Tesis Ultima Correccion Nury

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO DE TITULACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ÁREA
DESARROLLO DE APLICACIÓN
TEMA
DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA GESTIÓN
INTEGRAL DE LOS PROCESOS DEL
DEPARTAMENTO DE CONSEJERÍA ESTUDIANTIL DE
LA UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “MONSEÑOR
LEONIDAS PROAÑO” DE LA CIUDAD DE
GUAYAQUIL.
AUTOR
QUIROZ MOREIRA NURY VICTORIA
TUTOR
ING. VICTOR HUGO MORENO DIAZ
2017
GUAYAQUIL – ECUADOR
ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
“La responsabilidad del contenido de trabajo de titulación me corresponde

exclusivamente, y el patrimonio intelectual del mismo a la Facultad de
Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil”
Quiroz Moreira Nury Victoria
C.I: 0926425091
iii
CERTIFICADO DEL TUTOR
YO, ING. Víctor Hugo Moreno Díaz En calidad de tutor de investigación,

designado por la unidad de titulación. Certifico que la Estudiante Quiroz
Moreira Nury Victoria ha culminado el trabajo de titulación con el tema:
DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS
PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE CONSEJERÍA ESTUDIANTIL DE
LA UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “MONSEÑOR LEONIDAS PROAÑO” DE
LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
Quien ha cumplido con todos los requisitos legales exigidos por lo que se
aprueba la misma.
Es todo cuanto puedo decir en honor a la verdad, facultando al interesado

hacer uso del presente, así como también se autoriza la presentación.
TUTOR: --------------------------------------------------
Nombres y Apellidos
iv
DECLARACIÓN DE AUTORIA DEL PLAN DE TITULACIÓN
Yo, Quiroz Moreira Nury Victoria estudiante de la Facultad de Ingeniería

Industrial de la Universidad de Guayaquil, carrera de: Licenciatura en Sistemas
de Información declaro en forma libre y voluntaria que el presente trabajo de
titulación el mismo que versa sobre:……………tema DESARROLLO DE UN
SISTEMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS PROCESOS DEL
DEPARTAMENTO DE CONSEJERÍA ESTUDIANTIL DE LA UNIDAD
EDUCATIVA FISCAL “MONSEÑOR LEONIDAS PROAÑO” DE LA CIUDAD
DE GUAYAQUIL. Así como las expresiones expuestas en la misma son del /
la compareciente, quien ha realizado en base a la recopilación bibliográfica,
consultas de internet y de campo. En consecuencia asumo la responsabilidad
de la originalidad de la misma y el cuidado al remitirme a las fuentes
bibliográficas respectivas para fundamentar el contenido expuesto.
ESTUDIANTE: ………………………………………………..
APELLIDOS Y NOMBRES
v
DEDICATORIA
Este trabajo se lo dedico principalmente a mi Querida Madre Enma Moreira

que ha estado pendiente de mi progreso académico y me ha ayudado
incondicionalmente, a mi esposo Leonardo Smith que ha sido mi apoyo
emocional y a mis Amados hijos que es mi motor de lucha y mi inspiración para
lograr todos los objetivos que me he propuesto en la vida.
Nury Quiroz Moreira

vi
AGRADECIMIENTO
A Dios por haberme permitido culminar con éxito mi carrera universitaria.
A los Directivos, Docentes los cuales me han brindado la oportunidad de

mejorar la calidad de la educación a través de sus conocimientos compartidos,
A las distintas personas que de una y otra manera han colaborado para que
mi carrera haya culminado con éxito.
Al Ing. Víctor Hugo Moreno Díaz Asesor de mi proyecto que paso a paso me
ayudo a pulir el presente trabajo a través de sus valiosas sugerencias.
Nury Quiroz Moreira

vii
INDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 1
Tema ........................................................................................................... 1
Introducción ................................................................................................. 1
Objeto de la investigación............................................................................ 3
Justificación de la Investigación .................................................................. 4
Objetivos...................................................................................................... 8
Objetivo General: ..................................................................................... 8
Objetivos Específicos: .............................................................................. 9
CAPITULO I .................................................................................................. 10
MARCO TEÓRICO ....................................................................................... 10
1.1 La Educación del siglo XXI ..................................................................... 10
1.2 Ecuador y la Educación del Milenio. ....................................................... 14
1.3 Actuación de los Sistemas de Información en las Unidades Educativas 17
1.4 La Consejería Estudiantil presente en las Unidades Educativas ............ 21
1.5 Situación actual del DECE en la Unidad Educativa Monseñor Leonidas

Proaño .......................................................................................................... 24
1.5.1 Misión ............................................................................................. 26
1.5.2 Visión .............................................................................................. 26
1.5.3 Objetivos del área de psicología ..................................................... 26
1.5.4 Objetivos del área de trabajo social ............................................... 27
1.6 Marco Conceptual ............................................................................... 28
1.6.1 Educación ...................................................................................... 28
1.6.2 Unidades Educativas ..................................................................... 29
1.6.3 Consejería estudiantil .................................................................... 29

viii
1.6.4 Consejo Estudiantil ......................................................................... 30
1.6.5 Teoría de sistemas (TS) ................................................................. 30
1.6.6 Sistemas de información ................................................................ 31
1.6.7 Lenguaje de programación ............................................................. 32
1.6.8 Multiplataforma .............................................................................. 32
1.6.9 PHP (acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor) ......... 33
1.6.10 Base de datos ............................................................................... 34
1.6.10.1 Base de datos (consultas) ..................................................... 35
1.6.10.2 Base de datos (servidores) .................................................... 36
1.6.11 My SQL ........................................................................................ 37
1.6.12 Archivo ......................................................................................... 37
1.6.13 Archivo informático ...................................................................... 38
1.6.14 Simfony 2 ..................................................................................... 39
CAPITULO II ................................................................................................. 40
METODOLOGÍA ........................................................................................... 40
2.1 Tipo de investigación ...................................................................... 40
2.1.1 Alcance de la Investigación ...................................................... 42
2.2 Arquitectura del Sistema................................................................. 43
2.3 Metodología del Desarrollo ............................................................. 44
2.3.1 Ventajas de ICONIX ...................................................................... 46
2.3.2 Fases............................................................................................. 46
2.4 Técnicas de recolección de datos........................................................ 47
2.4.1 Técnica de la Entrevista ................................................................ 48
2.4.1.1 Aplicación de la Entrevista ..................................................... 48

ix
2.4.1.2 Resumen de las entrevistas para especificaciones funcionales

........................................................................................................... 50
2.4.1.3 Matriz de Resumen de Entrevistas......................................... 51
2.4.2 Técnica de la Encuesta ................................................................. 56
2.4.2.1 Aplicación de la Encuesta ...................................................... 56
2.4.2.1.1 Población ......................................................................... 56
2.4.2.1.2 Muestra ............................................................................ 57
2.4.3 Análisis documental ..................................................................... 58
2.4.3.1 Diagrama de ASME ............................................................... 72
2.4.3.1.1 Narrativa del Diagrama de ASME ................................. 73
2.4.3.2 Identificación del problema ..................................................... 74
2.4.4 Especificaciones Funcionales ....................................................... 75
2.4.4.1 Requerimientos Funcionales .................................................. 75
2.4.4.2 Requerimientos no Funcionales ............................................ 76
2.4.5 Casos de Uso ............................................................................... 76
2.4.5.1 Actores y Roles ...................................................................... 76
2.4.5.2 Diagramas de casos de Uso ................................................... 77
2.4.5.2.1 Gestionar actas................................................................ 78
2.4.5.2.2 Gestionar usuario ............................................................ 78
2.4.5.2.3 Gestionar estudiante ........................................................ 79
2.4.5.2.4 Gestionar Documento ...................................................... 79
2.4.5.2.5 Gestionar casos vulnerables............................................ 80
2.4.5.2.6 Log In .............................................................................. 80
2.4.5.2.7 Seguimiento .................................................................... 81

x
2.4.5.2.8 Representante ................................................................ 81
2.4.5.3 Descripción de Casos de uso ....................................................... 82
2.4.5.4 Diagrama de Contexto de Casos de Uso ..................................... 90
2.4.5.5 Modelo de Dominio ...................................................................... 91
CAPÍTULO III ................................................................................................ 92
PROPUESTA ................................................................................................ 92
3.1. Introducción ........................................................................................ 92
3.1.1 Tema ............................................................................................. 92
3.1.2 Objetivo ......................................................................................... 92
3.1.3 Entorno de Software ...................................................................... 92
3.2 Fase de Diseño.................................................................................... 93
3.2.1 Modelo-Diagramas de Clases ....................................................... 93
3.2.2Diagrama de Actividades ................................................................ 94
3.2.2.1 Diagrama de actividades correspondiente al Login en el sistema

........................................................................................................... 94
3.2.2.2 Diagrama de actividades correspondiente al proceso de

gestionar estudiante .......................................................................... 95

gestionar casos vulnerables .............................................................. 96

gestionar documento .......................................................................... 97

gestionar actas ................................................................................... 98

gestionar usuario ................................................................................ 99
xi

estadística ........................................................................................ 100

representante ................................................................................... 101

seguimiento ...................................................................................... 102
3.2.3 Modelo entidad-relación .............................................................. 103
3.2.3.1 Diccionario de la Base de datos ........................................... 120
3.2.4 Diagramas de Diseño .................................................................. 147
3.2.4.1 Diagrama de Robustez ......................................................... 147
3.2.4.1.1 Diagrama de Robustez de Login ................................. 147
3.2.4.1.2 Diagrama de Robustez de Gestión de usuario ............ 148
3.2.4.1.3 Diagrama de Robustez de gestión de estudiante ........ 149
3.2.4.1.4 Diagrama de Robustez de gestión de caso .................. 151
3.2.4.1.5 Diagrama de Robustez de gestión de acta .................. 152
3.2.4.1.6 Diagrama de Robustez de gestión de documento ....... 154
3.2.4.1.7 Diagrama de Robustez de estadísticas ....................... 155
3.2.4.1.8 Diagrama de Robustez de gestión de representante ... 156
3.2.4.1.9 Diagrama de Robustez de gestión de seguimiento ..... 157
3.2.5 Diagrama de Secuencia .............................................................. 159
3.2.5.1 Diagrama de Secuencia de Login ........................................ 159
3.2.5.2 Diagrama de Secuencia de gestionar usuario ..................... 160
1.2.5.3 Diagrama de Secuencia de gestionar estudiante ................. 161
3.2.5.4 Diagrama de Secuencia de gestionar caso .......................... 162
3.2.5.5 Diagrama de Secuencia de gestionar acta ........................... 163

xii
3.2.5.6 Diagrama de Secuencia de Documento ............................... 164
3.2.5.7 Diagrama de Secuencia de estadísticas .............................. 165
3.2.5.8 Diagrama de Secuencia de Representante .......................... 166
3.2.5.9 Diagrama de Secuencia de seguimiento .............................. 167
3.3 Mapa del Sitio web/Mapa del Sistema ............................................... 168
3.4 Plan de Investigación ......................................................................... 169
3.5 Descripción del prototipo ................................................................... 170
CONCLUSIONES ....................................................................................... 189
RECOMENDACIONES ............................................................................... 190
BIBLIOGRAFÍAS......................................................................................... 196
xiii
INDICE DE CUADROS
CUADRO N° 1 Cantidad de Instituciones, Docentes y Estudiantes................ 6
CUADRO N° 2 Cantidad Profesionales Según Estudiantes…………………...24
CUADRO N° 3 Resumen de Entrevista para conocer los Requerimientos y

servicios que brinda el Departamento #1……………………….…………........51
CUADRO N°4 Resumen de Entrevista para conocer los Requerimientos y

servicios que brinda el Departamento #2………………………………………..52

servicios que brinda el Departamento #3...................................................... 53
CUADRO N° 8 Población…………………………………………………………57
CUADRO N° 9 Importancia de la existencia del Departamento de Consejería

Estudiantil ..................................................................................................... 60
CUADRO N° 10 Frecuencia de visitas al Departamento de Consejería
Estudiantil…………………………………………………………………………..61
CUADRO N° 11 Vinculación con el Departamento……………………………62
CUADRO N° 12 Documento con los que ha tenido contacto………………..63
CUADRO N° 13 Conocimiento del modo de almacenamiento……………….64
CUADRO N° 14 Almacenamiento............................................................... 65
CUADRO N° 15 Tiempo que se guardan los documentos……………………66
CUADRO N° 16 Consulta de Documentos……………………………………...67
CUADRO N° 17 Búsqueda de información…………………………………….68
CUADRO N° 18 Uso de tecnología para búsqueda de la Información……..69
CUADRO N° 19 Necesidad de diseño para representar información………..70
CUADRO N° 20 Consideración de la atención en el departamento…………71
xiv
CUADRO N° 21 Diagrama de Asme............................................................ 72

CUADRO N° 22 Requisitos Funcionales ..................................................... 75
CUADRO N° 23 Requisitos no Funsionales ................................................ 76
CUADRO N° 24 Actores .............................................................................. 77
CUADRO N° 25 Cu_gestionar ficha acumulativa de registro acumulativo…82
CUADRO N° 26 Cu_ gestionar documento……………………………………..83
CUADRO N° 27 Cu_ gestionar actas…………………...……………………….84
CUADRO N° 28 Cu_ gestionar registro de casos de vulnerabilidad ............ 85
CUADRO N° 29 Cu_log In ........................................................................... 86
CUADRO N° 30 Cu_gestionar usuario ........................................................ 87
CUADRO N° 31 Cu_ gestionar representante ............................................. 88
CUADRO N° 32 Cu_ gestionar seguimiento ................................................ 89
CUADRO N° 33 Tabla User ....................................................................... 121
CUADRO N° 34 Tabla Case_registrer ....................................................... 122
CUADRO N° 35 Tabla student_statistics_filtrer ......................................... 123
CUADRO N° 36 Tabla Year ....................................................................... 124
CUADRO N° 37 Tabla Student .................................................................. 125
CUADRO N° 38 Tabla Sort ........................................................................ 126
CUADRO N° 39 Tabla Derivatio_report_filter ............................................ 127
CUADRO N° 40 Tabla Student filter .......................................................... 128
CUADRO N° 41 Tabla Citation ................................................................. 129
CUADRO N° 42 Tabla Development ......................................................... 130
CUADRO N° 43 Tabla Behavior_contract_filtrer........................................ 131
CUADRO N° 44 Tabla Behavior_contract ................................................. 132
CUADRO N° 45 Tabla Ultima .................................................................... 133
CUADRO N° 46 Tabla Evaluation_act ....................................................... 134
CUADRO N° 47 Tabla Level ...................................................................... 135
CUADRO N° 48 Tabla Low_Act................................................................. 136
CUADRO N° 49 Tabla student_user_year_filter…………………………..….137
CUADRO N° 50 Tabla vulnerability_phase_filter ....................................... 138
xv
CUADRO N° 51 Tabla statistics_filter ........................................................ 139

CUADRO N° 52 Tabla phase .................................................................... 140
CUADRO N° 53 Tabla user_year_filter...................................................... 141
CUADRO N° 54 Tabla prueba ................................................................... 142
CUADRO N° 55 Tabla student_phase_filter .............................................. 143
CUADRO N° 56 Tabla evaluation_act_filter .............................................. 144
CUADRO N° 57 Tabla low_act_filter……...……………………………………145
CUADRO N° 58 Tabla Citacion_filter......................................................... 146
CUADRO N° 59 Pantalla principal ............................................................ 170
CUADRO N° 60 Pantalla de Login............................................................. 171
CUADRO N° 61 Pantalla Estudiante ......................................................... 172
CUADRO N° 62 Pantalla Actualizar caso .................................................. 175
CUADRO N° 63 Pantalla seguimiento de estudiante................................. 176
CUADRO N° 64 Pantalla acta de baja del estudiante................................ 178
CUADRO N° 65 Pantalla de acta de evaluación cualitativa ....................... 179
CUADRO N° 66 Pantalla de citación ......................................................... 180
CUADRO N° 67 Pantalla de contrato condcutual ...................................... 181
CUADRO N° 68 Pantalla de Informe de derivación ................................... 182
CUADRO N° 69 Pantalla de estadistica general ....................................... 184
CUADRO N° 70 Pantalla de estadistica por estudiante ............................. 187
xvi
INDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO N° 1 Niveles de Aprendizaje ........................................................ 13
GRÁFICO N° 2 Procesos de consejeria Estudiantil ...................................... 28
GRÁFICO N° 3 Diagrama MVC (Modelo-Vista-Controlador) ........................ 44
GRÁFICO N° 4 Atividades de Iconix............................................................. 45
GRÁFICO N° 5 Importancia de la existencia del Departamento de Consejeria
Estudiantil ..................................................................................................... 60
GRÁFICO N° 6 Frecuencias de visitas al Departamento de Consejeria
Estudiantil ..................................................................................................... 61
GRÁFICO N° 7 Vinculacion con el Departamento ........................................ 62
GRÁFICO N° 8 Documentos con los que ha tenido contacto ....................... 63
GRÁFICO N° 9 Conocimiento del modo de Almacenamiento ...................... 64
GRÁFICO N° 10 Almacenamiento ................................................................ 65
GRÁFICO N° 11 Tiempo que se guardan los Documentos .......................... 66
GRÁFICO N° 12 Consulta de Documentos .................................................. 67
GRÁFICO N° 13 Busqueda de Información .................................................. 68
GRÁFICO N° 14 Uso de la Tecnología ......................................................... 69
GRÁFICO N° 15 Necesidad de Diseño para presentar Infromación............. 70
GRÁFICO N° 16 Consideracion de la atención en el Departamento ............ 71
GRÁFICO N° 17 Diagrama de Ishikawa ....................................................... 74
GRÁFICO N° 18 Modelo de Entidad de relación Parte 1 ............................ 104
GRÁFICO N° 19 Modelo de Entidad de relación Parte 2............................ 105
GRÁFICO N° 20 Modelo de Entidad de relación Parte 3............................ 106
GRÁFICO N° 21 Tabla Student_Statistics_filter ......................................... 107
GRÁFICO N° 22 Tabla Citation .................................................................. 107
GRÁFICO N° 23 Tabla Behavioer_contratract_filter ................................... 108
GRÁFICO N° 24 Tabla Development ......................................................... 108
GRÁFICO N° 25 Tabla Derivatio_report_filter ............................................ 109
GRÁFICO N° 26 Tabla Case_registter ....................................................... 109
GRÁFICO N° 27 Tabla Behavioral_contract ............................................... 110
xvii
GRÁFICO N° 28 Tabla Ultima .................................................................... 110

GRÁFICO N° 29 Tabla Evaluation_Act....................................................... 111
GRÁFICO N° 30 Tabla Level ...................................................................... 111
GRÁFICO N° 31 Tabla Low_Act ................................................................. 112
GRÁFICO N° 32 Tabla Student .................................................................. 112
GRÁFICO N° 33 Tabla Student_user_year_filter ....................................... 113
GRÁFICO N° 34 Tabla Year ....................................................................... 113
GRÁFICO N° 35 Tabla Vulnerability_phase_filter....................................... 114
GRÁFICO N° 36 Tabla Statistic_filter ......................................................... 114
GRÁFICO N° 37 Tabla User_year_filter ..................................................... 115
GRÁFICO N° 38 Tabla Phase .................................................................... 115
GRÁFICO N° 39 Tabla Prueba ................................................................... 116
GRÁFICO N° 40 Tabla Student_phase_filter .............................................. 116
GRÁFICO N° 41 Tabla Student_filter ......................................................... 117
GRÁFICO N° 42 Tabla Evaluation_act_filter .............................................. 117
GRÁFICO N° 43 Tabla User ....................................................................... 118
GRÁFICO N° 44 Tabla Sort ........................................................................ 118
GRÁFICO N° 45 Tabla Low_Act_filter ........................................................ 119
GRÁFICO N° 46 Tabla Student_statistic_filter ........................................... 119
GRÁFICO N° 47 Tabla Citación_filter ......................................................... 120
GRÁFICO N° 48 Tabla Mapa del Sistema .................................................. 168
xviii
INDICE DE DIAGRAMAS
DIAGRAMA N° 1 Caso de Uso de Gestionar Acta ...................................... 78

DIAGRAMA N° 2 Caso de Uso de Gestionar Usuario ................................. 78
DIAGRAMA N° 3 Caso de Uso de Gestionar Estudiante ............................ 79
DIAGRAMA N° 4 Caso de Uso de Gestionar Documento ........................... 79
DIAGRAMA N° 5 Caso de Uso de Gestionar Casos Vulnerables ............... 80
DIAGRAMA N° 6 Caso de Uso Log In......................................................... 80
DIAGRAMA N° 7 Caso de Uso Seguimiento ............................................... 81
DIAGRAMA N° 8 Caso de Uso del Representante ..................................... 81
DIAGRAMA N° 9 Diagrama de Contexto de Caso de Uso .......................... 90
DIAGRAMA N° 10 Modelo de Domino ........................................................ 91
DIAGRAMA N° 11 Diagrama de Clases ...................................................... 93
DIAGRAMA N° 12 Diagrama de Actividades de Login ................................ 94
DIAGRAMA N° 13 Diagrama de Actividades de estudiante ........................ 95
DIAGRAMA N° 14 Diagrama de Actividades de casos Vulnerables ........... 96
DIAGRAMA N° 15 Diagrama de Actividades de Documentos .................... 97
DIAGRAMA N° 16 Diagrama de Actividades de Actas................................ 98
DIAGRAMA N° 17 Diagrama de Actividades de Usuario ............................ 99
DIAGRAMA N° 18 Diagrama de Actividades de Estadisticas ................... 100
DIAGRAMA N° 19 Diagrama de Actividades de Representante ............... 101
DIAGRAMA N° 20 Diagrama de Actividades de Seguimiento ................... 102
DIAGRAMA N° 21 Modelo Entidad-Relación ............................................ 103
DIAGRAMA N° 22 Diagrama de Robustez de Login ................................. 147
DIAGRAMA N° 23 Diagrama de Robustez de Modificar Ususario ............ 148
DIAGRAMA N° 24 Diagrama de Robustez de Crear Usuario ................... 148
DIAGRAMA N° 25 Diagrama de Robustez de Eliminar Usuario ............... 149
DIAGRAMA N° 26 Diagrama de Robustez de Crear Estudiante ............... 149
DIAGRAMA N° 27 Diagrama de Robustez de Modificar Usuario .............. 150
DIAGRAMA N° 28 Diagrama de Robustez de Eliminar Estudiante ........... 150
xix
DIAGRAMA N° 29 Diagrama de Robustez de Crear Caso ....................... 151

DIAGRAMA N° 30 Diagrama de Robustez de Modificar Caso .................. 151
DIAGRAMA N° 31 Diagrama de Robustez de Eliminar Caso ................... 152
DIAGRAMA N° 32 Diagrama de Robustez de Crear Acta......................... 152
DIAGRAMA N° 33 Diagrama de Robustez de Modificar Acta ................... 153
DIAGRAMA N° 34 Diagrama de Robustez de Eliminar Acta..................... 153
DIAGRAMA N° 35 Diagrama de Robustez de Crear Documento ............. 154
DIAGRAMA N° 36 Diagrama de Robustez de Modificar Documento ........ 154
DIAGRAMA N° 37 Diagrama de Robustez de Eliminar Documento ......... 155
DIAGRAMA N° 38 Diagrama de Robustez de Estadística ........................ 155
DIAGRAMA N° 39 Diagrama de Robustez de crear representante........... 156
DIAGRAMA N° 40 Diagrama de Robustez de Eliminar Representante .... 156
DIAGRAMA N° 41 Diagrama de Robustez de Modificar Representante ... 157
DIAGRAMA N° 42 Diagrama de Robustez de Crear Seguimiento ............ 157
DIAGRAMA N° 43 Diagrama de Robustez de Eliminar Seguimiento ........ 158
DIAGRAMA N° 44 Diagrama de Robustez de Modificar Seguimiento ...... 158
DIAGRAMA N° 45 Diagrama de Secuencia Login .................................... 159
DIAGRAMA N° 46 Diagrama de Secuencia de Gestionar Usuario ........... 160
DIAGRAMA N° 47 Diagrama de Secuencia de Gestionar Estudiante ....... 161
DIAGRAMA N° 48 Diagrama de Secuencia de Gestionar Caso ............... 162
DIAGRAMA N° 49 Diagrama de Secuencia de Gestionar Acta ................ 163
DIAGRAMA N° 50 Diagrama de Secuencia de Documento ..................... 164
DIAGRAMA N° 51 Diagrama de Secuencia de Estadística ...................... 165
DIAGRAMA N° 52 Diagrama de Secuencia de Representante ................. 166
DIAGRAMA N° 53 Diagrama de Secuencia de Seguimiento .................... 167
xx
ÍNDICE DE ANEXOS
ANEXO 1: Entrevista Realizada a las Autoridades de la Unidad Educativa

“Mons. Leonidas Proaño”………………………………………………………..192
ANEXO 2: Encuesta Realizada a los Representantes Legales de la Unidad

Educativa “Monseñor Leonidas Proaño”……………………………………....194
xxi
AUTOR: QUIROZ MOREIRA NURY VICTORIA

TITULO: DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL
DE LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE CONSEJERÍA
ESTUDIANTIL DE LA UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “MONSEÑOR
LEONIDAS PROAÑO” DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
DIRECTOR: ING. VICTOR HUGO MORENO DIAZ
RESUMEN
En el presente trabajo de titulación se realiza el análisis, diseño y desarrollo

del “Sistema para la gestión integral de los procesos del departamento de
Consejería Estudiantil de la unidad educativa fiscal “Monseñor Leonidas
Proaño” de la ciudad de Guayaquil”, con el objetivo de agilizar y asegurar el
correcto procesamiento de datos brindando apoyo para el seguimiento de los
estudiantes. La recolección de información se realizó con la aplicación de las
encuestas y las entrevistas. Se analizan varias metodologías, y se toma como
referente ICONIX, la cual guía todo el proceso de desarrollo y se hacen un
conjunto de diagramas entre ellos caso de uso, secuencia y de actividades
con el uso de UML. Como conclusión se puede decir que se cumplieron todos
los objetivos que se plantearon y se comprueba con la realización del sistema
el cual gestiona todos los procesos identificados, y ya no se realiza el
seguimiento de los estudiantes, las búsquedas, el registro de actividades no
se hacen manual, sino de manera automatizada, lo que optimiza el tiempo y el
modo de respuesta. La metodología utilizada cumple de manera eficiente el
propósito ya que la misma es factible para proyectos de este tipo.
Palabras claves: Consejería estudiantil, metodología, ICONIX, UML, Análisis,

Desarrollo.
QUIROZ MOREIRA NURY VICTORIA ING. VICTOR MORENO DIAZ.

AUTOR DIRECTOR DE TESIS
xxii
AUTOR: QUIROZ MOREIRA NURY VICTORIA

TITULO: DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL
DE LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE CONSEJERÍA
ESTUDIANTIL DE LA UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “MONSEÑOR
LEONIDAS PROAÑO” DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
DIRECTOR: ING. VICTOR HUGO MORENO DIAZ
ABSTRACT
In the present work of titling the analysis, design and development of the
"System for the integral management of the processes of the Department of
Student Counseling of the educational educational unit" Monseñor Leonidas
Proaño "of the city of Guayaquil", with the objective of Streamline and ensure
correct data processing by providing support for student tracking. The
collection of information was carried out with the application of surveys and
interviews. Several methodologies are analyzed, and ICONIX is taken as
reference, which guides the entire development process and makes a set of
diagrams including use case, sequence and activities using the UML. As a
conclusion, it can be said that all the objectives that were raised were fulfilled
and verified with the realization of the system which manages all identified
processes, and no longer carries out the follow-up of the students, the
searches, the activity register is not Do manual, but in an automated way, which
optimizes the time and the mode of response. The methodology used efficiently
fulfills the purpose since it is feasible for projects of this type.
Key words: Student counseling, methodology, ICONIX, UML, analysis,

Development.
QUIROZ MOREIRA NURY VICTORIA ING. VICTOR MORENO DIAZ.

AUTOR DIRECTOR DE TESIS
xxiii
PRÓLOGO
En esta investigación se desarrolla un Sistema Informático que permite

obtener la información de manera oportuna para los representantes legales
del departamento de Consejería Estudiantil en la Unidad Educativa “Monseñor
Leonidas Proaño”, para lograr un trabajo que brinde efectividad en el momento
que se presentan los casos en dicho departamento y darle un seguimiento
oportuno a cada uno de los estudiantes.
Capítulo I: Se elabora el marco teórico, se investiga y se plasman

conceptos esenciales para el entendimiento de la investigación y se hace el
análisis de las herramientas de desarrollo que se utilizarán para la realización
de la misma.
El Capítulo II: Se describe la metodología, se hace el levantamiento de

información en base a técnicas que se utilizan para la investigación cualitativa
y cuantitativa, se describen los casos de uso, y se realizan los diagramas
asociados a los mismos.
El Capítulo III: Se realiza la propuesta, en donde se puntualiza todo el

proceso para dar solución a la misma, incluyendo conclusiones y
recomendaciones del proyecto realizado.
Se obtuvo como resultado un sistema que automatiza todos los procesos

del departamento de Consejería Estudiantil, mediante al cual se tendrá toda la
información centralizada y se podrá dar seguimiento a los estudiantes.
Introducción 1
INTRODUCCIÓN
Tema
Desarrollo de un Sistema para la gestión integral de los procesos del

Departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa Fiscal
“Monseñor Leonidas Proaño” De La Ciudad De Guayaquil.
Introducción
Al pasar de los años el mundo ha evolucionado dando grandes

cambios en cuanto al avance tecnológico y educativo, a partir de ello lo que
antes se hacía manualmente en la actualidad se ha remplazado por la
presencia de las computadoras, reduciendo el volumen de las personas
involucradas. Actualmente la tecnología se ha apropiado de todas las ciencias,
aportando resultados significativos, sobre todo en el área de la educación,
cambiando y aportando a una mejor calidad de vida en los ciudadanos.
A partir de los actuales avances tecnológicos se ha determinado la

necesidad que el entorno educativo se nutra del mismo a través de
herramientas que proporcionen seguridad en el desarrollo de sus procesos,
así como en el almacenamiento de los datos que estos generan.
En la mayoría de los centros educativos del país ha existido un

departamento encargado de la orientación vocacional de los y las estudiantes,
Introducción 2
los mismos que han tenido diferentes nombres como: El D.O.B.E.

(Departamento de Orientación y Bienestar Estudiantil) anteriormente y El
D.E.C.E (Departamento de Consejería Estudiantil) en la actualidad. El mismo
que apoya y acompaña la actividad educativa mediante la promoción,
prevención, detección, intervención, derivación y seguimiento en el marco de
la inclusión, dificultades académicas, disciplinarias y conductuales; ejes de
acción que buscan espacios de interacción y reflexión compartida entre los
profesionales que conforman el equipo de trabajo y la comunidad educativa.
La Unidad Educativa “Monseñor Leonidas Proaño” es una Institución

Estatal dedicada al trabajo de la Educación pública para la sociedad que habita
en la Isla Trinitaria, sus actividades las realiza en su propio espacio desde
Mayo de 1995, en la Cooperativa Polo Sur 1 de la Ciudad de Guayaquil. El
Plantel Educativo opera en este sector con total normalidad, sin embargo las
especializaciones que oferta, no están al alcance de la comunidad, porque
carece de espacio físico para receptar la multitud de estudiantes que aspiran
estudiar carreras técnicas como: Contabilidad; Informática y Ciencias, de
acuerdo con la nueva malla curricular establecida por el Ministerio de
Educación.
El Ministerio de Educación del Ecuador señala:
(…) la educación requiere de esfuerzo para enfrentar las

diferentes problemáticas, que forman parte de un reto en la
formación de todas las niñas, los niños y los adolescentes
ante los distintos cambios. (Ministerio de Educación del
Ecuador, 2012, pág. 4)
Introducción 3
Por otra parte en la Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI) se

plantea:
“(…) esta ley plantea que se debe organizar los

Departamentos de Consejería Estudiantil basado en dos
aspectos fundamentales: por niveles y por modalidad, que
le debe brindar todo el apoyo que requiere cada uno de los
procesos que forman parte de la formación integral en cada
uno de los centros educativos. (Ministerio de Educación del
Ecuador, 2012, pág. 12)
Objeto de la investigación
En la actualidad en Ecuador los Departamento de Consejería Estudiantil

(DECE) llevan todo el proceso de formación del estudiante desde edades
tempranas, los cuales se apoyan en un Plantel Educativo el cual lleva de
manera formal todo lo que se halla establecido, por lo que resulta necesario
indagar en su interior y diseñar un sistema informático ajustado a las
características y peculiaridades de la Unidad Educativa “Monseñor Leonidas
Proaño”
Como objeto de la presente investigación se identifican a los procesos

que intervienen en el departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad
Educativa “Monseñor Leonidas Proaño”, relacionados con las áreas
psicoeducativa, psicológico emocional y social. Dicho Plantel no cuenta con
un sistema informático que le permita disponer de la información actualizada
y rápida de los estudiantes, de manera que le facilite el mejorar su desempeño
en el apoyo sostenido y constante a los estudiantes. En este momento este
Introducción 4
proceso de información se realiza de manera manual y se registra en

documentos que sufren el deterioro por el uso y las condiciones del clima. Por
otra parte los profesionales se tardan en la búsqueda de la información, por la
cantidad de carpetas que se encuentran archivadas.
Justificación de la Investigación
El Departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa

Fiscal “Monseñor Leonidas Proaño” de la ciudad de Guayaquil, ha manifestado
en reiteradas ocasiones la necesidad de disponer de un sistema informático
que optimice el tiempo y asegure la información requerida sobre los
estudiantes, para que las autoridades educativas puedan disponer de esa
información con el propósito de ayudar a los estudiantes ante problemas
psicológicos, emocionales o sociales.
Algunas carpetas que contienen las fichas con datos de los estudiantes,
están deteriorándose por el tiempo de uso y por la humedad que se concentra
en los anaqueles y repisas en que se guarda en cada carpeta o folder, teniendo
inconvenientes en el momento que se necesita una información o un
certificado conductual y mucho más en el momento de realizar informes
generales de los estudiantes, cabe recalcar que se dificulta la búsqueda de
información de estudiantes de promociones anteriores ya que la misma se
encuentra en una bodega donde se deteriora con el tiempo y con insectos que
visitan el lugar.
Introducción 5
Por otro lado, existe un incremento de usuarios demandando

certificados de atención y sesiones de consejería educativa y psicología clínica
de los estudiantes con problemas de comportamiento. Además se demandan
soportes físicos (actas, informes, certificados, recomendaciones) de
estudiantes que mejoran o que continúan sus terapias psicológicas en otras
instituciones, razón por la cual las psicólogas necesitan de herramientas
digitales rápidas para satisfacer la necesidad de los diferentes usuarios.
Con este sistema el Departamento de Consejería estudiantil dispondría

de una herramienta de gran utilidad y de apoyo para la toma de decisiones
oportunas de las autoridades del plantel educativo, en aras de resolver los
disímiles y diversos problemas de comportamiento que pueden aquejar a los
estudiantes.
Adicionalmente esta información podrá estar a la disposición de los

docentes, mediante una página web protegida, para que puedan ayudar con
sus estrategias educativas, a la modificación de la conducta de los estudiantes
con problemas de comportamiento.
Por otro lado, se dispone de la siguiente información relacionada con el

sistema de Educación en el país. A continuación se relacionan la cantidad de
Instituciones públicas y de docentes.
Introducción 6
CUADRO N° 1
CANTIDAD DE INSTITUCIONES, DOCENTES Y ESTUDIANTES
Instituciones Cantidad Población
Período Fiscales Docentes estudiantil
2010-2011 Fin 18.675 147.678 2.867.242
2011-2012 Fin 18.539 145.372 2.967.089
2012-2013 Fin 18.092 142.628 3.078.575
2013-2014 Fin 17.311 142.926 3.209.068

Fuente: (Ministerio de Educación, 2015)
Como se puede apreciar, durante el período 2010-2014 ha existido una

tendencia a la disminución de la cantidad de escuelas fiscales ya que fueron
cerradas debido a que no cumplían con los requisitos establecidos por el
Ministerio de Educación. Por otra parte, se observa sobre todos en los dos
últimos años analizados, un incremento de la cantidad de docentes, así como
un incremento de la cantidad de estudiantes matriculados en escuelas.
En relación con la escolaridad en la Agenda Zonal ZONA 8-Guayaquil

se plantea:
En relación con el nivel de escolaridad (11 años), el zonal

supera el promedio nacional (9 años). Sin embargo, (…),
existen marcadas diferencias entre algunos distritos, ya que
en las áreas urbano-marginales y rurales (09D08 y 09D10) el
índice es inferior (8 años), mientras que en 09D09 y 09DO5
es de 14 años. (SENPLADES, 2015, pág. 34)
Introducción 7
También expresa:
La asistencia en cuanto al nivel escolar de 9 años es mayor

que el de 11 años, y vale destacar que existen diferencias
entre los distritos. (SENPLADES, 2015, pág. 34)
También se expuso en esa Agenda, que el acceso a internet (hogares),

“A escalas a nivel de distritos se registra un mayor uso de la Internet en el
09D09 con una representación del (53%) y el 09D05 con (45%), y es mínimo
en el 09D08 y el 09D10 (sectores urbano-marginal y rural, respectivamente),
con solamente el 2%” (SENPLADES, 2015, pág. 33).
Significa lo señalado con anterioridad que en el cantón Guayaquil

existen marcadas diferencias en los indicadores de escolaridad, analfabetismo
y el acceso a internet en los hogares en las zonas urbanas, rurales y
marginales.
Este estudio está vinculado con lo expresado en la Ley Orgánica de

Educación Intercultural (LOEI), referente a que el Ministerio de Educación tiene
como función esencial el desarrollo de iniciativas que promuevan un modelo
en la formación de niños, niñas y adolescentes de manera sostenida y en
correspondencia de los pilares del Buen Vivir, desde una visión centrada en la
promoción de principios y valores cardinales para una convivencia armónica
(Ministerio de Educación del Ecuador, 2012).
Introducción 8
Por otra parte, está alineado con una de las funciones de educación de
vigilar y asegurar los escenarios adecuados para la protección de esta
población en particular, con la finalidad de alcanzar su desarrollo integral, en
el contexto de respeto a sus derechos y a partir de los principios de la no
discriminación, la equidad de género, la justicia, la libertad, la dignidad, la paz
y solidaridad.
A partir de lo expresado se considera que el nivel de justificación de la

presente es “alto” por cuanto este contribuiría a resolver la problemática
existente en la Unidad Educativa Fiscal “Monseñor Leonidas Proaño” en el
cumplimiento de funciones eficaces del Departamento de Consejería
Estudiantil.
Objetivos
Objetivo General:
Desarrollar un Sistema Informático, que permita gestionar la

información y de seguimiento a los casos vulnerables que presentan los
estudiantes, asegurando el correcto procesamiento de los datos en el
Departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa Monseñor
Leonidas Proaño”
Introducción 9
Objetivos Específicos:
 Realizar el levantamiento de información en el Departamento de

Consejería Estudiantil e identificar los problemas que se encuentran en
el tratamiento de la información para diseñar un resultado con uso
tecnológico.
 Gestionar la información recopilada durante el desarrollo del trabajo,

para luego proceder al análisis y aplicación de la metodología
pertinente, que permitirá cumplir con los requerimientos de usuario.
 Brindar servicio de calidad y calidez a la comunidad educativa, llevando

un control de la información y dando seguimiento a los estudiantes que
reflejan casos de vulnerabilidad.
 Realizar un control estadístico por medio de los reportes que el sistema

emitirá, con el objetivo de ayudar en futuros casos de estudiantes con
problemas.
Marco Teórico 10
CAPITULO I
MARCO TEÓRICO
1.1 La Educación del siglo XXI
En la actualidad es común escuchar la educación es el tesoro o la

fortuna de una nación. A pesar de ello, pocos países la conciben como una
prioridad. Por ejemplo, Finlandia respalda un modelo educativo que ha
favorecido grandemente a la estrategia de marca que tiene esa nación. Por su
parte, en España “el abandono escolar es del 30%, mientras que en Finlandia
es del 0,2%” (Stalman, 2013, pág. 1)
Sobre la necesidad de cambios en la educación actual el propio autor

señala:
El futuro de la educación no debe centrarse en los datos

sino en la construcción de modelos donde la prioridad sea
educar con lo mejor. Comprometiendo y concientizando a
todas las partes involucradas. El asunto va mucho más allá
de la nuevas tecnologías, aunque éstas estén afectando el
ecosistema educativo en algunos (pocos aún) países del
mundo. No sólo debemos imaginar cómo aplicar los nuevos
dispositivos sino cómo modelar la mezcla entre lo clásico y
lo moderno. Entre aquello que ayuda desde hace más de 100
Marco Teórico 11
años a que nuestro conocimiento se formatee, con lo que

aún no existe. (Stalman, 2013, pág. 1)
Además se expresa:
No es sencillo crear planes para un futuro aún desconocido

pero ese es el gran asunto que nos convoca. No se
necesitan más datos sino otra mentalidad. Una nueva
mentalidad. Existe una certeza, una evidencia: los países
que no inviertan en el futuro (en los niños, en los jóvenes),
no tendrán demasiadas opciones cuando ese futuro llegue.
La necesidad imperiosa de poner a la educación en el centro
de las prioridades debería estar fuera de discusión.
(Stalman, 2013, pág. 1)
De frente al futuro se perfilan dos condiciones básicas, que se

consideran significativas: el conocimiento y los valores, donde el sistema
educativo, las escuelas, la familia y la sociedad en su conjunto juegan un rol
decisivo.
Es decir esto es lo que convierte a la escuela de hoy en democrática.

Una institución educativa que ponga al servicio de todas las poblaciones de la
nación, sin exclusión por fortuna, linaje o creencias, el conocimiento y los
valores requeridos para formar parte de la construcción en una sociedad más
justa, solidaria y competitiva.
Marco Teórico 12
Al respecto se han formulado expectativas durante estos últimos años

sobre la enseñanza primaria donde se señala:
(…) “velar porque antes del año 2015 todos los niños, y sobre
todo las niñas y los niños que se encuentran en situaciones
difíciles, tengan acceso a una enseñanza primaria gratuita y
obligatoria de buena calidad y la terminen”. La tasa neta de
matriculación en esta etapa académica se estima que habrá
aumentado un 9% desde el año 1999, alcanzando el 93%. Sin
embargo, aunque es evidente que ha habido un incremento
notable en cuanto al número de alumnos matriculados en
enseñanza primaria, en el año 2012 casi 58 millones de niños
no estaban escolarizados. (UNESCO, 2015, pág. 2)
Se demuestran los esfuerzos y aspiraciones que se hacen en el

mundo con el fin de lograr que cada niño sea educado, así como las brechas
aún existentes al respecto.
También se dice:
(…) el doble desafío de la educación ante la cantidad de

información y conocimientos que ofrece este nuevo siglo, el
cual se puede sintetizar en: “La educación se ve obligada a
proporcionar las cartas náuticas de un mundo complejo y
en perpetua agitación y, al mismo tiempo, la brújula para
poder navegar por él” (Vargas, 2016, pág. 2)
Marco Teórico 13
Durante el proceso de vida es necesario ir edificando conocimientos

desde el hogar, la escuela e incluso a través de los medios masivos de
comunicación. Dichos conocimientos se requieren para poder enfrentar las
distintas situaciones que se presentan diariamente. A continuación se
muestran cuatros niveles de aprendizaje:
GRÁFICO N° 1
NIVELES DE APRENDIZAJE
• Ideas, teorías, definiciones, representaciones

Aprender • Despertar el inter
a conocer
• Competencias personales para enfrentar situaciones diarias.

• Procedimientos, capacidades, destrezas, habilidades y
Aprender estrategias
a hacer • Formación técnica y profesional
• Crecimiento inegral de las personas, que favoresca

autonomía, toma decisiones, equilibrio personal, adquisición
Aprender de valores
a ser • Aprendizaje para existir, para vivir y para ser
• Trabaja en el campo de actitudes y valores

Aprender • Implica solidaridad, empatía, manejo de conflictos
a convivir
Elaborado por: (Vargas, 2016, pág. 2)
Significa que el ser humano requiere estar en relación con sus similares,
para que logre un método de comunicación que logre enmarcar ideas,
sentimientos, emociones, para narrar experiencias y proporcionar y obtener
afecto, con lo que se fortifica los elementos emocionales, intelectuales y la
propia autoestima.
Marco Teórico 14
En síntesis estos aprendizajes no se encuentran independientes entre

sí, todo lo contrario, ellos tienen múltiples aspectos de relación, que pueden
estar dado por la coincidencia o el intercambio, por lo cual deben ser tratados
de forma equilibrada, con la finalidad que la educación sea concebida para el
ser humano, en su atributo de persona y de integrante de la sociedad.
Lo antes planteado confirma la importancia que tiene la educación y el

conocimiento ante el mundo global en que se vive en la actualidad. Por otro
lado, la calidad de la educación no pende sólo de la cantidad de recursos, sino
de cómo se emplean, se organiza y se gestiona el sistema, así como de la
manera en que se forma a los profesores, se motiva y apoya a los grupos
sociales implicados, en especial a las familias. Se demanda más conexión en
el ámbito educativo y en otras esferas e instituciones de nuestra sociedad. En
resumen, un sistema educativo que consiga compromisos y
corresponsabilidad de todos los factores vinculados a la educación, desde la
infancia e incluso en la tercera edad.
1.2 Ecuador y la Educación del Milenio.
En el país existen:
Según el Censo de Población y Vivienda del 2010, el total

el analfabetismo a nivel nacional era de 6,75%, del cuál el
5,8% eran hombres y el 7,7% eran mujeres, lo que
representa un 280.823 y 391.273 respectivamente (Padilla,
2012).
Marco Teórico 15
Se ilustra la situación existente en el 2010 en la nación con respecto al

analfabetismo, que demostraron una vez más la necesidad de la creación de
nuevas instituciones educativas, que dieran respuestas a estas necesidades.
Los antecedentes de las escuelas del milenio data del año 2005, cuando
Ecuador unido a 147 países pactó la Declaración del Milenio, donde se
establecieron un conjunto de Metas de Desarrollo del Milenio (MDG) a
alcanzarse en el año 2015, dentro de las que se destacan en el ámbito de la
educación, el asegurar que los niños y niñas del mundo puedan completar la
educación primaria, así como se logre un acceso igualitario en todos los
niveles de educación y se elimine la desigualdad, orientando esfuerzos en
uniformidad de género en la educación primaria y secundaria. (BOLAÑOS,
2014)
Las Unidades Educativas del Milenio (UEM) constituyen instituciones

educativas públicas, con un carácter experimental, de elevado nivel, basadas
en concepciones técnicas, pedagógicas, y administrativas innovadores, como
referencias de una nueva educación pública en la nación.
Es decir que las UEM constituyen parte integral de la política

gubernamental con la finalidad de mejorar la calidad de la educación pública.
Cada una de ellas se edifica para asegurar el acceso de la población escolar
de las zonas rurales históricamente excluidas de servicios educativos. Con el
proyecto de estas Unidades Educativas se reduce el déficit de la
infraestructura docente mediante un modelo de construcción integral. Que
tiene como propósito:
Marco Teórico 16
El propósito del Proyecto es mejorar la calidad de los

servicios educativos dotando de infraestructura educativa
integral, con innovadores recursos físicos y tecnológicos,
de modo que estos centros educativos sean el referente de
un modelo educativo del tercer milenio, que integren la
funcionalidad, con espacios flexibles y adaptables, áreas
deportivas y de esparcimiento, con mobiliario y apoyo
tecnológico adecuados. (Ministerio de Educación, 2007-2012,
pág. 1)
Se refiere a la necesidad de lograr mejores centros, desde el punto de

vista constructivo, para que sean funcionales y aseguren el desarrollo de todas
las actividades de un plan docente de este tipo.
Recientemente en el Diario el Comercio publicó las siguientes palabras

del primer gobernante de la nación:
Estas infraestructuras son parte de un programa que se

llama ordenamiento de la oferta educativa. Teníamos casi 20
000 escuelas en todo el país y necesitábamos 6 000, pero
más grandes, mejor equipadas y estratégicamente
ubicadas. (Diario El Comercio, 2017, pág. 1)
Haciendo referencia a los cambios aplicados, como resultante de la

reforma educativa que se ha llevado a cabo en estos últimos años.
Marco Teórico 17
Sobre la necesidad de expandir las capacidades pedagógicas de la

Unidades Educativas del milenio se expresó:
Estos deberían ayudar al mejoramiento de la calidad de la

educación de las demás, también desarrollar servicios
educativos para la comunidad y generar oportunidades para
el conjunto de la población y no solo para niños y
adolescentes. (El Comercio, 2014, pág. 1)
Del mismo modo, es necesario resaltar, que se viven tiempos de

profundas transformaciones tecnológicas que cambian las relaciones
humanas. Se convierte el acceso y generación de los conocimientos en los
motores del desarrollo de las naciones.
Además se evidencia el papel que juegan las tecnologías en la sociedad

y la necesidad de que sea aprovechada en toda su potencialidad, en especial
la escuela.
1.3 Actuación de los Sistemas de Información en las Unidades

Educativas
Sobre los sistemas de Información en las Unidades Educativas se

plantea:
El diagnóstico del sector educativo de acuerdo a la

información proporcionada por el Archivo Maestro de
Instituciones Educativas al año 2012 sólo el 17% de los
Marco Teórico 18
establecimientos educativos de sostenimiento fiscal

cuentan con servicios de internet y 48,79% disponen de
computadores o salas de computación y de la población
estudiantil tan solo el 44% de estudiantes han usado
computadores. (Coordinación General de Gestión Estratégica,
2015, pág. 21)
Es importante destacar que a pesar de los esfuerzos realizados por el

gobierno en la creación de nuevas instituciones educativas, no todas poseen
los sistemas de información.
Costa (2013), elaboró un Sistemas de gestión académica que

controlaba todo lo que tenía que ver con el estudiante, para lo cual realizó:
La investigación se desarrolla dentro de una institución

universitaria, en la misma se estudió la infraestructura
tecnológica que presentaba, dígase software y hardware. Se
identificaron los principales problemas que existían en cada
departamento. Se mejorará la recepción de información en
cuanto a las indisciplinas que comenten los estudiantes,
desarrollando un módulo que contiene la recepción de los
casos con indisciplina (Costa & Akademos, 2013).
Rendón, elaboró un Sistema para el control de actividades en docentes

en el tecnológico bolivariano y expuso:
El Objetivo del proyecto citado fue dar solución al

problema originado por el desconocimiento de actividades
Marco Teórico 19
e indisciplina de los estudiantes y pérdida de información

que debían controlarse mediante la implementación de un
sistema que apoye la gestión de esas actividades. La
investigación dio como resultado un sistema informático
que gestiona cada uno de los procesos, además de mostrar
una interfaz amigable que ayuda a generar y consultar
información de manera rápida como una estrategia para
realizar dicha gestión (Rendon, 2015).
Cantos (2013), elaboró un sistema que controla el sistema educativo de

Ecuador:
El propósito del mismo es automatizar el proceso de gestión en

centros educativos para agilizar el manejo y procesamiento de
información en los departamentos, además de tener toda la información
centralizada, y así posibilitar una búsqueda rápida (Cantos, 2013).
Edison Salazar (2015), elaboró un Sistema de información para dar

seguimiento a los estudiantes en la Unidad de Educación Continua y el
Instituto de Investigación y Posgrados de la Facultad de Ciencias
Administrativas, de su resultado arrojó:
Un sistema de información que pasó por varias fases del

proceso de desarrollo, el mismo gestiona toda la
información de los estudiantes durante toda la etapa
estudiantil, actualmente se encuentra en pruebas, en busca
de correcciones en la (UNIVERSIDAD CENTRAL DEL
ECUADOR) con la finalidad de ofrecer rapidez y seguridad
en el manejo de información. Dentro de los resultados se
Marco Teórico 20
encuentran el desarrollo de varios módulos, cada uno con

una finalidad específica, entre los principales funciones se
encuentra el de generar reportes, dar notificación al correo
de una citación o convocatoria a una actividad, en fin da
seguimiento al estudiante en todo el proceso estudiantil.
Pablo Castillo (2015), elaboró un sistema que controlaba todas

actividades programadas en las que participaban los estudiantes en la
Universidad Particular de Loja, de su resultado arrojó:
Un sistema de información que permite controlar todas las

actividades ya sean recreativas, docentes, o citaciones por
algún caso de indisciplina convocada por la universidad,
posibilitando agilizar el proceso de búsqueda y eliminando
la pérdida de información. Con el se realiza reportes de los
estudiantes que no asisten a ciertas actividades de carácter
obligatorio.
De los proyectos citados, se puede expresar que los Centros Educativos

necesitan de los sistemas de información con el fin de centralizar y agilizar
toda la información de los estudiantes, y evitar la pérdida de las mismas. Esto
traerá como ventaja un mejor control y acceso de la información, gracias a los
nuevos avances tecnológicos en los cuales cada empresa, institución u
organización puede apoyarse.
Tener toda la información centralizada en los departamentos constituye

un éxito, ya que se puede lograr una mejor gestión de los datos. Además de
Marco Teórico 21
que se pueden optimizar recursos, evitar pérdidas de documentos y de tiempo

en el engorroso proceso de hacerlo de forma manual.
El sistema debe hacerse en base a cubrir las necesidades que hoy se

presenta el departamento de Consejería Estudiantil, siendo el principal objetivo
ayudar en el manejo y procesamiento de información. Para esto toda la
información debe ser almacenada para agilizar la búsqueda y dar un
seguimiento a los estudiantes en dicho departamento. El registro representará
actas, informes, citaciones, registro de bajas de estudiantes del centro entre
otros datos.
1.4 La Consejería Estudiantil presente en las Unidades Educativas
Con las transformaciones en el contexto educativo actual tienen lugar

nuevos fenómenos, problemáticas y retos que involucran a todas aquellas
personas que tienen la tarea de formar de manera integral a niños, niñas y
adolescentes. Es un escenario de estímulos, cambios continuos y efectos que
deben ser analizados y entendidos desde un trabajo de contextualización del
ámbito concreto donde ellos/ellas se desarrollan. Al respecto se expresa:
Siendo que la sociedad actual presenta desafíos nuevos e

inquietantes en la tarea de formar a los estudiantes para la
vida, el sistema educativo ecuatoriano ha buscado
reconfigurarse en torno a estas variantes, considerando
también, la postura que al respecto el Estado, la
Constitución, la Ley Orgánica de Educación Intercultural
(LOEI) y su Reglamento plantean como marco jurídico y
Marco Teórico 22
político para la educación en nuestro país. Esta visión busca

establecer una ruptura con el statu-quo que predominaba en
el sistema educativo tradicional, sus deficiencias y
limitaciones, para promover un nuevo modelo que asegure
una formación integral que cumpla con condiciones de
gratuidad, igualdad de oportunidades, inclusión y
participación, respeto a las libertades y protección a niños,
niñas y adolescentes. (Ministerio de Educación del Ecuador,
2012, pág. 4)
También se expresa:
A su vez, la educación, concebida como un componente

esencial del Buen Vivir y área prioritaria de la política
pública, promueve un modelo centrado en el ser humano,
su entorno social y natural, que incorpora y promueve sus
derechos fundamentales, busca el desarrollo de sus
potencialidades humanas, y contempla la preparación de
los futuros ciudadanos y ciudadanas para una sociedad
democrática, equitativa, inclusiva, pacífica, promotora de la
interculturalidad, tolerante de la diversidad y respetuosa de
la naturaleza. (Ministerio de Educación del Ecuador, 2012, pág.
4)
Con esta línea de pensamiento se reconoce el encargo social que tiene

la educación en el logro integral del proceso de formación docente de los
estudiantes.
Marco Teórico 23
En relación a los DECE, se señala:
En la práctica, el ejercicio de estos departamentos, más allá

de basarse en las imposiciones formales del sistema
educativo, suele enmarcarse en las dinámicas propias de
cada establecimiento, en tanto causa, agente y habitáculo
de un sinfín de modalidades de relacionamiento, así como
espacio de reproducción del entorno social ampliado.
(Ministerio de Educación del Ecuador, 2012, pág. 12)
Con el Modelo de Atención Integral de los DECE se busca reconocer

los nuevos contextos adonde se desarrolla el proceso de formación de niños,
niñas y adolescentes. El mismo promueve lineamientos, alcances, estrategias
de intervención innovadoras, reflexivas y dialógicas, y acciones enmarcadas
en su desarrollo integral, de tal forma que potencie sus capacidades
personales y la edificación de un proyecto de vida que respete su
individualidad y autonomía, y que ampare sus derechos, con independencia
del género, interculturalidad y salud mental.
El Departamento de Consejería Estudiantil estará conformado con

respeto a la proporción de por lo menos un (1) profesional en cada institución
educativa que posea cuatrocientos cincuenta (450) estudiantes, e incluirá un
profesional adicional, siempre y cuando el número de estudiantes sea superior
a ese número, con una proporción mayor a la mitad. Tal como sigue:
Marco Teórico 24
CUADRO N° 2
CANTIDAD PROFESIONALES SEGÚN ESTUDIANTES
NÚMERO DE NÚMERO DE PROFESIONALES

ESTUDIANTES DEL DECE
450-675 Un profesional *
676-1.125 Dos profesionales
1.126-1.575 Tres profesionales
Fuente: (Ministerio de Educación, 2016, págs. 3-8)
1.5 Situación actual del DECE en la Unidad Educativa Monseñor

Leonidas Proaño
La Unidad Educativa Fiscal “Monseñor Leonidas Proaño” de la ciudad

de Guayaquil, posee su Departamento de Consejería Estudiantil para cumplir
con el encargo social que posee por mandato estatal, a pesar de los esfuerzos
que realiza su personal en la actualidad se evidencias falencias que retrasan
o afectan el cumplimiento cabal de su misión. El departamento posee un
respaldo material de los expedientes de los estudiantes, como son tantos se
dificulta la atención, control y seguimiento de los estudiantes que requieren
ayuda profesional.
Por otro lado el DECE promueve actividades productivas como el

deporte, música y fortalece el contacto con la familia, para así disminuir el
consumo de estupefacientes y lograr una mejor convivencia y bienestar.
Marco Teórico 25
Además, se realizan talleres enfocados sobre el uso de drogas,

violencia sexual, intrafamiliar. Asimismo se efectúa la entrega del manual de
materiales con mensajes escritos sobre la orientación vocacional y profesional,
en aras de promover en los estudiantes un mejor proyecto de vida.
El departamento trabaja en cinco ejes fundamentales:
 Prevención y promoción que se apoya en el uso de metodologías

(foros, cines, teatro, danzas, deportes)
 Herramientas para sensibilizar a los jóvenes.
 Atención directa.
 Salud, policía, DINAPEN, fiscalía en dependencia de la situación.
 Seguimiento, que verifica el cumplimiento de la ruta y la no
vulneración de los derechos.
Toda la anterior problemática, hace que se genere una mejor

articulación y accionar inmediato de los factores, con el objetivo de prevenir
todo lo referente al consumo de drogas y de disminuir la vulneración de los
derechos de los estudiantes.
A pesar de todos los esfuerzos que se realizan, la acumulación del

trabajo, hace que se afecte el nivel de respuesta del DECE ante los disímiles
casos que diariamente se atienden. Razón por lo que el departamento ha
requerido de la informatización de sus actividades, para poder cumplir
cabalmente con su importante y decisiva misión.
Marco Teórico 26
1.5.1 Misión
Brindar asesoría especializada con la calidad y calidez a los integrantes

de la comunidad educativa con énfasis en los estudiantes para el desarrollo
holístico de su personalidad, a través del descubrimiento de sus necesidades,
deseos, aptitudes, intereses e iniciativas, con la finalidad de brindar una
orientación educativa, vocacional, y profesional.
1.5.2 Visión
Ser referentes multidisciplinarios en consejería y psicoterapia para

alcanzar en los estudiantes ajustes de carácter personal, emocional, cognitivo
y psicosocial que provoque desarrollo personal y rendimiento académico
ulterior, en un ambiente de respeto y confidencialidad.
1.5.3 Objetivos del área de psicología
 Apuntalar el crecimiento académico, comportamiento mental y

emocional de los estudiantes.
 Promover el espíritu reflexivo y crítico.
 Contribuir al proceso de orientación vocacional y profesional de los
estudiantes.
 Aconsejar a padres de familia en su papel de cara a sus hijos/as
Marco Teórico 27
1.5.4 Objetivos del área de trabajo social
 Indagar en la problemática socio-económica y familiar de los/as

estudiantes con la finalidad de canalizar alternativas de solución que
no obstruyan el rendimiento académico.
 Brindar apoyo al desarrollo y bienestar integral de los estudiantes
mediante el establecimiento de programas encaminados a dar
respuesta a sus necesidades, que recaben en su beneficio y sean
de impacto social.
 Asesorar a los padres de familia en la mejor atención de los niños y
niñas, mediante apoyo socio familiar para la canalización de sus
problemáticas a los organismos especializados correspondientes.
 Ejecutar estudios, diagnóstico y tratamiento de casos especiales
requeridos.
El proceso de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa, es el

siguiente:
Marco Teórico 28
GRÁFICO N° 2
PROCESOS DE CONSEJERÍA ESTUDIANTIL
• Prioriza su PROCESO • Obligar al

bienestar FLEXIBLE- estudiante a
• Respeta su DINÁMICO actuar de una
experiencia determinada
global • Asegura manera
• Acompaña, espacio de
informa, diálogos • ¿Qué hago?,
orienta al respetuosos Dar consejos,
estudiante en • Ayuda co dar soluciones.
la toma de respuestas
decisiones. acorde la • Generar juicios,
contexto amenazas,adv
individual/pers ertencias, etc.
onal,
SERVICIO institucional,
EDUCATIVO comunitario y EVITA DECIR
social.
Fuente: (Educación, 2015)
1.6 Marco Conceptual
1.6.1 Educación
Se expresa:
Proceso que se lleva a cabo con el individuo para que

madure en su forma de pensar y se enfrente a situaciones
cotidianas. (significados, 2013)
Esta definición significa la necesidad de preparar al hombre para la vida,

para que pueda interactuar con su medio de manera consciente y responsable.
Marco Teórico 29
1.6.2 Unidades Educativas
En la Resolución Ministerial 162/01 que contiene el Reglamento

de Administración y Funcionamiento para Unidades Educativas de los
Niveles Inicial, Primario y Secundario (2001) se define:
La Unidad Educativa es un centro de formación integral del

educando, donde se establecen los procesos para enseñar
a partir de una planificación participativa con la cooperación
de director, docentes, alumnos y padres de familia. (docslide,
2015)
Comparto el objetivo de las instituciones educativa, con relación a su

preparación integral, con la debida intervención de la escuela, la familia y parte
de la comunidad.
1.6.3 Consejería estudiantil
Para el Departamento de Educación de Puerto Rico:
(…) trata de integrar la familia, con todo el que interviene en

el proceso de educación de los implicados. (Departamento
de Educación, 2012, pág. 2)
Considero importante la intervención de profesionales en el desarrollo

cognitivo y el bienestar del estudiante.
Marco Teórico 30
1.6.4 Consejo Estudiantil
Gonzaga (2015), sobre consejo estudiantil expuso:
Es apreciado como una colectividad de participación de los

estudiantes en el desarrollo del quehacer educativo
(Garzaga, 2015).
Teniendo en cuenta lo expresado, los consejos estudiantiles

desempeñan una labor importante en el quehacer educativo.
1.6.5 Teoría de sistemas (TS)
Se plantea:
La TS no busca solucionar problemas ni proponer

soluciones prácticas, pero si producir teorías y
formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones
de aplicación en la realidad empírica. (Administración de
empresas, s.f)
En atención a la definición anterior, se evidencia su carácter sistémico,

todo cambia, todo se transforma, nada es estático en el tiempo.
Marco Teórico 31
1.6.6 Sistemas de información
A criterio de Rojas (2014)
(…) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento

y administración de datos e información, organizados y
listos para su uso posterior, generados para cubrir una
necesidad u objetivo. Los elementos que componen un
sistema de información son las personas, los datos, las
actividades o técnicas de trabajo y los recursos materiales
en general (generalmente recursos informáticos y de
comunicación, aunque no necesariamente). (Rojas, 2014,
pág. 5)
Lauden (2012), sobre los sistemas de información obtuvo la siguiente

conclusión “Todo sistema se implementa con el fin de resolver problemas
ya sea en una institución u organización, el objetivo es mejorar el trabajo
que se realiza”. (Lauden, 2012, pág. 494)
Según lo expresado por los autores, los sistemas de información,

ayudan a ordenar, clasificar, procesar la información, que será utilizada por
varios usuarios con posterioridad, con la finalidad del mejoramiento de la
situación concreta de que se trate.
Marco Teórico 32
1.6.7 Lenguaje de programación
Se define como:
Es el lenguaje mediante el cual se crean sentencias con el

fin de obtener un resultado. (ALEGSA, 2013, pág. 1)
Además como:
Lenguaje artificial que puede ser usado para controlar el

comportamiento de una máquina, especialmente una
computadora. Estos se componen de un conjunto de reglas
sintácticas y semánticas que permiten expresar
instrucciones que luego serán interpretadas. (ALEGSA,
2013, pág. 1)
Según lo expuesto, el lenguaje de programación es vital para interactuar

con las computadoras, mediante un conjunto de reglas que luego pueden ser
interpretadas.
1.6.8 Multiplataforma
Se considera:
Es un término usado para referirse a los programas,

sistemas operativos, lenguajes de programación, u otra
Marco Teórico 33
clase de software, que puedan funcionar en diversas

plataformas. (EcuRed, 2012, pág. 1)
Asimismo se plantea:
En el ámbito de la informática, las aplicaciones web, sean

juegos, utilidades o de información, son multiplataforma
cuando se puede acceder a ellas desde cualquier navegador
web en diferentes sistemas operativos.
(MULTIPLATAFORMA, 2014)
A criterio de los autores la multiplataforma son software que se pueden

emplear en diferentes plataformas informáticas, todo lo cual agiliza la
búsqueda de información.
1.6.9 PHP (acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor)
Se define:
(…) es un lenguaje de código abierto muy popular

especialmente adecuado para el desarrollo web y que puede
ser incrustado en HTML. (php.net, 2015)
También como:
Lenguaje de programación usado generalmente en la

creación de contenidos para sitios web. Es un lenguaje
Marco Teórico 34
interpretado especialmente usado para crear contenido

dinámico web y aplicaciones para servidores, aunque
también es posible crear aplicaciones gráficas utilizando la
biblioteca GTK+. (ALEGSA, 2013, pág. 1)
Constituyen los PHP, lenguajes empleados en programación, en

especial para la creación de páginas web.
1.6.10 Base de datos
Se considera como:
Almacén de datos relacionados con diferentes modos de

organización. Una base de datos representa algunos
aspectos del mundo real, aquellos que le interesan al
diseñador. Se diseña y almacena datos con un propósito
específico. Con la palabra "datos" se hace referencia a
hechos conocidos que pueden registrarse, como ser
números telefónicos, direcciones, nombres, etc. (ALEGSA,
2013, pág. 1)
Un medio para tener organizada la información a través de

las tablas, las cuales guardarán cada característica
especificada del objeto especificado (ALEGSA, 2013, pág.
1).
Marco Teórico 35
A consideración, las bases de datos permiten el almacenamiento de un

volumen grande de información, de manera ordenada y de fácil empleo.
1.6.10.1 Base de datos (consultas)
En ALEGSA (2013) se define:
En bases de datos, una consulta es el método para acceder

a los datos en las bases de datos. Con las consultas se
puede modificar, borrar, mostrar y agregar datos en una
base de datos. Para esto se utiliza un lenguaje de consultas.
El lenguaje de consultas a base de datos más utilizado es el
SQL. (ALEGSA, 2013, pág. 1)
Además se expresa:
Técnicamente hablando, las consultas a la base de datos se

realizan a través de un lenguaje de manipulación de datos
(DML – Data Manipulation Language). SQL es un lenguaje
DML, pero además posee otras características de otros
lenguajes. (ALEGSA, 2013, pág. 1)
Constituyen las Base de datos (consultas) un método para poder

acceder a la bases de datos que contienen la información, mediante lenguajes
de manipulación de datos.
Marco Teórico 36
1.6.10.2 Base de datos (servidores)
Se define por EcuRed (2012):
Servidores de Bases de Datos. También conocidos como

RDBMS (acrónimo en inglés de Relational DataBase
Management Systems), son programas que permiten
organizar datos en una o más tablas relacionadas. Los
servidores de Bases de Datos se utilizan en todo el mundo
en una amplia variedad de aplicaciones. (EcuRed, 2012, pág.
1)
Los servidores de bases de datos surgen con motivo de la

necesidad de las empresas de manejar grandes y complejos
volúmenes de datos, al tiempo que requieren compartir la
información con un conjunto de clientes (que pueden ser
tanto aplicaciones como usuarios) de una manera segura.
Ante este enfoque, un sistema gestor de bases de datos
(SGBD, a partir de ahora) deberá ofrecer soluciones de
forma fiable, rentable y de alto rendimiento. (INFORMÁTICA
BASE DE DATOS, 2016, pág. 1)
Según lo expuesto, las Bases de datos (servidores) son programas para

la organización de datos, tablas de manera eficiente, ágil y efectiva.
Marco Teórico 37
1.6.11 My SQL
En ALEGSA (2013) se define:
MySQL es un sistema de gestión de bases de datos (SGBD)

multiusuario, multiplataforma y de código abierto bajo
licencia GNU como también bajo una variedad de acuerdos
propietarios. MySQL pertenecía a la compañía sueca MySQL
AB, que tenía casi todos los derechos del código fuente y se
encargaba de desarrollar y mantener el sistema, vender
soporte y servicios, como también las licencias para usar
MySQL. Actualmente pertenece a Oracle Corporation tras
comprarla en 2008. (ALEGSA, 2013, pág. 1)
Teniendo en cuenta lo señalado, los My SQL constituyen sistemas de

gestión de datos, de amplia utilización en el universo informático.
1.6.12 Archivo
Consejo Internacional de Archivos () lo define:
El concepto de archivo proviene del latín, ‘archivum’, y se

refiere al conjunto de documentos producidos por personas
físicas o jurídicas, públicas o privadas, en ejercicio de su
actividad. (Consejo Internacional de Archivos, 2015, pág. 1)
Marco Teórico 38
Tambien expesa:
Cantidad de documentos que forman parte de proceso, en

los cuales se evidencia información referente al mismo.
(Consejo Internacional de Archivos, 2015, pág. 1)
A modo de conclusión no es más que el un cúmulo de documentos

agrupados de manera ordenada para facilitar su utilización.
1.6.13 Archivo informático
Se define como:
En informática, un archivo es un grupo de datos

estructurados que son almacenados en algún medio y
pueden ser usados por las aplicaciones. También es
llamado Fichero o file. La forma en que una computadora
organiza, da nombre, almacena y manipula los archivos se
denomina sistema de archivos y suele depender del sistema
operativo y del medio de almacenamiento (disco duro, disco
óptico, etc.). (ALEGSA, 2013, pág. 1)
Su diferencia con el anterior concepto es que se realiza dentro del

sistema operativo de la computadora, o de otros medios para el
almacenamiento de la información.
Marco Teórico 39
1.6.14 Simfony 2
Se entiende como:
Symfony 2 es un framework basado en el patrón de diseño

MVC (Modelo, Vista, Controlador); lo que permite una mejor
organización del código. El modelo implementa el patrón de
diseño ORM con componentes como: Propel, Doctrine. En
la vista se aplica un poderoso framework ó motor de
plantillas llamado Twig. El controlador se define por un
Front Controller (Controlador Frontal) y cada módulo tiene
un Page Controller. (SOFTCLEAR, 2013, pág. 1)
Así mismo se señala:
Symfony Fue creado por una gran comunidad liderada por

Fabien Potencier, quién a la fecha, sigue al frente de este
proyecto con una visión muy fuertemente orientada hacia
las mejores prácticas que hoy en día forman parte del
estándar de desarrollo de software. (MAESTROS DEL WEB,
2012)
Con el Symfony 2 se asegura una mejor y mayor organización del

código a nivel interno de la máquina computadora.
Metodología 40
CAPITULO II
METODOLOGÍA
2.1 Tipo de investigación
El tipo de investigación que se aplicará en la propuesta será mixta:

descriptiva y exploratoria.
A través de la investigación descriptiva se puede llegar a la descripción

con exactitud de las situaciones, comportamientos y actitudes, que permitirá
llegar hasta las causas que originan el problema de la falta de un “Sistema
Informático en el Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad
Educativa Monseñor Leonidas Proaño”.
Es decir que se aplica en cada una de las descripciones de los procesos

identificados en el departamento, los cuales son gestión de los casos de
indisciplina, la gestión de todos los datos del estudiante el cual va estar dado
desde datos personales, evaluaciones en todo el periodo estudiantil hasta el
que se le da baja de la institución. Otros de los procesos que se van a describir
es la gestión de las actas, las cuales van a tener como contenido acuerdos,
situaciones y compromisos, dependiendo del contexto actual, y por último y
no es menos importante se encuentra la gestión de los informes que dictan los
jefes de departamentos, los casos, tareas pedagógicas entre otras actividades
Metodología 41
.Para tener una mejor organización se analizará cada uno de los procesos de
forma independiente.
Por otra parte la investigación exploratoria no tiene planteamiento de

hipótesis, sino que se plantea ideas a defender. Se realizará la investigación
exploratoria para proceder analizar el problema de investigación y diagnosticar
los procesos actuales de registro de la información que se realizan en el
Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad Educativa Monseñor
Leonidas Proaño.
Sobre la base de la problemática existente Departamento de Consejería

estudiantil de la Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño y haciendo un
análisis de la misma explorando, indagando en el tema y así poder recomendar
las acciones necesarias para mejorar el registro y acceso de la información en
esta área.
Por otra parte, se tuvo en cuenta la exploración para encontrar las

razones o causas que ocasionan los problemas en el departamento antes
mencionado. En la investigación se usa para determinar y tratar de darle una
explicación al porque existen ciertos inconvenientes como pérdida de cierta
información, búsqueda lenta y tiempo prolongado en la atención al público.
Con la información obtenida se permitió la determinación y descripción

de las variables de la investigación, el estudio se apoyó en información de
entrevistas, encuestas; sobre esta recolección de datos, se amplió y
profundizó en la necesidad de desarrollar un Sistema Informático, que permita
Metodología 42
agilizar y asegurar el correcto procesamiento de datos brindando apoyo para

el seguimiento de los estudiantes.
2.1.1 Alcance de la Investigación
La investigación es de corte mixta ya que se combinan el empleo del

método cuantitativo y cualitativo.
Método cuantitativo: hace uso de números para probar los datos o la

información (tendenzias, 2016).
Método cualitativo: utilizan representaciones interpretativas para analizar

resultados profundos y esquemas de recomendaciones sociales (Métodos
Cualitativos, 2015).
El método cuantitativo es aplicado a través de la encuesta a los

representantes legales de la Unidad Educativa, recolectando datos con la
finalidad de identificar vínculos con el servicio del Departamento de
Conserjería Estudiantil, la frecuencia en que usan el servicio, los documentos
que utilizan, la manera en que se almacenan los documentos, el tiempo de su
almacenamiento, si con el actual sistema se pueda obtener información de
manera oportuna, la evaluación del servicio brindado por el departamento,
entre otros aspectos. Es bueno destacar que en la Institución Educativa existe
la cantidad total de estudiantes de 2020 comprendido en 1200 estudiantes
jornada matutina y 820 estudiantes en la jornada vespertina.
Metodología 43
Por otra parte, está el método cualitativo, entrevista aplicadas a la

Rectora, Psicóloga Clínica, Psicóloga Educativa, Docente y Representante
Legal, permitiendo conocer los requerimientos y necesidades que tiene el
Departamento de Conserjería, y a su vez, permitió el diseño del sistema
informático ajustado a las características y especificaciones de los usuarios
del Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad Educativa Monseñor
Leonidas Proaño.
2.2 Arquitectura del Sistema
Para la realización del análisis y diseño de la aplicación se utilizará el

patrón arquitectónico Modelo-Vista-Controlado (MVC). Como lenguaje de
programación PHP, mediante el cual se programarán todas las funciones del
negocio las cuales constituyen la lógica del proyecto a desarrollar. Como base
de dato SQL Server, la cual se encargará de almacenar todos los datos, los
cuáles se gestionarán desde la capa de capa de negocio para mostrarle al
usuario en las vistas una vez que lo solicite.
 En la Vista se van a mostrarán las interfaces de usuarios, las cuales

van a mostrar formularios que ejemplifican tanto entrada de datos, como
salida de los mismos.
 El Modelo contendrá todos los datos que se gestionarán en la
aplicación.
 El controlador servirá de intermediario entre la vista y el modelo con la
finalidad de responder a los eventos que ejecute el usuario desde la
interfaz.
Metodología 44
A continuación se muestra el MVC en una gráfica y la relación entre sus

capas:
GRÁFICO N° 3
DIAGRAMA MVC (MODELO – VISTA – CONTROLADOR)
Fuente: https://desarrolloweb.com/articulos/que-es-mvc.html
2.3 Metodología del Desarrollo
ICONIX, es una metodología de software que se utiliza para guiar el

desarrollo de sistemas, la cual tiene como objetivo que se cumplan todos los
requisitos que plantea el usuario. La misma, como ya se expuso anteriormente
consta de las siguientes fases: análisis de los requisitos; análisis y diseño
preliminar; diseño e implementación. Para la realización del modelamiento de
la investigación se harán diferentes tipos de diagramas con el objetivo de
representar en cada proceso quién define quién debe de hacer qué, cuándo
y cómo alcanzar el objetivo.
Dicha metodología se aplicará en el desarrollo de la investigación. En

su estructura presenta enfoque tradicional y ligero, ya que posee una mezcla
de actividades que se definen en RUP (Rational Unified Process) y XP
(eXtreme Programming).
Metodología 45
ICONIX se guía en un 80% de RUP, por lo que hace gran parte de su

representación en UML, facilitando la simplificación de cada uno de los
procesos sin que se pierda la documentación necesaria (Martinez , 2015).
A continuación se muestra un esquema que representa la metodología

ICONIX:
GRÁFICO N° 4
ACTIVIDADES DE ICONIX
Fuente: http://informatica-v-iconix.blogspot.com/2011/08/normal-0-21-false-false-
false-es-x-none.html
Metodología 46
2.3.1 Ventajas de ICONIX
 Se considera un proceso con enfoque ágil para lograr cualquier

sistema.
 Facilita la construcción de un sistema que presente una complejidad
pequeña y mediana, en donde intervienen los usuarios finales del
sistema.
2.3.2 Fases
La explicación de las fases está sustentada por lo que plantea (Martinez ,

2015):
Fase 1: Análisis de requerimientos

 Se hace la representación del diagrama de clases
 Se elaboran los prototipos
 Se modelan los casos de uso
Fase 2: Análisis y diseño preliminar

 Se describen los casos de uso
 Se realiza los diagramas de robustez
Fase 3: Diseño:
 Se hace la representación de los diagramas de secuencia

Metodología 47
Fase 4: Implementación:
 Se genera el código en base a los requerimientos
Para el desarrollo de la investigación se usará el MVC, ya que el mismo

es adaptable a la problemática planteada, como base de la misma se va a
definir de manera abstracta cada uno de los componentes físicos, obteniendo
la relación entre cada uno de ellos. En se van a ejemplificar la lógica del
negocio, la vista y los datos.
2.4 Técnicas de recolección de datos
El presente estudio, en su desarrollo emplea métodos e instrumentos de

investigación, los que permiten indagar en el conocimiento existente, así como
recolectar la información pretendida, de forma sistemática, organizada,
arreglada, razonada y crítica.
La etapa de recolección posee una importancia crucial ya que es la

encargada de recopilar la información de base, en ella se clasifican los datos
obtenidos, previo a la etapa de análisis, para luego analizar la información
recopilada de una forma adecuada. En esta etapa de recolección de la
información se deben tomar en cuenta las siguientes actividades:
1. Escoger la herramienta o método para la recolección de datos.

2. Ejecutar la herramienta.
3. Preparación observación, registro y medición de los resultados
obtenidos en la recolección de datos.
Metodología 48
Luego de obtenida la información, es requerido definir la manera en la

cual se va a analizar y utilizar.
2.4.1 Técnica de la Entrevista
En esta investigación se hace uso de la entrevista como de medio

importante de recolección de información, su uso constituye un elemento
esencial en la vida cotidiana, ya que se obtiene mediante su empleo, una
pesquisa primaria que ayuda en la construcción de la realidad, es una eficaz
herramienta, que aplicada de forma adecuada, resulta de gran utilidad.
2.4.1.1 Aplicación de la Entrevista
El personal que será considerado para la realización de las entrevistas

responde a perfiles vinculados al ámbito tratado en el actual estudio,
constituyendo los siguientes perfiles del personal:
Perfil de Entrevista #1:
Cargo: Rectora Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño
Nombre: Msc. Nexi España
Lugar de Trabajo: Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño
Aporte cualitativo: Permitirá obtener información referente al

Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad Educativa
Monseñor Leonidas Proaño.
Metodología 49
Cargo: Psicóloga Clínica
Nombre: Lic. Laura Morán
Lugar de Trabajo: Departamento de Consejería estudiantil
Aporte cualitativo: Permitirá obtener información referente a la

planificación y ejecución de las actividades que se realizan en el
Departamento de Consejería estudiantil
Cargo: Psicóloga Educativa
Nombre: Lic. Mirella Cañarte
Lugar de Trabajo: Departamento de Consejería Estudiantil
Aporte cualitativo: Brindará información referente a las necesidades

que tiene los usuarios de la información, así como conocer el desempeño
de los niños y las actividades que se realizan.
Cargo: Docente
Nombre: Dplm. Enma Moreira
Lugar de Trabajo: Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño

que tienen los docentes sobre de la información de los estudiantes.
Metodología 50
Profesión: N/N
Nombre: Sra. Felicita Vera
Lugar de Trabajo: Madre de Familia/ Representante Legal

que tiene los padres acerca del comportamiento de sus hijos dentro de la
Unidad Educativa.
2.4.1.2 Resumen de las entrevistas para especificaciones funcionales
Seguidamente se detalla el resumen de las entrevistas realizadas a la

Rectora, Psicóloga clínica y Psicóloga educativa de la unidad educativa; que
permitirá la obtención de información de los servicios que brindan el
Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad Educativa Monseñor
Leonidas Proaño; quien brindará información relevante de las actividades que
realizan en este departamento y ayudará a definir las necesidades que tiene.
El modelo de las entrevistas se encuentra en Anexo 1.

Metodología 51
2.4.1.3 Matriz de Resumen de Entrevistas
CUADRO N° 3
RESUMEN DE ENTREVISTA PARA CONOCER LOS REQUERIMIENTOS
Y SERVICIOS QUE BRINDA EL DEPARTAMENTO #1
Entrevista para obtención de requerimientos mínimos para el servicio

informático Departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad
Educativa Monseñor Leonidas Proaño
Fecha: 13/02/17 Institución: Unidad Educativa

Monseñor Leonidas Proaño
Nombre Entrevistador: Nombre Entrevistado: Msc. Nexi
NURY QUIROZ MOREIRA España
RESUMEN DE ENTREVISTA
Los servicios que brindan el Departamento de Conserjería estudiantil, se

comunican a través de las reuniones estudiantiles, profesorales, de padres de
familia y mediante el intercambio de opiniones.
Departamento de Conserjería estudiantil no posee una informatización de la

información de los estudiantes, sino que se hace de forma manual y se archiva
en folder.
La dirección evaluó el servicio que brinda Departamento de Conserjería

estudiantil como bueno, que puede ser perfectible.
Para facilitar la búsqueda de la información almacenada, para agilizar el

servicio de atención a los estudiantes e interactuar con los usuarios de la
información.
Indudablemente los profesionales del Departamento de Conserjería Estudiantil

podrían tener más tiempo para diagnosticar, atender y el seguimiento de los
estudiantes que presentan problemas de conducta
Fuente: Investigación directa

Elaboración: Nury Quiroz
Metodología 52
CUADRO N° 4

informático Departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa
Nombre Entrevistador:
NURY QUIROZ MOREIRA Nombre Entrevistado: Lic. Laura
Morán
Las profesionales del departamento objeto de estudio requieren de información

adecuada de los niños, para poder realizar sus diagnósticos, indicar tratamientos
y seguimiento, así como para brindar información a los implicados en lograr el
comportamiento correcto de los estudiantes.
Los profesores de las diversas disciplinas pueden ayudar a mejorar el

comportamiento de los niños, la igual que la familia.
El sistema informático daría mucha más rapidez en la búsqueda de la información

de los niños, ya que se optimiza su proceso, se puede lograr mayor interacción
con los entes implicados. Ayuda a la toma de decisiones.
Se benefician todos los usuarios del sistema, en especial los niños porque podrán
ser mejor atendidos.

Metodología 53
CUADRO N° 5
RESUMEN DE ENTREVISTA PARA CONOCER LOS REQUERIMIENTOS Y
SERVICIOS QUE BRINDA EL DEPARTAMENTO #3

informático Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad
Educativa Monseñor Leonidas Proaño
Fecha: 10/02/16 Institución:Unidad Educativa

NURY QUIROZ MOREIRA Nombre Entrevistado: Lic.
Mirella Cañarte
El inconveniente que existe en el registro de los niños es que como los datos
son anotados de forma manual toma mucho tiempo buscar algún dato de los
familiares cuando se presenta alguna emergencia.
Los archivos se deterioran por el uso, se pierde información relevante para

realizar una adecuada valoración del comportamiento de cada niño.
Ya que así, se podría brindar información ágil, y confiable a todos los usuarios
del servicio de conserjería.
El sistema informático ayudaría al proceso integral de atención y cuidados de

los niños.
Me ayudaría al crecimiento profesional y con él podría brindar una mejor

atención.

Metodología 54
CUADRO N° 6
RESUMEN DE ENTREVISTA PARA CONOCER LOS REQUERIMIENTOS Y
SERVICIOS QUE BRINDA EL DEPARTAMENTO #4

informático Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad Educativa
NURY QUIROZ MOREIRA Nombre Entrevistado: Dplm. Enma
Moreira
El registro de los niños se realiza de forma manual, lo que hace la búsqueda

engorrosa a la hora de buscar alguna información del estudiante.
Los profesores de diferentes materias pueden contribuir en el mejoramiento del

comportamiento de cada uno de los niños, y su la familia.
Ayudaría en la búsqueda rápida de información, y se optimizarán los procesos a

la hora de realizar alguna actividad específica.
Se favorecen todos los usuarios que intervienen en el sistema.

Metodología 55
CUADRO N° 7

informático Departamento de Consejería estudiantil de la Unidad Educativa
NURY QUIROZ MOREIRA Nombre Entrevistado: Sra. Felicita
Vera
Todo el personal involucrado con él departamento requiere información de los

niños, para efectuar sus diagnósticos, mostrar tratamientos y seguimiento,
además de brindar información a los implicados en conseguir un buen
comportamiento en los estudiantes.
Los profesores pueden ayudar en mejorar el comportamiento de los niños y

familiares.
El sistema informático facilitaría la búsqueda de la información de los niños de

manera rápida, se perfeccionan el proceso, y se puede lograr una mayor
interacción con los implicados. Y puede ayudar en la toma de decisiones.
Se benefician todos los usuarios, principalmente los niños porque estos pueden
ser mejor atendidos.

Metodología 56
2.4.2 Técnica de la Encuesta
Una de las técnicas utilizadas para la investigación es la encuesta ya

que permite recopilar datos de manera eficiente, y se pueden detallar
inquietudes precisas para valorar el resultado de todo los encuestados. Para
la aplicación de la misma se tuvo en cuenta un conjunto de personas
involucradas con el departamento, a los cuales se le definieron un conjunto
de preguntas con el objetivo de obtener información relacionada con en el
problema inicial.
2.4.2.1 Aplicación de la Encuesta
La Encuesta en el actual Trabajo de Titulación tiene la finalidad de

brindar datos de manera cuantitativa. El perfil del encuestado es para los
padres de familia o representantes legales que utilizan el servicio de la
Educación Fiscal de la Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño ubicado
en la Isla Trinitaria de la ciudad de Guayaquil.
2.4.2.1.1 Población
La encuesta permitió obtener resultados cuantitativos que se verán

reflejados en la propuesta. Hay que tener en cuenta que la población que será
beneficiada con el proyecto directamente será todas las personas involucradas
Metodología 57
con el departamento de consejería estudiantil, por tanto la encuesta va dirigida

los beneficiarios directos quien tendrá el control de los alcances definidos.
CUADRO N° 8
POBLACIÓN
Departamento Cantidad de personas
Docentes 100
Directivos 4
Estudiantes 2020
DECE 2
TOTAL 2126
Fuente: Investigación Directa
La encuesta está dirigida a los padres de familia o representantes

legales, por lo que se tomará como tamaño de población la cantidad de
estudiantes.
2.4.2.1.2 Muestra
El tamaño de la muestra que se ha considerado para la aplicación de las

encuestas está dado por la aplicación de la fórmula siguiente:
Dónde:
Metodología 58
N = Se considera 2020 como el tamaño de la población.

Desviación de la población; se aplicará el valor de 0,5.
Z = Valor de nivel de confianza; se aplicará el 95% (0,95).
e = Límite del error basado de la muestra; se aplicará el 5% (0,05).
Al sustituir cada uno de los datos en la fórmula se obtuvo el siguiente

resultado:
2020 ∗ 0,25 ∗ 0,9025

𝑛=
(2020 − 1) ∗ 0,0025 + 0.25 ∗ 0,9025
455,7625
n =
(0,0025 ∗ 2019) + (0,225625)
455,7625
n =
5,273125
n = 86
La muestra determinada es equivalente a un total de 86 encuestas a

realizar a los usuarios del Departamento de Conserjería estudiantil.
2.4.3 Análisis documental
La observación en el Departamento de Consejería Estudiantil permitió

valorar las conductas de los padres de familia y los estudiantes. Se
identificaron procesos que se desarrollan en el departamento y los servicios
que se brindan, así como las principales actividades que se debe realizar en
Metodología 59
el mismo. Además de identificar la labor de los padres en ciertas actividades

con sus hijos.
Con la recolección de la información mediante las encuestas se realizó

el análisis e interpretación de cada uno de los resultados obtenidos, sobre los
cuales se va a diseñar y obtener los objetivos para llevar a cabo la
investigación. Cada uno de los resultados obtenidos va a permitir trazar ciertas
metas que estén orientadas a una acción con el fin de mejorar lo que ya existe.
La encuesta está conformada por 12 preguntas, a continuación se

procede al análisis e interpretación de cada una de ellas, para dar
cumplimiento a los objetivos de la investigación.
Análisis de las preguntas de la encuesta:
La encuesta se realizó a una muestra de 86 personas las cuales

representan a padres de familia o representantes legales, a continuación se
muestran los resultados de la encuesta aplicada a la muestra (Ver Anexo 2).
Metodología 60
Pregunta 1: ¿Cree usted que en la Unidad Educativa Monseñor Leonidas

Proaño es importante la existencia del departamento de Consejería Estudiantil
(DECE)?
CUADRO N° 9
IMPORTANCIA DE LA EXISTENCIA DEL DEPARTAMENTO DE
CONSEJERÍA ESTUDIANTIL
Alternativa Cantidad personas %
Si 86 100
No 0 0
Total 86 100
Fuente: Encuesta realizadas a padres de familia

GRÁFICO N° 5
IMPORTANCIA DE LA EXISTENCIA DEL DEPARTAMENTO DE
CONSEJERÍA ESTUDIANTIL
100
Si No

En cuanto a la pregunta 1 el 100% de los encuestados afirman que es

importante la existencia del departamento de Consejería Estudiantil.
Metodología 61
Pregunta 2: ¿Con qué frecuencia visita el departamento de Consejería

Estudiantil?
CUADRO N° 10
FRECUENCIA DE VISITAS AL DEPARTAMENTO DE CONSEJERÍA
ESTUDIANTIL
Muy Frecuente 51 60
Poco frecuente 26 30
Nunca 9 10
Total 86 100

GRÁFICO N° 6
FRECUENCIAS DE VISITAS AL DEPARTAMENTO DE CONSEJERÍA
ESTUDIANTIL
10
Muy frecuente
30
60 Poco frecuente
Nunca

En cuanto a la pregunta 2, el 60% de los encuestados alegan que

visitan con frecuencia el departamento, un 30% lo hace poco frecuente y un
10% no lo hace nunca.
Metodología 62
Pregunta 3: ¿Tiene usted alguna vinculación con el departamento como

padre de familia?
CUADRO N° 11
VINCULACIÓN CON EL DEPARTAMENTO
Si 86 100
No 0 0
Total 86 100

GRÁFICO N° 7
VINCULACIÓN CON EL DEPARTAMENTO
100
Si No

En cuanto a la pregunta 3 el 100% de los encuestados afirman que no

tienen vinculación con departamento de Consejería Estudiantil.
Metodología 63
Pregunta 4: ¿Usted ha tenido en sus manos documentos de este tipo

cuando se ha acercado al departamento?
CUADRO N° 12
DOCUMENTO CON LOS QUE HA TENIDO CONTACTO
Informes 51 60
Actas 26 30
Ficha de registro
9 10
acumulativo
Total 86 100

GRÁFICO N° 8
DOCUMENTO CON LOS QUE HA TENIDO CONTACTO
%
10
30 Informes
60
Actas
Ficha

En cuanto a la pregunta 4, el 60% de los encuestados alegan que han

tenido informes en sus manos, un 30% actas y un 10% las fichas de registro
acumulativas.
Metodología 64
Pregunta 5: ¿Conoce cómo se almacenan estos documentos?
CUADRO N° 13
CONOCIMIENTO DEL MODO DE ALMACENAMIENTO
Si 0 0
No 86 100
Total 86 100

GRÁFICO N° 9
CONOCIMIENTO DEL MODO DE ALMACENAMIENTO
%
0
Si No

En cuanto a la pregunta 5 el 100% de los encuestados afirman que no

conocen el modo de almacenamiento de estos documentos.
Metodología 65
Pregunta 6: ¿Cómo cree usted que es el almacenamiento de estos

documentos en la unidad educativa?
CUADRO N° 14
ALMACENAMIENTO
Manual 86 100
Digital 0 0
Total 86 100

GRÁFICO N° 10
ALMACENAMIENTO
%
0
100
Manual Digital

En cuanto a la pregunta 6 el 100% de los encuestados alegan que la

información se guarda de forma manual.
Metodología 66
Pregunta 7: ¿Tiene conocimientos por qué tiempo se almacenan estos

documentos?
CUADRO N° 15
TIEMPO QUE SE GUARDAN LOS DOCUMENTOS
Más de un año 51 60
1 año 26 30
Hasta 6 meses 9 10
Total 86 100

GRÁFICO N° 11
TIEMPO QUE SE GUARDAN LOS DOCUMENTOS
%
10
30
60
Hasta 6 meses Mas de un año 1 año

En cuanto a la pregunta 7, el 60% de los encuestados manifiestan que

se guarda la información por un periodo mayor a un año, un 30% un año, y
10% hasta 6 meses.
Metodología 67
Pregunta 8: ¿Conoce si se puede consultar estos documentos en un largo

período de tiempo?
CUADRO N° 16
CONSULTA DE DOCUMENTOS
Si 60 70
No 26 30
Total 86 100

GRÁFICO N° 12
CONSULTA DE DOCUMENTOS
30
70
Si No

En cuanto a la pregunta 8 el 70% de los encuestados alegan se puede

consultar la información en un largo periodo de tiempo, mientras que un 30%
desconocen.
Metodología 68
Pregunta 9: ¿Cómo considera el proceso de consulta de información en la

Unidad Educativa?
CUADRO N° 17
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
Rápido 35 40
Lento 51 60
Total 86 100

GRÁFICO N° 13
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
40
60
Rápido Lento

En cuanto a la pregunta 9, el 60% de los encuestados alegan que la

búsqueda de información es lenta, mientras que un 40% plantean todo lo
contrario.
Metodología 69
Pregunta 10: ¿Considera que con el uso de la tecnología da mayor efectividad

la búsqueda de la información solicitada?
CUADRO N° 18
USO DE TECNOLOGÍA PARA BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN
Si 86 100
No 0 0
Total 86 100

GRÁFICO N° 14
USO DE TECNOLOGÍA PARA BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN
Si No

En cuanto a la pregunta 10 el 100% de los encuestados afirman que

si se hace uso de la tecnología, será mucho más rápido la búsqueda de
información.
Metodología 70
Pregunta 11: ¿Cree usted que con el diseño de un sistema se pueda obtener
información de manera oportuna para los padres de familia y trabajadores del
centro Educativo?
CUADRO N° 19
NECESIDAD DE DISEÑO PARA REPRESENTAR INFORMACIÓN
Si 51 60
No 35 40
Total 86 100

GRÁFICO N° 15
NECESIDAD DE DISEÑO PARA REPRESENTAR INFORMACIÓN
40
60
Si No

En cuanto a la pregunta 11 el 60% de los encuestados afirman que

con el diseño se puede representar información oportuna para los
representantes legales, mientras que un 40% afirma lo contrario.
Metodología 71
Pregunta 12: ¿Cómo considera el servicio brindado por el departamento?
CUADRO N° 20
CONSIDERACIÓN DE LA ATENCIÓN EN EL DEPARTAMENTO
Buena 51 60
Regular 26 30
Excelente 9 10
Total 86 100

GRÁFICO N° 16
CONSIDERACIÓN DE LA ATENCIÓN EN EL DEPARTAMENTO
%
10
30
60
Buena Regular Excelente

En cuanto a la pregunta 12, el 60% de los encuestados alegan no que

la atención en el departamento es buena, un 10% que es excelente y un 30
% que es regular.
Metodología 72
2.4.3.1 Diagrama de ASME
CUADRO N° 21
DIAGRAMA DE ASME
Nombre del responsable: Nury Quiroz
Nombre del proceso: Registro de Actividades en la Unidad Educativa Fiscal “Monseñor

Leonidas Proaño”
Inicio: Programación de cada una de las actividades
Fin: Entrega de documento de actividades
N° Operación Inspección Transporte Demora Almacenamiento

Descripción
Sec.
1. La1 psicóloga
planifica los *
encuentros con
los estudiantes
identificados
como caso
vulnerable
2. La2 psicóloga
verificará los *
casos
conductuales
entregados por
los docentes
3. Cada docente
realiza un *
informe de los
estudiantes
identificados
como caso
conductual
4. Cada docente
entrega los *
informes de
los casos
conductuales
identificados
5. La psicóloga
ingresa la *
información de
los estudiantes
identificados
como casos
vulnerables
Metodología 73
6. La psicóloga
planifica los *
talleres y la
citación a los
padres de familia
7. La psicóloga
participa en los *
talleres con
estudiantes y
padre de familia
8. La psicóloga da
seguimiento a *
los casos
vulnerables
ENTRADAS SALIDAS
Se registran los casos Reportes de casos vulnerables
vulnerables
2.4.3.1.1 Narrativa del Diagrama de ASME
1. La psicóloga de la Unidad Educativa Fiscal “Monseñor Leonidas

Proaño” planifica los encuentros con los estudiantes identificados como caso
vulnerable.
2. La psicóloga verificará los casos conductuales entregados por los

docentes, para determinar cuáles se consideran vulnerables.
3. El docente registra un informe de los estudiantes identificados como

caso conductual.
4. La psicóloga planifica los talleres y la citación a los padres de familia

como actividad preventiva.
5. La psicóloga realiza reportes de todos los casos registrados.
6. La psicóloga le da seguimiento a los estudiantes identificados como

casos vulnerables, a través de centros especializados que apoyan al
departamento.
Metodología 74
7. La psicóloga participa en las charlas preventivas para valorar el

comportamiento de los estudiantes.
8. La psicóloga da seguimiento a los casos vulnerables de la Institución

Educativa.
2.4.3.2 Identificación del problema
A continuación se muestra el diagrama de Ishikawa con las principales

dificultades que existen en el departamento con respecto al procesamiento de
información, del cual se tiene como resultado que la información no se
encuentra centralizada y el trabajo de las personas involucradas con la misma
se dificulta.
GRÁFICO N° 17
DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Metodología 75
2.4.4 Especificaciones Funcionales
2.4.4.1 Requerimientos Funcionales
CUADRO N° 22
REQUISITOS FUNCIONALES
Código Requisito funcional Actor
CE001 Registrar estudiante Administrador
CE002 Registrar actas Administrador
CE003 Registrar casos Administrador
CE004 Registrar Documentos Administrador
CE005 Registrar retiro del estudiante de la institución Administrador

educativa
CE006 Mostrar consulta de datos específicos Usuario
CE007 Generar reporte Usuario
CE009 Log in Usuario

Metodología 76
2.4.4.2 Requerimientos no Funcionales
Los requisitos no funcionales especifican criterios que pueden usarse

para juzgar algún tipo de operación.
CUADRO N° 23
REQUISITOS NO FUNCIONALES
Código Requisito no funcional
RNF1 Interfaz amigable a la vista del usuario
RNF2 Estabilidad en la operación
RNF3 Debe soportar el manejo de grandes cantidades de información

2.4.5 Casos de Uso
Los casos de uso proveen una serie de pasos que un sistema hace para
proporcionar un resultado de valor para los actores que intervienen en el
mismo.
2.4.5.1 Actores y Roles
En este acápite de la investigación se van a definir los actores que

intervendrán en el sistema y los roles que desempeñaran cada uno de ellos.
Metodología 77
CUADRO N° 24
ACTORES
Actores Funciones
Usuario
Puede gestionar determinados documentos y actas que
se generan en el sistema, además de consultar.
Padre de
famila
Consultar Información
Administrador Gestiona todos los permisos sobre los usuarios que

tendrán acceso a la aplicación y gestiona toda la
información que se crea.

Los usuarios de la aplicación son los docentes, psicólogos, directivos.
2.4.5.2 Diagramas de casos de Uso
La representación de los diagramas de casos de uso se realizará con el

objetivo documentar todo el análisis realizado con los usuarios (actores)
involucrados en el sistema mediante una representación que detalla el
funcionamiento operacional y funcional de los diferentes procesos.
Metodología 78
2.4.5.2.1 Gestionar actas
DIAGRAMA N° 1
CASO DE USO DE GESTIONAR ACTA

2.4.5.2.2 Gestionar usuario
DIAGRAMA N° 2
CASO DE USO DE GESTIONAR USUARIO

Metodología 79
2.4.5.2.3 Gestionar estudiante
DIAGRAMA N° 3
CASO DE USO DE GESTIONAR ESTUDIANTE

2.4.5.2.4 Gestionar Documento
DIAGRAMA N° 4
CASO DE USO DE GESTIONAR DOCUMENTO

Metodología 80
2.4.5.2.5 Gestionar casos vulnerables
DIAGRAMA N° 5
CASO DE USO GESTIONAR CASOS VULNERABLES

2.4.5.2.6 Log In
DIAGRAMA N° 6
CASO DE USO LOG IN

Metodología 81
2.4.5.2.7 Seguimiento
DIAGRAMA N° 7
CASO DE USO SEGUIMIENTO

2.4.5.2.8 Representante
DIAGRAMA N° 8
CASO DE USO DEL REPRESENTANTE

Metodología 82
2.4.5.3 Descripción de Casos de uso
CUADRO N° 25
CU_GESTIONAR FICHA ACUMULATIVA DE REGISTRO ACUMULATIVO
Código: CU001 Nombre: Gestionar estudiante
Descripción: tiene como opciones insertar, mostrar ,actualizar, eliminar y listar
todos los datos referente al estudiante
Actor: Administrador , usuario
Precondiciones:
Flujo Normal:
1. El Administrador entra al sistema.
2. Inserta todos los correspondientes al estudiante
3. El Sistema valida los datos ingresados
4. Se guardan los datos correspondientes en la BD.(Botón Guardar)
5. Si desea cancelar oprime la opción Salir.
6. Si el funcionario desea actualizar, debe buscar el estudiante.(Botón
Buscar)
7. Escoge la opción Actualizar.
8. Modifica los datos que desea.
9. Guarda los datos correspondientes en la BD
10. Si deseas listar ,escoge la opción listar
Flujo Alternativo:
El sistema valida los datos, si los datos no son correctos, se lanza un mensaje
de error para que se corrija.
Prototipo de interfaz de usuario : Adicionar estudiante, Listar estudiantes
Metodología 83
CUADRO N° 26
CU_ GESTIONAR DOCUMENTO
Código: CU002 Nombre: Gestionar documento

Descripción: tiene como opciones insertar, mostrar, actualizar, eliminar y listar
todas las documentos
Actor: Administrador, usuario
Precondiciones:
Flujo Normal:
2. Inserta todos los correspondientes al documento correspondiente
6. Si el funcionario desea actualizar, debe buscar el documento. (Botón
Buscar)
10. Si deseas listar, escoge la opción listar
Flujo Alternativo:
Prototipo de interfaz de usuario : Adicionar documento, Listar documento
Metodología 84
CUADRO N° 27
CU_ GESTIONAR ACTAS
Código: CU003 Nombre: Gestionar actas

Descripción: tiene como opciones insertar, mostrar, actualizar, eliminar y listar
todas las actas.
Precondiciones:
Flujo Normal:
2. Inserta todos los correspondientes al acta correspondiente
6. Si el funcionario desea actualizar, debe buscar el acta.(Botón Buscar)
Flujo Alternativo:
Prototipo de interfaz de usuario : Adicionar actas, Listar actas
Metodología 85
CUADRO N° 28
CU_GESTIONAR REGISTRO DE CASOS DE VULNERABILIDAD
Código: CU004 Nombre: Gestionar registro de casos

de vulnerabilidad
todos los casos de vulnerabilidad
Actor: Administrador
Precondiciones:
Flujo Normal:
2. Inserta todos los correspondientes al caso de vulnerabilidad
correspondiente
6. Si el funcionario desea actualizar, debe buscar el caso.(Botón Buscar)
10. Si deseas listar, escoge la opción listar
Flujo Alternativo:
Prototipo de interfaz de usuario: Adicionar caso de vulnerabilidad, Listar caso
de vulnerabilidad
Metodología 86
CUADRO N° 29
CU_LOG IN
Código: CU005 Nombre: Log In

Descripción: tiene como opción autenticarse para entrar a la aplicación
Precondiciones: : Estar registrado los datos de los usuarios en el sistema
Flujo Normal:
2. Inserta todos los correspondientes a la evaluación cualitativa
correspondiente
4. Si el usuario existe y la contraseña es correcta puede ingresar al sistema,
caso contrario sale mensaje de error
5. El usuario visualiza la página que le corresponde
Flujo Alternativo:
Prototipo de interfaz de usuario : log in
Metodología 87
CUADRO N° 30
CU_GESTIONAR USUARIO
Código: CU006 Nombre: Gestionar usuario

Descripción: tiene como opción adicionar usuario, asignarle los roles y
actualizar usuario
Actor: Administrador
Precondiciones: :
Flujo Normal:
2. Inserta todos los correspondientes al usuario y le asigna los roles
4. El administrador asigna las páginas que le corresponde a cada usuario
según su rol
Flujo Alternativo:
Prototipo de interfaz de usuario : gestionar usuario
Metodología 88
CUADRO N° 31
CU_GESTIONAR REPRESENTANTE
Código: CU001 Nombre: Gestionar representante

todos los datos referente al representante
Precondiciones:
Flujo Normal:
2. Inserta todos los correspondientes al representante
6. Si el funcionario desea actualizar, debe buscar el representante.(Botón
Buscar)
Flujo Alternativo:
Prototipo de interfaz de usuario: Adicionar Estudiante en el apartado
Representante/padre
Metodología 89
CUADRO N° 32
CU_GESTIONAR SEGUIMIENTO
Código: CU001 Nombre: Gestionar seguimiento

todos los datos referente al seguimiento
Precondiciones:
Flujo Normal:
2. Inserta todos los correspondientes al seguimiento
6. Si el funcionario desea actualizar, debe buscar el seguimiento.(Botón
Buscar)
Flujo Alternativo:
Prototipo de interfaz de usuario: Adicionar estudiante, en el apartado
seguimiento
Metodología 90
2.4.5.4 Diagrama de Contexto de Casos de Uso
DIAGRAMA N° 9
DIAGRAMA DE CONTEXTO DE CASO DE USO

Metodología 91
2.4.5.5 Modelo de Dominio
DIAGRAMA N° 10
MODELO DEL DOMINIO

Propuesta 92
CAPÍTULO III
PROPUESTA
3.1. Introducción
3.1.1 Tema
Desarrollo de un sistema para la gestión integral de los procesos del

departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa Fiscal
“Monseñor Leonidas Proaño” de la ciudad de Guayaquil.
3.1.2 Objetivo
Desarrollar un Sistema Informático, que facilite de manera práctica agilizar

y asegurar el correcto procesamiento de datos brindando apoyo para el
seguimiento de los estudiantes en el Departamento de Consejería estudiantil
de la Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño”
3.1.3 Entorno de Software
Para desarrollar el sistema para el departamento de Consejería

Estudiantil de la Unidad Educativa Fiscal “Monseñor Leonidas Proaño” se
Propuesta 93
utilizará HTML para realizar las Vistas, para gestionar todo las funciones se
utilizará PHP en el Controlador, y para el Modelo se utilizará la MySQL.
3.2 Fase de Diseño
3.2.1 Modelo-Diagramas de Clases
DIAGRAMA N° 11
DIAGRAMAS DE CLASES

Propuesta 94
3.2.2Diagrama de Actividades
3.2.2.1 Diagrama de actividades correspondiente al Login en el sistema
DIAGRAMA N° 12
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE LOGIN

Propuesta 95

gestionar estudiante
DIAGRAMA N° 13
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE ESTUDIANTE

Propuesta 96

gestionar casos vulnerables
DIAGRAMA N° 14
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE CASOS VULNERABLES

Propuesta 97

gestionar documento
DIAGRAMA N° 15
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE DOCUMENTO

Propuesta 98

gestionar actas
DIAGRAMA N° 16
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE ACTAS

Propuesta 99

gestionar usuario
DIAGRAMA N° 17
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE USUARIO

Propuesta 100

estadística
DIAGRAMA N° 18
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE ESTADÍSTICA

Propuesta 101

representante
DIAGRAMA N° 19
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE REPRESENTANTE

Propuesta 102

seguimiento
DIAGRAMA N° 20
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO

Propuesta 103
3.2.3 Modelo entidad-relación
A continuación se muestra el Modelo Entidad - Relación hecho para el

proyecto de investigación:
DIAGRAMA N° 21
MODELO ENTIDAD - RELACIÓN

Propuesta 104
A continuación se muestra el modelo entidad relación por partes:
GRÁFICO N° 18
MODELO ENTIDAD RELACIÓN PARTE 1

Propuesta 105
GRÁFICO N° 19

Propuesta 106
GRÁFICO N° 20

Propuesta 107
GRÁFICO N° 21
TABLA STUDENT_STATISTICS_FILTER

GRÁFICO N° 22
TABLA CITATION

Propuesta 108
GRÁFICO N° 23
TABLA BEHAVIOER_CONTRACT_FILTER

GRÁFICO N° 24
TABLA DEVELOPMENT

Propuesta 109
GRÁFICO N° 25
TABLA DERIVATIO_REPORT_FILTER

GRÁFICO N° 26
TABLA CASE_REGISTTER

Propuesta 110
GRÁFICO N° 27
TABLA BEHAVIORAL_CONTRACT

GRÁFICO N° 28
TABLA ULTIMA

Propuesta 111
GRÁFICO N° 29
TABLA EVALUATION_ACT

GRÁFICO N° 30
TABLA LEVEL

Propuesta 112
GRÁFICO N° 31
TABLA LOW_ACT

GRÁFICO N° 32
TABLA STUDENT

Propuesta 113
GRÁFICO N° 33
TABLA STUDENT_USER_YEAR_FILTER

GRÁFICO N° 34
TABLA YEAR

Propuesta 114
GRÁFICO N° 35
TABLA VULNERABILITY_PHASE_FILTER

GRÁFICO N° 36
TABLA STATISTICS_FILTER

Propuesta 115
GRÁFICO N° 37
TABLA USER_YEAR_FILTER

GRÁFICO N° 38
TABLA PHASE

Propuesta 116
GRÁFICO N° 39
TABLA PRUEBA

GRÁFICO N° 40
TABLA STUDENT_PHASE_FILTER

Propuesta 117
GRÁFICO N° 41
TABLA STUDENT_FILTER

GRÁFICO N° 42
TABLA EVALUATION_ACT_FILTER

Propuesta 118
GRÁFICO N° 43
TABLA USER

GRÁFICO N° 44
TABLA SORT

Propuesta 119
GRÁFICO N° 45
TABLA LOW_ACT_FILTER

GRÁFICO N° 46
TABLA STUDENT_STATISTICS_FILTER

Propuesta 120
GRÁFICO N° 47
TABLA CITACIÓN_FILTER

3.2.3.1 Diccionario de la Base de datos
El las tablas que vienen a continuación se describirán el diccionario de

datos basado en las principales tablas del modelo Entidad-Relación.
Propuesta 121
CUADRO N° 33
TABLA USER
Universidad de Página 1 de 1
Guayaquil DICCIONARIO DE
Licenciatura en DATOS Fecha de
Sistemas de elaboración:
Información 04/04/2017
PROYECTO SCE 1.0 INTEGRANTE: MÓDULO DE: Versión
Nury Quiroz 1.0
TABLA: User(usuario) TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: tiene a todos los usuarios
DESCRIPCIÓN DEL REGISTRO
Nombre Fo
Tip
No del Definición Sec rm Long Null
o
campo ato
Identificador
1. id PK A I 11 No
de usuario
Nombre de
2. name E M VC 255 Si
usuario
Contraseña
3. password E M VC 255 Si
de usuario
4. picture Foto de
E M VC 255 Si
usuario
Teléfono de
5. phone E M VC 255 Si
usuario
Móvil de
6. movile E M VC 255 Si
usuario
Correo de
7. email E M VC 255 Si
usuario
Dirección de
8. adress E M VC 255 Si
usuario
Si es
9. isAdmin administrador E M I 1 Si
el usuario
Observación
Tipo Secuencia Formato Formato Formato
numérico caracter fecha
PK Clave Primaria A AUTOMATICA I Integer C Char D Date
FK Clave Foránea M MANUAL S Small Integer VC DT
E Elemento de dato DC Decimal Varchar DateTime
M Money
Propuesta 122
CUADRO N° 34
TABLA CASE_REGISTRER
Universidad
de Página 1 de 1
Guayaquil
DICCIONARIO DE
Licenciatura Fecha de
DATOS
en Sistemas elaboración:
de 04/04/2017
Información
PROYECTO SCE 1.0 INTEGRANTE: MÓDULO DE:
Nury Quiroz Versión 1.0
TABLA: case_registrer TIPO DE TABLA: Maestra
(registro de casos)
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado todos los casos
Nombre
No del Definición Tipo Sec Formato Long Null
campo
1. id Identificad PK A I 11 No
or de caso
2. Student Identificad E M I 1 Si
_id or del
estudiante
3.useDru Uso de E M I 1 Si
gs droga
4. pregna Embaraza E M I 1 Si
nt da
5. violenc Violencia E M I 1 Si
e
6. absent Ausencia E M I 1 Si
Observación
Tipo Secuencia Formato numérico Format Formato
o fecha
PK Clave Primaria A AUTOMATICA I Integer caracte
M MANUAL r D Date
FK Clave Foránea S Small Integer
C Char DT
E Elemento de DC Decimal DateTime
dato VC
M Money Varchar
Propuesta 123
CUADRO N° 35
TABLA STUDENT_ STATISTICS_FILTER
Universidad de
Página 1 de 1
Guayaquil
Licenciatura en DICCIONARIO DE
Fecha de
Sistemas de DATOS
elaboración:
Información
04/04/2017
TABLA: student_ statistics_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado todas las estadística de los estudiantes
referente a los casos
Nombre del Forma
No Definición Tipo Sec to
Long Null
campo
1. Id identificador PK A I 11 No
Identificador
2. user_id E M I 11 Si
del usuario
3. Curso
endCourse E M I 11 Si
finalizado
Número de
4. intCurso M I 11
curso
5. activo Activo E M I 1 Si
Uso de
6. useDrugs E M I 1 Si
droga
7. pregnant Embarazada E M I 1 Si
8. violence Violencia E M I 1 Si
9. absent Ausencia E M I 1 Si
Observación
Tipo Secuencia Formato Formato Format
numérico caracter o fecha
PK Clave Primaria A AUTOMATICA
M MANUAL I Integer C Char D Date
FK Clave Foránea
S Small Integer VC DT
E Elemento de dato Varchar DateTim
DC Decimal e
M Money
Propuesta 124
CUADRO N° 36
TABLA YEAR
Universidad
de Guayaquil Página 1 de 1
Licenciatura DICCIONARIO DE Fecha de
en Sistemas DATOS elaboración:
de
04/04/2017
Información

TABLA: year TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado los años
Nombre
campo
1. id Identificador PK A I 11 No
2. year año E M VC 255 Si
Observación
PK Clave A AUTOMATICA
Primaria I Integer C Char D Date
M MANUAL
FK Clave S Small Integer VC DT
Foránea Varchar DateTime
DC Decimal
E Elemento de
dato M Money
Propuesta 125
CUADRO N° 37
TABLE STUDENT
Universidad Página 1 de 1
de Guayaquil
en Sistemas DATOS
de elaboración:

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: student TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado todos los estudiantes
Nombre
campo
Identificador
1. id de PK A I 11 No
estudiante
Observación
M MANUAL
FK Clave Foránea S Small Integer VC DT
Varchar DateTime
E Elemento de DC Decimal
dato
M Money
Propuesta 126
CUADRO N° 38
TABLA SORT
Universidad de
Guayaquil
Página 1 de 1
Licenciatura
DICCIONARIO DE Fecha de
en Sistemas
DATOS elaboración:
de Información
04/04/2017

TABLA: sort TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá los registros por orden

Nombre Format
No Definición Tipo Sec Long Null
del campo o
Identificad
1. id PK A I 11 No
or
Identificad
2. user_id or del E M I 11 Si
usuario
3. property propiedad E M VC 255 Si
4. direction dirección E M VC 255 Si
5. entity entidad E M VC 255 Si
6. local local E M VC 255 Si
valor del
7. localvalue E M VC 255 Si
local
Observación
M MANUAL I Integer C Char D
FK Clave Foránea Date
S Small Integer VC
E Elemento de dato Varchar DT
DC Decimal DateTi
me
M Money
Propuesta 127
CUADRO N° 39
TABLA DERIVATIO_REPORT_FILTER
Universidad de
Guayaquil
Página 1 de 1
Licenciatura en
Sistemas de
DATOS elaboración:
Información
04/04/2017

TABLA: derivatio_report_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado los Filtros de informe derivado

Nombre
Format
No del Definición Tipo Sec Long Null
o
campo
Identificador
del usuario
3. student estudiante E M VC 255 Si
4. level nivel E M VC 255 Si
developm
5. desarrollo E M VC 255 Si
ent
6. active activo E M I 1 Si
Observación
I Integer C Char D Date
FK Clave Foránea M MANUAL
E Elemento de dato Varchar DateTime
DC Decimal
M Money
Propuesta 128
CUADRO N° 40
TABLA STUDENT_FILTER
Universidad
Licenciatura DICCIONARIO DE
en Sistemas Fecha de
DATOS
de elaboración:

TABLA: student_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado los filtros por estudiante

Nombre
campo
1 id Identificador PK A I 11 No
Identificador
2 user_id E M I 11 Si
del usuario
3 name nombre E M VC 255 Si
4 lastname apellidos E M VC 255 Si
5 course curso E M VC 255 Si
cédula de
6 ci E M I 11 Si
identidad
7 active activo E M I 1 Si
Observación
E Elemento de Varchar DateTime
dato DC Decimal
M Money

Propuesta 129
CUADRO N° 41
TABLA CITATION
Universidad de
Guayaquil Página 1 de 1
Licenciatura en DICCIONARIO DE
Sistemas de Fecha de
DATOS
Información elaboración:
04/04/2017
PROYECTO SCE 1.0 INTEGRANTES: MÓDULO DE:

TABLA: citation TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado las citaciones
Nombre
Tip Format
No del Definición Sec Long Null
o o
campo
Identificador
Student
2. del E M I 11 Si
_id
estudiante
3. cause causa E M VC Si
4. sender remitente E M VC 255 Si
Observación
DC Decimal
M Money

Propuesta 130
CUADRO N° 42
TABLA DEVELOPMENT
Universidad de
Licenciatura en DICCIONARIO DE Fecha de
Sistemas de DATOS elaboración:

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: development TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado el desarrollo
Nombre del
No Definición Tipo Sec Formato Long Null
campo
Identificad
1. id PK A I 11 No
or
2. development desarrollo E M VC 255 Si
Observación
M MANUAL I Integer C Char D Date
FK Clave Foránea
DC Decimal
M Money

Propuesta 131
CUADRO N° 43
TABLA BEHAVIOR_CONTRACT_FILTER
Universidad
de Página 1 de 1
DICCIONARIO DE
Guayaquil
DATOS
Licenciatura Fecha de
en Sistemas elaboración:
de 04/04/2017
Información
TABLA: TIPO DE TABLA: Maestra
behavioer_contract_filter
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado Filtro de contrato de comportamiento

Nombre
campo
Identificador
del usuario
3. student estudiante E M VC 255 Si
4. manager gerente E M VC 255 Si
Observación
Primaria M MANUAL I Integer C Char D Date

DC Decimal
E Elemento de
dato M Money

Propuesta 132
CUADRO N° 44
TABLA BEHAVIORAL_CONTRACT
Universidad
Licenciatura
DICCIONARIO DE
DATOS
de elaboración:

TABLA: behavioral_contract TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado el contrato de comportamiento

Nombre
campo
Identificador
student_
2. del E M I 11 Si
id
estudiante
agreem
3. acuerdo E M LT Si
ent
manage
4. gerente E M VC 255 Si
r
Observación
DC Decimal
M Money

Propuesta 133
CUADRO N° 45
TABLA ULTIMA
Universidad
Licenciatura DICCIONARIO DE
DATOS elaboración:
de

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: ultima TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado lo último
Nombre
campo
2 old antiguo E M VC 255 Si
3 old1 antiguo E M VC 255 Si
Observación
M MANUAL
DC Decimal
E Elemento de
dato M Money
Propuesta 134
CUADRO N° 46
TABLA EVALUATION_ACT
Guayaquil
Licenciatura en DICCIONARIO
Fecha de
Sistemas de DE DATOS
elaboración:
PROYECTO SCE 1.0 INTEGRANTES MÓDULO DE:
: Nury Quiroz Versión 1.0
TABLA: evaluation_act TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado el acta de evaluación

Nombre del Tip
No Definición Sec Formato Long Null
campo o
Identificado
1. id PK A I 11 No
r
Identificado
2. student_id r del E M I 11 Si
estudiante
Acuerdo
studentAgreemen
3. del E M LT Si
t
estudiante
Acuerdo
departamentAgre del
4. E M LT Si
ement departame
nto
5. document documento E M VC 255 Si
6. path camino E M VC 255 Si
Observación
S Small VC DT
E Elemento de dato Integer Varchar DateTime
DC Decimal LT
LongText
M Money
Propuesta 135
CUADRO N° 47
TABLA LEVEL
Universidad
de 04/04/2017
Información

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: level TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado el nivel
Nombre
campo
2 level nivel E M VC 255 Si
Observación
PK Clave Primaria
FK Clave Foránea A AUTOMATICA
E Elemento de dato M MANUAL Varchar DateTime
DC Decimal
LT
M Money LongText

Propuesta 136
CUADRO N° 48
TABLA LOW_ACT
Universidad
Licenciatura
DICCIONARIO DE
DATOS
de elaboración:

TABLA: low_act TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado acta de baja

Nombre
Form
ato
campo
Identificado
1 id PK A I 11 No
r
Identificador
student_i
2 del E M I 11 Si
d
estudiante
3 cause Cause E M LT Si
4 document documento E M VC 255 Si
5 path camino E M VC 255 Si
Observación
PK Clave Primaria
FK Clave Foránea A AUTOMATICA
S Small Integer VC Varchar DT
E Elemento de dato M MANUAL DateTime
DC Decimal LT
LongText
M Money

Propuesta 137
CUADRO N° 49
TABLA STUDENT_USER_YEAR_FILTER
Universidad de

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: student_user_year_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado los filtros de año, estudiante y usuario
Nombre del Form

No Definición Tipo Sec Long Null
campo ato
Identificad
1. year_id PK M I 11 No
or de año
Identificad
studentstaticsfil
2. or del PK M I 11 No
ter_id
estudiante
Observación
Tipo Secuencia Formato Formato Forma
numérico caracter to
PK Clave Primaria fecha
I Integer C Char
FK Clave Foránea A AUTOMATICA D
S Small Integer VC Date
E Elemento de dato M MANUAL Varchar
DC Decimal DT
LT DateTi
M Money LongText me

Propuesta 138
CUADRO N° 50
TABLA VULNERABILITY_PHASE_FILTER
Guayaquil
Licenciatura en
DATOS elaboración:
Sistemas de

Versión 1.0
Nury Quiroz

vulnerability_phase_filter
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado los filtros de frases vulnerables
Nombre
Form
ato
campo
Identificador
2. phase_id E M I 11 Si
de la frase
vulnerabili
3. vulnerabilidad E M I 11 Si
ty
Observación
DC Decimal
LT
M Money LongText

Propuesta 139
CUADRO N° 51
TABLA STATISTICS_FILTER
Universidad de

TABLA: statistics_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado las estadísticas

Nombre
campo
Identificador
de usuario
initCours Curso de
3. E M I 11 Si
e inicio
endCour
4. Curso final E M I 11 Si
se
Observación
DC Decimal
LT
M Money LongText

Propuesta 140
CUADRO N° 52
TABLA PHASE
Universidad de

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: phase TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado las frases
Nombre
Tip Form
No del Definición Sec Long Null
o ato
campo
2. phase frase E M VC 255 Si
vulnerabili vulnerabilida
3. E M I 11 Si
ty d
Observación
DC Decimal
LT
M Money LongText

Propuesta 141
CUADRO N° 53
TABLA USER_YEAR_FILTER
Universidad de
Información
04/04/2017

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: user_year_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado los filtros de año, estudiante y usuario
Nombre
No Definición Tipo Sec Formato Long Null
del campo
Identificado
1. year_id FK M I 11 No
r de año
Identificado
staticsfilter_
2. r del FK M I 11 No
id
estadística
Observación
Tipo Secuencia Formato numérico Format Forma
o to
PK Clave Primaria A AUTOMATICA I Integer caracte fecha
r
FK Clave Foránea M MANUAL S Small Integer D
C Char Date
E Elemento de dato DC Decimal
VC DT
M Money Varchar DateTi
me
LT
LongTe
xt
Propuesta 142
CUADRO N° 54
TABLA PRUEBA
Universidad de
PROYECTO SCE 1.0 INTEGRANTES: MÓDULO DE:

TABLA: prueba TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado las pruebas
Nombre
campo
1 id Identificador FK A I 11 No
2 case caso E M I 11 Si
3 evaluation evaluación E M I 11 Si
4 date fecha E M D Si
Observación
DC Decimal
LT
M Money LongText

Propuesta 143
CUADRO N° 55
TABLA STUDENT_PHASE_FILTER
Universidad de

TABLA: student_phase_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado los estudiantes y las frases

Nombre
Tip Se Format
No del Definición Long Null
o c o
campo
1. id Identificador FK A I 11 No
Identificador
de usuario
3. phase frase E M VC 255 Si
vulnerabili vulnerabilida
4. E M I 11 Si
ty d
Observación
DC Decimal
LT
M Money LongText

Propuesta 144
CUADRO N° 56
TABLA EVALUATION_ACT_FILTER
Universidad
de 04/04/2017
Información

evaluation_act_filter
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado las actividades de evaluación

Nombre
campo
Identificador
de usuario
3 student estudiante E M VC 255 Si
Observación
M MANUAL
DC Decimal
E Elemento de LT
dato M Money LongText

Propuesta 145
CUADRO N° 57
TABLA LOW_ACT_FILTER
Universidad
de 04/04/2017
Información

Versión 1.0
Nury Quiroz
TABLA: low_act_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado las actividades de baja
Nombre
campo
Identificador
de usuario
Observación
M MANUAL
DC Decimal
E Elemento de LT

Propuesta 146
CUADRO N° 58
TABLA CITACIÓN_FILTER
Universidad
de 04/04/2017
Información
PROYECTO SCE 1.0 INTEGRANTE: Nury MÓDULO DE:

Quiroz Versión 1.0
TABLA: citación_filter TIPO DE TABLA: Maestra
DESCRIPCIÓN: Tendrá registrado el resultado del filtro de citación
Nombre
campo
Identificador
de usuario
4 sender remitente E M VC 255
Observación

M MANUAL
DC Decimal
E Elemento de LT

Propuesta 147
3.2.4 Diagramas de Diseño
3.2.4.1 Diagrama de Robustez
3.2.4.1.1 Diagrama de Robustez de Login
DIAGRAMA N° 22
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE LOGIN

Propuesta 148
3.2.4.1.2 Diagrama de Robustez de Gestión de usuario
DIAGRAMA N° 23
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE MODIFICAR USUARIO

DIAGRAMA N° 24
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE CREAR USUARIO

Propuesta 149
DIAGRAMA N° 25
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ELIMINAR USUARIO

3.2.4.1.3 Diagrama de Robustez de gestión de estudiante

DIAGRAMA N° 26
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE CREAR ESTUDIANTE

Propuesta 150
DIAGRAMA N° 27
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE MODIFICAR ESTUDIANTE

DIAGRAMA N° 28
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ELIMINAR ESTUDIANTE

Propuesta 151
3.2.4.1.4 Diagrama de Robustez de gestión de caso
DIAGRAMA N° 29
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE CREAR CASO

DIAGRAMA N° 30
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE MODIFICAR CASO

Propuesta 152
DIAGRAMA N° 31
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ELIMINAR CASO

3.2.4.1.5 Diagrama de Robustez de gestión de acta
DIAGRAMA N° 32
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE CREAR ACTA

Propuesta 153
DIAGRAMA N° 33
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE MODIFICAR ACTA

DIAGRAMA N° 34
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ELIMINAR ACTA

Propuesta 154
3.2.4.1.6 Diagrama de Robustez de gestión de documento
DIAGRAMA N° 35
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE CREAR DOCUMENTO

DIAGRAMA N° 36
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE MODIFICAR DOCUMENTO

Propuesta 155
DIAGRAMA N° 37
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ELIMINAR DOCUMENTO

3.2.4.1.7 Diagrama de Robustez de estadísticas
DIAGRAMA N° 38
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ESTADÍSTICA

Propuesta 156
3.2.4.1.8 Diagrama de Robustez de gestión de representante
DIAGRAMA N° 39
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE CREAR REPRESENTANTE

DIAGRAMA N° 40
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ELIMINAR REPRESENTANTE

Propuesta 157
DIAGRAMA N° 41
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE MODIFICAR REPRESENTANTE

3.2.4.1.9 Diagrama de Robustez de gestión de seguimiento

DIAGRAMA N° 42
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE CREAR SEGUIMIENTO

Propuesta 158
DIAGRAMA N° 43
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE ELIMINAR SEGUIMIENTO

DIAGRAMA N° 44
DIAGRAMA DE ROBUSTEZ DE MODIFICAR SEGUIMIENTO

Propuesta 159
3.2.5 Diagrama de Secuencia
3.2.5.1 Diagrama de Secuencia de Login
DIAGRAMA N° 45
DIAGRAMA DE SECUENCIA LOGIN

Propuesta 160
3.2.5.2 Diagrama de Secuencia de gestionar usuario
DIAGRAMA N° 46
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE GESTIONAR USUARIO

Propuesta 161
1.2.5. 3 Diagrama de Secuencia de gestionar estudiante
DIAGRAMA N° 47
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE GESTIONAR ESTUDIANTE

Propuesta 162
3.2.5.4 Diagrama de Secuencia de gestionar caso
DIAGRAMA N° 48
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE GESTIONAR CASO

Propuesta 163
3.2.5.5 Diagrama de Secuencia de gestionar acta
DIAGRAMA N° 49
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE GESTIONAR ACTA

Propuesta 164
3.2.5.6 Diagrama de Secuencia de Documento

DIAGRAMA N° 50
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE DOCUMENTO

Propuesta 165
3.2.5.7 Diagrama de Secuencia de estadísticas
DIAGRAMA N° 51
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE ESTADÍSTICAS

Propuesta 166
3.2.5.8 Diagrama de Secuencia de Representante
DIAGRAMA N° 52
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE REPRESENTANTE

Propuesta 167
3.2.5.9 Diagrama de Secuencia de seguimiento
DIAGRAMA N° 53
DIAGRAMA DE SECUENCIA DE SEGUIMIENTO

Propuesta 168
3.3 Mapa del Sitio web/Mapa del Sistema

GRÁFICO N° 48
MAPA DEL SISTEMA

Propuesta 169
3.4 Plan de Investigación
A continuación se muestra el plan realizado en Project:

Propuesta 170
3.5 Descripción del prototipo
CUADRO N° 59
PANTALLA PRINCIPAL
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Fecha de
DISEÑO DE
Licenciatura en Sistemas de Elaboración
PANTALLAS
Proyecto:
Desarrollado
Consejería Consejería Estudiantil
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Página principal
Nombre Físico: Pantalla Principal Nombre Lógico: Página principal

Nombre del
Nombre Campo Contenido
Objeto
Imagen Nombre de la Unidad Educativa Monseñor Leonidas
Proaño
Img.slide Imágenes Imágenes
Imagen Opción Estudiante Estudiante
Imagen Opción Acta Acta
Imagen Opción Otros documentos Otros documentos
Imagen Opción estadística Estadística
Imagen Opción casos vulnerables Casos vulnerables
Propuesta 171
CUADRO N° 60
PANTALLA DE LOGIN
DISEÑO DE
PANTALLAS
Desarrollado Proyecto:
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Login
Nombre Físico: Login Nombre Lógico: Login
Nombre de la Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño
Usuario Usuario
Contraseña Contraseña
Propuesta 172
CUADRO N° 61
PANTALLA ESTUDIANTE

DISEÑO DE Elaboración
Licenciatura en Sistemas de
PANTALLAS
Proyecto:
Desarrollado
Consejería Sistema de Consejería Estudiantil
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Estudiante

Propuesta 173
Propuesta 174
Nombre Físico: Pantalla Estudiante Nombre Lógico: Estudiante

Propuesta 175
Nombre Nombre
Apellidos Apellidos
CI Cédula de Identidad
Año Lectivo Año Lectivo
Curso Curso
Raza Raza
Institución Institución
Dirección Dirección
Ocupación Ocupación
Teléfono de Casa Teléfono de Casa
Teléfono Móvil Teléfono Móvil
Casos Marcar los casos que presente
Observaciones Observaciones del estudiante

CUADRO N° 62
PANTALLA ACTUALIZAR CASO
Propuesta 176

PANTALLAS
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Actualizar caso
Nombre Físico: Pantalla Actualizar Nombre Lógico: Actualizar caso

caso
Estudiante Escoger el estudiante que se

desea actualizar en caso
Casos Escoger el o los casos que tendrá

el estudiante
CUADRO N° 63
PANTALLA SEGUIMIENTO DE ESTUDIANTE
Propuesta 177
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL DISEÑO DE Fecha de

Elaboración
PANTALLAS
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Seguimiento
Nombre Físico: Pantalla Seguimiento del Nombre Lógico: Seguimiento

estudiante
Propuesta 178
Estudiante Escoger el estudiante que se le dará

seguimiento
Casos de Vulnerabilidad Escoger el caso que tendrá el

estudiante
Acción realizada Actividades programadas para cada

caso
Fecha Fecha de dichas actividades
Aprovechamiento Puntuación en dependencia de su

participación

CUADRO N° 64
PANTALLA ACTA DE BAJA DEL ESTUDIANTE
Propuesta 179

DISEÑO DE
PANTALLAS
Proyecto:
Desarrollado
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Acta de Baja del estudiante
Nombre Físico: Pantalla Acta de Baja Nombre Lógico: Acta de Baja del
del estudiante estudiante
Estudiante Escoger el estudiante que se le

dará baja
Causa Poner la causa por la que se le da

baja
Documento anexo Seleccionar el documento anexo

al proceso de baja
CUADRO N° 65
PANTALLA DE ACTA DE EVALUACIÓN CUALITATIVA
Propuesta 180

PANTALLAS Elaboración
Información
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Acta de evaluación Cualitativa
Nombre Físico: Pantalla Acta de Nombre Lógico: Acta de

evaluación evaluación
Escoger el estudiante que se le
Estudiante
hará la evaluación
Describir el Acuerdo del
Acuerdo del departamento
departamento
Describir el Acuerdo del
Acuerdo del estudiante
departamento
Seleccionar el documento anexo
Documento anexo
al proceso de evaluación
CUADRO N° 66
PANTALLA DE CITACIÓN
Propuesta 181

Licenciatura en Sistemas de PANTALLA Elaboración
Información S 1/04/2017
por: Consejería Consejería Estudiantil
Nury Quiroz Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Citación
Nombre Físico: Pantalla Citación Nombre Lógico: Citación
Estudiante Escoger el estudiante
Causa Describir la causa de la citación
Nombre del remitente Nombre del remitente de la citación

CUADRO N° 67
PANTALLA DE CONTRATO CONDUCTUAL
Propuesta 182
DISEÑO DE Fecha de
PANTALLAS Elaboración
Información
Proyecto:
Desarrollado
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Contrato conductual
Nombre Físico: Pantalla Contrato Nombre Lógico: Contrato

conductual conductual
Acuerdos Describir los acuerdos del contrato

conductual
Nombre del representante Nombre del representante del

estudiante

CUADRO N° 68
PANTALLA DE INFORME DE DERIVACIÓN
Propuesta 183
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL DISEÑO DE

Fecha de
Licenciatura en Sistemas de PANTALLA
Elaboración
Información S
por: Nury Consejería Consejería Estudiantil
Quiroz Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Informe Derivación
Nombre Físico: Pantalla Informe Nombre Lógico: Informe

Derivación Derivación
Propuesta 184
Nivel educacional Escribir el nivel educacional
Desarrollo Psicosocial Describir el desarrollo psicosocial
Dinámica Familia Describir dinámica familia
Antecedentes Describir antecedentes
Datos de Filiación del Estudiante Describir datos de filiación del

estudiante
Datos de Filiación del Remitente Describir datos de filiación del

remitente

CUADRO N° 69
PANTALLA DE ESTADÍSTICA GENERAL
Propuesta 185

Licenciatura en Sistemas de PANTALLA Elaboración
Información S 1/04/2017
por: Nury Consejería Consejería Estudiantil
Quiroz Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Estadística
Propuesta 186
Nombre Físico: Pantalla Estadística Nombre Lógico: Estadística

Propuesta 187
Desde Seleccione un año inicial
Hasta Seleccione un año final
Cursos Seleccione el curso
Gráfico general Muestra el Gráfico general de

todos los casos vulnerables
Gráfico por cursos Muestra el Gráfico por cursos
Resultados Muestra los resultados por caso y

el porcentaje basado en la
cantidad de estudiantes

CUADRO N° 70
PANTALLA ESTADÍSTICAS POR ESTUDIANTES
Propuesta 188

PANTALLAS
Proyecto:
Desarrollado
por: Nury Quiroz
Estudiantil
NOMBRE LÓGICO: Informe Estadísticas por estudiantes
Nombre Físico: Pantalla Nombre Lógico: Estadísticas por

Estadísticas por estudiantes estudiantes
Propuesta 189
Desde Seleccione un año inicial
Hasta Seleccione un año final
Cursos Seleccione el curso
Casos Vulnerables Seleccione el caso
Resultados generales Muestra la cantidad de estudiante y

el porcentaje del total de estudiante
Resultados por cursos Muestra la cantidad de estudiantes

por curso con determinados casos y
el porcentaje del total de estudiante

CONCLUSIONES
Propuesta 190
Una vez concluido el presente trabajo sobre el desarrollo de un sistema de

información que gestiona la información de los estudiantes en el
Departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa “Mons.
Leonidas Proaño” de la Ciudad de Guayaquil, se puede afirmar que los
objetivos planteados al inicio fueron cumplidos de manera satisfactoria, por lo
cual se puede concluir que:
 Con la aplicación de las técnicas de recolección de datos se

identificaron los principales problemas en el Departamento de
Consejería Estudiantil, lo cual permitió reunir toda la información
requerida de los estudiantes para su respectivo seguimiento.
 Una vez obtenida la información se vio conveniente aplicar la

metodología Iconix, la cual permite cumplir con todos los requisitos que
planteó el usuario determinando que se elaboró satisfactoriamente la
Arquitectura del Sistema.
 Se lleva a cabo el proceso de gestión de la información de los

estudiantes de la Unidad Educativa “Mons. Leonidas Proaño”,
brindando efectividad en el seguimiento de los casos vulnerables.
 Se pueden realizar controles estadísticos utilizando los reportes que

brinda el sistema, para de esta forma contribuir en la disminución de
problemas sociales de los estudiantes.
RECOMENDACIONES
Propuesta 191
Una vez terminado el trabajo de investigación se considera pertinente

establecer las siguientes recomendaciones:
 Las Autoridades del Departamento de Consejería Estudiantil deben

hacer uso del presente trabajo para gestionar con efectividad la
información de los estudiantes y llevar un riguroso control de los casos
de vulnerabilidad que se presentan, puesto que será de gran utilidad.
 Se propone al Ministerio de Educación, a través de los canales

regulares administrativos, realizar un estudio de factibilidad para
incorporar el Sistema en los Departamentos del DECE de las
Instituciones Educativas del País como una herramienta tecnológica
que colabore al personal que labora en esta Área, permitiendo un nivel
elevado de control y seguimiento de los estudiantes, afianzando aún
más los procesos que se llevan a cabo en dicho Departamento.
 También se recomienda llevar a cabo actualizaciones al sistema,

incorporando mejoras a los servicios que el Departamento brinda en la
actualidad e inclusive implementar nuevas funciones que sirvan a la
comunidad educativa.
Anexos 192
ANEXO 1: ENTREVISTA REALIZADA A LAS AUTORIDADES DE LA

UNIDAD EDUCATIVA “MONS. LEONIDAS PROAÑO”
CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
1. ¿Cómo se dan a conocer los servicios que brinda el

Departamento de Conserjería Estudiantil?
Mediante las reuniones con los profesores, alumnos, padres de familia,

a través de los propias personas por el intercambio de opiniones y
criterios.
2. ¿Cómo evaluaría el servicio actual Departamento de Conserjería

Estudiantil de la institución educativa?
Excelente
Bueno x x
Regular
Insuficiente
3. ¿De su opinión de cómo se puede mejorar el servicio actual

Departamento de Conserjería Estudiantil de la institución
educativa?
A través de un sistema informático que me permita registrar datos de
los niños y las niñas mediante el uso de la tecnología.
.
4. ¿Actualmente cómo se realiza el registro de la información del
educativa?
Se hace manual y se almacena en carpetas.
5. ¿Cuáles serían los beneficios que traería el sistema informático

para el Departamento de Conserjería Estudiantil de la institución
educativa?
Para facilitar la búsqueda de la información almacenada, para agilizar

el servicio de atención a los estudiantes e interactuar con los usuarios
de la información
Anexos 193
6. ¿De qué forma considera que el sistema informático para el

educativa beneficiaria la atención de los estudiantes?
Indudablemente los profesionales del Departamento de Conserjería

Estudiantil podrían tener más tiempo para diagnosticar, atender y el
seguimiento de los estudiantes que presentan problemas de conducta.
7. ¿Cómo se manejan los procesos actuales del departamento?
Los procesos se manejan de forma manual, mediante el levantamiento

de actas y generación de informes que luego son archivados para
análisis posteriores.
8. ¿Qué tipo de consultas hacen con más frecuencia en el

departamento?
La planificación de actividades, el seguimiento a estudiantes con un

nivel de comportamiento inadecuado.
9. ¿Cuáles son los casos de vulnerabilidad que se ven con más

frecuencia en la unidad educativa?
Entre los casos más frecuentes de vulnerabilidad se encuentran:

consumo de drogas de sustancias psicotrópicas; discapacidades
víctimas de violencias; embarazos; ausentismo escolar;
comercialización de drogas.
10. ¿Cómo se realiza el seguimiento de los estudiantes que han sido

vulnerables en uno de los casos más frecuentes?
Se le da un seguimiento a través de encuentros periódicos con la

finalidad de ver su comportamiento y si han mejorado en ese sentido.
11. ¿Qué actividades realizan en el centro como alternativa para

prevenir los casos vulnerables?
Talleres con charlas educativas, citación a los padres, y de ser

necesario a citación a la policía.
Anexos 194
ANEXO 2: ENCUESTA REALIZADA A LOS REPRESENTANTES

LEGALES DE LA UNIDAD EDUCATIVA “MONSEÑOR LEONIDAS
PROAÑO”
CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
La encuesta persigue el objetivo de conocer si las personas que

asisten a la Institución Educativa “Monseñor Leonidas Proaño”
conocen cómo se realizan determinados procesos en el
Departamento de Consejería Estudiantil
Marque con una (x) la alternativa de respuesta que usted considere adecuada.
 ¿Cree usted que en la Unidad Educativa Monseñor Leonidas Proaño es

importante la existencia del departamento de Consejería Estudiantil
(DECE)?
Si No
 ¿Con qué frecuencia visita el departamento de Consejería Estudiantil?

Muy Frecuente Poco Frecuente Nunca
 ¿Tiene usted alguna vinculación con el departamento como padre de

familia?
Sí No
 ¿Usted ha tenido en sus manos documentos de este tipo cuando se ha

acercado al departamento?
Actas Ficha de registro Informes
 ¿Conoce cómo se almacenan estos documentos?

Sí No
Anexos 195
 ¿Cómo cree usted que es el almacenamiento de estos documentos en la

unidad educativa?
Manual Digital
 ¿Tiene conocimientos por qué tiempo se almacenan estos documentos?

Hasta 6 meses 1 año Más de un año
 ¿Conoce si se puede consultar estos documentos en un largo período de

tiempo?
Sí No
 ¿Cómo considera el proceso de consulta de información en la Unidad

Educativa?
Rápido Lento
 ¿Considera que con el uso de la tecnología da mayor efectividad la

búsqueda de la información solicitada?
Sí No
 ¿Cree usted que con el diseño de un sistema se pueda obtener información

de manera oportuna para los padres de familia y trabajadores del centro
Educativo?
Sí No
 ¿Cómo considera el servicio brindado por el departamento?

Bueno Regular Excelente
Gracias por su colaboración

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bsicos-ingeniera-de-sistemas.html

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

“La responsabilidad del contenido de trabajo de titulación me corresponde

Quiroz Moreira Nury Victoria

CERTIFICADO DEL TUTOR

YO, ING. Víctor Hugo Moreno Díaz En calidad de tutor de investigación,

Es todo cuanto puedo decir en honor a la verdad, facultando al interesado

DECLARACIÓN DE AUTORIA DEL PLAN DE TITULACIÓN

Yo, Quiroz Moreira Nury Victoria estudiante de la Facultad de Ingeniería

Este trabajo se lo dedico principalmente a mi Querida Madre Enma Moreira

Nury Quiroz Moreira

A Dios por haberme permitido culminar con éxito mi carrera universitaria.

A los Directivos, Docentes los cuales me han brindado la oportunidad de

Nury Quiroz Moreira

Justificación de la Investigación .................................................................. 4

Objetivo General: ..................................................................................... 8

Objetivos Específicos: .............................................................................. 9

MARCO TEÓRICO ....................................................................................... 10

1.1 La Educación del siglo XXI ..................................................................... 10

1.2 Ecuador y la Educación del Milenio. ....................................................... 14

1.3 Actuación de los Sistemas de Información en las Unidades Educativas 17

1.4 La Consejería Estudiantil presente en las Unidades Educativas ............ 21

1.5 Situación actual del DECE en la Unidad Educativa Monseñor Leonidas

1.5.1 Misión ............................................................................................. 26

1.5.2 Visión .............................................................................................. 26

1.5.3 Objetivos del área de psicología ..................................................... 26

1.5.4 Objetivos del área de trabajo social ............................................... 27

1.6 Marco Conceptual ............................................................................... 28

1.6.1 Educación ...................................................................................... 28

1.6.2 Unidades Educativas ..................................................................... 29

1.6.3 Consejería estudiantil .................................................................... 29

1.6.4 Consejo Estudiantil ......................................................................... 30

1.6.5 Teoría de sistemas (TS) ................................................................. 30

1.6.6 Sistemas de información ................................................................ 31

1.6.7 Lenguaje de programación ............................................................. 32

1.6.8 Multiplataforma .............................................................................. 32

1.6.9 PHP (acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor) ......... 33

1.6.10 Base de datos ............................................................................... 34

1.6.10.1 Base de datos (consultas) ..................................................... 35

1.6.10.2 Base de datos (servidores) .................................................... 36

1.6.11 My SQL ........................................................................................ 37

1.6.12 Archivo ......................................................................................... 37

1.6.13 Archivo informático ...................................................................... 38

1.6.14 Simfony 2 ..................................................................................... 39

2.1 Tipo de investigación ...................................................................... 40

2.1.1 Alcance de la Investigación ...................................................... 42

2.2 Arquitectura del Sistema................................................................. 43

2.3 Metodología del Desarrollo ............................................................. 44

2.3.1 Ventajas de ICONIX ...................................................................... 46

2.4 Técnicas de recolección de datos........................................................ 47

2.4.1 Técnica de la Entrevista ................................................................ 48

2.4.1.1 Aplicación de la Entrevista ..................................................... 48

2.4.1.2 Resumen de las entrevistas para especificaciones funcionales

2.4.1.3 Matriz de Resumen de Entrevistas......................................... 51

2.4.2 Técnica de la Encuesta ................................................................. 56

2.4.2.1 Aplicación de la Encuesta ...................................................... 56

2.4.2.1.1 Población ......................................................................... 56

2.4.2.1.2 Muestra ............................................................................ 57

2.4.3 Análisis documental ..................................................................... 58

2.4.3.1 Diagrama de ASME ............................................................... 72

2.4.3.1.1 Narrativa del Diagrama de ASME ................................. 73

2.4.3.2 Identificación del problema ..................................................... 74

2.4.4 Especificaciones Funcionales ....................................................... 75