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IDAT
Dirigido por:
Jorge Herminio Avila Durand
Apellidos y Nombres:
Belline León, Maria del Carmen
Diaz Rojas, José
Huayllahua Torrejón, Clarisa
Monteza Criollo, Carlos
Ormachea Encalada Maricielo
Ciclo: IV ciclo
2020
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DEDICATORIA
Esta monografía está dedicada en primer lugar a
Dios. A nuestro docente con quien semana tras
semana brinda y comparte la importancia del
aprendizaje y sus sabias enseñanzas.
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INDICE
INTRODUCCION ...................................................................................................................... 11
CAPITULO I .............................................................................................................................. 12
PRODUCTO .............................................................................................................................. 12
1.1. CONCEPTO DE PRODUCTO ................................................................................................. 12
1.2. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS ......................................................................................... 12
1.2.1 SERVICIOS ............................................................................................................................ 13
1.2.2 BIEN..................................................................................................................................... 13
1.3 DIFERENCIA ENTRE BIEN O SERVICIO .............................................................................. 13
1.4 ATRIBUTOS DEL PRODUCTO ........................................................................................... 13
1.4.1 ATRIBUTOS FISICOS .......................................................................................................... 13
1.4.2 ......................................................................................................................................... 13
1.4.3 ......................................................................................................................................... 13
1.5 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ...................................................................................... 13
1.8 DECISIONES SOBRE PRODUCTO ...................................................................................... 14
1.9 DECISIONES DE MARCA .................................................................................................. 14
1.10 DECISIONES DE ETIQUETADO.......................................................................................... 14
1.11 DECISIONES DE ENVASE.................................................................................................. 14
1.12 DIMENSIONES DEL PRODUCTO ....................................................................................... 14
CONCLUSIÓN .......................................................................................................................... 14
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................ 14
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INTRODUCCION
Tomar decisiones siempre conlleva riesgos y, con ellos, la incertidumbre sobre si será
la resolución adecuada para el momento actual de tu compañía. Con el objetivo de
minimizar esa inseguridad, los informes comerciales de empresas ofrecen información
fiable, detallada, exacta y cotejable sobre las características y circunstancias de un
negocio.
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CAPITULO I
PRODUCTO
Un producto está formado por diferentes atributos, como hemos señalado, englobables entre los
tangibles y los intangibles que lo caracterizan y le dan personalidad. Para conocer más en detalle un
producto, son nueve los elementos que se pueden analizar de forma genérica, aunque siempre
dependerán de la naturaleza del propio producto.
2. Calidad: valoración de los elementos que componen el núcleo, de acuerdo con unos criterios que son
comparativos con la competencia.
4. Envase: elemento de protección del que está dotado el producto y que, junto al diseño, aporta un gran
componente de imagen.
6. Marca, nombres y expresiones gráficas: igualmente, facilitan la identificación del producto y permiten
su recuerdo asociado a uno u otro atributo.
7. Servicio: conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias
respecto a los demás.
8. Imagen del producto: opinión que se crea en la mente del consumidor según la información recibida,
directa o indirectamente, sobre el producto.
9. Imagen de la empresa: opinión en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente
en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos. Una buena imagen de empresa avala, en
principio, a los productos de nueva creación; así como una buena imagen de marca consolida a la
empresa y al resto de los productos de la misma.
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1.3. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
1.2.1 SERVICIOS
1.2.2 BIEN
1.4.2
1.4.3
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1.7 PROCESO DE VENTAS
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA
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