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Artículo I. Propósito
Establecer los lineamientos y las actividades que permitan una comunicación interna y
externa entre los diferentes niveles y funciones de la Empresa HORIZONTE V&E DEL PERÚ
S.A.C. y también con las partes interesadas en relación a los aspectos ambientales y del
SGA.
2. Alcance
Este procedimiento aplica para la difusión de toda comunicación interna y/o externa que
tenga relación a los aspectos ambientales de la Empresa HORIZONTE V&E DEL PERÚ
S.A.C.
Políticas de operación
3.1. La necesidad de difusión lo determinara el Jefe de medio ambiente
3.2. El departamento de sistemas, recursos humanos y la jefatura de medio ambiente son los
responsables de llevar a cabo la difusión interna y externa del SGA.
3.3. Los principales temas de comunicación interna del SGA se basara principalmente en la
Política Ambiental, detalle de los aspectos ambientales, objetivos y metas.
3.4. Los responsables de la comunicación enviaran la comunicación antes de ser envida al
coordinador del SGA, a fin de validar la información, la información debe incluir vigencia,
responsable de la emisión y responsable del retiro del mismo.
3.5. Los medio de comunicación pueden ser a través de la Paginas Web, redes sociales,
correos electrónicos, prensa y/o TV, revistas, trípticos, folletos, carteles.
4. Diagrama de procedimiento
Inicio
Identificar
necesidades de
comunicación
Revisa y Valida la
interna y/o externa
información
del SGA
NO
¿Cump
le?
SI
Difunde la
comunicación
Solicita a y los
archiva la solitud de
responsables
comunicación la
difusión del SGA.
Fin
5. Documentos de referencia
Bitácora de Comunicación
6. Registro
8. Glosario
Comunicación Interna: Son todas aquellas publicaciones que son
exclusivas de una área, departamento y/o la responsables de comunicación
que solo se comunican al interior de la institución de Nyrstar.
Comunicación Externa: Son aquellas publicaciones de una área,
departamento y/o la responsables de comunicación que se comunica al
exterior de las instituciones de Nyrstar.
9. Anexos