PROCESO INTEGRAL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

JUAN CAMILO GONZALEZ

ANGELICA CALVACHE
JENNY PAOLA NOVOA TRUJILLO

GESTION DE MERCADOS
SENA
2018

GESTIÓN DE MERCADOS Página 1

 pág.

1. Portada……………………………………………………………………1
2. Introducción………………………………………………………………3
3. Objetivo general del estudio……………………………………………4
4. Objetivos específicos del estudio……………………………………...4
5. Pasos para la generación de nuevos productos…………………......4
6. Estrategias de mezcla de producto …………………………………...5
7. Pruebas de mercadeo …………………………………………………..6
8. Técnicas de evaluación de plan de exhibición…………………………12
9. Informe final…………………………………………………………….....14

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 INTRODUCCION

Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento de una

compañía, hoy más que nunca escuchamos la frase innovar o morir, por lo
tanto dependiendo de los objetivos de empresa se decide la estrategia de
orientarse a la innovación en el desarrollo de nuevos productos.
Una investigación de mercados nos ayuda a conocer las intenciones de compra
de los consumidores, y a su vez nos retroalimenta acerca del crecimiento del
mercado al cual pertenecemos. Podemos descubrir también información
valiosa que nos sirva para estimar los precios del producto o servicio y
encontrar un punto de equilibrio que nos beneficie a nosotros como empresa al
igual que a los consumidores.
¿Queremos saber por qué debemos realizar una prueba de mercado?
¿Sabemos por qué nuestros clientes no compran nuestros accesorios? O
quizás nos interese lanzar una campaña de marketing pero necesitamos saber
que quieren nuestros clientes.
Es por eso que en todos estos casos es necesario recolectar datos, para esto y
muchos casos más es conveniente hacer investigación de mercados, a través
del desarrollo del siguiente trabajo conoceremos la importancia en la
proyección de nuestras metas con la elaboración de las pruebas de mercado.

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3. OBJETIVO GENERAL DE ESTUDIO
Conocer el proceso adecuado para la generación de nuevos productos con el
fin de asegurar la aceptabilidad de este en el mercado.

4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO

 Desarrollar la idea
 Analizar la viabilidad de los nuevos productos
 Validar la aceptación con los clientes y distribuidores

5. PASOS PARA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

1. Generación de ideas: consiste en aplicar métodos como lluvia de ideas o
ejercicios experimentales que permitan dar nuevos conceptos de un
producto, sin descartar ninguna todas las ideas son recibidas con el
propósito de buscar un producto adaptado a las necesidades que
además sea autentico e innovador.
2. Filtrar las ideas: en este paso se establecen filtros como viabilidad o
posibilidad de desarrollo, estética entre otros para depurar las ideas y
quedarse con las más adecuada a los requerimientos del proyecto.
3. Análisis de negocios: según el diseño elegido se evalúan los costos para
saber la viabilidad y capacidad de elaborarlo, conociendo de antemano
si es un producto que genera o no ingresos.
4. Desarrollo: en esta fase se realizan varias pruebas de prototipo para
evaluar las cualidades estéticas, formales y funcionales del producto, así
se puede tener una idea muy cercana al producto final que se le ofrecerá
al mercado para de esta forma poder realizar una prueba de mercado.
5. Pruebas de mercado: durante esta etapa se somete el prototipo al
mercado, según acuerdo a la estrategia se establecen las condiciones a
evaluar, como puede ser que perciben los
6. consumidores, es claro el concepto? les agrada o desagrada? el precio
es apropiado? se logra diferenciar de la competencia?, incluso se
evalúan los gestos del consumidor para de esta forma establecer si es
aceptado o no.
7. Lanzamiento: finalmente con los cambios o mejoras realizados se
establece una estrategia para la comercialización del producto.

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6. ESTRATEGIAS MEZCLA DE MERCADO
Dadas las características de nuestro nuevo producto, el cual está catalogado
como un accesorio, siguiendo la línea de nuestro producto principal el
portallaves relacionamos la amplitud y profundidad de la siguiente manera:

ACCESORIOS SAMY
AMPLITUD MEZCLA DE
PRODUCTOS

LINEA
ACCESORIOS
PROFUNDIDAD PORTALLAVES
MEZCLA DE COLLARES
PRODUCTOS ARETES

Posicionamiento del producto: con esta estrategia buscaremos atraer la

atención de los compradores con diferenciadores, siendo competitivos y
captando nuevos mercados
Posicionamiento en relación a una clase o atributo: resaltaremos la innovación,
la calidad y que es un producto artesanal
Posicionamiento por precio y calidad: la calidad de nuestros productos, ligado
a precios para todo tipo de consumidor, son distintivos muy atrayentes para el
posicionamiento
Comercio precio arriba y comercio precio abajo: los nuestro productos incluidos
contaran con un precio por debajo del portallaves, esto con la idea de captar
nuevos mercados y con lo cual buscaremos resaltar la calidad y utilidad del
portallaves

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7. PRUEBAS DE MERCADEO

Siendo clara la importancia de una investigacion acertiva, detallada que

desglose los gustos y costumbres de nuestros posibles clientes, para en el
momento de llegar a ellos sea resaltada no solo sus espectativas, si no
comprobarles que entendemos y estamos a favor de sus necesidades, que nos
interesa cubrir sus espectativas, ser eslavones que se aferren ayudando a
cubrir parte de sus necesidades diarias,
No somos la clase de empresa que desea ganar sin ofrecer, queremos
quedarnos, por ende nuestro trabajo se ve en la escencia de cada producto.
Por tal motivo realizaremos cuidadosamente cada prueba. Esta técnica es
conocida como de experimentación, se encarga de investigar y conocer
directamente la respuesta. Se realizara un experimento controlado, con una
cantidad limitada de pruebas del producto.Determinando la aceptacion de
nuestro accesorio, probando diferentes alternativas de marketing.
Si el producto pasa por las pruebas de funcionalidad y del consumidor, el
siguiente paso es pobrarlo en el mercado. Las pruebas de mercado constituyen
la etapa en que el producto se introduce a un ambiente de mercado mas
realista.
La cantidad de pruebas de mercadotecnia necesarias varian con cada nuevo
producto, como los costes podrian ser enormes y las pruebas llevar mucho
tiempo, si el coste del desarrollos e introduccion de un ptorducto es bajo, los
responsables del producto confian ya el éxito del producto( lo mismo ocurre en
las empress pequeñas, donde mo se pueden permitir estos costes).

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 Tipos de pruebas de mercado

TEST DE TEST DE TEST DE MERCADO

PRODUCTO CONCEPTO

ASPECTOS A FINES DE LA PROPOSITOS DEL

EVALUAR PRUEBA DE TEST DE MERCADO
CONCEPTO

Cuando se realiza una prueba de mercado

 Generalmente una prueba de mercado se realiza antes del lanzamiento

de un nuevo producto, con el fin de evaluar su aceptación o gusto del
cliente.
Resultado
 Al realizar la prueba de mercado se conoce la aceptación, impresión
reacción o comportamiento del público ante el nuevo producto, y en
base a los resultados poder determinar si es factible el lanzamiento del
nuevo producto.
En las pruebas de mercado se pueden utilizar diferentes métodos para captar
la información que necesitamos estos son algunos de ellos.

 Prueba centralizada
 Prueba de hogar
 Prueba en secuencia
 Prueba pareada
 Pruebas repetidas
 Paneles de expertos
 Prueba monódica

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  Test de producto
Nos sirve para examinar el comportamiento del producto o servicio bajo
condiciones ambientales diferentes y, de esa manera, obtener información que
pueda ser vital para el desarrollo de las estrategias de venta, comunicación y
distribución.
Esta prueba permite obtener una estimación más afinada de la aceptación del
producto por parte de los clientes, con el fin de definir la forma más atractiva de
presentarlo, de manera que se diferencie del producto de la competencia.
Para realizar este ejercicio se establece una cuota de entrevistas y un
cuestionario del cual se obtiene la información, se elabora el producto(s)
muestra y se ofrece a esa porción seleccionada. Al probarlo, se le aplica de
inmediato la encuesta de la cual se obtendrá la información pertinente. Para
este tipo de análisis se recomiendan las metodologías de pruebas monódicas y
de grupos foco.
Este tipo de estudio nos permite evaluar:
 Sabor del producto
 Consistencia
 Aroma
 Presentación
 Color
 Preferencia
 Empaque
 Imagen
 Nombre de la marca
 Valor percibido vs precio
 Asociación del producto
Es decir que este test es necesario porque mediante este test se evalúa la
necesidad de modificar características del producto o servicio.

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  Test de concepto
Se caracteriza por obtener una estimación más afinada de la aceptación por
parte de los clientes del concepto del producto que se quiere desarrollar, y se
establece si dicho concepto es más atractivo que los de la competencia. En las
pruebas de concepto, se pueden utilizar enfoques cualitativos o cuantitativos y
se utilizan para diferentes fines, tales como:
 Decidir si sale o no al mercado
 Definir el mercado que nos interesa
 Elegir entre conceptos alternativos
 Confirmar la aceptación del concepto elegido
 Fijar patrones de referencia
 Abordar ideas de mejora
 Prever la demanda
 Definir el lanzamiento del producto al mercado

Test de Prueba de Concepto.

Propósito de la Prueba:
Determinar el mercado que se abordara.

Población a encuestar.
Toda persona Mayor de 16 años mujer.

Forma de encuesta:
Encuesta

Modelo:

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Formato de la Encuesta:

I. Clasificación del encuestado

Mujeres mayores de 16 años
II. Descripción del producto
Nuestros productos están fabricados con pedrería, cadenas y todo tipo
de accesorios llamativos para mujer
Otras Preguntas.
Preguntas relativas al concepto de la prueba
Encuesta
Intenciones de compra
 Definitivamente si lo compraría

 Probablemente si lo compraría

 Pudiera o no comprarlo

 Probablemente no lo compraría

 Definitivamente no lo compraría

 Qué precio le gustaría para este producto

 Le cambiaria algo al producto

 que sugerencia tiene para mejorarlo

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  Test de mercado
Consiste en la comercialización de prueba del producto definitivo en un
mercado reducido, pero representativo del mercado real, en que se lanzará
definitivamente el producto. Se trata de reproducir a escala reducida las
condiciones de mercado y la estrategia comercial en la que se encontrará el
producto cuando se comercialice de forma definitiva. El test nos permite:
 Disminuir los riesgos de un fracaso a nivel general para evitar
consecuencias negativas tales como dañar las relaciones con los
distribuidores, desmoralizar a los empleados de la empresa y evitar
impactos negativos en los consumidores y en la imagen de la empresa.
 Determinar cuáles son los niveles más apropiados para algunas o todas
las variables del mix comercial.
 Comprobar el comportamiento competitivo del producto
 Convocar un grupo de personas para darles s conocer de qué se trata
nuestro producto
 Realizar encuestas para saber que quieren y necesitan nuestros
clientes.

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8. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE PLAN DE EXHIBICIÓN
Para las empresas el plan de exhibición comercial de los productos consiste,
en la selección, colocación y presentación de los productos en los lugares de
venta de modo que estos atraigan la atención de los clientes actuales y
potenciales y motiven la compra.

FIDELIZAR EL CLIENTE
INDUCIR A LA PRUEBA DE PRODUCTO
GENERAR INTERES

El plan de exhibición visual tiene como objetivo técnicas de evaluación que

permitan ser más atractivo en la página web. Estas son algunas técnicas de
plan de exhibición.

 Las exhibiciones de los productos y servicios son fijados de acuerdo a la

rotación que obtengan los productos, los márgenes, el producto líder y el
tipo de consumidor.
 Van de acuerdo a las épocas del año y las necesidades de los
consumidores son identificadas para formular tácticas comerciales de
exhibición.
EVALUACION
La evaluación consistirá en realizar una serie de análisis a través de
herramientas pre-diseñado, con el propósito de apreciar la posibilidad de éxito
del plan de mercadeo por medio de nuestra página web.
Estrategia de promoción
A continuación se presentara un formato en el cual se reflejara las actividades
realizadas en cada trimestre y el nivel de efectividad que tuvo cada uno, lo cual
servirá para corregir acciones por las cuales no fueron exitosas las actividades
planeadas.

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 ACTIVIDAD
DETALLE PLANEADA ACTIVIDAD REAL
PTRIMER
TRIMESTRE
SEGUNDO
TRIMESTRE
TECER TRIMESTRE
CUARTO
TRIMESTRE

COMENTARIOS ADICIONALES

Estrategias de promoción:
La forma de promocionar la marca será haciendo lo que es más importante
para la empresa y es satisfacer a las clientas. Hacer parte de sus estilos de
vida. Por esto Accesorios SAMMY va a tener varias estrategias de fidelización
que al mismo tiempo se convertirán en promoción:
Estrategia 1: Descuentos de cumpleaños
Estrategia 2: descuentos y obsequios en fechas especiales como: amor y
amistad, navidad. Promoción: (dale regalo a todas tus amigas) consiste en 25
generar una colección de accesorios económicos, todos del mismo valor que
vengan empacados en lindos empaques de regalo diseñados según la ocasión.

Se manejará la promoción por internet como elemento de comunicación

principal en los jóvenes, teniendo presencia en las principales redes sociales y
página web propia de la marca (www.accesoriossammy.com) donde se
manejaran promociones especiales para realizar compras por internet, de esta
manera se podrá no solo vender y dar a conocer en la región sino a cualquier
lugar del mundo. En cuanto a la promoción por internet se manejarán
 Algunas colecciones exclusivas, únicamente para ser comprados por
promociones por internet, esto motivará las compras en línea.
 Muestra de colecciones principales y colecciones intermedias que se realizan
para algunas fechas especiales.
 Venta para mayoristas que deseen tener el módulo de ventas en sus tiendas,
estos tendrán una atención especial en un sitio donde podrán conocer el show
room de sammy con las colecciones y se les dará precios especiales para que
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ellos puedan vender los productos a los mismos precios que la marca propone
y teniendo excelentes ganancias.
 Contactos personales a través del Facebook y Twitter, blogs y otras redes
sociales

Estrategia de precio: Así pues, los accesorios SAMMY a comparación de

otros precios en el mercado son muy competitivos; a continuación se darán
ejemplos de precios en el mercado comparados con los propios,
Imagen de collar marca Mali Marca: accesorios SAMMY Materiales: cadenas,
piedras, plumas, herrajes Técnica: ensamble Valor: $45.000.

Y finalmente la idea de estar con un módulo en donde no sólo se exhiban los

accesorios en almacenes multimarcas, sino que este mismo sirva de elemento
publicitario que contenga catálogo, información de promociones y eventos de la
marca.
INFORME FINAL

Una prueba de mercado permite identificar claramente las características de

nuestro producto y de las expectativas que queremos conseguir en el mercado,
y nos permite analizar el comportamiento pasado y proyectar a futuro de la
demanda entre los consumidores.
Estas pruebas también nos permiten estimar la demanda insatisfecha prevista
de un producto, y si los consumidores dado su nivel de ingresos y los precios
tiene la capacidad de adquirirlo.
Pues bien las pruebas de mercado no nos garantizan el éxito ni eliminar
totalmente el riesgo, sin embargo, puede reducirlo. Los costos de realizarla son
relativamente pequeños si se comparan con el costo potencial de no hacerlo.
Que puede ser la perdida de toda una inversión. No debería ser vista solo
como una forma de minimizar los problemas.

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