ENCUESTA PARA MEDIR AMBIENTE LABORAL

Nº ENCUESTA PARA MEDIR AMBIENTE LABORAL

Con cierta Casi
Nunca A veces Siempre TOTAL Nunca A veces
frecuencia siempre

1 En mi oficina se fomenta y desarrolla el trabajo en equipo 0 4 0 3 3 10 0% 40%

2 Existe comunicación dentro de mi grupo de trabajo 0 3 1 3 3 10 0% 30%
3 Existe comunicación fluida en mi lugar de trabajo 0 1 1 6 2 10 0% 10%
4 Siento que no me alcanza el tiempo para completar mi trabajo 3 3 1 2 1 10 30% 30%
5 Los jefes en la organización se preocupan por mantener elevado el nivel de
motivación del personal 2 3 1 2 2 10 20% 30%
6 La organización cuenta con planes y acciones específicos destinados a mejorar mi
trabajo 0 2 2 4 2 10 0% 20%
7 La organización otorga buenos y equitativos beneficios a los trabajadores 0 3 2 3 2 10 0% 30%
8 En la organización las funciones están claramente definidas 2 1 3 4 10 20% 0%
9 La remuneración está a nivel de los sueldos de mis colegas en el mercado 1 5 0 2 2 10 10% 50%
10 Existe un alto nivel de compromiso por apoyar el trabajo de los demás en la
organización 0 4 3 3 10 0% 40%
11 Siento apoyo en mi jefe cuando me encuentro en dificultades 0 3 1 2 4 10 0% 30%
12 Mi jefe me respalda frente a sus superiores 0 3 1 2 4 10 0% 30%

13 Mi jefe me da autonomía para tomar las decisiones necesarias para el cumplimiento

de mis responsabilidades 1 1 1 4 3 10 10% 10%
14 Participo de las actividades culturales y recreacionales que la organización realiza
1 0 0 1 8 10 10% 0%
15 Mi jefe me proporciona información suficiente, adecuada para realizar bien mi trabajo
0 1 0 4 5 10 0% 10%
16 Mi jefe me brinda la retroalimentación necesaria para reforzar mis puntos débiles
según la evaluación de desempeño 0 2 1 4 3 10 0% 20%
17 Los jefes reconocen y valoran mi trabajo 1 2 5 2 10 10% 20%

Muy Muy
Mala Regular Buena
mala buena Muy mala Mala
18 Para el desempeño de mis labores el ambiente de mi trabajo es 0 0 0 9 1 10 0% 0%
19 La relación entre compañeros de trabajo en la organización es 0 0 0 6 4 10 0% 0%

20 Mi remuneración, comparada con lo que otros ganan y hacen en la

organización, está acorde con las responsabilidades de mi cargo 0 0 4 6 0 10 0% 0%
21 La distribución de la carga de trabajo que tiene mi área es 0 1 3 6 0 10 0% 10%
22 Como calificaría su nivel de satisfacción por pertenecer a la organización 0 0 3 4 3 10 0% 0%
23 Como calificaría su nivel de identificación con la organización 0 0 1 6 3 10 0% 0%

24 Te agradeceremos no hagas llegar algunos comentarios acerca de

aspectos que ayudarían a mejorar nuesto ambiente de trabajo 0 2 0 7 1 10 0% 20%

25 El nivel de recursos (materiales, equipos e infraestructura) con los que

cuento para realizar mi bien mi trabajo es 0 2 3 5 0 10 0% 20%

ENCUESTA DE ESTRÉS LABORAL SIEMPRE

CASI SIEMPRE
A VECES NUNCA SIEMPRECASI SIEMPRE
1 Dolores en el cuello y espalda o tensión muscular. 4 0 6 0 10 40% 0%
Problemas gastrointestinales, úlcera péptica, acidez, problemas
2 digestivos o del colon. 2 2 2 4 10 20% 20%
3 Problemas respiratorios. 2 8 10 0% 0%
4 Dolor de cabeza. 2 1 6 1 10 20% 10%
5 Trastornos del sueño como somnolencia durante el día o desvelo en la noche. 2 2 5 1 10 20% 20%
6 Palpitaciones en el pecho o problemas cardíacos. 1 2 2 5 10 10% 20%
7 Cambios fuertes del apetito. 2 1 3 4 10 20% 10%
8 Problemas relacionados con la función de los órganos genitales (impotencia, frigidez). 2 8 10 0% 0%
9 Dificultad en las relaciones familiares. 2 8 10 0% 0%
10 Dificultad para permanecer quieto o dificultad para iniciar actividades. 1 4 5 10 0% 10%
11 Dificultad en las relaciones con otras personas. 5 5 10 0% 0%
12 Sensación de aislamiento y desinterés. 2 8 10 0% 0%
13 Sentimiento de sobrecarga de trabajo. 2 5 3 10 20% 0%
14 Dificultad para concentrarse, olvidos frecuentes. 1 1 6 2 10 10% 10%
15 Aumento en el número de accidentes de trabajo . 1 3 6 10 0% 10%
16 Sentimiento de frustración, de no haber hecho lo que se quería en la vida. 5 5 10 0% 0%
17 Cansancio, tedio o desgano. 1 2 5 2 10 10% 20%
18 Disminución del rendimiento en el trabajo o poca creatividad. 2 5 3 10 0% 20%
19 Deseo de no asistir al trabajo. 1 5 4 10 0% 10%
20 Bajo compromiso o poco interés con lo que se hace. 2 8 10 0% 0%
21 Dificultad para tomar decisiones. 1 6 3 10 0% 10%
22 Deseo de cambiar de empleo. 5 5 10 0% 0%
23 Sentimiento de soledad y miedo. 3 7 10 0% 0%
24 Sentimiento de irritabilidad, actitudes y pensamientos negativos. 5 5 10 0% 0%
25 Sentimiento de angustia, preocupación o tristeza. 6 4 10 0% 0%
26 Consumo de drogas para aliviar la tensión o los nervios. 1 3 6 10 10% 0%
27 Sentimientos de que "no vale nada", o " no sirve para nada". 4 6 10 0% 0%
28 Consumo de bebidas alcohólicas o café o cigarrillo. 1 0 5 4 10 10% 0%
29 Sentimiento de que está perdiendo la razón. 0 0 2 8 10 0% 0%
30 Comportamientos rígidos, obstinación o terquedad. 0 0 7 3 10 0% 0%
31 Sensación de no poder manejar los problemas de la vida. 0 0 5 5 10 0% 0%
 Con cierta
frecuencia
Casi siempre Siempre
Pregunta 1
0% 30% 30%
10% 30% 30%
10% 60% 20%
10% 20% 10% Siempre ; 30.00%
A veces; 40.00%
10% 20% 20%

20% 40% 20% Casi siempre ; 30.00%

20% 30% 20%
10% 30% 40%
0% 20% 20%

30% 0% 30%
10% 20% 40%
10% 20% 40%

10% 40% 30%

0% 10% 80%

0% 40% 50%

10% 40% 30%

0% 50% 20%

Regular Buena Muy buena

0% 90% 10%
 0% 60% 40%

40% 60% 0%
30% 60% 0%
30% 40% 30%
10% 60% 30%

0% 70% 10%

30% 50% 0%

A VECES NUNCA
60% 0%

20% 40%
20% 80%
60% 10%
50% 10%
20% 50%
30% 40%
20% 80%
20% 80%
40% 50%
50% 50%
20% 80%
50% 30%
60% 20%
30% 60%
50% 50%
50% 20%
50% 30%
50% 40%
20% 80%
60% 30%
50% 50%
30% 70%
50% 50%
60% 40%
30% 60%
40% 60%
50% 40%
20% 80%
70% 30%
50% 50%
Nº PREGUNTAS RESPUESTAS
Con cierta
Nunca A veces Casi siempre Siempre
frecuencia

1 En mi oficina se fomenta y desarrolla el

trabajo en equipo
2 Existe comunicación dentro de mi grupo de
trabajo
3 Existe comunicación fluida en mi lugar de
trabajo
4 Siento que no me alcanza el tiempo para
completar mi trabajo
Los jefes en la organización se preocupan por
5 mantener elevado el nivel de motivación del
personal

6 La organización cuenta con planes y acciones

específicos destinados a mejorar mi trabajo
7 La organización otorga buenos y equitativos
beneficios a los trabajadores
8 En la organización las funciones están
claramente definidas
9 La remuneración está a nivel de los sueldos de
mis colegas en el mercado
Existe un alto nivel de compromiso por
10 apoyar el trabajo de los demás en la
organización

11 Siento apoyo en mi jefe cuando me encuentro

en dificultades
12 Mi jefe me respalda frente a sus superiores
Mi jefe me da autonomía para tomar las
13 decisiones necesarias para el cumplimiento de
mis responsabilidades

14 Participo de las actividades culturales y

recreacionales que la organización realiza
Mi jefe me proporciona información
15 suficiente, adecuada para realizar bien mi
trabajo
Mi jefe me brinda la retroalimentación
16 necesaria para reforzar mis puntos débiles
según la evaluación de desempeño
17 Los jefes reconocen y valoran mi trabajo
Muy
Muy mala Mala Regular Buena buena

18 Para el desempeño de mis labores el ambiente

de mi trabajo es
19 La relación entre compañeros de trabajo en la
organización es
Mi remuneración, comparada con lo que otros
20 ganan y hacen en la organización, está acorde
con las responsabilidades de mi cargo
21 La distribución de la carga de trabajo que
tiene mi área es

22 Como calificaría su nivel de satisfacción por

pertenecer a la organización

23 Como calificaría su nivel de identificación

con la organización
El nivel de recursos (materiales, equipos e
24 infraestructura) con los que cuento para
realizar mi bien mi trabajo es
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 1
0% 40% 0% 30% 30%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 2
0% 30% 10% 30% 30%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 3
0% 10% 10% 60% 20%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 4
30% 30% 10% 20% 10%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 5
20% 30% 10% 20% 20%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 6
0% 20% 20% 40% 20%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 7
0% 30% 20% 30% 20%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 8
20% 0% 10% 30% 40%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 9
10% 50% 0% 20% 20%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 10
0% 40% 30% 0% 30%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 11
0% 30% 10% 20% 40%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 12
0% 30% 10% 20% 40%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 13
10% 10% 10% 40% 30%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 14
10% 0% 0% 10% 80%

Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 15

0% 10% 0% 40% 50%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 16
0% 20% 10% 40% 30%
Nunca A veces Con cierta frecuencCasi siempre Siempre 17
10% 20% 0% 50% 20%

5 6

Siempre ; 20.00%
Nunca; 20.00% Siempre ; 20.00%
A veces; 20.00%

Casi siempre ; 20.00% A veces; 30.00% Con cierta frecuencia ; 20.00%

Casi siempre ; 40.00%
Con cierta frecuencia ; 10.00%

8
7
Nunca; 20.00%
Siempre ; 40.00%
Con cierta frecuencia ; 10.00%

Siempre ; 20.00%
Casi siempre ; 30.00% A veces; 30.00%
Casi siempre ; 30.00%
Con cierta frecuencia ; 20.00%
 Siempre ; 20.00%
Casi siempre ; 30.00% A veces; 30.00%
Casi siempre ; 30.00%
Con cierta frecuencia ; 20.00%

14 15

Nunca; 10.00% A veces; 10.00%

Casi siempre ; 10.00%

Siempre ; 50.00%
Casi siempre ; 40.00%
Siempre ; 80.00%

16 17

Nunca; 10.00%
A veces; 20.00%
Siempre ; 20.00%
Siempre ; 30.00% A veces; 20.00%
Con cierta frecuencia ; 10.00%

Casi siempre ; 50.00%

Casi siempre ; 40.00%

Casi siempre ; 50.00%
En mi oficina se fomenta y desarrolla el trabajo en equipo1
Pregunta 2

Siempre ; 30.00% Siempre ; 30.00% A veces; 30.00%

A veces; 40.00%

Con cierta frecuencia ; 10.00%

Casi siempre ; 30.00%
Casi siempre ; 30.00%

Pregunta 3 pregunta 4

A veces; 10.00% Siempre ; 10.00%

SiempreCon
; 20.00%
cierta frecuencia ; 10.00%
Casi siempre ; 20.00%Nunca; 30.00%

Con cierta frecuencia ; 10.00%

A veces; 30.00%
Casi siempre ; 60.00%
 9 10

Nunca; 10.00%
Siempre ; 20.00%
A veces; 50.00% Siempre ; 30.00% A veces; 40.00%
Casi siempre ; 20.00%

Con cierta frecuencia ; 30.00%

11
Nun
12
Siempre ; 30.00%
Con

A veces; 30.00%
Siempre ; 40.00%
A veces; 30.00%
Siempre ; 40.00% Casi siemp
Con cierta frecuencia ; 10.00%
Casi siempre ; 20.00% Con cierta frecuencia ; 10.00%
Casi siempre ; 20.00%
 13

Nunca; 10.00%
A veces; 10.00%
Siempre ; 30.00%
Con cierta frecuencia ; 10.00%

Casi siempre ; 40.00%

Muy mala Mala Regular Buena Muy buena 18
0% 0% 0% 90% 10%
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena 19
0% 0% 0% 60% 40%
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena 20
0% 0% 40% 60% 0%
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena 21
0% 10% 30% 60% 25
0%
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena 22
0% 0% 30% 40% 30%
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena 23
0% 0% 10% 60% 30%
Mala ; 20.00%
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena 24
0% 20% 0% 70% 10%
Muy mala Mala Regular Buena BuenaMuy
; 50.00%
buena 25
0% 20% 30% 50% 0% Regular ; 30.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
Dolores en el cuello y espalda o tensión muscular.
40% 0% 60% 0%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA Problemas gastrointestinales, úlcera péptica, acidez, problemas digestivos o del colon.
20% 20% 20% 40%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 20% 80% SIEMPRE ; 20.00%
SIEMPRE ;
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA 40.00%
20% 10% 60% 10% NUNCA; 40.00%
A VECES; 60.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA CASI SIEMPRE; 20.00%
20% 20% 50% 10%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
10% 20% 20% 50% A VECES; 20.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
20% 10% 30% 40%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 20% 80%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 20% 80%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 10% 40% 50%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 50% 50%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA Palpitaciones en el pecho o problemas cardíacos Cambios fuertes del apetito
0% 0% 20% 80% SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA A VECES NUNCA A VECES NUNCA
20% 0% 50% 30%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
10% 10% 60% 20% 10.00% 20.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
20.00% 40.00%
0% 10% 30% 60% 50.00% 10.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 50% 50%
20.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA 30.00%
 50.00% 10.00%

20.00%
30.00%
10% 20% 50% 20%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 20% 50% 30%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 10% 50% 40%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 20% 80%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 10% 60% 30%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 50% 50%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 30% 70%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 50% 50%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA Dificultad en las relaciones con otras personas
Sensación de aislamiento y desinterés
0% 0% 60% 40% SIEMPRE CASI SIEMPRE
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA SIEMPRE CASI SIEMPRE
A VECES NUNCA
A VECES NUNCA
10% 0% 30% 60%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 40% 60% 20.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA 50.00% 50.00%
10% 0% 50% 40%
80.00%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 20% 80%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 70% 30%
SIEMPRE CASI SIEMPR A VECES NUNCA
0% 0% 50% 50%
Sentimiento de frustración, de no haber hecho lo que se quería en la vida Cansancio, tedio o desgano

SIEMPRE CASI SIEMPRE

SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA
A VECES NUNCA

20.00% 10.00%
20.00%
50.00% 50.00%

50.00%

Dificultad para tomar decisiones Deseo de cambiar de empleo

SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE

A VECES NUNCA A VECES NUNCA

10.00%
30.00%
50.00% 50.00%

60.00%

Consumo de drogas para aliviar la tensión o los nervios Sentimientos de que "no vale nada", o " no sirve para nada

SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE

A VECES NUNCA A VECES NUNCA

10.00%
40.00%
30.00%
60.00% 60.00%
 10.00%
40.00%
30.00%
60.00% 60.00%

Sensación de no poder manejar los problemas de la vida

SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

50.00% 50.00%
era péptica, acidez, problemas digestivos o del colon. Problemas respiratorios.
Dolor de cabeza Trastornos del sueño como somnolencia durante el día o desvelo en la noche
SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE
A VECES; 20.00% A VECES NUNCA A VECES NUNCA
SIEMPRE ; 20.00%

40.00% NUNCA; 80.00% 10.00% 10.00%

CASI SIEMPRE; 20.00% 20.00% 20.00%
10.00%
50.00% 20.00%
60.00%
A VECES; 20.00%

ios fuertes del apetito Problemas relacionados con la función de los órganos genitales (impotencia, frigidez) Dificultad en las relaciones familiares
PRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE Dificultad para permanecer quieto o dificultad para iniciar actividad
CES NUNCA A VECES NUNCA A VECES NUNCA
SIEMPRE CASI SIEMPRE
A VECES NUNCA
20.00% 20.00% 20.00%
% 10.00%
10.00%
50.00%
40.00%
80.00% 80.00%
30.00%
 10.00%
10.00%
50.00%
40.00%
80.00% 80.00%
30.00%

Dificultad para concentrarse, olvidos frecuentes Aumento en el número de accidentes de trabaj

e aislamiento y desinterés Sentimiento de sobrecarga de trabajo

RE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE
S NUNCA A VECES NUNCA A VECES NUNCA A VECES NUNCA

20.00% 20.00% 10.00% 10.00%

20.00%
30.00% 10.00%
30.00%
60.00%
00%
50.00%
60.00%
o, tedio o desgano Disminución del rendimiento en el trabajo o poca creatividad Deseo de no asistir al trabajo Bajo compromiso o poco interés con lo que se hace
E CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE
NUNCA A VECES NUNCA A VECES NUNCA A VECES NUNCA

% 10.00% 20.00% 10.00%

30.00% 20.00%
20.00% 40.00%

50.00%

00% 50.00% 80.00%

eo de cambiar de empleo Sentimiento de soledad y miedo Sentimiento de irritabilidad, actitudes y pensamientos negativos
Sentimiento de angustia, preocupación o tristeza
EMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE
SIEMPRE CASI SIEMPRE
VECES NUNCA A VECES NUNCA A VECES NUNCA
A VECES NUNCA

30.00%
50.00% 50.00% 40.00%
0.00% 50.00% 60.00%
70.00%

"no vale nada", o " no sirve para nada Sentimiento de que está perdiendo la razón Comportamientos rígidos, obstinación o terquedad
Consumo de bebidas alcohólicas o café o cigarrillo
MPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE SIEMPRE CASI SIEMPRE
ECES NUNCA SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA A VECES NUNCA
A VECES NUNCA

20.00%
30.00%
10.00%
40.00%
40.00%
% 70.00%
50.00% 80.00%
 A VECES NUNCA

20.00%
30.00%
10.00%
40.00%
40.00%
% 70.00%
50.00% 80.00%

a
o somnolencia durante el día o desvelo en la noche
SIEMPRE CASI SIEMPRE
A VECES NUNCA

10.00%
20.00%

50.00% 20.00%

permanecer quieto o dificultad para iniciar actividades

SIEMPRE CASI SIEMPRE

A VECES NUNCA

10.00%

50.00%
40.00%
 10.00%

50.00%
40.00%

mento en el número de accidentes de trabajo

EMPRE CASI SIEMPRE

VECES NUNCA

10.00%

30.00%
60.00%
 miso o poco interés con lo que se hace

SIEMPRE CASI SIEMPRE

A VECES NUNCA

20.00%

80.00%

de angustia, preocupación o tristeza

IEMPRE CASI SIEMPRE

VECES NUNCA

40.00%
60.00%

rígidos, obstinación o terquedad

PRE CASI SIEMPRE

ES NUNCA

70.00%
%

70.00%