Superando las expectativas del cliente en Walt Disney World * 175 + Joyas + Zapatos y calcetines + Maquillaje + Largo.de la falda Los siguientes son algunos ejemplos de practicas aceptables e inaceptables que se definen en el folleto: + Patillas (para hombres): las patillas deben estar cuidadosamente recortadas, y se permite que se extiendan hasta la parte inferior del lobulo de la oreja, siguiendo su contorno natural. No se aceptan patillas anchas ni las que son angostas en las sienes y en la linea de la quijada. + Joyas (para mujeres): se permite el uso de anillos de grado y de boda, aretes y relojes de pulsera de estilo serio y conservador. No se aceptan los collares, las pulseras y pulseras para el tobillo. Los aretes deben ser un par sencillo de oro, plata 0 de uri color que combine con el traje. Se acepta s6lo un arete en cada oreja. Los aretes pueden ser de clip o para colocarse en la perforaci6n de la oreja, y deben llevarse en la parte inferior del |6bulo de la oreja. Su didmetro no debe pasar de una pulgada. En el folleto también se describen los procedimientos que los supervisores de los miembros del elenco deben seguir en la aplicacién de medidas disciplinarias por infracci6n de las politicas sobre apariencia personal. Por ejemplo, en el folleto se estipula que si un miembro del elenco necesita que se le recuerden las politicas, el supervisor de los miembros del elenco deberd dar esta instrucci6n en privado. Debido a la popularidad del Enfoque Disney para el desarrollo de los recursos humanos, en Walt Disney World se ofrecen programas a nivel profesional de la Disney University, lo que permite a los participantes una observaci6n real de ejemplos en el parque de diversiones a través de excursiones y aprender directamente de la fuente original sobre las estrategias de Walt Disney World para el manejo de personas, servicio de calidad, liderazgo, creatividad, orientacién y estandarizacién.