SEÑORES

AGUAS DE BARRANCABERMEHA ESP

REF. REPOSOICION A RESPUETA DE DERECHO DE PETICION por reclamo en consumo.

Según referencia me permito presentar reposición a la decisión frente a petición radicada en su

despacho el 21 de agosto del año en curso POR INCONFORMIDAD CON EL CONSUMO FACTURADO,
CON CODIGO 032773-57-0407-7340-0000-0. Toda vez que se solicita en referencia una petición de
visita técnica al inmueble para que se establezca de fondo la causa de exceso de consumo respecto
a la factura que se viene generando con una aumento considerable de volumen de agua sin razón
alguna. Pues no se tuvo en cuenta el hecho y esmero de ahorrar que se mantiene sobre el consumo
y por lo contrario pese a la mala calidad del servicio aumenta el valor cosa que no corresponde a la
realidad del consumo habitual.

En el contestado se hace entender que no se realizaron lecturas reales por cada mes de consumo y
que solo se va a corregir datos numéricos de la factura con relación a un consumo ya establecido
por ustedes.

Por ello pido que se de reposición dicha decisión para que sea contestado calvamente el derecho
de petición radicado.

No es normal que aumente el consumo cuando hay menos habitantes en la casa y se exige ahorro
en el consumo del agua en el inmueble donde se presta el servicios además la calidad del agua no
cumple con los estándares establecidos para el consumo humano y además no es responsabilidad
mía eficiente y oportuno conteo de volumen si no de ustedes pues es por ello que se paga un servicio

Agradezco mucho su atención.

Espero pronta respuesta.

Atentamente:

NELSY PERZ PEINADFO

NELSY PEREZ PEINADO