CONTESTE 

  SI o NO
 
Cada respuesta tiene un valor correlativo para diagnosticar que tanto o sabemos sobre  Sistemas de
Información en Centros de Distribución. 
 
No Olvide Remitir este Archivo antes del 14 de octubre
 
LISTA DE CHEQUEO No. 1 Cada pregunta debe estar argumentada.
 
Nombre: LINA ROCIO MATEUS PIZARRO C. C 1024510994
Grupo No 113721 
    SI NO
1 ¿Sabe cuáles son los elementos de un Sistema de Información  SI?  X  
¿Conoce los elementos de un Sistema de Información Logístico
2  X  
SIL?
3 ¿Conoce las actividades  básicas  de la Logística Inversa?  X  
¿Conoce los beneficios de la Etiqueta Logística en un Centro de
4  X  
Distribución?
5 ¿Sabe qué es una Unidad de Distribución?  X  
¿Sabe cómo funciona la Transferencia Electrónica de Datos
6  X  
Financieros?
¿Sabe qué es  y cómo opera  la Captura Automática de Datos?
7  X  

8 ¿Conoce la filosofía del Sistema Código de Barras?  X  

¿Sabe qué son las Redes Informáticas  de carácter privado para el
9  X  
Comercio?
10 ¿Sabe  qué es y cómo opera el Comercio Electrónico?  X  
11 ¿Conoce el lenguaje estandarizado, aplicado en el Ciclo Comercial?  X  
12 ¿Sabe qué es Merchant Server?  X  
13 ¿Sabe qué son y cómo operan las Redes de Valor Añadido?  X  
14 ¿Conoce los elementos que constituyen una Tienda Virtual?  X  
¿Sabe cuáles son las actividades que conforman la denominación
15  X  
"e-fulfillment"?
16 ¿Sabe qué es  y cómo funciona "e-logistics"?  X  
17 ¿Conoce la diferencia entre: "B2B - B2C - C2C"?  X  
18 ¿Conoce la diferencia entre: "online" y "offline"?  X  
¿Sabe qué son y cómo funcionan los  Sistemas de Seguimiento de
19  X  
Pedidos "tracking"?
¿Sabe cuáles son los elementos de un  Centro de Distribución
20  X  
Inteligente?
OBSERVACIÓN:  El Taller  deber ser diligenciado y remitido en el presente formato, de lo contrario  no
se acusará recibo del mismo.

Envíe sus respuestas  en este formato con su respectivo Nombre  y Cédula de ciudadanía.  

 
 1. ¿Sabe cuáles son los elementos de un Sistema de Información?

 Entrada de Información

 Almacenamiento de información

 Procesamiento de Información

 Salida de información
2. ¿Conoce los elementos de un Sistema de Información Logístico SIL?

 Sistema de información de ventas

 Sistema de información de compras
 Con trolling de stocks
 Sistema de información de fabricación
 Sistema de información de mantenimiento
 Sistema de información para la gestión de calidad
 Sistema de información para retail (SIR)

3. ¿Conoce las actividades  básicas  de la Logística Inversa?

La logística inversa sus actividades básicas la gestión de los flujos

físicos, de información y administrativos los siguientes:

 recogida del producto en las instalaciones del cliente

 puesta en conformidad, reparación, reintegración en stock,
destrucción, reciclaje, embalaje y almacenaje

4. ¿Conoce los beneficios de la Etiqueta Logística en un Centro de Distribución?

 Incremento en las ventas

 Disminución de costos por mano de obra directa
 Reducción de inventarios
 Reducción del ciclo pedido entrega
 Adecuada disponibilidad de producto en góndola

5. ¿Sabe qué es una Unidad de Distribución?

La Unidad de Distribución es la encargada de satisfacer las necesidades

de abastecimiento de mercancía de los clientes internos y externos de la
empresa, garantizando la cobertura nacional con entregas oportunas y
completas, al menor costo posible.

Su objetivo es contar con un sistema de distribución ágil y eficiente, que

contribuya a la consolidación y crecimiento de la participación en el
mercado de los productos comercializados
6. ¿Sabe cómo funciona la Transferencia Electrónica de Datos Financieros?

constituyen un sistema integrado electrónico de negocios, que

permite a las empresas comerciales automatizar el proceso
completo del reabastecimiento, desde la orden de compra, control
de inventarios, ventas, entregas, facturación, hasta las
instrucciones de pago, contabilidad y administración.
 
Mientras más sean los socios comerciales que se esfuercen por
alinear y sincronizar sus procesos de producción y logística con la
utilización del EDI dentro de la cadena de abastecimiento, mayor
será la necesidad de contar con un flujo de dinero efectivo, sin éste
las empresas que ofrecen productos y/o servicios, disminuyen la
efectividad y el valor de toda la cadena de abastecimiento. En otras
palabras, si el flujo de dinero no funciona apropiadamente, las
compañías se verán afectadas al verse cortas de capital de trabajo
para continuar con la producción en el ritmo que lo demanda el
consumidor y en un momento incluso, pueden parar sus
operaciones.
7. ¿Sabe qué es  y cómo opera  la Captura Automática de Datos?

El éxito de los sistemas basados en códigos de barras radica en el

hecho de que la información es capturada en el mismo momento en
que ella se produce, con total seguridad y confianza, puesto que se
ha reducido la intervención humana. El siguiente paso es poner
esta información lo más rápido posible a disposición de los
sistemas de información es decir, contar con la información en
tiempo real.
Para lograrlo, basta con tener a disposición equipos lectores de
código de barras conectados a terminales del computador central.
Sin embargo utilizar capturadores portátiles conectados vía cable
permanentemente al computador central es incómodo, poco
práctico e inseguro desde el punto de vista de la disponibilidad de
la información y la movilidad del equipo. La solución es reemplazar
los cables por un medio de transmisión de datos sin cable, como la
Radio Frecuencia (RFDI).

8. ¿Conoce la filosofía del Sistema Código de Barras?

Proporciona una herramienta para la solución de estos problemas

mediante la implementación de terminales portátiles de Radio
Frecuencia que permiten consultar, afectar y capturar información
útil en tiempo real en prácticamente cualquier ambiente de la
organización, permitiendo a su vez, movilidad, resistencia al uso
rudo y capacidad de interacción con un adecuado sistema de
cómputo, sin el cual, el sistema de Radio Frecuencia no sería útil.
9. ¿Sabe qué son las Redes Informáticas  de carácter privado para el Comercio?

El intercambio por medio de redes informáticas puede ser de

carácter público o privado. Las redes informáticas de carácter
privado son aquellas que permiten el acceso autentificado de
usuarios a los distintos recursos de la misma mientras que las
redes públicas son aquellas redes que, con la red Internet, ofrece
un acceso libre al global de información.

10. ¿Sabe  qué es y cómo opera el Comercio Electrónico?

El Comercio Electrónico es "un sistema global, que utilizando redes

telemáticas y en Inernet nos permite la creación de un mercado
electrónico ( es decir operado por computadora y a distancia) de
todo tipo de productos, servicios, tecnología y bienes, y que
incluye todas las operaciones necesarias para concretar la comprar
y venta, Matching, negociación, información de referencias
comerciales, intercambio de documentos, acceso a la información
de servicios de apoyo (aranceles, seguros, transporte, el banking
de apoyo), y todo en condiciones de seguridad y de
confidencialidad necesaria".

11. ¿Conoce el lenguaje estandarizado, aplicado en el Ciclo Comercial?

El código de barras es el lenguaje estandarizado, aplicado en el

ciclo comercial que facilita cada uno de los procesos que se
desarrollan dentro de dicho ciclo, es decir, desde que los bienes
son producidos hasta que finalmente alcanzan las manos del
comprador final en los puntos de compra y pago. Por tal razón,
imprimir sin error alguno el código de barras, es una exigencia
cada vez mayor, por parte de las grandes cadenas de
supermercados, tiendas por departamento, almacenes y
distribuidores alrededor de todo el mundo.

12. ¿Sabe qué es Merchant Server?

Es un software diseñado para ayudar a las empresas a establecer y

ejecutar una tienda electrónica en un solo servidor (computador) El
software generalmente proporciona plantillas para crear un
catálogo electrónico de productos, la creación de tiendas
electrónicas, los carros, el manejo seguro de los pagos.

13. ¿Sabe qué son y cómo operan las Redes de Valor Añadido?

Valor añadido es una expresión que se usa con mucha frecuencia

en diferentes ámbitos (ahí está por ej. el IVA) pero que a menudo
queda con un significado ambiguo, o al menos no comprensible
del todo a primera vista.
 En Información y Documentación se usa en dos áreas distintas:
1. Redes de telecomunicaciones y sus servicios
Se llaman redes de valor añadido (en inglés value added
networks o VANs) las redes informatizadas de transmisión de
datos sobre las cuales pueden desarrollarse servicios más
elaborados, con más valor que el simple transporte de datos.
Así pues, desde el punto de vista de las compañías telefónicas,
los llamados servicios de valor añadido típicamente son:

 acceso a bases de datos o teledocumentación

 videotex
 correo electrónico y teleconferencia
 transacciones, el banco en casa, electronic data interchange (EDI)
 gateways para redireccionar llamadas

Es decir, coinciden con los llamados servicios telemáticos.

Las primeras VANs han sido las redes de conmutación de
paquetes (Iberpac, Internet, Spritel, etc.) que permiten enviar
señales a unas velocidades máximas de 9.600 baud (1 baud
puede coincidir con 1 bit/s). Las redes digitales de servicios
integrados (rdsi) son VANs de mayor capacidad (más de 64
Kbits/s) que permiten transmitir señales multimedia (imágenes y
sonido).
2. Proceso de la información
Se llaman servicios de valor añadido los que elaboran
información primaria para hacerla más útil a los usuarios en
diferentes etapas que van desde los datos iniciales (información
"en bruto") hasta la consecución de conocimientos en la mente
que permiten tomar decisiones y resolver problemas.
14. ¿Conoce los elementos que constituyen una Tienda Virtual?
Carrito de la compra.

La cesta o carrito de la compra es un elemento indispensable en

todos los comercios electrónicos. Su importancia radica en la
posibilidad que ofrece en añadir, eliminar o modificar aquellos
productos seleccionados previamente del índice general de
productos.

Este elemento se debe mostrar en todas las páginas de

productos mediante un ícono representativo (motivo gráfico que
puede recordar a un carrito o cesta de compras). Un click en ese
ícono debe permitir visualizar el pedido que cada cliente vaya
acumulado e informarle el importe total de la factura con
impuestos y portes de envío incluidos.

Desde la cesta de la compra el cliente debería tener la capacidad

para añadir o modificar cantidades o eliminar cualquier producto
que haya seleccionado previamente.
 Mecanismo de ofertas y descuentos.

Los comercios electrónicos y por ende el software que los

soporte, debe permitir definir ofertas puntuales y métodos de
descuento personalizados y asignarlos a las diferentes
categorías, grupos o productos.

Un descuento debe poder ser aplicado como tanto por ciento del
precio del producto o como una cantidad fija sobre éste.

Asimismo, se debería poder configurar un mínimo y un máximo

de compra para obtener el descuento u cualquier otra condición
previa a la su obtención.

Cálculo automático de costos de envío.

El software debe permintir asignar costos de envío en función de

varios parámetros y efectuar su cálculo en forma automática en
función de la compra que haga el cliente.

Los parámetros más habituales son:

1) Cálculo de los costos de envío utilizando una tarifa plana.

2) Cálculo de los costos de envío utilizando una tarifa plana y un

coste adicional en función del volumen (medidas) del paquete.

3) Sin costes adicionales en concepto de costos de envío (en

caso de ofertas).

4) Cálculo de los costos en función del volumen de compra (se

hace uso de una matriz de costes).

5) Cálculo de los costos de envío basándolos en un tanto por

ciento sobre la facturación.

6) Cálculo de los portes de envío basándolos en el peso global

del total de productos seleccionados.
15. ¿Sabe cuáles son las actividades que conforman la denominación "e-fulfillment"?

En esencia la estrategia del E-fullfilment permite que una Empresa

lleve el Producto correcto, al lugar adecuado, en el momento justo
y con Costos razonables.

16. ¿Sabe qué es  y cómo funciona "e-logistics"?

Se entiende e-logistic como el medio efectivo que logrará la

interrelación comercial entre un comprador y un vendedor, bajo
 criterios diferenciados de tiempo y costo. Hoy, las actividades
internas y externas de las empresas pueden ejecutarse y
culminarse mediante un único centro, la web. El fenómeno Internet,
implica una interrelación de negocios que se puede mostrar bajo la
unión integral de las actividades de una empresa con otra o de un
consumidor con una empresa, entre otras múltiples
combinaciones. Este hecho permitirá la integración entre la
empresa logística y el vendedor (exportador), y entre el vendedor
(exportador) y el comprador (importador). Se podría decir que e-
logistics es una salida viable a la distribución de las mercancías en
los mercados internacionales.

17. ¿Conoce la diferencia entre: "B2B - B2C - C2C"?

MODELO B2B (Business to Business)

 El modelo de comercio electrónico es dar servicio de empresas a

empresas, generalmente es de mayorista a minorista o autónomos.

MODELO B2C (Business to Consumer)

Se define como el  contrato comercial realizado a través de internet

que se materializa cuando un consumidor o particular visita
la dirección web de una empresa y se realiza una venta.

MODELO C2C (Consumer to Consumer)

  Es el modelo de comercio electrónico que se refiere a la venta

entre consumidores individuales. En un  sitio web se provee de una
plataforma de intercambio desde donde los consumidores finales
hacen sus transacciones económicas.

18. ¿Conoce la diferencia entre: "online" y "offline"?

La diferencia es que online se refiere a que la computadora esta

conectada; y offline es totalmente opuesto a online o sea que la
computadora esta desconectada.

19. ¿Sabe qué son y cómo funcionan los  Sistemas de Seguimiento de Pedidos
"tracking"?

es un paquete de software que administra y mantiene listas de

incidentes, conforme son requeridos por una institución. Los
sistemas de este tipo son comúnmente usados en la central de
llamadas de servicio al cliente de una organización para crear,
actualizar y resolver incidentes reportados por usuarios, o inclusive
incidentes reportados por otros empleados de la organización. Un
sistema de seguimiento de incidencias también contiene una base
de conocimiento que contiene información de cada cliente,
soluciones a problemas comunes y otros datos relacionados. Un
 sistema de reportes de incidencias es similar a un Sistema de
seguimiento de errores (bugtracker) y, en algunas ocasiones, una
compañía de software puede tener ambos, y algunos bugtrackers
pueden ser usados como un sistema de seguimiento de incidentes,
y viceversa.

20. ¿Sabe cuáles son los elementos de un  Centro de Distribución Inteligente?

Las Etiquetas RFID son la forma de empaquetar más habitual de los

tags RFID. Según varias consultoras líderes en nuevas tecnologías
como IDTechEX,[1] Forrester Research,[2] Frost & Sullivan,[3] Aberdeen
Group,[4] coinciden en predecir que más del 95% de los tags RFID
viajarán con etiquetas en los próximos años, lo que significa que es de
suma importancia la calidad de la respuesta que una etiqueta con chip
pueda responder a la interacción de las ondas electromagnéticas
emitidas por una antena RFID.Las etiquetas RFID no dejan de ser tags
RFID pero con unas connotaciones muy importantes como su
flexibilidad, su "delgadez", la capacidad poder ser impresas con
código humanamente legible en su cara frontal y las capacidades de
memoria dependen del chip que lleve incorporado