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Estudio de la relación entre movilidad vial y rendimiento laboral de los empleados de Bogotá
Tutor
Víctor Prada
vpradode@poligran.edu.co
2019
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RESUMEN
afecta la movilidad a los trabadores de esta empresa utilizando para la medición un cuestionario
El objetivo principal de este trabajo es identificar las tendencias de movilidad y las posibles
Entre otros aspectos que este trabajo aborda, está el análisis de la predisposición hacia la
factores más influyentes a la hora en que los trabajadores toman la decisión de movilizarse.
Palabras claves:
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INTRODUCCION
caos. La población cada vez va más en aumento de una manera acelerada, sobre todo en la
capital colombiana que alberga a más de 7 millones de habitantes y se muestra atractiva para la
Los intentos por dar solución a este catastrófico tema parecen estar frustrados, pues
muestra de ello son las largas horas improductivas que pierden las personas en el transporte
carros y motocicletas, los carriles insuficientes para dar flujo al servicio público sin tener que
disputar la vía con los demás vehículos de transporte, la incapacidad del gobierno para dar
soluciones, entre otros factores que contribuyen a que esto sea un problema de no acabar, siendo
la sociedad tanto económicos como ambientales, pero también muchas inconsistencias en cuanto
a la logística de los buses y los tiempos en los que llegan a cada estación. Es importante tener en
cuenta que la tecnología está avanzando y generando cambios en el mundo, estas herramientas
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la sociedad tanto económicos como ambientales, pero también muchas inconsistencias en cuanto
a la logística de los buses y los tiempos en los que llegan a cada estación. Es importante tener en
cuenta que la tecnología está avanzando y generando cambios en el mundo, estas herramientas
brindan una ayuda en la sociedad generando ideas para la implementación de nuevos proyectos
que optimicen y mejoren varios procesos como es el caso del transporte público dentro de la
ciudad. En este caso se busca una estabilidad en el servicio público con la implementación de
nuevos métodos.
A raíz de esta dificultad en el transporte público y por otros factores asociados es que el
rendimiento laboral de una compañía X puede verse afectada y a su vez causar una disminución
Es por esta razón que hemos decidido realizar el presente trabajo de investigación para
lograr identificar y describir los factores que intervienen en los 30 empleados del área de ventas
de la empresa Lafrancol de la ciudad de Bogotá, al momento de trasladarse día a día desde sus
casas hasta sus lugares de inicio de labor y de qué manera dichos factores afectan la calidad del
desempeño laboral.
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OBJETIVOS
General
Establecer el grado de influencia que tienen los factores asociados a la movilidad vial en el
Específicos
JUSTIFICACIÓN
desempeño laboral. Los motivos que llevaron a realizar este proyecto es poder identificar los
factores y las consecuencias directas que trae a los empleados la exposición a altos niveles de
estrés al momento de trasladarse a sus sitios de trabajo, y así mismo, poder saber cómo esto
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REFERENTE TEÓRICO
En la sociedad del siglo XXI existe un fenómeno del cual todas las personas ya son
conscientes y es el aumento de los problemas de transporte; este suceso está latente tanto en los
países con alto índice de desarrollo humano como en los países en vía de desarrollo. Según datos
oficiales, a nivel mundial, en las últimas décadas el aumento de la demanda de transporte y del
los problemas de transporte se debe a la facilidad de conseguir automóvil por parte de las
personas de clase media que poseen mayores opciones de crédito, la popularización del comercio
de los autos usados, la reducción de los precios de los vehículos, el aumento de la población
mundial y la constante tendencia de los hogares con menor número de integrantes (Thomson, &
Bull, 2001).
vial. Lizarraga (2012) expresa la siguiente definición: “la congestión vial es un problema local
de los demás y redunda en un aumento de los costos de movilidad, de los tiempos de viaje y de la
incertidumbre”. También es importante saber en qué consiste la movilidad vial o urbana. Para
Lizarraga (2012), “la movilidad urbana es el desplazamiento de las mercancías o de las personas
entre distintos puntos de una ciudad, el cual va ligado a la accesibilidad de los individuos a
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bienes, servicios, actividades y destinos que les permiten obtener ingresos o satisfacer sus
necesidades”.
organizacional del lugar donde labora y a su vez, lo que dicho individuo viva fuera de su
aspecto que influye positiva o negativamente en el rendimiento laboral y la salud del trabajador
es salir a trabajar, porque una gran ciudad como Bogotá que presenta problemas de movilidad
vial, transportarse diariamente al trabajo puede llegar a ser un suceso traumático, devastador y
crítico, convirtiéndose con el tiempo en un factor de riesgo psicosocial, a medida que suban los
niveles de estrés. Los empleados con altos cargos operativos de las empresas de ciudades
grandes como Bogotá están sometidos a más problemas de movilidad, pasan más tiempo en
desplazamiento y utilizan medios de transporte para su traslado, entre ellos el trasporte público,
auto particular y bicicletas. Es por eso que se hace necesario utilizar instrumentos técnicos y
científicamente probados. Así que la presente investigación pretende identificar y medir el riesgo
psicosocial que afecta el rendimiento laboral para quienes viajan diariamente en vehículo a
Ciudad de México, realizado por Rivas-Tovar, L.A. & Chávez, J. (2007), en el que se evaluaron
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tres variables las cuales fueron: incentivo para el uso de transporte público, desincentivo para el
políticas de incentivo para que los habitantes usen más el sistema de transporte público se
estos dos países europeos las políticas de incentivos de uso de transporte público se aplican en
términos de frecuencia, confort, tiempo y tarifas que desmotivan el uso del transporte privado.
RFERENTE METODOLÓGICO
cuantitativa. Dentro del diseño transversal hemos clasificado esta investigación como
exploratoria, Hernández R, & Mendoza P, (2018, pág.105) “ya que los estudios que se realizan
bajo este alcance no tienen mayor investigación y se realiza a fenómenos o problemas del común
poco estudiados de los cuales se tienen dudas y se indaga desde una perspectiva innovadora”.
Población
La población está constituida por 50 empleados del área de ventas de la empresa Lafrancol de
Bogotá.
Muestreo
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cuenta que este se divide en dos grupos operativos-administrativos que consta de grupo Ventas
OTC con alrededor de 20 personas y grupo ventas Fuerza uno con 30 integrantes siendo este el
requerimiento mínimo para el desarrollo de la prueba se decidió aplicarla a este grupo. Para el
avance de la prueba se tuvo en cuenta las variables de investigación que en este caso son la
Técnicas
Se eligió la técnica de la encuesta porque ayuda a recolectar y gestionar los datos de una
que son las personas quienes aportan la información. La intención de investigación por encuesta
delimitados privilegiando el uso de la estadística para su análisis. (Yuni, J, & Urbano C, 2006)
mediante entrevista estructurada con base en el formato de datos diseñado por el grupo de
Se realizó el contacto directo previo a la prueba con las personas objeto de investigación
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https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSffFlAARfh9oyRSAaOORa5G_YaEiR3g1S24iCjv
8B6KDpnLdw/viewform?usp=sf_link
Instrumento
Para esta investigación se optó por el instrumento del cuestionario ya que es un medio
característica que se especifican de ante mano las posibles respuestas alternativas, en algunas de
Participantes
ciudad de Bogotá, fue seleccionado este grupo por que cumple con los criterios para la aplicación
Procedimiento
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También se les informo que en los siguientes días recibirían el cuestionario a través de un
Plan de análisis
comprende varias frases que expresan una respuesta alternativa y también se incluyó una
pregunta con escala de categorías en donde los encuestados van a encontrar una escala en forma
lineal con los limites definidos denominada termómetro ya que la respuesta está entre 1 -5.
desempeño laboral.
Para esta prueba podemos utilizar en su análisis El entorno SPSS que funciona como un
programa de Excel en donde se dispone de columnas y filas con los datos de la investigación y
dos hojas la primera con el resultado del estudio y la segunda con las variables de medición.
Consideraciones éticas
involucradas según lo establecido por la Ley de Habeas Data de protección de datos. Ver anexos
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Análisis
En el grafico se observa que casi el 60% de los encuestados han experimentado inferencias de
transporte en su desempeño laboral, mientras que un 27% solo lo nota. Además, es claro que solo
una pequeña parte de los encuestados no presenta problema alguno en lo laboral. Lo que permite
inferir que cualquier retraso al desplazarse al lugar de trabajo posiblemente afecta el desempeño
laboral.
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Análisis
empresa Lafrancol hacia su lugar de trabajo es crítico, ya que el 83% de los empleados gasta
entre 0.5 y 2 horas en llegar. Solo un pequeño porcentaje, el 1%, llega rápido, en menos de
media hora.
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Análisis
Según la tabla, cuando los empleados tardan entre media hora y dos horas en llegar
al trabajo, se observa que el 50% de los encuestados afirman que hay repercusiones negativas en
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En la siguiente grafica se puede apreciar que cerca del 53,3 % de la población muestra tienen
edades entre 30 – 45 años de edad, el 36,6% cuentan con edades comprendidas entre 20- 30 años
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Observando la gráfica anterior se puede inferir que las personas que participaron en la encuestas
utilizan como medio de desplazamiento para llegar a su lugar de trabajo el transporte público;
esto puede deberse a muchos factores como la cercanía a sus hogares, la economía de sus pasajes
Si se tiene en cuenta la gráfica anterior donde cerca del 85% de la población utiliza como medio
de desplazamiento el transporte público y el tiempo que tienen que restarle a su horas de sueño
para llegar temprano a su trabajo vemos que estos datos están correlacionados debido a factores
externos como los trancones, la distancia entre sus hogares & lugar de trabajo, el clima, entre
otros factores.
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Se puede observar que la mayoría de los encuestados ha sufrido alguna afectación a su salud ya
sea dolor de cabeza o dolor en espalda o cuello en 1 o 5 veces en las últimas 4 semanas y que un
nuero muy significativo de la población no ha sentido ningún tipo de molestia; lo que hace intuir
que el desplazamiento a su lugar de trabajo sea cual sea el medio en el cual se realice si trae
El 90% de los encuestados afirman que el transporte que usan para llegar a su lugar de trabajo les
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Teniendo en cuenta que el nivel más bajo de estrés es 1 y el más alto es 5 se puede concluir que
los encuestados han llegado a sufrir niveles muy alto de estrés entre 4 y 5 niveles d estrés.
El 29% de los encuestados dice que el transporte infiere de manera negativa en su trabajos, el
otro 29% dice que algunas veces, tal vez cuenta con un 26% y no con 16%
Discusión
La literatura consultada no miente, el hecho que una persona pase varias horas en el
tráfico vehicular, le genera un estrés tan grande, a tal punto, que el grado de rendimiento laboral
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Bibliografía
com.loginbiblio.poligran.edu.co/lib/bibliopoligransp/reader.action?docID=3182542&quer
y=transporte%2Bpublico%2Ben%2Bbogota%2By%2Bsus%2Bdificultades
Córdoba Berrío, A. Y. (2017) Modelo de Evaluación del Desempeño Laboral de Trabajadores que
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=5A2QDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq
=bajo+que+t%C3%A9cnica+analizar+una+encuesta+cuantitativa+&ots=TiYm_ZXqE-
&sig=9OGfldUNdRHjY3ZNwanAqDMOwTs#v=onepage&q&f=false
com.loginbiblio.poligran.edu.co/lib/bibliopoligransp/reader.action?docID=3194701&quer
y=transporte%2Bpublico%2Ben%2Bbogota%2By%2Bsus%2Bdificultades
38(113), 99-125.
Rivas-Tovar, L.A. & Chavez, J. (2007). Incentivos y desincentivos en los sistemas de transporte
http://www.bdigital.unal.edu.co/22986/1/19685-65326-1-PB.pdf
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Thomson, I., & Bull, A. (2001). La congestión del tránsito urbano: causas y consecuencias
https://books.google.com.co/books?id=XWIkBfrJ9SoC&pg=PA63&dq=tipos+de++encu
esta+cuantitativa&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwij5oTByfTkAhUBJt8KHXAZCKoQ6A
EINTAC#v=onepage&q=tipos%20de%20%20encuesta%20cuantitativa&f=false
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ANEXOS
Dirigido a: ____________________________________________________________________
Mediante la presente, se le solicita su autorización para participar de estudios enmarcados en el
Proyecto de investigación “Estudio de la relación entre movilidad vial y rendimiento laboral
de los empleados de Bogotá” conducido por estudiantes del módulo Métodos Cuantitativos en
Ciencias Sociales, pertenecientes a la universidad Politécnico Gran Colombiano.
Dicho Proyecto tiene como objetivo general establecer el grado de influencia que tienen los
factores asociados a la movilidad vial en el rendimiento laboral de un grupo de empleados de la
empresa Lafrancol de la ciudad de Bogotá. En función de lo anterior es pertinente su participación
en el estudio, por lo que mediante la presente, se le solicita su consentimiento informado.
Al colaborar usted con esta investigación, deberá decir mediante respuestas de selección múltiples
su sexo, edad, estado civil, ubicación de su residencia, nivel de escolaridad, labor que desempeña
dentro de la empresa Lafrancol de la ciudad de Bogotá, nivel salarial, medio de transportes más
usado para desplazarse a su trabajo, tiempo que tarda en desplazarse de su casa a su lugar de
trabajo, frecuencia con la que ha llegado tarde a su empleo en las últimas dos semanas a causa del
transporte que usa para llegar a trabajar, porcentaje que es destinado de su salario mensual para
gastos de transporte par air a laborar, cuantas veces dentro de su jornada laborar le es necesario
trasladarse a otros lugares por naturaleza de las actividades laborales que realiza, cuanto tiempo le
es necesario restarle a sus 8 horas de sueño nocturno como consecuencia del tiempo que tarda en
ir de su casa al trabajo, cuantas veces a sentido dolor de cabeza en las últimas cuatro semanas,
cuantas veces a sentido dolor en cuello y espalda en las últimas cuatro semanas, si considera o no
que el transporte que usa a diario par air al trabajo le causa cansancio físico, nivel de estrés que le
genera el tipo de transporte que usa para llegar a su lugar de trabajo, que otro tipo de transporte
diferente al que usa a diario usaría para llegar a su lugar de trabajo, y si considera o no que el tipo
de transporte que usa para llegar a su empleo infiere de manera negativa en el desempeño de sus
actividades laborales.
Los alcances y resultados esperados de esta investigación son caracterizar a la población de
trabajadores según el tipo de transporte que usan para trasladarse a sus lugares de empleo, y la
relación que existe entre el tipo de transporte usado y el rendimiento laboral de dichas personas,
por lo que los beneficios reales o potenciales que usted podrá obtener de su participación en la
investigación son aportar datos para el desarrollo del proyecto de investigación “Estudio de la
relación entre movilidad vial y rendimiento laboral de los empleados de Bogotá” Además, su
participación en este estudio no implica ningún riesgo de daño físico ni psicológico para usted, y
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se tomarán todas las medidas que sean necesarias para garantizar la salud e integridad física y
psíquica de quienes participen del estudio.
Todos los datos que se recojan, serán estrictamente anónimos y de carácter privados. Además,
los datos entregados serán absolutamente confidenciales y sólo se usarán para los fines de estudio
de la investigación.
Los investigadores Responsables del proyecto aseguran la total cobertura de costos del estudio,
por lo que su participación no significará gasto alguno. Por otra parte, la participación en este
estudio no involucra pago o beneficio económico alguno.
Si presenta dudas sobre este proyecto o sobre su participación en él, puede hacer preguntas en
cualquier momento de la ejecución del mismo. Es importante que usted considere que su
participación en este estudio es completamente libre y voluntaria, y que tiene derecho a negarse
a participar o a suspender y dejar inconclusa su participación cuando así lo desee, sin tener que dar
explicaciones ni sufrir consecuencia alguna por tal decisión. De tener preguntas sobre mi participación
en este estudio, puedo contactar al tuto Víctor Prado a través del correo __________________.
____________________________
Mary Yulieth Beltrán Melo
Investigador Responsable de la Encuesta
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Fecha_______________________
_________________________________ _____________________________
______________________________
Nombre y firma del participante
Mary Yulieth Beltrán Melo
Investigador Responsable de la Encuesta
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Encuesta
La siguiente encuesta se aplica como una herramienta de recolección de datos para fines de
estudios sobre la influencia que tiene el transporte usado por los trabajadores de la empresa
________________________________________________ al trasladarse a su lugar de trabajo,
como tema de investigación de los estudiantes de Politécnico Gran Colombiano.
1. Sexo: F____ M____ Otros___
2. Edad
a) Menor de edad
b) De 18 a 22 años.
c) de 22 a 30 años.
d) De 30 a 45 años.
e) De 45 a 56 años.
f) Mayor de 56 años.
3. Estado civil
a) Soltero(a)
b) Casado(a)
c) Divorciado(a)
d) Unión libre
e) Viudo(a)
4. Su lugar de residencia se encuentra ubicado en:
a) Norte de Bogotá.
b) Sur de Bogotá.
c) Oriente de Bogotá.
d) Occidente de Bogotá.
e) A las afueras de Bogotá.
5. Nivel de escolaridad
a) No bachiller
b) Bachiller
c) Técnico
d) universitario
6. ¿Qué tipo de labores desempeña en su empleo?
a) Operativos
b) Administrativos
7. ¿En promedio cuanto es su nivel salarial?
a) Menor a SMMLV.
b) Entre 1 a 2 SMMLV.
c) Entre 2 a 3 SMMLV.
d) Mayor de 3 SMMLV.
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b) Bicicleta.
c) Carro particular.
d) Taxi.
e) Caminando
f) Ruta de SITP.
9. ¿Cuánto tiempo tarda en el transcurso de su casa a su lugar de trabajo?
a) Menos de media hora.
b) Entre media hora y una hora.
c) Entre una hora a dos horas.
d) Más de dos horas.
10. ¿En los últimos dos meses cuantas veces ha llegado tarde a su empleo por causa del
transporte que usa para desplazarse de su casa a su lugar de trabajo?
a) Menos de tres veces.
b) de tres a seis veces.
c) Más de seis veces.
11. ¿En relación a su salario, que porcentaje de este es destinado mensualmente para pagar
el transporte para llegar a su trabajo y volver a casa?
a) Menos del 10% de mi salario mensual.
b) Entre en 10% al 25% de mi salario mensual.
c) Entre el 25% al 50% de mi salario mensual.
d) Mas del 50% de mi salario mensual.
12. ¿Durante su jornada laboral, cuantas veces es necesario desplazarse de un lugar a otro?
a) Entre 1 a 2 veces.
b) Entre 2 a 4 veces.
c) Más de 4 veces.
13. ¿Debido al tiempo que necesita para llegar a tiempo a su trabajo, cuanto tiempo debe
restarle a las 8 horas de sueño que debería tener usted?
a) Menos de 30 minutos.
b) De 30 minutos a 1 hora.
c) Entre 1 hora y 2 horas.
d) Entre 3 horas y 4 horas.
e) Más de 4 horas.
14. ¿En las últimas cuatro semanas cuantas veces ha sentido dolor de cabeza?
a) No he sentido.
b) De 1 a 5 veces.
c) De 5 a 10.
d) Más de 10 veces.
15. ¿En las últimas cuatro semanas cuantas veces ha sentido dolor en cuello y espalda?
a) No he sentido.
b) De 1 a 5 veces.
c) De 5 a 10.
d) Más de 10 veces.
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16. ¿Considera usted que el transporte que usa para llegar a su lugar de trabajo le genera
cansancio físico?
Si___ No___
17. En una escala de 1 a 5 diga el nivel de estrés que considera usted que le genera el tipo de
transporte que usa para llegar a su lugar de trabajo, siendo 1 el nivel de estrés más bajo y
5e el más alto.
1___ 2___ 3___ 4___ 5___
18. ¿Qué transporte diferente al que usa habitualmente usaría para llegar a su lugar de
trabajo?
a) motocicleta
b) Bicicleta.
c) Carro particular.
d) Taxi.
e) Caminando
f) Ruta de SITP.
19. ¿Considera que el transporte que usa habitualmente para llegar a su lugar de trabajo
infiere de manera negativa en el desempeño de sus actividades laborales?
Si___ No___ Tal vez___
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