Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información.

Diseño y construcción de software a la medida para el sector empresarial

Determinar las especificaciones funcionales del sistema de información. Fase identificación.

William Ricardo Lozano Murillo

Entrevista #1, Alba Murillo.

Ámbito empresarial.

Negocio propio de sastrería satélite, en la que trata distintos tipos de pedidos, desde arreglos,
hasta diseño corte y confección de prendas.

Entrevista #2, Manuela Martin.

Ámbito empresarial.

Negocio propio de productos varios, en la cual maneja un stock propio dependiendo de la demanda
que recibe.

Entrevista #2, Ana Huertas.

Ámbito empresarial.

Negocio propio de confección y diseño de disfraces, en un local vende disfraces por temporada
mientras sigue las tendencias actuales además de eventos tales como bailes folclóricos.

Preguntas entrevista

 Preguntas relacionadas con la presentación del cliente objetivo.

 ¿Cómo realiza el contacto con el cliente?
 ¿Qué debe tener en cuenta al momento de obtener los requerimientos del producto que
le es solicitado?
 ¿Cómo afronta los cambios en el pedido cuando son necesarios?
 ¿Cómo se ha visto beneficiado de las tecnologías de la información como el celular?
 ¿Qué información mantiene guardada en su negocio o empresa, tanto física como virtual?
 ¿Qué tipo de problemáticas ha tratado con su labor en rasgos tales como la logística o la
comunicación con sus clientes?
 ¿utiliza redes sociales o aplicaciones como WhatsApp como apoyo de su negocio?

Descripción de la situación problema

Después de haber realizado las entrevistas y de observar el espacio en el que cada entrevistado
realiza su labor se ha determinado que no tienen una problemática que requiera una
implementación de un sistema de información, razón por la cual será una oportunidad de mejora.
Planteamiento de una solución desde el punto de vista de sistemas de información

La solución que propongo es la utilización de una aplicación para la gestión del inventario, como
oportunidad de mejora. El uso de una aplicación que optimice manejo del inventario en los tres
entrevistados podrá serles útil, ya que en el manejo de sus insumos se ha observado el uso de
metodologías manuales, en todo el proceso desde el registro hasta su ubicación y posterior
almacenamiento.

Validación de la idea

preguntas Alba Murillo Manuela Martin Ana Huertas

¿Utilizaría una No, el inventario que No, a menos que su Si, para tratar con mis
aplicación para manejo es pequeño. uso sea necesario, ya proveedores me
gestión de su que la cantidad de serviría tener un
inventario?¿Por qué? productos que tengo registro de fácil
en el local es de fácil acceso.
memorización.
¿Qué conexión a la Wifi Wifi Datos
red utiliza la mayor
parte del tiempo?
¿Es necesario el uso No No No
de una conexión a la
red, para una
aplicación de uso
diario?
¿Cuáles dispositivos Celular, computador Celular, computador, Celular
utiliza para Tablet
conectarse a la red?
¿Usaría una No No No
aplicación de
computador para la
gestión de su
inventario?
Sistema que utiliza Android Android Android
sus dispositivos
móviles

Tabulación de la información

Las personas entrevistadas con la anterior encuesta, no parecen tan interesadas en el uso de una
aplicación cuyo objetivo sea optimizar el manejo de su inventario, entonces la idea de implementar
una oportunidad de mejora para ellos recaería en convencerlos de la utilidad que les traería
optimizar los procesos que realizan con sus respectivos inventarios.

Para convencer a clientes que no dependen de un sistema auxiliar, será preciso mostrarles una
opción factible que les permita perfeccionar su administración de su inventario, de modo tal que
debo:

Buscar en tiendas en línea, las opciones que existen, consultar su funcionamiento y su interfaz, si
existe una de fácil uso y acceso, generar un manual o un tutorial aplicado hacia los entrevistados.

En caso de no haber una aplicación existente que pueda convencer a los usuarios designados,
proceder al desarrollo de una que cumpla con el objetivo principal de ser sencilla, simple, e
intuitiva.