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A. IDIOMA DE ELABORACIÓN
Español
D. OBJETIVO GENERAL
Analizar acciones relacionadas a las cuatro funciones de la administración, a través del conocimiento
sobre las actividades, procesos y herramientas aplicadas por la gerencia, para el logro de los objetivos
de las organizaciones en un entorno complejo y cambiante.
E. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO
El estudiante al finalizar el curso estará en capacidad de:
1 Entender el impacto de la administración en el desempeño de una organización por medio del
análisis teórico de cada una de sus fases, permitiendo la toma de decisiones planificadas con un
menor nivel de incertidumbre.
2 Identificar los factores que influyen en el planteamiento de estrategias empresariales, por medio
del manejo sistemático de herramientas de auditoría interna y externa estableciendo la
pertinencia de decisiones gerenciales.
3 Proponer iniciativas empresariales, por medio de la aplicación de las herramientas y procesos de
la planificación, organización, dirección y control para el logro de objetivos estratégicos.
F. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Aprendizaje asistido por el profesor
Aprendizaje cooperativo/colaborativo:
Aprendizaje de prácticas de aplicación y experimentación:
Aprendizaje autónomo:
I. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BÁSICA 1. Robbins, Coulter. (2014). Administración. (Décimo segunda).
México: Pearson. ISBN-10: 6073227671, ISBN-13:
9786073227674
COMPLEMENTARIA 1. D'Alessio Ipinza, Fernando. (2015). Liderazgo y Atributos
Gerenciales: una visión global y estratégica. (Primera edición,
reimpresa 2015, Pearson). México: Pearson. ISBN-10:
607442523X, ISBN-13: 9786074425239
J. DESCRIPCIÓN DE UNIDADES
1. Generalidades de la administración
Introducción a la unidad
En esta unidad se presenta la definición y alcance de la administración como ciencia social. Además,
se estudia la historia de la administración desde distintos enfoques teóricos. Por otro lado, se
analizan los factores externos, internos y expectativas de los grupos de interés para el diagnóstico de
la situación considerando la responsabilidad social y ética en la administración previo al
planteamiento de objetivos y estrategias empresariales.
Meta-Lenguaje
organización, entorno, administración, cultura organizacional
Subunidades
J. DESCRIPCIÓN DE UNIDADES
1.1. Administración y las organizaciones
1.2. Historia de la administración
1.3. Entorno y cultura organizacional
1.4. Responsabilidad social empresarial y la ética en la administración
Objetivos de Aprendizaje
1.1. Conocer los cambios en la práctica de la administración por medio de principales paradigmas
entendiendo cómo las ciencias administrativas se han ajustado a los desafíos empresariales y
sociales.
1.2. Describir los desafíos y limitaciones de los gerentes entendiendo su comportamiento en la
toma de decisiones y definiciones de estrategias considerando la responsabilidad social y
ética.
Actividades
1.1. Análisis informe a accionistas.
Revise el último informe trimestral a los accionistas de una empresa global y analice los
principales factores externos a la organización que representan oportunidades o amenazas
para la empresa.
2. La planeación
Introducción a la unidad
En esta unidad se estudia la primera función de la administración. Además, se aborda la toma de
decisiones a partir de un proceso estructurado y objetivo. Luego se analizan las fases de la
planificación estratégica a partir del diagnóstico adecuado de la situación y elección de estrategias
pertinentes al entorno y factores organizacionales de las empresas.
Meta-Lenguaje
administración estratégica, toma de decisiones
Subunidades
2.1. Toma de decisiones y el rol del gerente
2.2. Planeación
2.3. Administración estratégica
Objetivos de Aprendizaje
2.1. Conocer el proceso en la toma de decisiones de los gerentes, desde un enfoque de
administración estratégica.
2.2. Identificar los tipos de estrategias aplicables a nivel corporativo, competitivo y funcionales
que se aplican en las organizaciones para el logro de objetivos empresariales.
3. El proceso de organización
Introducción a la unidad
En esta sección se estudia la puesta en marcha de los objetivos y planes de la empresa.
Meta-Lenguaje
organigrama, administración de recursos humanos
Subunidades
3.1. Estructura y diseño organizacional
3.2. Administración de recursos humanos
J. DESCRIPCIÓN DE UNIDADES
3.3. Manejo de equipos y grupos
Objetivos de Aprendizaje
3.1. Describir el proceso de organización de la empresa, por medio de la estructura organizacional
y administración de recursos humanos que permita el desarrollo de actividades laborales de
manera eficiente y eficaz para el logro de ventajas competitivas a través de las personas.
4. La dirección
Introducción a la unidad
En esta unidad se estudia la influencia de los factores organizacionales que se relacionan con el
desempeño de la empresa. Para ello, se estudia el comportamiento colectivo e individual de los
empleados. Finalmente, se analiza la influencia de la satisfacción, motivación laboral y liderazgo en
el compromiso y desempeño laboral a partir de teorías comúnmente utilizadas.
Meta-Lenguaje
desempeño laboral, motivación laboral
Subunidades
4.1. La dirección y el comportamiento individual
4.2. La comunicación en el proceso de administración
4.3. Motivación laboral
4.4. Liderazgo
Objetivos de Aprendizaje
4.1. Explicar el rol de la dirección como función de la administración a través del liderazgo del
gerente, para el logro de altos niveles de desempeño en la organización.
4.2. Identificar los diferentes tipos de liderazgo, por medio del estudio de las diferentes teorías y
modelos de liderazgo, entendiendo la influencia del líder en el logro de objetivos de largo
plazo.
Actividades
4.1. Ensayo
Entreviste a un director de departamento de recursos humanos de una empresa reconocida en
el medio y consulte sobre la aplicación de herramientas utilizadas para evaluar la satisfacción
laboral y el desempeño de sus colaborados. Además, consulte sobre el criterio para el análisis
de los resultados y cómo estos resultados influyen en la toma de decisiones para la
organización.
5. El control
Introducción a la unidad
El control es la última fase del proceso de administración. En esta unidad se estudia la importancia
del control dentro del proceso de la dirección estratégica de las empresas. Para ello, se presentan las
medidas y herramientas de evaluación de desempeño organizacional.
Meta-Lenguaje
cadena de valor, balance score card, desempeño empresarial
Subunidades
5.1. El proceso de control
5.2. Medidas de desempeño
J. DESCRIPCIÓN DE UNIDADES
5.3. Herramientas para la evaluación de desempeño
Objetivos de Aprendizaje
5.1. Explicar la importancia del control, como un proceso que implica instrumentos y técnicas
para la medición, comparación y toma de acciones sobre actividades asegurando el
cumplimiento de lo planificado.
5.2. Analizar el rol de la administración de operaciones en el proceso de transformación de
insumos en productos y servicios terminados para el logro de mayores niveles de
competitividad y desempeño de manera sostenible.
Actividades
5.1. Proyecto Caso Plan Estratégico
Proponer un plan estratégico que tenga como objetivo el lanzamiento de un producto
innovador que busque la generación de valor para los clientes y para los accionistas de una
empresa reconocida en el medio.
K. RESPONSABLES DE LA ELABORACIÓN DEL CONTENIDO DE CURSO
Profesor Correo Participación
BARRIGA MEDINA HOLGER
hbarriga@espol.edu.ec Colaborador
RAUL
SABANDO VERA DAVID
dsabando@espol.edu.ec Colaborador
LEONARDO
MORENO ABRAMOWICZ MARIA
macemore@espol.edu.ec Colaborador
CECILIA
ESCOBAR MURILLO SARA
sescobar@espol.edu.ec Coordinador de materia
REBECA
LOPEZ AGUIRRE MARIUXI
marlopez@espol.edu.ec Colaborador
ARACELY