Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Covey PDF
Covey PDF
En las zonas comunes. ¿Era esto una prisión? No. Esta era la sede de Campbell Soup Company.
cuando uno de nosotros, Doug Conant, tomó las riendas como CEO en 2001.
¿Fue este un intento deliberado de encarcelar a los empleados y agotar su energía? No otra
vez. Fue un vívido
creencia, cultivar una cultura de alta confianza no es una habilidad "blanda", es una necesidad
difícil. Dicho de otra manera, es
Soup Company, donde sus esfuerzos resultaron en retornos acumulativos para los accionistas
en el nivel superior de la
industria alimentaria mundial, y entre los niveles de compromiso de los empleados más altos
medidos en Fortune
500, particularmente con su equipo de liderazgo. Mientras que pocos líderes argumentarían en
contra de la idea de que confiar
es necesario para construir un rendimiento de élite, no lo suficiente como para darse cuenta
de la importancia de su importancia
Pero en nuestra experiencia conjunta, hemos aprendido que la confianza es lo único que lo
cambia todo. No es
un agradable tener; Es imprescindible. Sin ella, cada parte de su organización puede caer,
literalmente, en
mal estado. Con confianza, todo es posible, lo más importante: mejora continua y
Como Stephen argumenta en sus libros The Speed of Trust y Smart Trust, la confianza no es
una virtud social suave:
Hay muchas pruebas para apoyar esto. El Instituto Great Place to Work se asocia con Fortune
para
producir las "100 mejores empresas para trabajar" en las que la confianza comprende dos
tercios de los criterios,
ya que su investigación muestra que "la confianza entre gerentes y empleados es la definición
principal
característico de los mejores lugares de trabajo ". Estas compañías superan" los rendimientos
anuales promedio de
Del mismo modo, un grupo de defensa, Trust Across America, rastrea el desempeño de la
mayoría de los estadounidenses.
empresas públicas confiables y ha encontrado que las empresas más confiables tienen
superó al S&P 500. Además, un estudio de 2015 realizado por Interaction Associates muestra
que la alta confianza
las empresas "tienen más de 2½ veces más probabilidades de ser organizaciones de ingresos
de alto rendimiento" que
Su capacidad para generar confianza tiene un profundo efecto en los resultados comerciales
porque la confianza afecta a dos
resultados medibles: velocidad y costo. Cuando la confianza disminuye (en una relación, en un
equipo, en un
la velocidad aumenta dando como resultado un "dividendo de alta confianza". Estos impuestos
y dividendos fiduciarios son reales y
Es esencial que los líderes comprendan a medida que desarrollan su competencia para generar
confianza.
COPYRIGHT © 2016 HARVARD BUSINESS SCHOOL PUBLISHING CORPORATION. TODOS LOS
DERECHOS RESERVADOS. 3
carrera de liderazgo como estudio de caso para los comportamientos que los líderes deben
desarrollar a medida que trabajan para construir y
mantener la confianza Tres claves para activar el círculo virtuoso de rendimiento mejorado
continuamente
Declaración de intención. Nuestra intención es nuestro motivo o agenda fundamental: por qué
estamos haciendo lo que somos
obra. Las intenciones declaradas más efectivas son genuinas y ancladas en un mutuo
claramente definido
Usted proporciona a las partes interesadas palabras para medir sus acciones. Cuanto más
cumples tu palabra,
Confianza, descubrió que declarar la intención reduce la resistencia al tiempo que mejora el
compromiso, especialmente en
situaciones en las que hay nuevos líderes a cargo, cambios masivos en curso o en los que los
empleados
presidente de Nabisco Foods y continuó como CEO de Campbell. Esta práctica se llama
"Declarar
Usted mismo ". Con nuevos informes directos, Doug descubrió que a menudo había un período
de baja productividad
limbo cuando ambas partes estaban tratando de resolver el otro. Descubrió que podía acelerar
las cosas.
subir dramáticamente y establecer el tono para su trabajo