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Instituto IACC
Respuesta N°1:
Respuesta N°2:
b) KPIs operativos:
KPIs operación:
Factor recarga por camión: 1,3 vueltas
Rendimiento promedio por camión: Mayor a 12.000 cajas
Rechazo promedio cajas: Menor 4%
Disponibilidad flota: Mayor 95%
Respuesta N°3:
a) Ocasul tiene 03 clientes frecuentes que efectúan OC mensuales. Y durante los meses
Julio a Diciembre se ha recepcionado las siguientes OC:
Se efectúa un KPI de despachos: Números de despachos completos, a tiempo,
documentación correcta/total de órdenes de pedido*100.
Mes Cliente Unidades Unidades por Despachos Cumplimiento Devoluciones
caja realizados
(unid.)
Julio Bosque del sur 595 35 595 100% 8.5%
Aguas 735 35 735 100% 0%
tradicional
Comedor suizo 560 35 350 62% 5.7%
Agosto Bosque del sur 700 35 700 100% 0%
Aguas 1085 35 945 90% 17%
tradicional
Comedor suizo 700 35 595 85% 8.5%
Septiembre Bosque del sur 1050 35 1050 100% 11.4%
Aguas 1120 35 1120 100% 17.1%
tradicional
Comedor suizo 350 35 350 100% 0%
Octubre Bosque del sur 1050 35 875 83% 20%
Aguas 1260 35 1260 100% 14.2%
tradicional
Comedor suizo 875 35 875 100% 8.5%
Noviembre Bosque del sur 1050 35 1050 100% 22.8%
Aguas 1120 35 1120 100% 25.7%
tradicional
Comedor suizo 700 35 595 85% 11.4%
Bosque del sur 770 35 770 100% 14.2%
Aguas 1225 35 1225 100% 20%
tradicional
Comedor suizo 1050 35 1050 100% 11.4%
Respuesta N°4: