista formal
(estandarizada).
a. La entrevista informal trabaja principalmente con la generación espontánea de
preguntas en el flujo natural de una conversación. Este tipo de entrevista es
adecuado cuando el evaluador desea mantener la mayor flexibilidad posible para
poder guiar las preguntas hacia la dirección que parezca la más adecuada, según la
información que surja en un ambiente en particular, o de la conversación con una o
más personas en ese ambiente. Bajo estas circunstancias, no es posible tener un
conjunto predeterminado de preguntas. La fortaleza de este enfoque es que el
entrevistador es flexible y altamente sensible a las diferencias individuales, los
cambios en la situación y la aparición de información nueva. La debilidad es que
puede generar datos menos sistemáticos, cuya clasificación y análisis serán difíciles
y lentos.
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Los grupos focales son una herramienta excelente para ayudar a los investigadores a
entender las necesidades de la comunidad. Son útiles para recoger la información sobre las
opiniones, los problemas potenciales de una actividad planeada, el sentimiento de la
comunidad, o sugerencias.
¿Qué es un grupo focal? Es una discusión informal de estructura flexible con un grupo
chico, homogéneo, es decir, las personas que lo componen tienen aspectos comunes. Un
grupo adecuado es de entre seis a ocho personas que está diseñado para recoger la
información sobre un tema particular.
Los grupos focales son conducidos por facilitadores/as, los cuales diseñan y utilizan una
guía temática (similar a la utilizada en las entrevistas) para organizar una discusión entre
los participantes.
Mediante un guión de preguntas, se puede tener la posibilidad de efectuar una exploración
sistemática aunque no cerrada de los temas. Las temáticas deben formularse en un lenguaje
accesible al grupo de entrevistados y el orden o énfasis en las mismas pueden alterarse
según la personas, las circunstancias y el contexto cultural. Si bien la estructuración de una
entrevista puede variar, el investigador debe tener una posición activa, vale decir, debe estar
alerta y perceptivo a la situación.
El papel del/la facilitador/a es ayudar a que la discusión se inicie y se mantenga en camino,
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retirar a las personas que no están participando, y motivar a los/las participantes para que
compartan sus pensamientos y sentimientos.
Esta modalidad tiene entre sus grandes logros que permite una aproximación y discusión
relativamente rápida y multidimensional de una temática. Por lo regular, un moderador
conduce la discusión, mientras que otro que generalmente hace el papel de "relator"
tomando atenta nota del comportamiento global del grupo, en términos de reacciones,
actitudes, formas de comunicación no verbal, etc.
Como primer paso, se requiere de una definición específica de los objetivos del estudio,
para que desde allí, se planteen:
- Un guión de desarrollo del Taller.
2. ESTABLECER UN CRONOGRAMA
Cuándo se está organizando la guía de discusión en el grupo focal hay que tener en cuenta
varias consideraciones básicas:
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4.DATOS SECUNDARIOS.
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Describa los tipos y fuentes de datos adicionales que se necesitarían para apoyar el
tema.
Registre las respuestas del grupo en la hoja de papel y elija a una persona para que
presente las respuestas.
Invite a cada presentador/a a hacer un resumen de la información de los cuadros de
su grupo y a presentar las respuestas al grupo global. Otorgue tiempo para preguntas
y discusión.
Concluya la actividad invitando a una discusión del grupo global sobre los datos
secundarios. Utilice las siguientes preguntas para generar la discusión:
¿Qué fuentes de datos secundarios ayudarán para apoyar nuestra meta y objetivos?
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¿Qué grupos o miembros/as de nuestro equipo han trabajado previamente con análisis de
datos secundarios? Estas personas son recursos para las actividades potenciales de
recolección de datos y análisis.
¿Qué planes deberían hacer para incluir los análisis de datos secundarios en nuestra su
estrategia de prevención? Note que estos planes serán integrados en el plan de
implementación.
Las características principales de esta técnica son:
No son caros de obtener.
Disponibles con prontitud.
Válidos y confiables.
Actuales.
Comprehensivos.
5. MÉTODOS DE OBSERVACIÓN
A. LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
METODOLOGÍA
1. PREPARACIÓN DE CAMPO:
2. RELACIONES EN EL CAMPO:
5. EL ARTE DE PREGUNTAR.
Qué registrar:
Hechos observados:
Descripciones de personas.
. Actividades.
. Conversaciones.
. Estructura del escenario, etc.
Comentarios del observador:
Lo que los hechos producen en el observador:
· Experiencia vivida.
· Sentimientos.
· Dudas, etc.
Lo que el observador conceptualiza en la observación:
· Reflexiones teóricas.
· Hipótesis.
· Líneas de actuación, etc.
Cómo registrar:
equivalente a varias horas de registro. Utilizar técnicas para recordar palabras y acciones,
como palabras clave y/o resúmenes. También es de gran utilidad las grabadoras y videos,
siempre y cuando no interfieran en el proceso de observación.
Es un momento difícil para el observador por los lazos de afecto desarrollados en este
tiempo de convivencia. Hay que expresar nuestro agradecimiento a las personas que han
colaborado o que nos han prestado ayuda. Debemos dejar un buen recuerdo, por si
posteriormente necesitamos volver para verificar datos o completar la investigación.
B. LA OBSERVACIÓN DIRECTA
Tiende a estar en el otro extremo del espectro de participación. Esta involucra la anotación
y registro sistemático de las actividades, comportamientos y objetos físicos en el
ambiente de la evaluación como un observador no intruso. Por lo general, puede ser una
forma rápida y económica de obtener información socioeconómica básica acerca de
hogares o comunidades. La ventaja principal de este método es que, si los participantes no
saben que están siendo observados, hay menos probabilidades de que cambien su
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VENTAJAS y LIMITACIONES
BIBLIOGRAFÍA
Abdellah, F.G. & Levine, E. (1994) Preparing Nursing Research for the 21 st Century.
Evolution. Methodologies, Chalges. Springer: New York
Álvarez, Cáceres R. (1996) El método científico en las ciencias de la salud. Las bases de la
investigación biomédica. Madrid: Díaz de Santos.
Castro, R. (1996). "En busca del significado: supuestos alcances y limitaciones del análisis
cualitativo", en Ivonne Szasz y Susana Lerner (comp.) Para comprender la subjetividad.
Investigación Cualitativa en salud reproductiva y sexualidad, El Colegio de México,
Centro de Estudios Demográficos y de Desarrollo Urbano, México, pp. 57-85.