RELACIONES HUMANAS

Elementos Requisitos

Leyes de Distorsión | Escucha activa |

COMUNICACIÓN Retroalimentación | Empatía
INTERPERSONAL comunicación | Elemento emocional y
racional
Barreras en la
comunicación

Requisitos
Ascendente - Descendente
COMUNICACIÓN Internos Horizontal - Oblicua
LABORAL
Niveles
Publicidad - Relaciones
Externos Públicas - Información
Comercial

Ruidos
Problemas
Redundancia

Requisitos
COMUNICACIÓN
ESCRITA Circulares, memos,
Tipos actas, cartas

Componentes

COMUNICACIÓN Organización de la
TELEFÓNICA llamada

Llamadas
comerciales