Flujos de comunicación existentes, y por cada uno, justificar por qué son
estos los que prevalecen.
Los flujos de comunicación son: - Descendente: Cuando la información y el mensaje se da desde los niveles altos de la jerarquía de la organización a los niveles bajos de la jerarquía. Es decir, desde la alta gerencia a los empleados.
- Ascendente: Se da cuando la información y el mensaje parte desde el nivel
de abajo de la jerarquía hacia los niveles altos de esta misma. Es decir, los empleados transmiten información a sus jefes.
- Horizontal: Cuando la información y el mensaje se da entre los miembros
de una misma jerarquía organizacional o grupo de trabajo.
Los flujos existentes en la organización escogida Politécnico Grancolombiano son
de los tres tipos Descendente, Ascendente y Horizontal. El flujo Descendente, cuando la universidad a través de la plataforma da anuncios a sus estudiantes con el fin de informar aspectos importantes sobre la universidad. Este flujo de comunicación es importante porque siempre quienes administran la universidad deben informar sobre lo que estas pasando y los procesos que se llevan a cabo en este departamento. El flujo Ascendente, cuando los estudiantes través de correo electrónico o intranet informan o sugieren sobre una situación al área pertinente, en muchas situaciones esta información llega a los niveles altos de la jerarquía y se puede dar una solución y modificación de algunos procedimientos. Este flujo de comunicación es importante porque es una forma de que los estudiantes, tutores o los que están viviendo el procedimiento puedan opinar sobre este y quienes ejecutan las ideas o procesos puedan mejorarlos. El flujo Horizontal, cuando entre estudiantes o tutores o personal administrativo se comunican entre sí, ya sea para coordinar actividades o compartir información importante. Este flujo de comunicación es importante porque es indispensable que entre áreas o departamentos se comuniquen entre si para llevar a feliz término los proyectos propuestos a realizar y así contribuir positivamente a los objetivos de la universidad. En conclusión, Los flujos de comunicación han prevalecido por ser un medio eficaz en la interacción y relación entre la comunidad Universitaria y parte administrativa.