5.3 IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS CENTROS POR ÁREA DERESPONSABILIDAD.

La eficiencia con que se maneja un área depende de la relación de sus insumos y resultados. Dicha
relación puede ser medida comprando lo que agrega valor respecto a lo que no agrega valor. La
manera en que se realiza esta comparación depende de la naturaleza del área de responsabilidad
de que se trate. No es igual el análisis para un centro de costos, que el de un centro de utilidades,
por lo que es necesario analizar los diferentes matices que pueden tomar las áreas de
responsabilidad y con base en ello elaborar el estudio basado en actividades con el cual se medirá
la eficiencia de dicha unidad o área. Evaluación de las diferentes áreas de responsabilidad. La
manera en que se realiza esta comparación depende de la naturaleza del área de responsabilidad
de que se trate. No es igual el análisis para un centro de costos, que el de un centro de utilidades,
por lo que es necesario analizar los diferentes matices que pueden tomar las áreas de
responsabilidad y con base en ello elaborar el estudio basado en actividades con el cual se medirá
la eficiencia de dicha unidad o área. Todos los centros de responsabilidad generan
resultados(producen algo) y a su vez todos tienen insumos (consumen recursos). La clasificación se
organiza en función de la dificultad de medir ambos factores y la relación entre ellos.

Los informes de desempeño permiten la comparación de los resultados reales con los planes por
áreas de responsabilidad. De esta manera es posible distinguir aquellas partidas fuera de la línea.
El gerente, a partir de dicho informe, debe investigar para determinar las causas de las fallas y
proponer acciones correctivas. En ocasiones suele ser un problema el que los gerentes se
enfrenten a los resultados del informe de desempeño porque funciona como una evaluación que
cae directamente en el. La evaluación de los resultados debe basarse en alguna norma de
desempeño, que puede ser previamente especificada o noEn algunas organizaciones se utiliza la
comparación del informe con los resultados de un periodo anterior, pero esto no es suficiente por
las siguientes razones:

• Las condiciones pueden haber cambiado.

• Las clasificaciones de las cuentas pueden ser diferentes.

• El desempeño del periodo anterior pudo haber sido insatisfactorio.

Sin embargo si las metas planificadas son alcanzables y representan un desempeño eficiente en
relación con la situación, es posible usarla como una mediación valida significativa. La planificación
y el control de utilidades permiten identificar el desempeño de la organización, que se traduce en
avances, logros y metas. La evaluación debe realizarse a lo largo de todo el año y en diferentes
periodos. Si únicamente se realiza al finalizar el año, difícilmente se podrá poner en marcha
cualquier acción correctiva que permita conseguir las metas que hasta ese entonces no se han
cumplido.