INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la asignatura Gerencia de mercados

Periodo académico: Octavo
Nombre del alumno:
Integrantes del equipo:

Taller 3 “Estrategias de marketing”

Para el desarrollo de este taller debe conformar equipos de máximo 4 personas y mínimo
2, y leer los documentos referenciados en las pestañas 7 y 8. Este taller tiene una
participación del 15%. Entregar el documento con portada, justificado y normas APA Sexta
edición. Se calificara dominio del tema, capacidad propositiva, presentación y respeto a los
derechos de autor.

Para el desarrollo de este puede seleccionar un producto totalmente nuevo o uno existente
en el mercado pero debe incluirle una modificación. Es importante diseñar el análisis y las
estrategias del producto con base en los siguientes puntos:

1. Definición de Objetivos: Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su

proyecto, teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los
demás que usted considere relevantes.

Ofrecer el servicio de mantenimiento correctivo y preventivo para los vehículos

optimizando el tiempo de los usuarios, incrementando los ingresos y apoyando al
sector independiente, se genera oportunidades de empleo, y se incursiona en la
interacción de la tecnología con este tipo de servicios.

Nuestros usuarios tendrán la optimización del tiempo, mejorando así su calidad

de vida, disfrutando más en familia, o realizando las actividades que son más de
su agrado o preferencia.

Para el medio ambiente; no tendríamos esto lugares de mala imagen que generan
los talleres con el residuo de químicos que afectan determinadas localidades.

2. Justificación y Antecedentes del Proyecto: Justifique las razones para el desarrollo

del proyecto teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y las
demás que usted considere relevantes para la justificación de su proyecto. Así
mismo relacione los antecedentes del proyecto.
El presente proyecto va enfocado a la innovación tecnológica que tiene como propósito
generar o adaptar, dominar y utilizar una tecnología nueva en un sector productivo o
aplicación específica y que permite a quienes lo desarrollen acumular conocimientos y
las habilidades requeridas para explicar exitosamente la tecnología y posibilitar su
mejora continua.

Esta idea negocio busca representar un avance significativo frente a las tecnologías
utilizadas. Teniendo en cuenta que la innovación tecnológica puede ser de productos
(Bienes o servicios) o de procesos (de producción y de gestión). La innovación de
productos se da cuando se introduce al mercado un producto nuevo o
significativamente mejorado en sus especificaciones técnicas. La innovación de procesos
se da cuando se implanta un proceso nuevo mejorado significativamente, lo cual puede
suceder a través del cambio en los equipos, en la organización de la producción o en
ambos.

3. Análisis del Sector: Consigne el estudio realizado acerca del desarrollo tecnológico
e industrial del sector; comportamiento del sector en los últimos 3 años, su
evolución y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo.

Esta idea está enfocada en todo el sector de servicios mecánica automotriz y motocicletas,
inicialmente la idea se va a implementar en la ciudad de Bogotá como proyecto piloto,
esperando tener éxito y podernos expandir a nivel nacional enfocados en las principales
ciudades, teniendo en cuenta sólo se manejara la zona urbana.

4. Análisis de Mercado: Elabore un diagnóstico de la estructura actual del mercado;

defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del
mercado potencial, consumo aparente, consumo percápita, magnitud de la
necesidad, otro; estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y
crecimiento), Perfil del Consumidor y/o del cliente.

Mercado objetivo: es todo tipo de personas que posean un vehículo sin importar
la clase de vehículo (automóvil, motocicleta, camión, bus, etc).

Justificación del mercado objetivo: empresarios o dueños de negocios, empleados

que laboren en jornada continua o simplemente personas que no cuenten con el
tiempo necesario para este tipo de actividades.
Estimación del mercado potencial:

Consumo aparente :

Consumo percápita:

Magnitud de la necesidad:

Perfil del Consumidor y/o del cliente: personas que posean un vehículo sin importar
la clase de vehículo, empleados que laboren en jornada continua o simplemente personas
que no cuenten con el tiempo necesario para este tipo de actividades de quienes un gran
porcentaje tienen vehículos y motos y no cuentan con el tiempo para hacer las visitas
regulares a talleres de mecánica.

Nicho de mercado (tamaño y crecimiento)

5. Análisis de la Competencia: Identificación de principales participantes y

competidores potenciales; análisis de empresas competidoras; Relación de
agremiaciones existentes; Análisis del costo de mi producto/servicio frente a la
competencia; Análisis de productos sustitutos; Análisis de precios de venta de mi
producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la competencia ante los
clientes; Segmento al cual está dirigida la competencia; Posición de mi P/S frente a
la competencia.

En la actualidad no hay competencia en el mercado, aún no han desarrollado una

aplicación que ofrezca este tipo de servicios

6. Concepto del Producto o Servicio: Descripción básica, especificaciones o

características, aplicación/ uso del producto o servicio (por Ej. Si el B/S es de
consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad, empaque y
embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia.

Ofrecer el servicio de mantenimiento correctivo y preventivo para los vehículos de la

ciudad a domicilio donde el cliente sólo con un par de clips a través de una aplicación para
teléfonos inteligentes, donde podrá programar los servicios que necesite y no tendrá que
salir de la oficina o de la casa.

Optimización de tiempo y además aprovechar cuando se encuentre en restricción de pico

y placa; también con un cargo adicional los servicios urgentes relacionados con fallas
imprevistas, estos servicios se prestarán por técnicos debidamente certificados y con
todos los elementos necesarios para cualquier caso que se requiera.

7. Estrategias de Distribución: Especifique alternativas de penetración, alternativas de

comercialización, distribución física nacional ó internacional, estrategias de ventas,
 presupuesto de distribución, tácticas relacionadas con distribución, canal de
distribución a utilizar. Estrategias de comercialización.

Se presentará en los diferentes medios de comunicación(televisión, radio, prensa etc)

redes sociales (facebook, twiter etc) por medio del voz a voz, vallas publicitarias, esta
aplicación no tendrá ningún costo para el usuario, lo único que se cobrará será un
porcentaje por la prestación del servicio por parte de los mecánicos, talleres o negocios
que presten este tipo de servicios y deseen ampliar su campo de acción e ingresos
obviamente para todo el que quiera suscribirse se le hará el estudio de seguridad y una
prueba de aptitudes para desarrollar esta labor teniendo en cuenta la importancia del
servicio al cliente.

8. Estrategias de Precio: Presente un análisis competitivo de precios, precio de

lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios,
impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias
arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para
resistir guerra de precios. Explique la manera mediante la cual definió el precio.

La aplicación no tendrá ningún costo para el usuario y los mecánicos pagaran un

porcentaje por la prestación del servicio.

Los precios serán estandarizados sin importar el sector donde se requiera los
servicios debido a que estos funcionaran alrededor de la zona donde se encuentre el
prestador de servicio.

9. Estrategias de Promoción: Explique o describa la estrategia de Promoción dirigida

a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de
clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta,
cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción, Costo
estimado de promoción lanzamiento y publicidad del negocio. Precio de lanzamiento
y comportamiento esperado del precio (tasa de crecimiento)

10. Estrategias de Comunicación: Explique la estrategia de difusión de su producto ó

servicio; explique las razones para la utilización de medios y tácticas relacionadas
con comunicaciones. Relacione y justifique los costos.
 11. Estrategias de Servicio: Relacione los procedimientos para otorgar Garantías y
Servicio Postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación,
servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garantía ofrecida, comparación de
políticas de servicio con los de la competencia.

Les deseo muchos éxitos.