Resumen

El presente artículo es una aproximación teórica que aborda como desde el trabajo
social de grupo es posible propiciar la participación juvenil en las transformaciones de
la comunidad.
Hace referencia a cómo los trabajadores sociales pueden utilizar las técnicas grupales en la
finalidad de facilitar la comunicación, desarrollar la capacidad de participación, enseñar a
pensar activamente, desarrollar capacidades de cooperación, intercambio, responsabilidad,
autonomía y creación, crear una actitud positiva ante los problemas y favorecer
la integración social del individuo, aspectos importantes para propiciar la participación
comunitaria.

Introducción
Trabajar en grupo posibilita la participación social, ya que se crea un clima de confianza que
favorece la incorporación y, por tanto, se crean las condiciones que sirven de soporte
fundamental, no solo para el desarrollo de habilidades, sino también para actuar
comprometidamente, lo que su vez se traduce en una actitud responsable y en el
crecimiento personal.
El grupo puede proporcionar una retroalimentación más rica y variada de la que puede aportar
un solo individuo a otro, incrementa las expectativas de cada persona ante el problema y hace
disminuir la ansiedad del sujeto al enfrentar la tarea, al ver que no está solo y que otros
enfrentan un problema similar.
Al origen de un grupo le es atribuible siempre alguna intención, ésta puede ser más o menos
formal, con una proyección pro social o no. Ahora bien, si se pretende poner en práctica
alguna estrategia para lograr efectos modificadores al interior del mismo, hay que tomar en
consideración que el grupo se consolida como entidad en la misma medida en que tal
intencionalidad adquiere algún sentido para todos y cada uno de sus miembros,
autorregulando su comportamiento en pos de la actividad que los sustenta para la consecución
del propósito o meta que está vinculado con dicha intencionalidad.
Trabajar en grupos tiene múltiples ventajas tanto para las personas como para
las instituciones donde esta modalidad se pone en práctica. Se trabaja con menos tensión, se
comparte la responsabilidad, el enfrentamiento a los problemas es menos angustioso, se genera
confianza y seguridad, en fin surgen nuevas formas de enfrentar el problema.
Desde esta perspectiva los grupos constituyen escenarios importantes para el desarrollo del
comportamiento individual. A criterio de Doménech (2006), los grupos pueden verse como
"subsociedades en las que tiene lugar la interacción social" (p-10).
Es aquí donde se ubica el concepto de pequeño grupo; Olmsted (1986), citado por Doménech
(2006), como: "una pluralidad de individuos que se hayan en contacto los unos con los otros,
que tienen en cuenta la existencia de unos y otros, y que tienen conciencia de cierto elemento
común de importancia" (p-10). Estos grupos operativos son el elemento indispensable
del Trabajo social de grupo.

Desarrollo
En la bibliografía existen numerosas definiciones de trabajo social de grupo. No obstante, la
autora asume el concepto dado por (De Robertis y Pascal1987: 11-12) que lo define como un
"método que ayuda a los individuos y a los grupos a aumentar sus capacidades de
funcionamiento social a través de experiencias en el grupo. Su fin es permitirles hacer frente
mejor a sus problemas como personas, como grupo o como comunidad"
El trabajo social de grupo posibilita generar espacios de construcción social donde los
protagonistas crean formas significativas de resolución de sus problemas. En este sentido
ayuda a los individuos a mejorarse en su funcionamiento social, a utilizar mejor sus
potencialidades, encontrar recursos, elegir entre varias alternativas y promover la participación
de sus miembros.
Ander-Egg (2009), explica que el trabajo social de grupo. "es uno de los tres métodos clásicos
de la profesión a través del cual, utilizando la situación de grupos, se ayuda a que los individuos
miembros de un grupo puedan satisfacer sus necesidades psicosociales y progresar desde el
punto de vista emotivo e intelectual de modo que puedan alcanzar los objetivos del grupo y
contribuir a un mejor funcionamiento de la sociedad". (p-258).
Para este autor, el trabajo social de grupo es una forma de acción social que puede perseguir
propósitos muy diversos, cuya finalidad es el crecimiento de los individuos en el grupo, a través
de éste y de su desarrollo hacia tareas específicas y como medio para actuar sobre ámbitos
sociales más amplios.
Por lo que pueden ser valoradas dos ideas fundamentales en el trabajo social de grupo:
 a) El crecimiento y desarrollo de los individuos mediante la experiencia del grupo.
 b) El empleo del grupo por sus miembros para propósitos sociales que ellos mismos
consideran deseables.
Es desde esta perspectiva que se sustenta la presente investigación. El objetivo del trabajo
social de grupo radica en fomentar la participación social, lasocialización para asumir roles
protagónicos, modificar la conducta y lograr la realización personal.
Los principios del trabajo social de grupo al decir de Kopnoka, se fundamentan en el:
 Reconocimiento del problema del grupo, relaciones y diferencias propias de cada grupo.
 Aceptación plena de cada individuo.
 La interrelación se debe dar entre el grupo y el profesional.
 Estimular la relación interpersonal, ayuda y cooperación entre los miembros.
 Incrementar la participación individual dentro del grupo y la búsqueda
de soluciones colectivas.
 Desarrollar periódicas programaciones y evaluaciones.
 Posibilitar el desarrollo del grupo o partir de sus propias conductas. (Doménech, Y, 2006:
41-42)
Teniendo en cuenta estos principios, el trabajo social de grupo se desarrolla en tres fases:
 ESTUDIO: Recolección de datos del grupo en sí, y del medio en el que están inmersos
empleando técnicas individuales y grupales. (Técnicas como observación, entrevistas,
cuestionarios, etc.)
 DIAGNÓSTICO SOCIAL: Sistematizar los datos recogidos sobre la vida de las personas y
el grupo, que permiten establecer las características del grupo y sus problemáticas, el tipo
de relaciones que existen entre los miembros y cuales son las alternativas y prioridades para
la intervención.
 TRATAMIENTO: Búsqueda de soluciones a la problemática mediante la ayuda
institucional, autoayuda, rehabilitación o promoción.
El trabajo social de grupo se ha desarrollado con una gran diversidad de propósitos, tales
como:
 Recreativo y de tiempo libre;
 Rehabilitación, para recuperar capacidades u orientar comportamientos;
 Educativo-correctivo, para ayudar a las personas con problemas de conductas;
 Socialización, en el sentido de adquirir valores y modos de ser útiles para la vida en
sociedad;
 Prevención, para anticipar problemas antes de que ocurran.
Para la presente investigación se deben potenciar los dos últimos propósitos.
La habilidad del trabajador social para guiar las actividades del grupo, sin imponer criterios,
constituye un factor importante para lograr el cumplimiento efectivo de las tareas, de ahí que
este se haga responsable de la realización satisfactoria de las mismas y los miembros del grupo,
definan el consenso, no como unanimidad, sino como una condición en la que cada uno acepta
las decisiones del grupo.
En su condición de líder el trabajador social, tiene que lograr hacer más productivo y creativo el
potencial humano con que trabaja, ello exige ante todo identificar las barreras que frenan el
trabajo creativo. De ahí que las funciones a desarrollar en relación con el grupo estén
orientadas a:
 Sensibilizar y motivar a las personas.
 Fomentar y establecer una cultura de responsabilidad compartida en el cumplimiento de los
objetivos y metas y la contribución a ello de cada uno de los miembros del grupo.
 Establecer espacios que canalicen y propicien las sugerencias de los miembros del grupo y
faciliten que la información fluya libremente en todas las direcciones.
 Ayudar a establecer prioridades.
 Facilitar la participación.
 "Lograr que los integrantes del grupo se constituyan en agentes de movilización dentro de
su contexto social y que, a la vez, movilicen a participar en actividades comunitarias"
(Doménech, Y 2006: 54).
El modo de participación de un trabajador social en el grupo debe ser:
 Como observador objetivo: ya que puede entender mejor las necesidades del grupo, sin
imponer su visión.
 Como un participante: a partir de que debe ganarse la aceptación del grupo.
 Como un catalizador: entre el grupo y los elementos externos.
La intervención del trabajador social puede hacer posible que el grupo modifique su realidad
conflictiva de forma progresiva, flexible y negociada para llegar a una mejora de su calidad de
vida, no sólo en beneficio propio, sino en beneficio de toda la comunidad.
Para poner en marcha un grupo el trabajador social debe considerar un los siguientes aspectos:
Los objetivos o aspiraciones del grupo: o sea los móviles o motores que permitirán que el grupo
vaya caminando hacia el cambio deseado.
La cohesión: la tendencia a mantenerse unidos y de acuerdo. Esta es una condición necesaria
para la eficacia del trabajo en grupo y para la satisfacción de las necesidades afectivas de sus
miembros. Es además, un índice de la situación del grupo y de su grado de madurez.
Las normas: los acuerdos implícitos o explícitos entre los miembros del grupo. Sobre qué
comportamientos deben poner en práctica los individuos del grupo, a fin de mantener la
cohesión interna.
La comunicación: el trabajador social en su rol de dinamizador debe facilitar
la comunicación entre los miembros del grupo, y lograr que ésta sea clara, funcional y
permanente. En toda comunicación, pero sobre todo cuando se trata de formas no verbales,
puede haber una mala comunicación entre el mensaje transmitido y el mensaje recibido. La
mejor garantía es verificar esas percepciones directamente con la persona en cuestión.
Resultan sumamente importantes los roles a desempeñar por el trabajador social en el grupo
entre los que destacan:
El rol de animador-facilitador-movilizador-concientizador ya que facilita el acceso a ámbitos
de participación social, fomentando la creación de grupos y organizaciones, asesorando a la
gente para que puedan a través de sus organizaciones crear actividades que sirvan para mejorar
las condiciones de vida.
Doménech (2006) enfatiza que: "El trabajador social ocupa un lugar central en el seno del
grupo; por un lado es el representante de una institución u organismo que le confiere mandato
y por otro es un profesional con sus conocimientos y competencias" (p-48).
Como profesional, está destinado a ayudar a las personas en desventaja social y económica, a
salir de su condición de necesidad con la propia ayuda de ellos, para su propio desarrollo como
persona y luego traducirlo al desarrollo y transformación de la comunidad. Como
representante de una institución, resulta un factor de vital importancia en la promoción de la
participación social.
En el momento de la ejecución de las acciones planificadas el trabajador social debe
desempeñar uno de los roles más importantes, el de motivador que deberá estar siempre
ejerciendo para que las personas sientan que su participación es vital y que esta ayudará para
que ellos tengan oportunidad de adquirir ciertas destrezas, habilidades y/o conocimientos.
Se considera que en un grupo "el rol principal del trabajador social, es el de ser animador,
catalizador o facilitador del grupo, ya sea que procure el desarrollo personal de los integrantes,
pretenda realizar una tarea o busque alcanzar alguno de los propósitos específicos. En otras
palabras hay un rol permanente y básico que subyace a todos los otros roles específicos".[1]
Al asumir el rol de coordinador debe considerar las cuestiones antes señaladas y replantearse,
si fuese necesario, nuevas maneras y desde las perspectivas más loables aplicar las técnicas
grupales para acceder al logro del objetivo planteado.
Debe tener en cuenta además, las experiencias anteriores que tienen los miembros del grupo en
dinámicas de este tipo ya que pueden existir prejuicios con respecto a la aplicación de
determinadas técnicas. Una mala experiencia anterior puede entorpecer el trabajo, como
también una buena experiencia ya vivida puede viabilizar el mismo.
Es importante también, conocer las expectativas que tienen los miembros del grupo y su
disposición a colaborar durante el desarrollo de la actividad o taller donde se aplicará
el procedimiento diseñado.
Otro rol significativo del trabajador social es el de educador. Desde aquí se ejerce
una función proactiva, al no esperar por el grupo, se da información orientadora, aporta
elementos ante las carencias de la vida grupal, es decir toma la iniciativa en todo lo que se
corresponda y da pautas de acción e interacción.
Como educador deberá evaluar sistemáticamente lo que está aconteciendo en el desarrollo del
grupo, ir viendo las fortalezas, debilidades y errores. Los cuales podrán mejorarse sólo en la
medida que la evaluación sea un proceso constante que no se deje para el final del programa, ya
que ahí no habrá posibilidad de corregir lo que se encuentre deficiente.
La evaluación permitirá identificar claramente todos los aspectos que se están cumpliendo y
modificar en la marcha lo que aparentemente no está dando frutos.
Utilizar el trabajo social de grupo como herramienta para el logro de los objetivos propuestos,
permite que se refuercen los valores del individuo, ubicándolo en la realidad social que le rodea
para promover su cooperación y responsabilidad en una acción integradora del proceso de
desarrollo.
Se convierte así en un instrumento esencial en la motivación para el cambio, que a través de la
participación grupal, proporciona el agrado de sentirse miembro de una sociedad a la cual
pertenece y respeta y con la que va a contribuir para alcanzar mejores niveles de vida.
Entre las técnicas de trabajo grupal que pueden ser utilizadas por el trabajador social se
destacan aquellas que se usan para que las personas participen en el conocimiento de un hecho
o problema, investiguen o propongan vías de solución. También las que se utilizan para
animar, desinhibir o integrar a los miembros del grupo o participantes.
Son herramientas educativas, abiertas, provocadoras de la participación para la reflexión y
el análisis. Toman en cuenta la realidad cultural e histórica de los grupos con los cuales se
trabaja, sus códigos de comunicación, sus tradiciones, sus valores, sus luchas, su lenguaje.
Deben ser entendidas, según Doménech (2006) como "el conjunto
de medios y procedimientos que permiten al grupo desarrollar sus objetivos" (p-75).
Los trabajadores sociales deben conocer que las técnicas grupales tienen la finalidad de facilitar
la comunicación, desarrollar la capacidad de participación, enseñar a pensar activamente,
desarrollar capacidades de cooperación, intercambio, responsabilidad, autonomía y creación,
crear una actitud positiva ante los problemas y favorecer la integración social del individuo,
aspectos importantes para propiciar la participación comunitaria.

Conclusiones
De modo que utilizar la metodología del trabajo social de grupo como una herramienta para la
promoción de la participación de los jóvenes en la transformación social de la comunidad, le
permitirá a éstos trascender de la relativamente cómoda posición de apatía, pasividad y
transferencia de responsabilidades a otros, hacia una postura más activa, de asunción de
responsabilidades y capacidades de protagonismo en la vida comunitaria.
De manera general, los temas abordados en este capítulo no resultan un fin en sí mismos, sino
que constituyen las bases y los puntos de partida para el desarrollo de acciones diseñadas por
los miembros de la comunidad, especialmente sus jóvenes. Acciones que están encaminadas a
estimular el compromiso y desempeño de responsabilidades para el logro de objetivos
compartidos, articulados en una red de apoyo e intercambio que facilite la implementación
de procesos legítimamente participativos y que responden a sus intereses. Estas acciones deben
ser construidas sobre la base de los recursos que puede identificar y movilizar la comunidad
fortaleciendo así su relativa autonomía, su identidad y su lugar dentro de la estructura
socialmayor que la engloba y enriquece.

Bibliografía
 Ander-Egg, E. (1982). Metodología y práctica del desarrollo de la comunidad. El
Ateneo. México.
 _____________ (1995). Diccionario de trabajo social. Argentina. Ed. Lumen/Humanitas.
 De Robertis y Pascal. (1987). La intervención colectiva en Trabajo Social con grupos y
comunidades. El Ateneo. Buenos Aires.
 Domínguez, M y Cristóbal, D. (2004) La participación social desde la perspectiva de
la juventud cubana. En Linares, C; Moras P., Emilio y Rivero, Y (comps.) "La
participación. Diálogo y debate en el contexto cubano". Centro de Investigación y Desarrollo
de la Cultura Cubana Juan Marinello. La Habana.
 Domínguez, M. (2003). Juventud Cubana y Participación: Desafíos de una Nueva Época.
En La Sociedad Cubana. Retos y Transformaciones. Compilación CIPS, La Habana.
(Documento en formato digital).
 Konopka, G. (1968). Trabajo social de grupo.. Ed. Euroamérica. Madrid.

Autor:

“Se entiende por grupo cierta cantidad de personas que se

comunican a menudo entre sí, durante cierto tiempo pudiéndose
comunicar cada una de ellas con todas las demás de forma
directa” (“propia_-
_a_participar_tambien_se_aprende_parte_2.pdf”, s/f)
INTEGRACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO
Al integrarse en una organización y verse en la necesidad de
manejar diferentes grupos de trabajo se debe tener en
consideración los siguientes puntos:

 Existirán diferentes personalidades, pertenecientes a cada

colaborador
 La manera de asimilar la información y las indicaciones
variaran de una persona a otra dependiendo de las
características socio culturales de cada uno de ellos.
 La percepción de la realidad será variable de acuerdo a
diversos factores, tales como la edad.

MANEJO DE GRUPOS DE TRABAJO

El manejo del recurso humano siempre resulta un tópico muy
inestable, debido a las condiciones tanto emocionales como
psicológicas de un individuo por lo que manejarlos
adecuadamente siempre representa un gran reto.

Uno de los factores clave es el liderazgo, las personas que se

encuentren al frente de una organización o como cabeza de
grupo deben poseer determinadas características específicas,
tales como:

 La creatividad
 El dinamismo
 El adecuado manejo de los canales de comunicación con
sus colaboradores
 El apoyo a los miembros de su equipo para lograr alcanzar
las metas individuales.

Para autores importantes como Chiavenato, el liderazgo es:

La influencia interpersonal ejercida en una situación, orientada a

la consecución de uno o de diversos objetivos mediante el
proceso de comunicación humana por consiguiente, un elemento
importante y común a todo liderazgo es la capacidad de
establecer una comunicación efectiva, ya sea que se sustente en
el lenguaje verbal, escrito u oral, o no verbal como el gestual y el
corporal; además, confluyen cualidades diversas como la
persuasión, el poder, la influencia, el brío del entusiasmo y la
motivación orientada al logro de las metas trazadas. (Chiavenato
& Sapiro, 2004)

Un líder siempre encontrará conflictos dentro de su grupo de

trabajo, la clave se encuentra en saber cómo resolver los roces
que sus colaboradores posean derivado de la rutina laboral.

Cuando un conflicto o altercado es resuelto de manera expedita,

puede traer ciertos conocimientos al grupo mismo, o tomar
conciencia de la realidad e identificar ideas o sentimientos,
inclusive clarificar objetivos.

Pero por otro lado, si los conflictos no son manejados de manera

eficaz pueden generar la inadecuada práctica de labores,
desmotivación de los colaboradores, alejamiento de algunos
miembros o simplemente agresión por parte de algunos.

Un clima laboral adecuado facilita el manejo de los integrantes y

por ende la consecución de objetivos, por lo que es necesario se
tomen las medidas pertinente para que los individuos entablen
relaciones afectivas que los comprometan de manera más directa
con el grupo al cual pertenecen.

Recientes investigaciones han arrojado el hecho de que los

aspectos lúdicos impulsaran el desarrollo y aprendizaje de los
colaboradores, debido a la necesidad de asociación,
identificación, seguridad, entre otros rubros que poseen los
individuos, son necesarios cubrir diferentes tópicos:

 Percepción social. Es la captación de la realidad que posee

cada individuo referente a sus colegas o la organización
misma y la clasificación o estatus social al cual se
 pertenece, dentro de este factor se engloban características
de índole político, ideológico, cultural entre otros.
 Los estereotipos. Son concepciones preestablecidas
referente a un individuo o grupo de trabajo, se emitirá un
juicio de los grupos de trabajo o de los colaboradores
basados en el aspecto, actitudes o actos.
 Personificación. Al conocer a determinado individuo se
forma una primera impresión, sin tener bastos conocimiento
para entender su personalidad, esta personificación puede
ser modificada a través del tiempo gracias a las
características reales del individuo como el comportamiento
o el vocabulario.
 Representación contraste. Son juicios dicotómicos sobre el
comportamiento de un grupo de trabajo o bien colectivo sin
emitir de manera definida elementos para realizar un análisis
profundo de sus características.
 Atribución de motivos y causalidad. “Es el rol de “psicólogos
ingenuos”, que asumen las personas cuando se sienten
“obligadas” a explicar la conducta de las otras personas.
Busca atribuirles a los demás lo que nosotros poseemos o
somos, pero que no reconocemos”. (Heider, 2015)
 Relaciones frente a frente en el grupo. Existen diversos
factores que ayudan a los individuos a interactuar de
manera adecuada, llevando a cabo el adecuado
funcionamiento de las actividades encomendadas, entre
ellas destacan:
o El sentimiento de pertenencia o familiaridad que se
genere con el resto de los colaboradores.
o Las características de personalidad, que en algunas
ocasiones tienden a ser más flexibles.
o La constitución física del individuo. o Los valores que
promulgan si son afines a un mismo objetivo o ideal
o Las características intelectuales

El estatus personal. Se encuentra determinado por aspectos tales

como la cultura, experiencia, capacidad, trabajo, etc y se
desarrolla de manera individual entre cada colaborador, mientras
más sano se encuentre el estatus personal la persona tiende a
ser mejor aceptada por el grupo de trabajo.

q
Al existir dentro de una organización diferentes grupos de trabajo
es necesario que el líder se apoye de diversas técnicas para
exponenciar su eficacia, por lo que Ana Cano la describe de la
siguiente manera:

Conjunto de medios y procedimientos que, aplicados en una

situación de grupo, sirven para lograr un doble objetivo:
productividad y gratificación grupal. Dicho en otros términos, el
uso de técnicas grupales sirve para facilitar y estimular la acción
del grupo en cuanto conjunto de personas (lograr gratificación) y
para que el grupo alcance los objetivos y las metas que se ha
propuesto de la manera más eficaz posible (lograr productividad
grupal) (Cano, A., 2005)

La finalidad de las técnicas de trabajo es brindar una estructura al

grupo de trabajo para que funcione de manera adecuada, pero
se debe tener en cuenta que

 No todas las técnicas existentes serán aplicables a todos los

objetivos ( es decir, tendrán que ser seleccionadas)
 No todas las técnicas pueden ser aplicadas en todos los
lugares de trabajo
 Las técnicas son un auxiliar para alcanzar un objetivo

Una vez aclara las limitaciones que poseen las técnicas se debe
seleccionar la adecuada al grupo de trabajo en el cual se
implementará, esto se realiza con base a diferentes factores, tales
como:

 En función a los objetivos establecidos. Para definir una

técnica adecuada, los objetivos del grupo de trabajo deberán
estar completamente definidos y establecidos.
  En función a la madurez del equipo de trabajo. La selección
se encontrará basada en las características de los
colaboradores tales como la edad, la resistencia al cambio o
la experiencia para pertenecer a un grupo de trabajo.
 En función al tamaño del grupo. El tamaño del grupo
marcará la pauta para la elección de la técnica adecuada
debido a que en los grupos pequeños suele existir mayor
intimidad y confianza para interactuar. En los grupos
particularmente grandes suelen aparecer subgrupos los
cuales deben ser integrados a los objetivos del total de la
población.
 En función del ambiente. Para lograr que un grupo de
trabajo funcione adecuadamente se debe poner empeño en
las condiciones físicas del medio ambiente, debido a que
estas pueden afectar de manera significativa el rendimiento
de los colaboradores
 En función a las características del medio. Se deben elegir
técnicas que no rompan drásticamente con su
comportamiento habitual, pero que sin duda logren el
cambio institucional que se busca, lo adecuado será
encontrar un punto donde se equilibren estas dos
características.
 En función de las características de los miembros. Se debe
tener presente que las características de un grupo se
encontrará definida por las características de los
colaboradores, es muy importante el hecho de que los
colaboradores no se sientan obligados a realizar las
actividades, si no que comprendan que sus esfuerzos
conjuntos son fundamentales para alcanzar un objetivo
establecido.

CARACTERISTICAS DE TÉCNICAS DE MANEJO DE

GRUPOS DE TRABAJO
Para que los colaboradores se sientan parte integral de un grupo
de trabajo y logren un sentido de pertenencia se debe realizar
ciertas acciones como:
  Agilizar la comunicación entre todos los colaboradores
 Incentivar a cada individuo a expresar sus opiniones y
puntos de vista al respecto
 Crear un sentido de pertenencia entre los participantes,
hacer una unificación, crear un “nosotros”
 Fomentar colaboradores proactivos
 Impulsar el arte de saber escuchar a sus colegas.
 Integrar a todos los participantes, incluyendo a los que se
buscan su aislamiento por razones personales o
características de su personalidad.
 Motivar a sus colaboradores al desarrollo de sus
capacidades individuales fomentando el aprendizaje,
autonomía y cooperación.
 Crear sentimientos de seguridad
 |Crear un ambiente adecuado para desarrollar sus
actividades y adaptación al ambiente laboral.

REUNIONES CON EL EQUIPO DE TRABAJO

Para efectos organizacionales se puede describir a las reuniones
como:

“Una actividad que se genera en una situación de grupo, en un

momento y espacio determinados y que tiene un objetivo
específico”. (Cano, A., 2005)

Las reuniones con el equipo de trabajo pueden ser de la siguiente

índole:

Reuniones formativas

 Reuniones informativas
 Reuniones para llegar a un acuerdo
 Reuniones centradas sobre el grupo
 Reuniones de trabajo
 Reuniones para intercambiar experiencias
 Reuniones creativas
 Reuniones de significación
Para que una reunión con el equipo de trabajo resulte
satisfactoria se deben detectar y cuidar de manera minuciosa las
fases que lo integran las cuales se podrán dividir de la siguiente
manera:

Fuente: Elaboración propia

ANTES DE LA REUNIÓN
Para tener una reunión satisfactoria con el equipo de trabajo se
debe establecer el temario adecuado es decir establecer los
objetivos por los cuales la reunión fue solicitada, así como el
material que facilitaran la obtención de estos resultados.

 Establecer objetivos. Se debe identificar primero si la

reunión de trabajo es necesaria, es decir si no puede ser
sustituida por algún otro medio, al establecer los objetivos
de la reunión no deben inmiscuirse problemas existentes, el
temario debe darse a conocer a los participantes con tiempo
suficiente para que estos puedan preparar la información
necesaria y se eviten los contenidos superficiales,
o improvisaciones.
  Preparación del material. Cuando la documentación
necesaria se entrega a los participantes, facilitará en
desarrollo de la junta, y la toma de decisiones (si este fuese
el caso).
 Realizar la convocatoria. Para que una convocatoria sea
adecuada deberá ser por escrito y contener lugar, fecha y
hora en la cual se llevará a cabo, integrando también los
punto del temario que serán puestos a análisis y discusión,
si el convocante lo siente necesario se podrán adicionar
documentos para su análisis, es recomendable que las
reuniones no sean demasiado extensas debido a que se
pierde la finalidad y empieza la divagación.

DURANTE LA REUNIÓN
Para que la reunión se desarrolle de manera adecuada se toman
en cuenta los siguientes elementos:

 Inicio de la reunión. El éxito depende de los primero 10

minutos, por lo que se debe procurar, crear una adecuada
disposición de los colaboradores, procurar la interacción de
los participantes, motivar de manera adecuada a los
presentes para fomentar la voluntad del trabajo.
 Presentación de los tópicos. Presentar los puntos motivos
de la reunión de manera clara y digerible para los presentes,
delimitando objetivos, si es posible apoyarse de medios
interactivos.
 Dialogo. Coordinar adecuadamente a los colaboradores
para que exista una retroalimentación con cada uno de ellos,
generar un grado de empatía y contener las fricciones
 Utilización del método analítico. Debido a que la finalidad de
las juntas de trabajo es exposición de motivos y creación de
información para la toma de decisiones, se debe aplicar el
método analítico, que según las investigaciones resulta ser
el más adecuado. Para lo que se dividirá el tópico en las
siguientes fases:

o Definición del problema.

o Análisis del problema

o Elaboración de las soluciones

o Toma de decisiones

o Programa de acción.

 Conclusiones y final de la reunión. Todas las reuniones

deben tener de manera explícita la hora de inicio y la hora
del término de la misma, se deben establecer los acuerdo
acordados en una minuta, la cual deberá ser breve y precisa
, al término de la reunión se debe dar por concluida la
misma permitiendo que los participantes dialoguen y
expresen opiniones al respecto.

DESPUÉS DE LA REUNIÓN
Una vez finalizada la reunión, no se finaliza el trabajo del
coordinador o líder de grupo, el cual debe asegurarse del
cumplimiento de los acuerdos y objetivos establecidos.

 Realización de lo acordado. Aunque una reunión se haya

desarrollado de manera adecuada, no significa que sea un
éxito, la reunión como ya se ha mencionado no es un fin, de
lo contrario es un medio para alcanzar objetivos, es por ello
que se debe tener especial cuidado en el cumplimiento de
los acuerdos por parte de los participantes.

Una reunión de trabajo ha logrado su cometido cuando todos los

participantes cumplen sus acuerdos y los objetivos establecidos
son alcanzados.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Cano, A. (2005). Técnicas de grupo, reuniones de trabajo.

 Chiavenato, I., & Sapiro, A. (2004). Planejamento
Estratégico. Rio de Janeiro: Elsevier Editora.
 Heider, F. (2015). The Psychology of Interpersonal
Relations. Martino Fine Books.propia_-
_a_participar_tambien_se_aprende_parte_2.pdf. (s/f).
Recuperado a partir de
http://s3.amazonaws.com/isuma.attachments/propia_-
_a_participar_tambien_se_aprende_parte_2.pdf
 TITULO: CASA, ÁRBOL , PERRO

DURACIÓN: Unos 30 minutos

NUMERO DE PARTICIPANTES: Cuantos participantes se quiera, divididos

en grupos de dos; fase no verbal y verbal.

UBICACIÓN: En un aula

OBJETIVOS:
- Adiestrar la capacidad de compenetración.
- Adquirir sensibilidad para el comportamiento dominante-sumiso o
cambio de dirección.

DESARROLLO:

1. Cada grupo de dos participantes toman asiento en una mesa uno frente al otro
sobre la que hay una hoja y un lápiz.
2. Instrucción: “Sin hablar, cojan los dos juntos el lápiz y dibujen el común una
casa, un árbol y un perro”.
3. Instrucción: “También sin hablar, firmen el dibujo juntos con un nombre
artístico”.
4. Instrucción: “Los dos juntos califiquen con una nota el cuadro que han pintado
sin hablar y sin ponerse previamente de acuerdo, y escríbanla al pie de la
página.
5. Instrucción: “Ya pueden hablar entre sí. Ustedes son una sociedad de artistas
y deben descubrir juntos el mejor cuadro. La prensa publicará una reseña
sobre el mejor cuadro”.

MATERIALES:
- Hojas DIN-A 4
- Lápices de dibujo
EVALUACIÓN:
- ¿Con qué facilidad o dificultad se llevó en común el lápiz en las
diversas parejas?
- ¿Hubo determinadas situaciones en las que se notó tirantez?
- ¿Ha sido sólo uno el que ha conducido, se han cambiado los
compañeros, o no hubo nada parecido?