1.

Portada e índice
¿Cómo hacer un plan de negocio?
2. Resumen ejecutivo con las necesidades y objetivos de tu negocio
En la primera parte del documento deberás realizar un resumen descriptivo de la idea que
incluya los siguientes puntos: el producto o servicio y sus ventajas, la oportunidad en el
mercado, el equipo de gestión, la trayectoria hasta la fecha, las proyecciones financieras, las
necesidades de financiación y la rentabilidad esperada.
Deberás definir la necesidad o el problema que tu negocio pretende resolver. Pero, sobre todo,
tendrás que captar la atención de los inversores en aproximadamente dos folios donde
resumirás los puntos más importantes del texto. Además, debes tener en cuenta varias cosas:
Si aún no estás seguro de cuáles son los objetivos fundamentales de tu negocio, necesitas
pensarlos bien antes de hacer el plan de empresa.
Es interesante hacer referencia al tiempo que te ha llevado desarrollar la idea de negocio y el
trabajo que llevas realizado hasta la fecha.
Importante:
MISION<
VISION
3. Describir cómo resolverás el problema explicado en el resumen
En este punto debes describir la misión de tu negocio. Una lista de acciones que tu empresa
necesita para hacer frente a un problema existente en el mercado.
Describe qué es tu producto o servicio, qué obtendrán los clientes con su compra y cuáles son
sus puntos débiles o inconvenientes. Esto último es muy importante a la hora de hacer un plan
de negocio, los lectores valorarán mucho tu sinceridad.
Seguro que ya existen empresas que están trabajando por los mismos objetivos. Identifícalas y
<pregúntate: ¿Cómo voy a diferenciarme?<
4. Explicar por qué tu negocio es único y quién formará parte de él
Hacer un plan de negocio supone examinar las fortalezas y debilidades de tu competencia, una
vez identificadas podrás justificar por qué tu negocio es único. Debes distinguirte de la multitud
para aumentar la oportunidad de inversión.
En este punto también puedes incluir las habilidades de tu equipo para conseguir hacer tu
negocio único. Es decir, hacer referencia a la siguiente información:
Cómo se llevará a cabo la administración de la empresa.
Describir la trayectoria y experiencia de cada miembro del equipo.
Aclarar cómo vas a cubrir las principales áreas de producción, ventas, marketing, finanzas y
administración.
Incluir las cuentas de gestión, ventas, control de stock y control de calidad.
Analizar, si lo ves necesario, la ubicación de la empresa y las ventajas e inconvenientes de esta
situación.
Si hay algo que valoren los inversores es la capacidad de compromiso del emprendedor.
Aprovecha este punto del plan de negocio para mostrarles la cantidad de tiempo y dinero que
tu equipo y tú mismo estáis dispuestos a asumir.
5. Enumerar las características del mercado en el que desarrollarás tu negocio
Tendrás que analizar las condiciones del mercado: cómo es de grande, a qué ritmo está
creciendo y cuál es su potencial de beneficio.
Explica cómo vas a investigar a tu audiencia y con qué herramientas.
Conocer el target del mercado en el que se desarrollará el negocio y dirigir tus estrategias de
marketing hacia ese target. Si no orientas tu estrategia de marketing perderás tiempo, esfuerzo
y dinero. Asegúrate de que resuelves las siguientes dudas de los inversores: ¿Cuáles son los
productos de tu competencia y cómo los crean? ¿Por qué alguien va a abandonar a tus
competidores actuales para comprar en tu negocio?
6. Idear estrategias promocionales
En este punto es donde debe ir incluido el plan de marketing de tu negocio. Es quizás uno de
los pasos más relevantes al hacer un plan de negocio. Las estrategias promocionales y de
marketing podrían determinar el éxito o el fracaso de tu empresa. Para ordenar toda esta
información intenta contestar a varias preguntas:
¿Cómo vas a posicionar tu producto o servicio? (Compara características como el precio, la
calidad o el tiempo de respuesta con las de tus competidores)
¿Cómo vas a vender a tus clientes? (Teléfono, página web, cara a cara, agentes…)
¿Quiénes serán tus primeros clientes?
¿Cómo identificarás a los clientes potenciales?
¿Cómo vas a promocionar tu negocio? (Publicidad, relaciones públicas, email marketing,
estrategia de contenidos, social media…)
¿Qué beneficio alcanzará cada parte de tu negocio?
7. Analizar tus fuentes de ingresos
Cuando llegues a este punto al hacer tu plan de negocio deberás empezar a traducir todo lo
que has dicho en números. Es decir, analizar las previsiones financieras de tu negocio.
El análisis debería incluir: estructura de precios, costes, márgenes y gastos.
Si necesitas más información sobre cómo realizar un plan financiero, recomendamos la lectura
de esta guía.
8. Crear un plan para afrontar ganancias o pérdidas
Si te llega pronto una mala racha y no tienes un plan, el negocio podría hundirse de repente o
fracasar. Si recibes, en cambio, un éxito inesperado tus metas podrían cambiar de repente y
necesitarás un nuevo plan de negocio.
Por lo tanto, deberás evaluar los riesgos de tu negocio, identificar las áreas donde algo podría
salir mal y explicar qué harías en ese caso.
9. Anexos
Es muy posible que después de hacer el plan de negocio necesites dar información adicional
para complementarlo. Por ejemplo:
Datos de la investigación de mercado que has explicado en el punto 5.
Currículum del equipo que formará tu empresa (muy importante si estás buscando financiación
externa).
Especificaciones técnicas del producto o servicio (puedes incluir fotografías).
Los nombres de algunos clientes potenciales.
Cotización Equipo:

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Jim Jiang -- Latin America Dep.

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10. Apoyarte en talento freelance para hacer tu plan de negocio

En LanceTalent apoyamos a las startups y pequeñas empresas en su fase inicial. Por eso uno de
los proyectos más demandados en la plataforma para ser realizados por expertos freelance es
la redacción de un plan de negocio.
¿Por qué apoyarte en profesionales freelance? Crear un plan de negocio supone redactar
normalmente más de 50 páginas con textos atractivos, dinámicos y precisos, que logren captar
la atención de gente muy exigente. Debe llamar la atención de los inversores, quienes a pesar
de haber leído cientos de ellos, deberán encontrar algo único en tu plan de negocio.
La mejor forma de crear este documento con la máxima tranquilidad y con el respaldo de
profesionales cualificados es a través de talento freelance. Infórmate ahora y te ayudaremos a
encontrar a los mejores profesionales para hacer tu plan de negocio.
Esto no esta en los anteriores puntos, pero sé que servirá, a ver
dónde lo colocas
Centro Médico La Samaritana Ltda logo

Características del servicio:

Disponibilidad 24 h/día

Información al usuario sobre la preparación física si el estudio lo

requiere.

Lectura y entrega de resultado

Expectativas del cliente frente al servicio:

Disponibilidad permanente del servicio

Oportunidad en el servicio

Humanización en el servicio
Eficiencia – eficacia en el servicio

Capacidad científico – técnica

Privacidad y confidencialidad

Características del personal en contacto:

Médico especialista en ginecoobstétricia y/o radiólogo.

Auxiliar de enfermería.

Duración aproximada de la prestación del servicio:

De 15 a 25 min.

Características de la tecnología utilizada:

Ecógrafo

Características del espacio donde se presta el servicio:

Condiciones físicas optimas con aire acondicionado.

Consultorio para la toma de ecografías.

Riesgos potenciales del servicio para el usuario:

Se realiza seguimiento al riesgo de acuerdo a los estándares de la

resolución 1043 de 2006

Requerimientos:

Solicitud por medio de orden del médico general o especialista.

Si el paciente es ambulatorio presentación del carné y/o cédula.

Autorización del procedimiento si se requiere.

Recibo de cancelación del servicio , para usuarios particulares

Estándares de Calidad:

Disponibilidad del servicio las 24 horas

Se elabora un reporte diario de todas las ecografías realizadas.

Se cuenta con personal capacitado permanente.

Se dispone de la dotación y equipo mínimo requerido para la

prestación del servicio

Se realiza seguimiento de indicadores de calidad según

resolución 1446 de 2006 y seguimiento al riesgo según resolución
1043 de 2006.
Tarifas del servicio:

Tarifa Soat

Tarifa Soat plena a particulares.

Forma de facturación y cobro:

Plan único de cuentas establecido en Centro Médico La

Samaritana.

Facturación
++++++++++++++++++

DESCRIPCIÓN
El Servicio de Radiología atiende a usuarios derivados del propio
Hospital de Santa Cristina y a usuarios ambulantes provenientes
de centros sanitarios del SERMAS.

Está dotado con los más avanzados medios tecnológicos, que

permiten desarrollar su actividad a los profesionales de una
forma rápida y muy eficiente en una gran variedad de pruebas
radiológicas.

La estrategia general del Servicio de Radiología está centrada en

tres objetivos fundamentales:

El sistema de la calidad del Servicio de Radiología tiene como

objetivos generales:

Crear una cultura de mejora continuada en la gestión de los

procesos.
Asegurar que el servicio prestado satisface los requisitos y
expectativas de los clientes internos y externos.
Prevenir la aparición de incidencias ocasionadas por el
incumplimiento de los requisitos.
Siguiendo las indicaciones de la Consejería de Sanidad de la
CAM, este servicio asume en su trabajo y se adapta a la
recomendación de búsqueda de la excelencia y de la calidad total
plasmada en el modelo EFQM y a los sistemas de gestión de
calidad establecidos en las normas ISO 9001: 2008.

En este documento de “Política de Calidad ” se expone el

compromiso de la Organización con el Sistema de Gestión de la
Calidad.

<++++++++++++++++
Ecografía
Genea cuenta con la combinación ideal de idoneidad profesional
y tecnología Toshiba para el espectro de los estudios por
ultrasonido, desde la ecografía ginecológica al eco doppler
vascular.

La mayor parte de las ecografías se realizan en pocos minutos y

no requieren preparación previa. Es importante que Ud se
informe sobre algunas que, en cambio, necesitan que Ud realice
una preparación:

Ecografía transvaginal
Ecogafías de vejiga y próstata.
Eco estrés (ver sección Cardiología)
Punciones, colocaciones de catéteres y otros procedimientos de
intervención: Requieren un examen clínico- cardiológico previo,
que podrá ser realizado por su médico o por nuestro plantel
profesional.
Una vez realizado y analizado el estudio, Ud y su médico podrán
recibir por correo electrónico el informe y las imágenes más
significativas, para mayor agilidad y comodidad en su próxima
consulta.

PREPARACIONES

Ecografía de vejiga/ vejiga y próstata.

Evite orinar las dos horas previas al estudio. Una hora antes tome
la mayor cantidad de agua que pueda, al menos cuatro vasos
grandes. Si por alguna razón no puede tomar mucho líquido,
evite orinar las cuatro horas previas al estudio, de manera que su
vejiga esté lo más llena posible al momento que hagamos el
examen.

Ecografía ginecológica
Evite orinar las dos horas previas al estudio. Una hora antes tome
la mayor cantidad de agua que pueda, al menos cuatro vasos
grandes. Si por alguna razón no puede tomar mucho líquido,
evite orinar las cuatro horas previas al estudio, de manera que su
vejiga esté lo más llena posible al momento que hagamos el
examen.