Universidad Interamericana para el Desarrollo

TEMA
ESTUDIO DE CASO

Alumna
Natalia Moreno Zavala

Materia:
Comportamiento Organizacional

MTRA
Juan Antonio Ramírez Márquez

Morelia, Mich. 27 de noviembre del 2019

Introducción
En este proyecto se busca encontrar la solución al problema por el cual está
pasando la empresa Merck, a cargo del CEO o director ejecutivo Richard Clark,
las acciones de dicha empresa se cotiza en 20% menos que el nivel que tenía
hace cuatro años y en menos de la mitad del 2000. Sus utilidades se han
disminuido durante tres años seguidos. La compañía ha sido objeto de más de 27
mil reclamaciones y presenta más de 9,200 demandas en contra al menos de un
producto, por cuya causa de afirma que murieron personas.
Merck es la compañía de medicina más grande del mundo, pero también una de
las que tienen más problemas, pero que encontrara en la lista de las quinientas
empresas principales en la lista Fortune, en el año 2007 ocupo el lugar número 99.
Clark no solo es notable por dirigir una empresa de éxito, sino también por
encabezar a una compañía que pelea por su sobrevivencia.
Cuando Merck lanzo la medicina anti-artritis Vioxx en 1999, sus ventas
aumentaron rápidamente a $2,500 millones por año. Sim embargo, se presentaron
problemas muy pronto con la medicina y comenzó la acumulación de demandas.
En el año 2004 la compañía saco a Vioxx del mercado y ahora tiene un
presupuesto de $1,000 por año para enfrentar demandas contra dicho producto.
El Procesador de Clark ignoro los problemas de Merck. Clark ahora trata de hacer
cambios en la compañía con el fin de llegar mucho más allá de los problemas que
se presentaron con el producto Vioxx. Ya que son necesarios una serie de
cambios profundos en la producción y en el mercado la compañía no sobrevivirá.
El objetivo es buscar una transformación en la compañía, ya que es muy
importantes dentro de la cultura organizacional de la empresa, esto implica
rediseñar todo.
El Propósito principal es fijar nuevas metas y obtener aportaciones de los
pacientes, doctores y empleados, para llevar las medicinas al mercado,
obteniendo buenos resultados por parte del mercado mediante los clientes.

CONTENIDO
El problema principal que presenta la empresa Merck comenzó cuando la
compañía, lanzo una medicina anti – artritis Vioxx, por el cual sus ventas de
ascendieron rápidamente, sin embargo, hubo problemas con el medicamento y es
aquí donde comenzó el nivel de acumulación de demandas. El principal problema
es de tipo financiero, por los bajos niveles que se han presentado en la
disminución del costo de sus acciones, por sus utilidades que se han disminuido
durante tres años seguidos, por la suma total de reclamaciones y demandas
presentadas en contra de al menos un producto, que se afirma, murieron
personas. Sin embargo, el procesador del director ejecutivo Clark, ignoro los
problemas de la empresa Merck.

PROPUESTAS DE SOLUCIONES Y USO DE ESTRATEGIAS

Para la solución del problema es importante atender todas las demandas
presentadas, así como la reducción de personal, eliminar su estructura jerárquica
organizacional y crear una nueva.
La estrategia de la que requiere la compañía, es transformarla, tomando en cuenta
la visión y misión de la empresa, esto implica rediseñar todo, desafíos, retos un
giro a 180 grados, que no todos pueden afrontarlo. Los empleados, que es igual a
recursos humanos, es el recurso más importante de la empresa, por lo que es
importante una buena selección. Tener muy claros los objetivos que se quieren
obtener que en este caso es lograr que la compañía sobreviva, es importante
explicar a los colaboradores él porque dicho cambio, ya que la empresa presenta
una crisis financiera y demandas, la asociación con una empresa que esté
pasando por una crisis financiera, que cuente con una licencia aprobada y que
cuente con personal y científicos altamente significativos para la empresa, es de
suma importancia crear estrategias y un plan muy bien desarrollado, que sería
ofrecerle beneficios a su compañía, aceptando llevar el nombre de la compañía
Merck, pero sin perder su posición, y posteriormente crear un buen equipo de
integración, ahorro de costes en la empresa, se requiere personal con la
capacidad para optimizar las inversiones, así como la motivación de los
empleados.
Así mismo, ya teniendo los objetivos claros, Innovar los medicamentos, aumento
de los beneficios, es decir, revalorización de los medicamentos, generando
nuevas combinaciones y formulas en los productos ya existentes. Comprobando lo
que se dice en la compañía.

Conclusión.
Es de suma importancia contar con un área de recursos humanos significativa
para la empresa, ya que es el que se encarga del manejo de recursos financieros
y recursos de material, generando la innovación, la creatividad y el talento de la
empresa. Para tener una buena cultura organizacional influye significativamente la
personalidad, actitud y la percepción del trabajador, es por esto que la gerencia de
recursos humanos lleva a cabo el reclutamiento y selección del personal, teniendo
en cuenta el análisis de puesto, esto implica la descripción del puesto (expresa en
que consiste el puesto ) y las especificaciones del puesto (lo que se requiere de la
persona con aspiración al puerto, como habilidades, capacidades, conocimientos,
todo esto para un buen desempeño). Hoy en día vivimos en un mundo de cambios
a nivel mundial, la tecnología cada vez ha ido avanzando más rápidamente, es por
esto la importancia de cambiar la cultura organizacional de la empresa. El
intercambio comercial generado por la globalización exige a las empresas
modificaciones en su forma de producir, ya que la competitividad es cada vez
mayor y los clientes consumen diferente. Es por esto por lo que se requiere de un
personal capacitado y motivado para desempeñarse de manera favorable. La
transformación y el asociamiento con una empresa también reconocida que
cuente con una licencia o un reconocimiento reconocido es de suma importancia,
especialmente en el área de buenos científicos, ayuda de manera favorable al
rediseña miento de la empresa, y a levantarse con las fuerza, ya que ahora se
contara con la comprobación de lo que dicen, así mismo aumentando los
beneficios de la revaloración de los productos ya existentes no llevaría a gastos
mayores, ya que solo se buscara la mejora de un producto que ya esté en el
mercado, buscando la aprobación para su nuevo lanzamiento, pero mejorado,
teniendo claros los objetivos a los que se espera llegar.