Juana - 26 años - Bogotá

1. Juana, estaba siendo maltratada por su pareja. Ella había visto información sobre la
Línea Púrpura por lo cual decidió llamar. Commented [L1]: La Línea Púrpura únicamente da
2. La Línea Púrpura le brindó atención y escuchando el nivel de riesgo se contactó con atención psicosocial y orientación jurídica, pero no
llama a la Policía. En caso extremo remite el caso a las
la polícia para que asistiera a la casa de Juana. duplas de género o al enlace SOFIA de la Localidad.
3. En su casa, después de 2 horas de espera a la policía y en una situación de riesgo,
Juana vuelve a llamar a la Línea Púrpura, quienes preocupados hacen la llamada a
los bomberos para que asistan a su casa. Commented [L2]: Nunca he oído que los bomberos
4. A la media hora, bomberos y policía llegan a la casa de Juana, le brindan asistencia y asistan en caso de violencia intrafamiliar.
la dirigen al Centro de Atención Penal Integral a Víctimas (CAPIV), para que ella
realice su denuncia y se le realice los exámenes médico legales.
5. El CAPIV (como estrategia de articulación interinstitucional de garantía a la
administración de justicia) tiene en un mismo espacio a las Secretarías de Integración
Social con la Comisaría de Familia y de la Mujer, la Fiscalía General de la Nación, la
Policía Nacional, Medicina Legal. Por lo cual la activación de la ruta de atención y
acceso a la justicia para el caso de Juana fue diligente.
6. En un primer momento a Juana la atienden en Fiscalía, ella esperar ahí xx minutos a
que le reciban su denuncia. Commented [3]: ¿Es el único camino primero Fiscalía
7. Posteriormente, la envían al espacio de Medicina Legal, debe esperar xx minutos a y luego Medicina Legal?
que la Fiscalía remitan su relato. En Medicina Legal le hacen xx número de preguntas Commented [L4R3]: Siempre recibe primero la
para validar su caso, después de xx horas en este proceso, la envían a Comisaría de Fiscalía quien es la que da la orden de revisión por
Medicina Legal, salvo que la mujer llegue a interponer
Familia. la denuncia después de las 4 de la tarde en cuyo caso
8. En Comisaría de Familia debe esperar xx minutos a que se remita el relato y xx será la Comisaría de Familia la que tome la denuncia y
remita a Medicina Legal, y será hasta el día siguiente
minutos para ser atendida por xxx profesional, nuevamente le hacen xx número de en el que la Fiscalía Tomará la denuncia.
preguntas para validar su caso.
9. Una vez realizado dicho proceso, le explica que por su seguridad le brindaran una
medida de protección provisional dentro de las cuatro horas siguientes a la recepción
de la petición.
10. Se le otorga la medida de protección provisional, por estar ella en el proceso dentro
del Capiv, la Comisaría de Familia informa a la Comisaría de Familia de su jurisdicción,
es decir, aquella que está ubicada en su localidad, Suba 1, sobre su medida de
protección.
11. Después de 10 días llaman a Juana de la Comisaría de Familia citandola a la diligencia
de trámite y fallo de medida de protección.
12. Cinco días despues, va a su cita de diligencia de trámite y fallo de medida de
protección donde ella nuevamente debe ratificar los hechos y aportar sus pruebas. Commented [5]: ¿Y qué pasaría con la pareja? ¿El
13. CONFIRMAR QUE SIGUE. victimario recibe acompañamiento?
14. En la misma son aprobados los hechos de violencia, así que se otorga la medida de Commented [L6R5]: El presunto agresor no recibe
protección de forma definitiva. acompañamiento. Es importante tener en cuenta que
la víctima normalmente pone la denuncia sin el
15. Durante el siguiente año Juana recibe 3 seguimientos a la medida de protección agresor, quien únicamente es notificado de la
(CONFIRMAR QUIÉN LA HACE), que consta de (CONFIRMAR DE QUÉ). diligencia de trámite y fallo.
16. Mientras tanto el proceso penal continúa en curso en Fiscalía, este proceso dura xx Commented [7]: ¿Incluimos salud?
años.
17. Despues de xx años surge una sentencia condenatoria para su ex pareja.
Daniela - 32 años - Neiva, Huila

1. Después de 6 meses, un día, por primera vez, el novio de Daniela la golpeó hasta
dejarla inconsciente y le fracturó varios huesos.
2. La hermana de Daniela la lleva a un centro de salud, donde la atienden a los xx
minutos.
3. Una vez consciente y con dificultades de movilidad, Daniela, cuenta su historia al
médico quien le explica que debe denunciar.
4. Aceptando que debe denunciar, Daniela espera xx hora a que se acerque una
trabajadora social y un policía judicial para contar su historia y tomar su declaración.
5. Cuenta su historia a la policía judicial quienes registran la noticia criminal a las xx
horas.
6. A los dos días un poco mejor Daniela hace su denuncia en la Comisaría de Familia
más cercana al hospital.
7. Se acercó a la Comisaría de familia de xxx, porque era la más cerca del hospital, se
registró en un libro para que le hicieran recepción de su denuncia.
8. Después de xx horas, la llaman al “nivel 1” donde le brindan su recepción inicial. Al
dar sus datos de residencia, le informan que por competencia de la jurisdicción, debe
ir a la Comisaría de familia de su localidad, XXX, para poner su denuncia.
9. Después de xx horas y de haber tomado xx número de buses, cuestionando la
necesidad de hacer la denuncia, llega a la Comisaría de familia de XXX.
10. Se cerciora con el portero si ahí puede hacer la denuncia de violencia intrafamiliar, la
respuesta es afirmativa.
11. Nuevamente, registra su nombre en un libro, espera xx minutos y es llamada al “nivel
1” donde es atendida, ahí cuenta su historia y es direccionada al “nivel 2”.
12. La Comisaría estaba llena, por lo que le informan que el proceso se puede demorar
“un poco más de lo normal”. Sentada en la silla, esperando, duda si las xx horas que
ha gastado valdrán la pena.
13. Después de xx horas, la llama el profesional en xxxx quien atiende en el “nivel 2”. El
profesional le comenta el proceso a seguir, le realiza por lo menos xx preguntas de
identificación personal y de identificación del riesgo.
14. Le recuerda sus derechos, le comenta las posibles consecuencias para el agresor:
judicializar a quien es hoy su pareja, la probabilidad de asignarle una medida de
protección, y por último la eventualidad de que vaya a la cárcel.
15. Le explica que por su seguridad se puede brindar una medida de protección
provisional dentro de las cuatro horas siguientes a la recepción de la petición, la cual
acepta.
16. Se le otorga la medida de protección provisional. Como es una medida policiva, ella
debe acercarse a la estación de policía más cercana de su hogar para radicarla. Se
dirige hacia allá y lo hace.
17. Después de 10 días llaman a Daniela de la Comisaría de familia diciendo que se debe
acercar para la diligencia de trámite y fallo de medida de protección, este día ella debe
ratificar los hechos y aportar sus pruebas.
18. El presunto agresor también es citado, Daniela no sabía que podía pedir la no
confrontación, así que se cruza con su expareja.
19. Aterrorizada, viendo los xxx días invertidos en el proceso, las posibles consecuencias
de su denuncia, la tramitología realizada y la que falta por hacer desiste del proceso.

Caso Gloria - 60 años - Algarrobo, Magdalena

1. Gloria vive en Algarrobo hace 30 años con su esposo. Ella ha sufrido de violencia
física durante 15 años.
2. Después de una golpiza decide llamar a la policía quien a los xx minutos llega al hogar
donde se presentó el hecho.
3. Los policías le proponen que se vaya de su casa para evitar los actos de violencia, sin
que ello sea posible, pues no cuenta con los recursos económicos suficientes para
irse a vivir a otro lugar y debido a su edad le es muy difícil conseguir trabajo.
4. 6 meses después, la señora Gloria es nuevamente agredida por su esposo. Con la
intención de hacer efectiva su denuncia, se acerca a la Fiscalía.
5. En la Fiscalía espera 3 horas para ser atendida. Debido a la evidente gravedad de los
hechos capturan a su pareja quien a las 3 horas lo ponen a disposición de un juez de
garantías. Commented [8]: ¿Puede un fiscal tomar la medida sin
6. El juez promiscuo del Municipio XXX, hace la legalización de la captura que dura 30 algún soporte de peritaje?
minutos, imputación que dura 30 minutos y determina que debe aplicarse medida de
aseguramiento.
7. Este proceso se entrega a los xx días a otro juez de conocimiento, este último
judicializa al agresor según el art.229 código penal. Commented [9]: ¿Y sí judicializan a un adulto mayor?
8.