EXPERIENCIA PROMOCIONAL DE

DONACIÓN VOLUNTARIA DE SANGRE

HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE

LIMA, PERÚ JUNIO 11 2009

SERGIO JARAMILLO VELÁSQUEZ

Medellín – Colombia
¿Qué es el
Hospital?
 Filosofía
puesta en
acción
Institución cat
; Institución ólica
católica
; Existe por los enfermos
Institución humana
; Institución
 Situación actual: PROBLEMA? MASP
A (Año 2001)

G Estrategias
E
N Donación voluntaria: ¿CÓMO?
extramural
D
A Indicadores
¿Es fácil conseguir la
sangre?
La sangre es uno
de los recursos
terapéuticos más
escasos y difíciles
de conseguir
 ¿La sangre que
captamos cumple
con la demanda del
Hospital?
 Banco
AUTOSUFICIENCIA de Sangre
Relación uds de GR captadas y uds de GR transfundidas

1
0.87
R 0.8 0.81
e
0.76
l 0.6
a
c
i
0.4
ó
n 0.2

0
1999 2000 2001

Volúmenes de atención
En el HPTU la
demanda de
sangre y
componentes es
más alta al
número de
donantes que
captamos
¿Cuántos de nuestros
donantes son voluntarios?
33.2 % en 2000
Una idea organizada de cómo
alcanzar las metas
Falta de promoción
Atención sólo en Banco de sangre
Horarios de atención
No se solicita donantes al paciente
Mitos acerca de la donación: temor al
chuzón, que engorda, que debilita
Dificultad en la disponibilidad del personal
• Ser en el año 2002
un Banco de Sangre
AUTOSUFICIENTE
y obtener la
CERTIFICACIÓN ISO 9001
• Tenemos identidad
• Tenemos excelente imagen
• De fácil recordación

HAY QUE SALIR A

BUSCAR AL
DONANTE
PLANEACIÓN FLUJOGRAMA

inicio
ESTANDAR DE PROCESO/ Auditorías internas
QUIÉN CUÁNDO DÓNDE POR QUÉ CÓMO

Ingreso a
triaje?

Toma de datos
ingreso al sistema

Anemnesis
examen fisico

Clafificacion triaje

PREPARACIÓN

ATENCIÓN DEL
EJECUCIÓN DONANTE
 Seleccionar y promover
el sitio de donación
A P
LANEAR
Realizar visita a la sede
previa a la donación

V H Preparar material y
seleccionar personal
A P
Transportar personal
y material
V H
ACER Organizar el sitio de
atención
Seleccionar y
atender al donante
 A P
Verificar información
dada por el donante

Cumplimiento de lo
V
ERIFICAR H
planeado
 Detalle pos-donación

Medidas correctivas
para próximas
donaciones
A
CTUAR P

V H
ESTÁNDAR DE PROCESO: donación extramural
FLUJOGRAMA QUIÉN CUÁNDO DÓNDE POR QUÉ CÓMO

PLANEACIÓN

Inicio
Vía telefónica: localizar a la
persona encargada de este tipo
Instituciones Para realizar de eventos y solicitar
Personal Durante
Conseguir sede amigas del la donación autorización para realizar la
HPTU todo el año
Hospital extramural donación.
Vía carta: enviar solicitud escrita
para realizar la donación. La
carta es tramitada por la
Dirección del Hospital
No Aprueban Sí
sede?

Concertar con la persona

Personal de la La institución En el Fijar día de encargada de la sede el día y el
Definir fecha campaña y del acepta realizar Hospital y donación horario destinado para la
Banco de la campaña en la sede donación
Sangre

En lo posible En la sede Hacer un Concertar cita, observar el

Visitar sede Personal reconocimiento lugar destinado para la
Banco de una semana
de donación antes o mas del personal y donación y entregar material
Sangre del sitio. de promoción para la
de la fecha
escogida Verificar con campaña. Ver anexo N°1.
que material Registrar informe de visita en
Fin se puede contar formato PROTOCOLO DE
DONACIÓN (Anexo N°1)

Banco/Pe/Certificar y almacenar uds de plaquetoféresis

PE-BCS 0026. Versión 0. Página 1 de 1
 DONACIÓN EXTRAMURAL
1. Empresas amigas del Hospital
2. Crear vínculos de amistad y compromiso
3. Fidelizar a los donantes y empresas
4. Vínculo con los entes gubernamentales
 DONACIÓN EXTRAMURAL
5. Crear y alimentar base de datos
6. Mercadeo
7. Oír a los usuarios
8. Aumentar la producción – Aféresis
9. Arrancar…
 Aún no sabemos si la
sangre de ellos pueda
servirle a los humanos...

¡Pero la suya si!

Salve una vida hoy, mañana puede ser la suya

Campaña de donación
 DONACIÓN
DE AFÉRESIS
EXTRAMURAL

3 aféresis
 Club Rotarac
Todos los bancos de sangre
Secretaría de Salud de Medellín
Juntos lo hicimos !
Parque de San Antonio
9 Forma de incentivar la
donación voluntaria de sangre,
en la ciudad, comunas y
corregimientos

9 Integración entre los

Bancos de Sangre
9 Realizada en fechas
estratégicas para
contribuir a la
disponibilidad de sangre
 PORCENTAJE DE DONACIÓN Banco
EXTRAMURAL de Sangre

100
89.7788.29
META 2008: 85%
80 81.89 83.99
77.49

63.22
60
51.85

40 42.95

25.43
20 18.52

0 2.41
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 a
mayo

Volúmenes de atención
 PORCENTAJE DE DONACIÓN Banco
de Sangre
100
VOLUNTARIA
94.43 95.28

META 2008: 90% 86.87 89.46

80 81.25
69.4
60
56.15
49.51
40
34.08

20

0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 a
mayo
Volúmenes de atención
 Banco
AUTOSUFICIENCIA de Sangre
Relación uds de GR captadas y uds de GR transfundidas

1.6
1.47 1.46
1.4 1.38 1.36 1.36
1.2
1 1.01 1.04 1.04
0.87
0.8 0.76 0.81
0.6
0.4
0.2
0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
a
mayo

Volúmenes de atención
 Banco
UNIDADES DISTRIBUIDAS A de Sangre
OTRAS INSTITUCIONES
30

25 26,07
24,23
20

15

10
7,51 6,57
6,3
5

0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 a
abril
Volúmenes de atención
 Banco
DONANTES VOLUNTARIOS de Sangre
REPETITIVOS
5
META 2008: 3.6%
4 3.89 3.88 3.82
3.64 3.66
3 3.11 3.1
2.62
2
1.8

0
2000- 2001- 2002- 2003- 2004- 2005- 2006- 2007- 2008-
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 a
mayo

Volúmenes de atención
 Banco
SUGERENCIAS de Sangre

100

80

¿Volvería a donar sangre en el Banco de

60
Sangre del Hospital?
40

20

0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
a
mayo
 TRABAJO MEJORAR EL
COMUNITARIO SERVICIO

Sensibilizar Infraestructura
Educar Acceso
Concientizar Disponibilidad

CAPACITACIÓN FIDELIZACIÓN
 DONACIÓN
EXTRAMURAL
CON SELLO
PABLO
• Se pueden realizar eventos de ciudad en
materia de salud con sentido de
corresponsabilidad, solidaridad y
generosidad entre las distintas instituciones

• El plan de medios logró

poner el evento en la
agenda de ciudad
Se consideraron
con antelación la
mayoría de los
aspectos logísticos

Se llevó el tema de
la donación
voluntaria a
comunas y
corregimientos
 • Debemos llevar el
banco de sangre al
• El proceso de donante
donación extramural
da seguridad ya que la
mayoría de los
donantes son
voluntarios
 COMPARTIR
• NUEVA SEDA
GRACIAS