'Uberización' del empleo: del

nómada digital al supertemporal

Expansión 12.02.15

Auge del trabajo independiente, 'freelance', multitarea o temporal... Cada vez más
organizaciones confían en quienes se acogen a estos modelos, y cada vez más profesionales
eligen esta faceta unipersonal.

Un número creciente de plataformas de empleo al estilo Uber –la start up de economía

colaborativa que ya es uno de los mayores empleadores de personas a tiempo parcial–
contribuye al auge del trabajo independiente, a las fórmulas de trabajo freelance, multitarea o la
aparición de modelos de empleo temporal, entre los que se cuentan los conocidos
como supertemps (supertemporales).
La cuestión es que cada vez más profesionales tienden a no pisar la sede de la compañía
en la que trabajan, porque «ir al trabajo» ya no implica estar en una oficina. Es una relación
entre empleado y empleador distinta que implica nuevas oportunidades, que plantea nuevos
conflictos legales y profesionales, otras fórmulas de retribución, de valoración y compensación
de la efectividad, alejadas del presentismo.
Todo esto supone una nueva relación laboral orientada sobre todo a la prestación de
servicios y no tanto al contrato tradicional por horas. La ubicación física en la empresa, el cargo,
o incluso la presencia, necesidad y supervisión de un jefe tienden a desaparecer o a
transformarse.

Empresas unipersonales muy competitivas

Estos nuevos modelos de trabajo y organización tienen mucho que ver con el hecho de
que cada vez más profesionales tienden a concebir su actividad como si fueran empresas
unipersonales que detectan oportunidades en lugar de esperar a que los clientes empleadores les
digan que necesitan algo. Son capaces de crear la oferta, igual que hacen las start up, y
sustituyen el plan de carrera por un plan de negocio profesional. Se trata de especializarse
eligiendo un área poco tratada o completamente nueva, de generar confianza y plantearse
aquello que hacemos mejor que nuestra competencia.
Crecen las ocupaciones por proyectos, y se incrementan las iniciativas unipersonales
que aprovechan la experiencia concreta para una iniciativa determinada. Incluso se da el caso de
empresas de trabajo temporal para profesionales muy cualificados.
Según un estudio de Elance-oDesk, uno de los marketplaces de trabajo independiente
más activos de Estados Unidos, cerca de 53 millones de estadounidenses trabajan hoy de forma
independiente, formando parte de la economía freelance como profesionales a tiempo parcial,
temporales o multitarea. Cada vez más organizaciones confían en este modelo de trabajo y en
los profesionales que se acogen a él.
Fórmulas de trabajo que ya están instaladas
Lo que parece evidente es que estos nuevos modelos de trabajo suponen un cambio
definitivo y exigen otro tipo de organizaciones, abiertas a una nueva flexibilidad.
Por un lado está la tendencia que representan los que se conocen como slasher: una
persona y varias carreras a la vez. Supone emplear el tiempo de trabajo en varios empleos
compatibles e independientes.
El empleado nunca depende de un solo jefe, y su salario proviene de varias firmas y
realiza actividades variadas sin tener que renunciar a ninguna de sus áreas de especialidad o de
desarrollo.
El nuevo trabajo independiente lleva a que, en vez de hablar de puestos, se hable de
creadores de ideas y de valor que funcionarán en una organización o por su cuenta. No se
contrata a las personas, sino a sus capacidades, y por horas.
Sin olvidar a los supertemp (supertemporales), que son profesionales y directivos que
han sido formados en las mejores escuelas de negocios y han trabajado en las principales
compañías, pero que se deciden por una carrera laboral independiente de cualquier organización
tradicional.
Muchos de los profesionales que se acomodan en este modelo de actividad pueden ser
considerados una especie de «refugiados» de grandes corporaciones, firmas de consultoría o
bufetes de abogados importantes que valoran la autonomía y la flexibilidad de un proyecto
temporal de trabajo, y que creen que la compensación económica que reciben puede compararse
sin duda a la que percibían en su antiguo trabajo a tiempo completo.
Una reciente encuesta de Elance-oDesk sobre nómadas digitales –cualquiera cuyo
trabajo no está atado a ninguna localización u organización– revela que, del 74% de
profesionales que cambiaron su vida laboral para no estar sujetos a un lugar de trabajo físico, el
67% se convirtió en un profesional independiente y el 34% creó un negocio virtual o equipo
propio.
Se trata además de un nuevo estilo de vida sostenible: el 59% de los nómadas digitales
perciben un incremento de sus ingresos, y un 79% espera seguir así el resto de su vida
profesional.
Las empresas tendrán que dar a estos nuevos profesionales las herramientas necesarias
para que puedan trabajar con el sello de la compañía y para que puedan operar desde cualquier
parte del mundo. Pero además esta flexibilización de estructuras exige que los profesionales
sean muy buenos para tener ingresos estables, porque en el mercado del trabajo independiente
sobreviven los que son realmente buenos en algo.

Empresas que aprovechan los nuevos modelos

La ya citada Elance-oDesk es un marketplace de talento freelance que conecta a
personas con un proyecto de trabajo que puede ir desde la traducción hasta la programación de
microchips. Su CEO, Fabio Rosati, parece obsesionado por redefinir el significado de «estar
seguro» en una nueva cultura de trabajo, cambiando la seguridad en el empleo por la seguridad
en los ingresos, y centrándose en las habilidades que uno tiene y que pueden ser aplicadas a
muchas empresas.
Otro ejemplo es CultureRx, al que puede asociarse el lema de «trabaja donde y cuando
quieras». Esta empresa de consultoría con sede en Minneapolis ha ayudado a compañías como
Best Buy o Gap a implementar un sistema de gestión un tanto radical llamado ROWE (Results
Only Work Environment), que da a cada empleado la independencia para decidir cuándo y
dónde trabajar. En lugar de un horario, se establecen tareas predefinidas dentro de un plazo
determinado.
Esta fórmula tiene que ver con la evidencia de que existe un nuevo modelo de relación
profesional en el que los horarios fijos y el presentismo tienden a desaparecer.
A cambio, la evaluación de los profesionales y la retribución asociada se relacionan con
la consecución de resultados, y para medirlos no está de más que se trabaje por proyectos.

Un nuevo escenario laboral mucho más flexible

Parece claro que la tecnología ofrece cada vez mayor flexibilidad al mercado laboral, y
esto permite localizar el trabajo donde sea necesario y encontrar el talento allí donde esté.
Según el reciente estudio Trabajar en 2033, de PwC, la deslocalización y virtualización
del trabajo hacen que ya no sea necesario que las relaciones laborales sean cara a cara. Dicho de
otra forma, el trabajo se puede hacer desde cualquier lugar de una forma más eficiente.
* Para responder a las nuevas demandas se extenderá el teletrabajo, los contratos a
tiempo parcial que permitan la conciliación o las jornadas adaptadas al ciclo productivo de cada
empleado, con un predominio del cumplimiento de hitos y objetivos.
* Asimismo, predominarán las modalidades de trabajo de mayor flexibilidad, como el
trabajo mixto, tanto en la oficina como a distancia con horario flexible; el trabajo en la oficina
en horario flexible o la actividad a distancia con horario flexible.
* Se espera que los profesionales cambien más a menudo de carrera y de empleador.
Incluso algunos trabajarán para varias compañías desarrollando proyectos específicos.
* El trabajo pasará de ser una actividad que se desarrolla de una forma constante y
uniforme a una labor centrada en proyectos con vocación claramente temporal. Nos
encontraremos con un perfil de trabajador más proclive a controlar de forma activa su carrera
laboral y a asumir la responsabilidad de su desarrollo profesional.