Analisis y Diagnostico Organizacional

NRC 4353

Actividad No.6
Matriz DOFA y PEYEA

Presentado Por

Lida Milena Hernandez Brochero ID:530642

Fredy Bejarano Pedroza ID 602542

Presentado a:
Luz Marina Escamilla Fonseca

Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto Uvd

Facultad De Ciencias Empresariales
Programa Administración De Empresas
Bogotá D.C.
2019
 digital
facturación
Instalaciones adecuadas para
almacenamiento del archivo fisico y

Seguimiento de nuevas tecnologías

Falta de innovación en el sistema de

PRONÓSTICO
TECNOLÓGICO

Aumento de
Reformas
tarifas de los
Tributarias
proveedores

Reformas al
Aumento de
Código de
sueldos
Trabajo

Inestabilidad
Impuestos
Política
POLÍTICO
PRONÓSTICO
ECONÓMICO
PRONOSTICO

Nuevos tratados
Decisiones del
de comercio
Gobierno
internacionales
 Migración
PRONÓSTICO SOCIO
CULTURAL

Delicuencia

Desempleo

Pobreza
 Matriz del Perfil Competitivo

ACAR S.A CALDERON

PESO PESO
FACTORES CLAVES CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN
RELATIVO PONDERADO
1 Participación en el mercado 0.25 3.0 0.75 3.0
2 Competividad de Precios 0.10 3.0 0.30 4.0
3 Posición financiera 0.20 3.0 0.60 3.0
4 Calidad del Servicio 0.25 2.5 0.63 3.5
5 Lealtad del cliente 0.10 4.0 0.40 3.9
6 Competancia en el servicio 0.10 3.7 0.37 3.9

Resultado del diagnostico 1.00 3.05

Perfil Competitivo

CALDERON JR Ponderación
PESO PESO
CALIFICACIÓN 0 La tendencia a cero es nada importante
PONDERADO PONDERADO
0.75 4.0 1.00 1 La tendencia a uno es muy importante
0.40 2.5 0.25 Valor
0.60 4.0 0.80 1 Debilidad mayor
0.88 2.0 0.50 2 Debilidad menor
0.39 4.6 0.46 3 Fortaleza menor
0.39 4.5 0.45 4 Fortaleza mayor

3.41 3.46
 MEFE

Matriz EFE Factores externos de éxito Peso Cal P.P.

Crecimiento de la población nuevas sucursales 0.1 3 0.3

Oportunidades Mercado en constante innovación y tecnificación 0.2 3 0.6

Tendencia a promociones un dia a la semana 0.2 3 0.6

SUBTOTAL OPORTUNIDADES 0.50 1.50

Crecimiento de la competencia 0.1 2 0.2

Amenazas Crisis economica 0.2 3 0.6

Aumento de las tarifas de los proveedores 0.2 1 0.2

SUBTOTAL AMENAZAS 0.50 1.00

Totales 1.00 - 2.50

 Ponderación
Es malo 1
Promedio del sector 2
Por encima del sector 3
Es superior 4
FORTALEZAS
Calificació Valor
Item Peso
n Ponderado

Capital de trabajo suficiente 0.04 2 0.08

Tiene buena infraestructura 0.02 2 0.04

Marca globalmente posicionada 0.09 3 0.27

Tiene buen servicio al cliente 0.02 3 0.06

Manejo de publicidad 0.13 2 0.26

La logística y la distribución de las rutas

0.2 2 0.4
cumplen con lo estabecido por el cliente.
Subtotal 0.5 1.11
 MEFI

DEBILIDADES
Calificació Valor
Item Peso
n Ponderado
Falta reforzar reconocimineto en las ciudades
0.1 2 0.2
donde se encuentra ubicada
Ubicación a nivel nacional de la parte
0.1 2 0.2
administativa
Falta incentivar más a colaboradores 0.1 2 0.2
Mejorar fidelización de clientes 0.1 2 0.2
Diferenciar su valor agregado aún mas al
0.1 3 0.3
momente de vender el servicio.

Precios altos frente a otras empresas 0.5 2 1

Total 1 2.1
MATRIZ DOFA

OPORUNIDADES-O

AMENAZAS-A
 FUERZAS-F DEBILIDADES-D

ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO

ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA
 PLANTILLA PARA LA CALIFICACIÒN DE FACTORES
DETERMINANTES ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)

AUMENTO DE LA DEMANDA INTERNA 5

NUEVOS COMPETIDORES 4 Promedio
CRECIMIENTO EN VENTAS 3 Posiciòn de la
Industria
PENETRACION EN EL MERCADO 2
DEPRESIACIÓN TECNOLOGICA 2
PROMEDIO 3.2

X 2,6
PLANTILLA PARA LA CALIFICACIÒN DE FACTORES
DETERMINANTES DE POSICIÓN EN LA INDUSTRIA (PI)

Promedio
CRECIMIENTO EN VENTAS 3 Posiciòn
CRECIMIENTO DE LAS UTILIDADES 4 Financiera
NUEVOS COMPETIDORES 2
IMPUESTOS ALTOS 2
FIDELIZACION DE CLIENTES 2
Y 2,8
PROMEDIO: 2.6

PLANTILLA PARA LA CALIFICACIÒN DE FACTORES

DETERMINANTES DE VENTAJAS COMPETITIVAS (VC)

POCO USO TECNOLOGICO 2

PARTICIPACION EN EL MERCADO 3
CALIDAD 3
ATENCION AL CLIENTE 3
CAPITAL HUMANO 4
PROMEDIO: 3.0

PLANTILLA PARA LA CALIFICACIÒN DE FACTORES

DETERMINANTES DE POSICIÓN FINANCIERA (PF)

CAPITAL HUMANO 4
ENDEUDAMIENTO 2
VENTAS 3
COSTO DE VENTAS (VENTAS) 2
CALIDAD 3
PROMEDIO: 2.8
 Promedio Promedio
Posiciòn de la Ventajas
Industria Competitivas

2,6 3,0 5,6

5.6

Promedio Promedio
Posiciòn Estabilidad del
Financiera Ambiente B
A
6.0 J
2,8 3,2 6,0 O
 Matriz de Posiciòn Estrategica y Evaluciòn de Acciòn - Peyea

ALTO
Y
Fortaleza
Financiera AGRESIVO
9
8
7
CONSERVADOR 6 (5,6, 6)
5

3
2
1 2 3 4 5 6 7 8 9
B
A
J
O -9 -8 -7 -6 -5 -4 -3 -2 -1
-2
-3
-4
COMPETITIVO
DEFENSIVO
-5
-6
-7
-8
-9

BAJO
 A
X LT
O
 MATRIZ DE ANÁLISIS DEL RIESGO

Desarrollen la siguiente matriz de análisis aplicada al proyecto que han formu

Justifique la decisión de tener

Marque X si el
o no en cuenta el riesgo en el
riesgo aplica
proyecto.
Se podrían presentar daños en las líneas
telefónicas, tubos para el suministro de
Riesgos Naturales X agua y electricidad por algún corto que se
pueda presentar.

Expuestos algun virus o algún daño

Riesgos eléctrico que podamos presentar. Como
X toda organización sabemos que es un
Tecnológicos riesgo no contar con las copias de
seguridad de la parte digital.

Se podrían presentar daños en las líneas

telefónicas, tubos para el suministro de
Riesgos agua y electricidad por algún corto que se
X pueda presentar. Adicional de lo ya
Antrópicos
mencionado se podria presentar una
innundacion por falta de mantemiento.

Riesgos Se podria correr el riesgo de llegar en

Financieros y NO X algun moento de no tener como cubrir los
gastos fijos de la empresa.
Financieros
Partiendo que la empresa es de trasporte
si se puede ver en riesgo Dinamico en las
Riesgos Dinámicos x dos areas. A que se hace referencia a los
trabajadores que mantienen en una sola
postura, un movimineto repetitvo etc.
Estos riesgos estan asociados a las
Riesgos Estáticos X posturas permanentes.
Riesgos
Fundamentales
Riesgos
Particulares
Riesgos
Especulativos
Riesgos Puros
X Son los cambios constitucionales, legales
Riesgos Políticos y tributarios que se puedan presentar con
las leyes establecidos por el gobierno.
DE ANÁLISIS DEL RIESGO

ada al proyecto que han formulado y evaluado a lo largo del curso.

Genere estrategias y acciones para mitigar el riesgo o proteger el

proyecto.

Como plan de accion se propone revisar y hacer una revision previa a las instalaciones (Oficinas),
en la parte operativa sencibilizar a los conductores a reportar cualquier acto inseguro que les
pueda generar algun accidente y que sea preventivo.

Generar un cronograma de mantenimineto a todos los equipos de computo, donde semanalmente

segenere una copia de seguridad de la documentacion digital.
Como segunda medida establecer un
procedimineto para darle digitalizar el archivo muerte, previniendo un corto electrico y algo mas
grave como un insendio. Mantener un buen mantenimiento de los
equipos y zonas que produzcan electricidad.

Programar una cita con la ofina inmobiliaria, para comentar los posibles riesgos a los que se
encuentra el personal administrativo en las instalaciones de la emresa en horarios laborales.
Buscar una alternativa en caso que las liquias telefonicas llegaran a presentar un daño directo por
parte del operador, unos celulares con un plan corporativo para cubrir las necesidades directas de
la operacion diaria.

Es importante que los dineros salientes a otras sucursales como prestamos, sea cargados a las
cuentas correspondientes como devolucion del mismo. De esta manera se evita que el flujo de
caja no presente saldos en rojo. El cronograma de pagos de obigaciones hace parte de una
planeacion evitando el incumplimiento en los mismos.

Como plan de accion se tiene establecido las pausas activas, es sencivilizar a los colaboradores
que realicen sus dos pausas diarias tanto en el personal administrativo como operativo. Adicional
ser muy pertinentes con las recomentaciones que entrega el profesional de SST.

Implementar un plan sistema de permanencia continua de prevension y fatiga de los

colaboradores de las dos areas.