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Tras definir los objetivos a alcanzar con la estrategia de cambio, se debe designar
equipos para impulsar y gestionar el proceso, usualmente se suelen conformar
equipos de: mejora, integración y seguimiento o evaluación. Adicionalmente a la
conformación de equipos resulta esencial nombrar un líder del cambio, para que
supervise todo el proceso.
El líder, o los líderes de cada área, deben fomentar la creatividad, para que el
proceso de cambio sea algo dinámico, flexible y permita la participación de todos
los empleados.
Los gerentes de cada área deben ser instruidos sobre los objetivos y procesos que
se seguirán en cada ámbito de la empresa. Además, cada gerente debe contar
con herramientas y material de comunicación para informar de los objetivos y
pasos a seguir en cada departamento, estableciendo reuniones periódicas con los
empleados.
Se debe comunicar de forma clara cómo el proceso de cambio ayudará a
establecer mejoras en cada área. Todos en la organización deberían entender el
objetivo de la nueva estrategia.
Referencias