MÉTODOS DE CAPACITACIÓN

La capacitación del personal técnico y usuarios finales se puede realizar bien sea, en las instalaciones
del proveedor (cuando se adquiere la aplicación a un tercero), o en aulas alquiladas o en las
instalaciones de la empresa.

Sitio Características

Instalaciones En algunas ocasiones éstos cursos se realizan con otras empresas que
del han adquirido el mismo producto, permitiendo compartir experiencias,
Proveedor inquietudes y problemas con otras empresas.
Instalaciones • La instrucción se enfoca a la organización donde se ofrece.
de la • Los costos se disminuyen en cuanto a tarifas y desplazamiento
Empresa de personal y se incrementa el número de participantes.
• Se recomienda en éste caso que la capacitación se haga en un
aula o salón de la empresa donde no se permitan interrupciones
ya sean por llamadas o actividades de la empresa con el
propósito de no distraer al usuario.

Cuadro. Métodos de Capacitación