Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

Yudi Ramírez

Edwin Adrián Ocampo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

GETION LOGISTICA

FICHA (1852715)
Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la identificación de los indicadores de
gestión logística, a través del análisis de un caso de una empresa interesada en conocer los pormenores de
dichos indicadores para determinado periodo de producción. Para esto analice la información del caso
presentado continuación y posteriormente proceda a desarrollar cada uno de los ítems asociados a
diferentes tipos de indicadores. En cada uno de los ítems debe; hallar el valor del indicador de todos los
meses del año, graficar el valor del indicador para todos los meses e interpretar dichos indicadores.
Finalmente responda las preguntas presentadas al final del caso:

Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la fabricación de
correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores
de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

MESES PERIODOS GENERADOS SIN TOTAL, PEDIDOS

PROBLEMAS GENERADOS
ENERO 1.000 1.100

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicado

MESES PEDIDOS TOTAL, PEDIDOS VALOR INDICADOR

GENERADOS SIN GENERADOS
PROBLEMAS
ENERO 1.000 1.100 91%
FEBRERO 1.200 1.375 87%
MARZO 1.440 1.718 83%
ABRIL 1.728 2.148 80%
MAYO 2.073 2.685 77%
JUNIO 2.488 3.356 74%
JULIO 2.985 4.196 71%
AGOSTO 3.583 5.245 68%
SEPTIEMBRE 4.299 6.556 65%
OCTUBRE 5.159 8.195 62%
NOVIEMBRE 6.191 10.244 60%
DICIEMBRE 7.430 12.805 58%
 RESULTADO DE INDICADOR

100% 14,000

90%
12,000

80%

10,000
70%

60%
8,000

50%

6,000
40%

30%
4,000

20%

2,000
10%

0% 0
SEPTIEMBR
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
E
TOTAL PEDIDOS GENERADOS 1,100 1,375 1,718 2,148 2,685 3,356 4,196 5,245 6,556 8,195 10,244 12,805
VALOR INDICADOR 91% 87% 83% 80% 77% 74% 71% 68% 65% 62% 60% 58%
PEDIDOS GENERADOS SIN PROBLEMAS 1,000 1,200 1,440 1,728 2,073 2,488 2,985 3,583 4,299 5,159 6,191 7,430

TOTAL PEDIDOS GENERADOS VALOR INDICADOR PEDIDOS GENERADOS SIN PROBLEMAS

Basándonos en los indicadores podemos ver reflejado a medida que van pasando los meses se ha
presentado una disminución total de los pedidos entregados en problemas cada que aumentan la
cantidad de pedidos.

 Volumen de compras
Meses Valor de la compra total de venta
Enero 15.000.000 35.000.000
Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto
al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.
De acuerdo con lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

MESES VOLUMEN DE TOTAL DE VENTAS VALOR INDICADOR

COMPRA
ENERO 15.000.000 37.800.000 43%
FEBRERO 17.250.000 40.824.000 46%
MARZO 19.837.500 44.089.920 49%
ABRIL 22.813.125 47.617.113 52%
MAYO 26.235.093 51.426.482 55%
JUNIO 30.170.357 55.540.601 59%
JULIO 34.695.911 59.983.849 62%
AGOSTO 39.900.298 64.782.557 67%
SEPTIEMBRE 45.885.343 69.965.162 71%
OCTUBRE 52.768.144 75.562.375 75%
NOVIEMBRE 60.683.366 81.607.365 80%
DICIEMBRE 69.785.871 88.135.954 86%
 volumen de compras
100,000,000
90,000,000
80,000,000
70,000,000
60,000,000
50,000,000
40,000,000
30,000,000
20,000,000
10,000,000
0

TOTAL DE VENTAS VOLUMEN DE COMPRA VALOR INDICADOR

en este indicador se puede observar que a medida que van pasando los meses se presenta un
aumento significativo en el volumen de compras

Entregas perfectamente recibidas

Meses Pedidos rechazados Total órdenes de

compras
Enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con respecto al mes
anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre
aumentan en 5 %, el cuarto trimestre aumenta en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un
20 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Meses Pedidos rechazados Total, órdenes de Indicador
pedidos
ENERO 12 35 34%
FEBRERO 13 42 31%
MARZO 14.5 50.4 29%
ABRIL 13.7 60.4 23%
MAYO 13 72.5 18%
JUNIO 12.4 87 14%
JULIO 13 104.5 13%
AGOSTO 13.7 125.4 11%
SEPTIEMBRE 14.4 150.4 10%
OCTUBRE 15.5 180.5 9%
NOVIEMBRE 16.8 217 8%
DICIEMBRE 18 260 7%

RESULTADO INDICADORES
40%
35%
30%
25%
20%
15% 34% 31% 29%
10% 23%
18%
5% 14% 13% 11% 10% 9% 8% 7%
0%

Serie1

En el indicador se pueden observar que a pesar de que las órdenes de compra aumenten
notoriamente las deducciones descienden favorablemente

2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

Meses Capacidad utilizada Capacidad máxima de

recurso
Enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumenta en 12 % con respecto al mes anterior y la
capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Meses Capacidad Capacidad máxima Indicador
utilizada del recurso
ENERO 18.000 33.000 55%
FEBRERO 20.160 36.300 56%
MARZO 22.579 39.930 57%
ABRIL 25.288 43.923 58%
MAYO 28.323 48.315 59%
JUNIO 31.722 53.146 60%
JULIO 35.528 58.461 61%
AGOSTO 39.792 64.307 62%
SEPTIEMBRE 44.567 70.738 63%
OCTUBRE 49.915 77.812 64%
NOVIEMBRE 55.905 85.593 65%
DICIEMBRE 62.613 94.152 67%

Chart Title

Capacidad utilizada Capacidad máxima del recurso Indicador

En el grafico se puede ver que a medida que pasan los meses la capacidad de producción va aumentando

Rendimiento de máquina

Meses Numero de unidades Capacidad máxima de

producidas recurso
Enero 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con respecto al mes anterior,
en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en
julio aumentó el 5 %, en agosto disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8
%, en noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con respeto a los
meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año es de 21.000.

De acuerdo con lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 Meses Número de Capacidad máxima Indicador
unidades del recurso
producidas
ENERO 8.000 21000 38%
FEBRERO 8.400 21000 40%
MARZO 9.072 21000 43%
ABRIL 8.618 21000 41%
MAYO 9.480 21000 45%
JUNIO 10.238 21000 48%
JULIO 10.750 21000 51%
AGOSTO 9.890 21000 46%
SEPTIEMBRE 9.396 21000 44%
OCTUBRE 10.147 21000 48%
NOVIEMBRE 11.162 21000 53%
DICIEMBRE 12.836 21000 61%

RENDIMIENTO DE MAQUINA
25,000 70%
60%
20,000
50%
15,000 40%

10,000 30%
20%
5,000
10%
0 0%

Número de unidades producidas Capacidad máxima del recurso Indicador

En el indicador se puede observar que los meses de mayor rendimeinto son los meses de noviembre y
diciembre el resto del año la produccion es estable manteniendo un promedio de rendimento superior la
40%

Rotación de mercancías

Meses Ventas acumuladas Inventio promedio

Enero 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con respecto al mes anterior y
el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

C interpretar el indicador.

Meses Ventas Inventario promedio Indicador

acumuladas
ENERO 45.000.000 15.000.000 3
FEBRERO 49.500.000 16.200.000 3
MARZO 54.450.000 17.496.000 3
ABRIL 59.895.000 18.895.680 3
MAYO 65.884.500 20.407.334 3
JUNIO 72.472.950 22.039.921 3
JULIO 79.720.245 23.803.114 3
AGOSTO 87.692.269 25.707.364 3
SEPTIEMBRE 96.461.496 27.763.953 3
OCTUBRE 106.107.646 29.985.069 4
NOVIEMBRE 116.718.411 32.383.875 4
DICIEMBRE 128.390.252 34.974.585 4

Rotación de mercancías

140,000,000 4.5
120,000,000 4 4 4 4
3.5
100,000,000
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
80,000,000 2.5
60,000,000 2
1.5
40,000,000
1
20,000,000 0.5
0 0

Ventas acumuladas Ventas acumuladas2 Serie 3

.I .

En este indicador se puede evidenciar que hay una mayor rotación a mayor número de ventas y promedio
de inventarío
3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

Meses Costo de Número de unidades

almacenamiento almacenadas
ENERO 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con respecto al mes
anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Costo de Número de Valor indicador

Almacenamiento Unidades
Almacenadas
ENERO 90.000.000 1.500.000 $60
FEBRERO 91.800.000 1.650.000 $56
MARZO 93.636.000 1.815.000 $52
ABRIL 95.508.720 1.996.500 $48
MAYO 97.418.894 2.196.150 $ 44
JUNIO 99.367.272 2.415.765 $41
JULIO 101.354.618 2.657.342 $38
AGOSTO 103.381.710 2.923.076 $35
SEPTIEMBRE 105.449.344 3.215.383 $33
OCTUBRE 107.558.331 3.536.922 $30
NOVIEMBRE 109.709.498 3.890.614 $28
DICIEMBRE 128.390.252 34.974.585 4
 costos de almacenamiento
140,000,000 $70

120,000,000 $60 $60

$56
$52
100,000,000 $50
$48
$44
80,000,000 $41 $40
$38
$35
$33
60,000,000 $30 $30
$28

40,000,000 $20

20,000,000 $10
4
0 $0

En este indicador se puede observar que en cuanto mayor sea la cantidad menor es el valor de
almacenamiento

Costos de unidad despachada

Meses Costo total operativo Total unidades

del área disponible despachadas

ENERO 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en 5 % con
respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10 % con respecto al mes
anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Costo total Total unidades Valor indicador

operativo del área despachadas
disponible
ENERO 20.000.000 11.000 $1.818
FEBRERO 21.000.000 12.100 $1.736
MARZO 22.050.000 13.310 $1.657
ABRIL 23.152.500 14.641 $1.581
MAYO 24.310.125 16.105 $1.509
JUNIO 25.525.631 17.716 $1.441
JULIO 26.801.913 19.487 $1.375
AGOSTO 28.142.008 21.436 $1.313
SEPTIEMBRE 29.549.109 23.579 $1.253
OCTUBRE 31.026.564 25.937 $1.196
NOVIEMBRE 32.577.893 28.531 $1.142
DICIEMBRE 34.206.787 31.384 $1.090

Costos de unidad despachada

40,000,000

35,000,000
$1,142 $1,090
30,000,000 $1,253 $1,196
$1,313
$1,375
25,000,000
$1,581 $1,509 $1,441
$1,657
$1,818 $1,736
20,000,000

15,000,000

10,000,000

5,000,000

En este indicador vemos que el costo por unidad disminuye entre mas unidades despachadas hay
Costo de despacho por empleado

Meses Costo total operativo de Número de empleados

la bodega de la bodega
Enero 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 % con respecto al
mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de febrero es de 19, para marzo es de
2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25

Con base a los descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Costo total operativo Número de empleados Valor indicador

de la bodega de la bodega
ENERO $11.000.000 18 $611.111
FEBRERO $11.880.000 19 $625.263
MARZO $12.830.400 2 $6.415.200
ABRIL $13.856.832 20 $692.842
MAYO $14.965.379 20 $748.269
JUNIO $16.162.609 20 $808.130
JULIO $17.455.618 18 $969.757
AGOSTO $18.852.067 18 $1.047.337
SEPTIEMBRE $20.360.232 18 $1.131.124
OCTUBRE $21.989.051 25 $879.562
NOVIEMBRE $23.748.175 25 $949.927
DICIEMBRE $25.648.029 25 $1.025.921
 Costo de despacho por empleado

$30,000,000 $7,000,000

$25,000,000 25 $6,000,000
25
25 $5,000,000
$20,000,000 18
18
18 $4,000,000
$15,000,000 20
20 20
19 2 $3,000,000
$10,000,000 18
$2,000,000
$5,000,000 $1,000,000
$0 $0

Costo total operativo de la bodega Número de empleados de la bodega Valor indicador

En este indicador se puede evidenciar que el valor de la mercancía aumenta entre menor numero de
empleados

4. Indicadores de transporte y distribución

Meses Costo total del Total valor de ventas

transporte
Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con respecto al mes
anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses. c. Interpretar el indicador.
 Meses Costo total del Total valor de Valor indicador
transporte ventas
ENERO $25.000.000 $280.000.000 9%
FEBRERO $25.500.000 $294.000.000 9%
MARZO $26.010.000 $308.700.000 8%
ABRIL $26.530.200 $324.135.000 8%
MAYO $27.060.804 $340.341.750 8%
JUNIO $27.602.020 $357.358.838 8%
JULIO $28.154.060 $375.226.779 8%
AGOSTO $28.717.142 $393.988.118 7%
SEPTIEMBRE $29.291.485 $413.687.524 7%
OCTUBRE $29.877.314 $434.371.900 7%
NOVIEMBRE $30.474.860 $456.090.495 7%
DICIEMBRE $31.084.358 $478.895.020 6%

Indicadores de transporte y distribución

$600,000,000 10%
9% 9% 9%
$500,000,000 8% 8% 8% 8% 8% 8%
$400,000,000 7% 7% 7% 7% 7%
6% 6%
$300,000,000 5%
4%
$200,000,000 3%
$100,000,000 2%
1%
$0 0%

Costo total del transporte Total valor de ventas Valor indicador

En este indicador vemos que el porcentaje del costo disminuye cada vez mas aumentando el costo del
transporte, así como las ventas.
Costo operativo por conductor

Meses Costo total del Número de conductores

transporte
Enero 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con respecto al
mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16, para marzo es de 23,
para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de
28.

De acuerdo con lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Costo total del Total valor de Valor indicador

transporte ventas
ENERO $ 25.000.000 18 $1.388.889
FEBRERO $ 25.500.000 16 $1.593.750
MARZO $ 26.010.000 23 $1.130.870
ABRIL $ 26.530.200 21 $1.263.343
MAYO $27.060.804 21 $1.288.610
JUNIO $27.602.020 21 $1.314.382
JULIO $28.154.060 18 $1.564.114
AGOSTO $28.717.142 18 $1.595.397
SEPTIEMBRE $29.291.485 18 $1.627.305
OCTUBRE $29.877.314 28 $1.067.047
NOVIEMBRE $30.474.860 28 $1.088.388
DICIEMBRE $ 31.084.358 28 $1.110.156
 Costo operativo por conductor

$35,000,000 $1,800,000
$30,000,000 $1,600,000
$1,400,000
$25,000,000
$1,200,000
$20,000,000 $1,000,000
$15,000,000 $800,000
$600,000
$10,000,000
$400,000
$5,000,000 $200,000
18 16 23 21 21 21 18 18 18 28 28 28
$0 $0

Costo total del transporte Total valor de ventas Valor indicador

En este indicador podemos ver que disminuye considerablemente el costo individual de conductores
entre más mayor sea el costo de transporte y mayor número sea el de conductores

Comparativo costo de transporte

Meses Costo del transporte Costó tercerizar

por unidad transporte por unidad
Enero 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumenta en 2 % con respecto
al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en un 5 % con respecto al mes
anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador
 Meses Costo del transporte Costó tercerizar Valor indicador
por unidad transporte por unidad
ENERO $550 $680 81%
FEBRERO $561 $714 79%
MARZO $572 $750 76%
ABRIL $584 $ 787 74%
MAYO $595 $827 72%
JUNIO $607 $868 70%
JULIO $619 $911 68%
AGOSTO $632 $957 66%
SEPTIEMBRE $644 $1.005 64%
OCTUBRE $657 $1.055 62%
NOVIEMBRE $670 $1.108 61%

Comparativo costo de transporte

$1,200 81% 79% 76% 74% 72% 70%66% 68% 62%$1,108

64%$1,055 61%100%
$1,005 90%
$911 $957
$1,000 $868 80%
$787 $827
$714 $750 70%
$800 $680 $657 $670
$607 $619 $632 $644 60%
$550 $561 $572 $584 $595
$600 50%
40%
$400 30%
$200 20%
10%
$0 0%

Costo del transporte por unidad Costó tercerizar transporte por unidad Valor indicador

En este indicador podemos evidenciar que al tercerizar el costo por unidad aumenta mes por mes así
como el transporte pero el porcentaje de costos disminuye

5. Indicadores de importación y exportación

Costo de unidad importada / exportada

Meses Costo de mercancía Total de unidades

importada/exportada importada/exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500
 Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta en 4 %
con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador

Meses Costo de mercancía Total de unidades Valor indicador

importada/exportada importada/exportada
ENERO USD 5.000.000 6.500 USD 769
FEBRERO USD 5.200.000 7.150 USD 727
MARZO USD 5.408.000 7.865 USD 688
ABRIL USD 5.624.320 8.652 USD 650
MAYO USD 5.849.293 9.517 USD 615
JUNIO USD 6.083.265 10.468 USD 581
JULIO USD 6.326.595 11.515 USD 549
AGOSTO USD 6.579.659 12.667 USD 519
SEPTIEMBRE USD 6.842.845 13.933 USD 491
OCTUBRE USD 7.116.559 15.327 USD 464
NOVIEMBRE USD 7.401.221 16.859 USD 439

Chart Title
18000 1
16000 0.9
14000 0.8
12000 0.7
0.6
10000
16,859 0.5
8000 15,327 0.4
6000 12,667 13,933
9,517 10,468 11,515 0.3
4000 7,865 8,652 0.2
6,500 7,150
2000 0.1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Costo de mercancía importada/exportada Total de unidades importada/exportada

Valor indicador

En este indicador podemos observar que el costo disminuye entre mas unidades sean
exportadas
 ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos en
sus procesos productivos?

Los indicadores de gestión logística nos sirven para medir actividades enfocadas a la toma de decisiones,
brindándonos información de gran valor para que las operaciones tomen el rumbo correcto, permitiendo
tener una evaluación constante de los resultados e identificar fallas de una gestión logística para así
llegar a aplicar las acciones correctivas necesarias. Para trabajar con los indicadores de gestión logística
debe establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta comprensión del hecho o de las
características hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso,
los cuales empleándolos en forma oportuna y actualizada, nos permiten tener control adecuado sobre
una situación dada; la principal razón de su importancia radica en que es posible predecir y actuar con
base en las tendencias positivas o negativas observadas en su desempeño global , también nos permiten
tener una retro alimentación de un proceso y monitorear el avance y ejecución de un proyecto.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?

Poder lograr la identificación de las prioridades para una empresa marca la pauta del rendimiento. En la
medida en que la satisfacción del cliente sea una prioridad para la empresa, así lo comunicará a su
personal y enlazará las estrategias con los indicadores de gestión, de manera que el personal se dirija en
dicho sentido y sean logrados los resultados deseados logrando obtener un mejoramiento continuo de los
eslabones más débiles de cadena que conforman un proceso, esto no solo para identificar oportunidades
de mejora si no implementar las acciones correctivas en el menor tiempo posible.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión logísticos en

sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su respuesta .

Si una empresa pretende mejorar sus procesos y no se cuenta con unos indicadores de gestión logística
actualizados periódicamente le sería muy difícil poder llegar a alcanzar las metas trazadas y surgir
exitosamente en un mercado que cada día es más competitivo y tiene mayores exigencias, por esta
razón para que una empresa llegue a ser competitiva y alcanzar su éxito no es necesario tener bajo
control continuo muchos indicadores, sino sólo los más importantes, los claves. Los indicadores que
engloben fácilmente el desempeño total del negocio, estos deben recibir la máxima prioridad; un
adecuado sistema de medición les permite a las empresas conocer su aporte en las metas
organizacionales y cuáles son los resultados que soportan la afirmación de que lo está realizando bien.

Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos, ¿tiene alguna
ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con indicadores de gestión logísticos?

Es bastante claro que una empresa que cuente con los indicadores de gestión está por encima de
aquellas que no llevan el control adecuado de sus procesos ya que estos son una manifestación de los
objetivos estratégicos de una organización a partir de su Misión. Igualmente, resultan de la necesidad de
asegurar la integración entre los resultados operacionales y estratégicos de la empresa.