Está en la página 1de 28

Regin de Amricas Proteccin de Activos y Seguridad Global de la Cadena de Suministros

Aug 2011

Walmart Stores, Inc. Programa de Seguridad de la Cadena de Suministros


Regin de Amricas Proteccin de Activos y Seguridad Global de la Cadena de Suministros

Presentation Agenda

La importancia de la seguridad de la cadena de


suministro

Requisitos de seguridad de la cadena mundial


de suministros de Walmart

Implementar un programa de seguridad para su


cadena de suministro

Preguntas

Global Supply Chain Security Program

La importancia de Seguridad en la Cadena de Suministros


Durante el ao 2010 miles de contenedores y remolques ocenicos fueron
utilizados por Wal-Mart para importar bienes de todo el mundo hacia los mercados de por menor de Walmart a nivel mundial.

El potencial de Vulnerabilidades durante los envos son numerosos e


incluyen el robo de carga, el trfico ilcito y contrabando de personas y armas.

Los incidentes de seguridad de la cadena de Suministros de Wal-Mart


puede llevar a: Afectar negativamente la reputacin; Aumento de las revisiones de seguridad por los funcionarios de Seguridad de aduanas en los puertos de entrada; Retraso en el transporte de mercancas hacia las tiendas y clubes; Prdida de ventas debido a la tarda.

Los proveedores de los envos involucrados en los incidentes de seguridad


pueden perder negocios con Walmart.

Global Supply Chain Security Program

Beneficios de una Efectiva Seguridad en la Cadena de Suministros Protege la marca, la Imagen y Reputacin de
Walmart y nuestros valiosos suplidores! - Cumplir con las leyes de cada pas proveedor

Garantiza seguros envos de importacin directa!


- Evita la demora de envos causada por la actividad ilegal

Dar velocidad del mercado!


-

- La mercanca llega justo a tiempo de acuerdo a l plan - Puede reducir o eliminar una de situacin de faltante de
existencias Asegura la disponibilidad de los artculos nuevos o de promocin

Global Supply Chain Security Program

Los Objetivos de Seguridad para Walmart


Seguridad de la Cadena de Suministros es la responsabilidad de cada entidad dentro del proceso de la cadena de suministros de importacin directa.
Los proveedores deben cumplir con los requisitos de seguridad indicados en la Carta GSAPS a Proveedor de fecha 26 de enero de 2011 y la descripcin al programa se encuentran en Retail Link > Site Map > Global Supply Chain Todo centro de proveedor de importacin directa de abastecimiento para Walmart debe pasar con xito una evaluacin de seguridad.
Un proveedor no conforme puede ser objeto de la cancelacin de rdenes de compra o la terminacin del Acuerdo de Proveedor

Global Supply Chain Security Program

Cadena Global de Suministro


Puntos Potenciales de Vunerabilidad
In-Country Transit Security
* Container stuffing

Destination Port Security


* Container seal anomaly discovery * Radiation portal monitoring Capacity during peak season

* 7-point container inspection

Factory Stability
* Confirm history * Ethical standards * Security standards * Labor unrest / concerns

* Transit route security * Dray driver susceptibility * Rail - when used Transport

Security In-Gate Process


Seal discrepancy Non-manifested cargo

Buy Strategy

Information Security
* Ocean carrier * Origin cargo manager

* Aware of supply chain risks * Consolidate buy/reduce factory base

Suppler Contract
Ability to meet obligation

Merchandise Quality
Consumer Testing Lab

* * * * *

Origin port security Carrier security Container security (tampering) Container screening (SFI) Country Customs examination Air carrier security

HaLy ago p-ld Ha-o ag ly p Ld Buy Buy Plan Strategy Creation Meeting GP PreTrip Buyer Report Freight Flow Strategy Supplier Bid Order Finalizatio Buy Trip Creation n Factory Standar d Audit Shipment Product Booking QC Regulatory Compliance Inland Transport to Port Export Port Transportation Import Port Customs Clearance

Hgo a -ly pLd a

Inland Transport

DC

Empty Container Return

Regulatory Compliance

Country of Origin
Risk Rating

Travel Security

Business Relationships
* Sub-contractor used to manufacturer goods * Auditor susceptibility

Consolidation Facility Security Compliance

Container Tampering

Container Security
* Technology (CCTV, Guards) * Seal check

Ground/Rail
* Driver susceptibility * Rail radiation portal monitoring * Cargo theft

Global Supply Chain Security Program

Requisitos de seguridad de la cadena mundial de suministros

Footer goes here

Metodologa de Calificacin de Riesgo por Pas


Bases para el Programa Mundial de Wal-Mart es la Calificacin del Riesgo del pas de abastecimiento proporcionado por un tercer consultor de seguridad contratado. Las categoras de seguridad empleadas para determinar el riesgo del pas son: Terrorismo anti-occidental
Alto Riesgo: Mltiples grupos terroristas contra intereses occidentales Mediano riesgo: Grupos terroristas conocidos con las ideologas que pueden ser anti-occidental Bajo Riesgo: Eventos de atentados terroristas poco frecuentes o no registrados

(Historial ) de Introduccion de Carga no manifestada


- Bienes introducidos ilegalmente dentro de la carga - Carga no registrada en el manifiesto de carga
> contrabando de armas, articulos falsificados, drogas ilegales, dinero y contrabando de personas.

- Cada pas es calificado Alto, Mediano, Bajo riesgo para la interrupcin de


Carga
10 Global Supply Chain Security Program

Calificacion de Riesgo por Pais Proveedor Seguridad de la Cadena de Suministros


SWEDEN NETHERLANDS DENMARK
(Alaska US)

GERMANY POLAND

ICELAND CANADA IRELAND BELGIUM FRANCE SPAIN PORTUGAL ITALY HAITI COLOMBIA BULGARIA

UK RUSSIA

SOUTH KOREA CHINA JAPAN TAIWAN INDIA MACAO HONG KONG VIETNAM PHILLIPINES MALAYSIA SRI LANKA KENYA THAILAND INDONESIA

U.S.A
(Hawaii)

MEXICO GUATEMALA EL SALVADOR NICARAGUA COSTA RICA PANAMA ECUADOR PERU

GREECE TURKEY ISRAEL

PAKISTAN JORDAN

BRAZIL

EGYPT BAHRAIN U.A.E

COMBODIA AUSTRALIA SINGAPORE MAURITIUS BANGLADESH SOUTH AFRICA NEW ZEALAND

CHILE

URUGUAY ARGENTINA

HIGH RISK

MEDIUM RISK

LOW RISK

La calificacin de riesgo por pas se actualiza peridicamente


11 Global Supply Chain Security Program

Calificaciones de Riesgo por Pas de abastecimiento


Alto Risgo Bangladesh, Egypt, Haiti, India,
Indonesia, Jordan, Malaysia, Mexico, Pakistan, Turkey, Philippines

Mediano Riesgo Argentina, Bahrain, Canada, China,


Costa Rica, Italy, Kenya, Panama, Russia, South Africa, Spain, Thailand, United Arab Emirates + Dubai, United Kingdom

Bajo Riesgo Australia, Belgium, Brazil, Bulgaria,


Ecuador, Cambodia, Chile, Colombia, Denmark, El Salvador, France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Iceland, Ireland, Israel, Japan, Macao, Mauritius, New Zealand, Nicaragua, Peru, Poland, Portugal, Singapore, South Korea, Sri Lanka, Sweden, Taiwan, The Netherlands, United States, Uruguay, Vietnam

12

Global Supply Chain Security Program

Requisitos de Auditora de Seguridad de la Cadena de Distribucin


Mercancas Generales y Ropa Cuales fabricas se deben auditar?
Una fbrica de abastecimiento que provee bienes cuando las tiendas Walmart son el importador del registro independientemente del pas de destino

Tipo de auditorias: 1) En sitio


Cualquier nueva fabrica independientemente de la calificacin del riesgo del pas Una fabrica que no haya pasado previamente una auditoria de seguridad pero

cuenta con una Orden de Compra en Retail Link Una fabrica que se cambie a una nueva direccin Renovacin de auditoria de una fabrica en un pas calificado como de alto o mediano riesgo

2) Auto Evaluacin
Renovacin de una fabrica en un pas de bajo riesgo

El proveedor debe solicitar una auditoria de seguridad en sitio a travs del Retail Link
13 Global Supply Chain Security Program

Requisitos de Auditora de Seguridad de la Cadena de Distribucin


Facilidades de Alimentos
Cuales ffricas se deben auditar?
Una instalacin de abastecimiento que provee bienes cuando las tiendas Walmart son el importador del registro independientemente del pas de destino

Tipo de auditorias: 1) En sitio


Cualquier nueva fabrica de alimentos o planta empacadora independientemente de la calificacin del riesgo del pas Una fabrica o planta empacadora que no haya pasado previamente una auditoria de seguridad pero cuenta con una Orden de Compra en Retail Link Una fabrica o planta empacadora que se cambie a una nueva direccin Renovacin de auditoria de una fabrica de alimentos en un pas calificado como de alto o mediano riesgo

2) Auto Evaluacin Renovacin de una fabrica de alimentos o planta empacadora en un pas de bajo riesgo localizada en Retail Link
Una auditoria en lnea usada como renovacin de una planta empacadora en un pas calificado de alto o mediano riesgo la solicitud se hace en el sitio de Intertek

El proveedor debe solicitar una auditoria de seguridad en el sitio a travs del Retail Link
14 Global Supply Chain Security Program

Firmas auditoras de 3os para Seguridad de la Cadena de Distribucin


Firmas Auditoras de terceros aprobadas por Walmart son: - Intertek Testing Services - Bureau Veritas - Omega Compliance, Ltd

15

Global Supply Chain Security Program

Proceso de Pre-Calificacion Nueva Instalacion

Para recibir un nmero de identificacin de fbrica y ser


elegible a recibir una Orden de Compra, la instalacin debe pasar * la necesaria pre-calificacin de las auditoras antes de convertirse activa en Retail Link:
Estndar ticos Seguridad de la Cadena de Suministro Capacidad y potencial de las instalaciones (de GM y prendas de vestir) Inocuidad de los Alimentos (Alimentos)

* Proveedores de alimentos deben de agendar la auditoria de seguridad antes de activarse en Retail Link. Ver Retail Link para informacin adicional

16

Global Supply Chain Security Program

Fabrica Existente Requerimientos de Calificacion


Fabrica Inactiva

Debe pasar Estandar Eticos (ES), Seguridad de la Cadena de


Suministros (SCS ) y Capacidad y potencial de las instalaciones ( FCCA) (GM y prendas de vestir) antes de retornar al estado activo.

Fabrica Activa

Debe haber pasado una renovacion de auditoria de seguridad


antes de recibir una O.C.

Importador de Registro cambio en Retail Link

Si el estatus de Importador de Registro es cambiado a Walmart,


la fabrica debe pasar una auditoria de seguridad antes de recibir una O.C.
* Proveedores de alimentos deben de agendar la auditoria de seguridad antes de recibir una O.C. Ver Retail Link para informacin adicional
17 Global Supply Chain Security Program

Alcance de la Auditoria de la Cadena de Suministros


La auditoria revisara el estado de seguridad de las instalaciones en estas areas: Seguridad de las Instalaciones
Control de acceso fisico Perimetro (Cercas, paredes, etc.) Portones de Acceso Parqueo empleados y visitantes Estructura del edificio y materiales utilizados Dispositivos de cierre y control de llaves Iluminacion exterior de seguridad Alarmas de seguridad y camaras de video vigilancia Control de acceso de visitantes

Contenedores maritimos / Seguridad de Trailers


Seguridad al cargar el transporte Inspeccin de seguridad Aplicacin del sello de alta seguridad Transporte desde el centro de origen Seguridad de contenedores y almacenamiento del remolque en la instalaciones
18 Global Supply Chain Security Program

Alcance de la Auditoria de la Cadena de Suministros


Seguridad de Empleados
Verificacin de solicitud de Pre-empleo Revisin de antecedentes (Donde se permita) Sistema de Identificacin (carnet, etc.) Proceso de Terminacin Registros de empleados / expediente de seguridad

Entrenamiento de seguridad y concientizacion de riesgos


Procedimiento de entrenamiento de seguridad a empleados y mantenimiento de registros

Seguridad del sistema de computo



19

Responsabilidad de Computacin Proteccin de cdigo de acceso

Global Supply Chain Security Program

Puntos Criticos de la Auditoria de Seguridad


1. La instalacin cuenta con una poltica que incluye los procedimientos de
contratacin, tarjeta de identificacin, presentacin de credenciales perdidas, terminacin y controles de acceso a las instalaciones.

2. La instalacin utiliza un proceso para verificar la informacin de solicitud de


empleo, incluida la verificacin de la direccin actual del solicitante, referencias personales y el documento de identificacin nacional o certificado de nacimiento.

3. El personal de seguridad utiliza circuito cerrado de televisin (CCTV) u otros


mtodos de vigilancia para llevar a cabo vigilancia 24 / 7 de las cercas, paredes y puertas de entrada a las instalaciones, se mantienen registros de circuito cerrado de televisin durante un mnimo de 45 das.

4. La zona de carga de las instalaciones y plataforma de embarque se limita a


slo los empleados autorizados.

5. Los guardias de seguridad de la puerta proceden a una inspeccin de salida


de camiones para verificar la documentacin, el contenedor / nmero de remolque, y la verificacin del nmero de precinto con la documentacin de embarque.
20 Global Supply Chain Security Program

Puntos Criticos de la Auditoria de Seguridad


6. Una inspeccin de 7 puntos se lleva a cabo antes de la carga de
contenedores o remolques.

7. Un sello de alta seguridad (ISO / PAS 17712) se coloca en el


contenedor / remolque inmediatamente despus de finalizada la carga.

8. Supervisores de las instalaciones o los guardias de seguridad estn


presentes durante la produccin, montaje y embalaje final para evitar la manipulacin de carga.

9. El contrato de la empresa de transporte indica que los conductores


estn obligados a reportar cualquier incidente de robo de carga intent, manipulacin de carga o de otras violaciones de seguridad.

10. La instalacin cuenta con una poltica escrita de informtica que


requiere contraseas en los equipos individuales que se cambian con regularidad, respaldo de seguridad de datos regulares de forma segura en los servidores.
21 Global Supply Chain Security Program

Plan de Acciones Correctivas (CAP)


Requerido cuando se identifican deficiencias de seguridad durante la auditoria :
La compaa auditora de terceros ayuda a la fabrica a entender cuales deficiencias deben de corregirse y como completar el CAP. La instalacin debe de corregir las deficiencias de seguridad y enviar el CAP mostrando pruebas de haberse corregido mediante fotografas y documentacin escrita. Entregar el CAP a wgsscs2@wal-mart.com dentro de 60 das luego de la fecha de la auditoria.

Una instalacin que no presente terminado el CAP dentro de 60 das debe someterse a una segunda auditora de seguridad y debe pasar la auditora o la instalacin se trasladar al estado inactivo en Retail Link!
22 Global Supply Chain Security Program

Renovacion de Auditoria de la Cadena de Suminstro


Una instalacion activa debe renovar su auditoria de seguridad basada en la calificacion del riesgo del pais en donde se localiza:

(*) Periodo de renovacion de la auditoria es basado en el resultado de la auditoria: 70 o inferior = Auditoria fallada 71 - 87 = renovar la auditoria en 12 meses 88 - 100 = renovar la auditoria en 24 meses

Una instalacion en un pais de bajo riesgo debe realizar una auto-evaluacion un mes antes de la expiracion de la auditoria y antes de recibir una O.C.
23 Global Supply Chain Security Program

Compartiendo Resultados de Auditorias de Seguridad

Walmart aceptara una auditora realizada por otra tienda si: Si la auditoria fue realizada por una compa;ia auditora de tercer proveedor aprovaba por Walmart; El resultado indica un resultado aprobado de 71 o superior; Y El suplidor autoriza a la compa;ia tercera auditora a compartir los resultados de la auditoria con Walmart.

Nota: La instalacin de abastecimiento puede ser obligada a presentar un CAP en cualquier punto crtico fallado

24

Global Supply Chain Security Program

Lnea de tiempo para la Aplicacin en la Cadena Global de Suministro de las Amricas

COMMUNICATION and IDENTIFICATION

COMMUNICATON TO SUPPLIERS

EFFECTIVE DATE OF PROGRAM

MONITOR

CUT OFF DATE


(non-compliance)

Lanzamiento del Programa Informar a suplidores Sobre necesidad de Canada: 3/28 Mexico/CAM: 5/30 Identicar suplidores auditorias Brazil/Argentina: y fabricas 7/25 Chile: 7/26 Comunicacion con el mercado y las Partes interesadas Analisis de Datos Toda instalacion Nueva y existente Participa en auditorias Carta de seguimiento a suplidores

Monitoreo Cumplimiento de auditorias

Revision en caso de no cumplimiento Notificar a suplidor, GS e interesados del negocio en donde se aplica Fecha de Inactivacion por no cumplimiento: Canada: 6/28 Mexico/CAM: 8/30 Brazil/Argentina: 10/25 Chile: 12/28

Recordatorio a suplidores

25

Global Supply Chain Security Program

Contactos de Seguridad de la Cadena de Suministros


Stephanie Spivey, Regional Director
Global Sourcing Asset Protection and Security Bentonville, AR stephanie.spivey@wal-mart.com 479-277-0088

David Spaeth, Senior Manager


Global Sourcing Asset Protection and Security Senior Manager, Supply Chain Security Bentonville, AR david.spaeth@wal-mart.com 479-277-0727

Carlos Graham, Senior Manager


Global Sourcing Asset Protection and Security Latin America Security Manager San Jose, Costa Rica carlos.graham@wal-mart.com +506-2582-8734
26 Global Supply Chain Security Program

Questions & Answers

27

Global Supply Chain Security Program

Regin de Amricas Proteccin de Activos y Seguridad Global de la Cadena de Suministros