Informe de Laboratorio #5

Visita técnica a TELCONET

Redes de Comunicaciones– NRC: 2947

Ing. Walter Fuertes

Sebastián Zúñiga

Fecha: 22 de noviembre de 2019.

Contenido
1. Tema: Análisis de protocolos y tráfico en Redes ......... ¡Error! Marcador no definido.
2. Objetivos:...................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
3. Materiales: .................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
4. Marco Teórico .............................................................. ¡Error! Marcador no definido.
Ventajas del modelo TCP/IP .................................................. ¡Error! Marcador no definido.
Desventajas del modelo TCP/IP ............................................. ¡Error! Marcador no definido.
5. Diseño ........................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
6. Desarrollo ..................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
ICMP ..................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
UDP ....................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
HTTP ..................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
HTTPS ................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
7. Resultados .................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
8. Conclusiones ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.
9. Referencias Bibliográficas ......................................... ¡Error! Marcador no definido.

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Tema: Visita técnica a TELCONET

Objetivos:

1. Conocer la infraestructura del data center de TELCONET.

2. Identificar los elementos estudiados en el aula durante el transcurso del primer

parcial.

3. Conocer cómo funciona un data center a nivel del país para poder controlar sistemas
bancarios, compañías telefónicas, servicios de internet, etc.

4. Observar cómo esta empresa controla la seguridad de todos los equipos y como la
información es resguardada en el Centro de Procesamiento de Datos.

5. Observar los distintos dispositivos que dispone un data center, la función de cada
uno de ellos y cómo son controlados para que no se dañen.

6. Conocer cómo se maneja un data center dentro de la parte de desarrollo, lógica y

administrativa.

Materiales:

● Celular

● Data Center

Marco Teórico

¿Qué es un Data Center?

Se denomina centro de procesamiento de datos (CPD) a aquella ubicación donde se concentran

todos los recursos necesarios para el procesamiento de la información de una organización

como se puede observar en la Ilustración 1. El standard TIA-942 (Telecomunication

Infrastructure Standard for Data Centers) incluye un Anexo informativo sobre los Grados de

Disponibilidad (Tier) con los que pueden clasificarse los Datacenters.

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 Ilustración 1: Data center

Servicios de un Data Center

• Alojamiento de aplicaciones

• Alojamiento de servidores físicos y virtuales dedicados

• Centro alternativo anti desastres

• Servicios de Hosting y Housing con o sin soporte gestionado.

• Monitorización de equipos (estándar, gold, y especializadas por proyecto), en tiempo

real y envío de alertas a través de email y GSM.

• Firewall de acceso con filtrado de puertos y protocolos.

• Tercer nivel de protección para servidores de Bases de Datos

• Operativa diaria, semanal, mensual, trimestral, anual y bajo demanda.

• Instalación, configuración de productos software en el sistema.

• Diseño y realización de pruebas de equipos y programas.

• Establecimiento de protocolos y procedimientos para la seguridad y protección del

sistema y de la información.

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 • Control del mantenimiento operativo y/o preventivo realizado a los equipos e

instalaciones.

Componentes de un Data Center

Existen varios componentes dentro de un data center como se puede observar en la Ilustración

2.

Ilustración 2: Componentes de un Data center

● Ups

● Racks

● Fibra óptica

● Cableado de cobre en cat. 6ª, que ofrece perfomance de 10gb/s

● Fiber runner(canalización y ruteo)

● Piso falso

● Generador

● Sistema a tierra

● Monitoreo

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● Aire acondicionado

● Supresión de Incendios

¿Cuáles son las principales funciones de un data center?

● Operar el sistema

● Ejecutar los procesos asignados Realizar Back-up (respaldos)

● Llevar registro de fallas

● Aplicar normas de seguridad

● Cumplir con las normas

● Ejecución de sistemas de seguridad para su buen funcionamiento

Beneficios de contar con un Data center

● Instalar sistemas de control de acceso electrónico: Así se protege el acceso a todos los

puntos del Data center, mecanismos de control de acceso electrónico que sólo permite

a personas autorizadas.

● Garantizar la protección física del lugar: Construir el área del lugar de modo que lo

protege, incluso, contra desastres naturales.

● Crear un proceso de provisión: Cualquier usuario que acceda al Data center, debe

estar registrado en un sistema protegido para garantizar la seguridad de los datos.

● Jaulas y armarios: Dichas estructuras garantizan la seguridad de switches, enredadores

y discos duros.

Características técnicas de un datacenter

● Son muchos los detalles técnicos que debemos tomar en cuenta cuando contamos con

un Data center. Algunas de estas especificaciones son:

● Conectividad mediante conexión OC-12 SONET a los proveedores múltiples POPs de

la red troncal.

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 ● Control del ambiente (partículas de la temperatura, de la humedad, estáticas y

aerotransportadas). El ambiente está controlado y diseñado para la confortabilidad

máxima del servidor.

● Sistemas avanzados de extinción del fuego.

● Generadores diesel independientemente capaces de sostener las operaciones del

centro de datos durante más de una semana y sistemas UPS para los servidores

individuales.

● Sistema de reserva Múltiple-SCSI para el almacenaje y la recuperación de datos. Un

área separada, limited-access de la co-localización de los servidores.

● Sistema de gerencia de la potencia a 1,450 Amperes.

Telconet

TELCONET (Ilustración 3) es una empresa con operaciones en Ecuador con una trayectoria de

más de 21 años en Soluciones de Conectividad, Internet, Centro de Datos y Servicios

Gerenciados. Con una sólida plataforma de infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel

de capilaridad que le ha permitido desarrollar negocios junto con el resto de sus filiales que

pertenecen al Grupo Empresarial asi como con sus asociados de Negocios.

Misión

Buscar la excelencia en la provisión de la comunicación de datos, a través del uso de la mejor

tecnología disponible y la preparación continua de nuestros recursos humanos, en beneficio de

la comunidad, cliente y empresa.

Visión

Ser la mejor alternativa e integrar al Ecuador a través de la provisión de servicios de

comunicación de video, voz y datos; siguiendo estándares internacionales de calidad y usando

la mejor y más moderna tecnología en telecomunicaciones.

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Política de Calidad

Proveer Servicios de Telecomunicaciones y de Centro de Datos con un Sistema de Gestión de

Calidad transparente, basado en la prevención, comprometidos con el cumplimiento de todos

los requisitos aplicables y el mejoramiento continuo, con el fin de maximizar la satisfacción de

cada cliente.

Política de Seguridad de la Información

Proveer Servicios de Telecomunicaciones y Centro de Datos con un Sistema de Gestión de

Seguridad de la Información, bajo el compromiso de cumplir los requisitos aplicables

relacionados a la Seguridad de la información, buscando la mejora continua, basado en la

gestión de riesgos y en la prevención de incidentes de seguridad de la información que atenten

contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los servicios

Política de Continuidad del Negocio

Proveer Servicios Tecnológicos apoyados por un Sistema de Gestión de Continuidad del

Negocio enfocado en la reanudación de operaciones y servicios de acuerdo a los niveles y

tiempos establecidos ante la ocurrencia de un incidente perturbador.

Ilustración 3 Logo de la empresa

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Diseño

Desarrollo

Infraestructura

Esta visita se separó en dos etapas la primera era dirigida netamente al data center y el segundo

recorrido exclusivamente al sistema eléctrico con el que cuenta el centro de cómputo.

Primera etapa

Data Center

Este centro de datos cuenta con equipos para la gestión de la información y seguridad de la

misma como también un espacio físico adecuado para preservar los equipos y brindar un

servicio de calidad que detallaremos a continuación:

• Cuenta con dos salas de 500 metros cuadrados cada uno de la cual sola la primera esta

en uso y es una réplica exacta de la infraestructura de la primera sala.

• Cuenta con 400 Racks de capacidad(Ilustración 4).

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 Ilustración 4

• Disponibilidad del 99.995%

• Tolerancia 2N, full tolerancia a fallos lo que permite ofrecer un servicio garantizado

24/7.

• Este centro de datos cuenta con 8 chillers(Ilustración 5)

Ilustración 5

• 24 UMAS

• Sistema de detección de alerta temprana contra incendio a través de partículas en el aire

que identifican el proceso inicial de una combustión.

• Sistema de extinción de incendio Ecaro 25(Ilustración 6)

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 Ilustración 6

• El acceso a las salas criticas es controlado por un sistema biométrico

• Posee infraestructura de redes, energía, climatización, telecomunicaciones redundantes,

cuarto de monitoreo de cámaras, mantrap, cableado de datos, piso falso.

Segunda etapa

Sistema eléctrico

Este centro de datos cuenta con un sofisticado sistema de electricidad con dos empresas que le

proveen del servicio eléctrico y como es tolerante a fallos tiene varios equipos para garantizar

la disponibilidad y correcto funcionamiento del centro de datos.

• Capacidad de transformadores 3.0 MVA

• El centro de datos cuenta con una capacidad de grupos de 4.8 MVA de generadores.

(Ilustración 7)

• 2 tanques de diésel que pueden sustentar la operación por más de 120 horas

• 2 salas de UPS operan con una capacidad de 2800 en configuración {2N+1}

• Cuenta con Climatización independientes y redundantes en configuración 2N

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 • 2 tanques de almacenamiento de agua helada que garantizan que garantizan el buen

funcionamiento y disponibilidad de los equipos de climatización.

• Usa dos conceptos de climatización: pasillos fríos, pasillos calientes

• Climatización de sectores críticos como en el cuarto de cross conexión, pasillos

técnicos, cuartos de ups, cuarto de baterías.

Ilustración 7

Servicios

Servicios de housing

• Racks

• Jaula Privadas

Servicios adicionales de housing

• Manos Remotas

• Instalación de Hardware Pasivo

• Mantenimiento de Infraestructura Física

• Monitoreo Infraestructura

Servicios de hosting-cloud

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 • Respaldo en la Nube

• Correo en la nube

• Correo en centro de Datos

• Nube Pública

Servicios adicionales hosting-cloud

• Manos Remotas Lógicas

• Monitoreo de Infraestructura

• Licenciamiento SP (Service Provider)

Ilustración 8:Grupo que asistió a Telconet y sus guías

Conclusiones:

1. El data center debe contar con alarmas al momento de que este abierta una puerta por

temas de seguridad. El data center cuenta con un sistema contra incendios el cual se

encuentra en cada uno de los cuartos para que cuando sea activado se active en todos

los cuartos. También cada cuarto tiene sensores para que cuando se detecte que haya

humo debido a un incendio se active el Ecaro 25 que sirve para enfriar los equipos sin

dañarlos.

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2. Para acceder al data center se debe pasar por varios filtros de seguridad, pero solo las

personas que cuentan con una tarjeta respectiva de la compañía y también tengan

registrado sus datos biométricos de la empresa pueden acceder hasta el nucleo del data

center.

3. El data center cuenta con una sección la cual es fría para evitar que los equipos se

sobrecalienten la cual se encuentra totalmente cerrada para que el aire frio solo se

concentre en ese lugar evitando que se dañen, también existe la sección caliente que es

la parte trasera de los equipos en donde todo el calor generado es enviado.

4. El piso y el techo debe ser flotante ya que el aire frío se lo envía por la parte de abajo y

la parte de todo el cableado estructurado es enviado por la parte de arriba hacia todos

los equipos del data center.

5. Para poder enfriar los equipos el data center cuenta con aire acondicionado el cual puede

ser establecido por la persona encargada para poder mantener una temperatura estable

para que el interior no esté ni muy frío ni muy caliente.

6. TELCONET cuenta con varios respaldos de energía eléctrica ya que brindan un servicio

a las empresas más grandes del país la cual consta de Capacidad de transformadores 3.0

MVA, capacidad de grupos de 4.8 MVA de generadores, 2 tanques de diésel que pueden

sustentar la operación por más de 120 horas, 2 salas de UPS operan con una capacidad

de 2800 en configuración {2N+1}.

7. TELCONET es el data center mas grande del país por lo cual depende del cliente y su

paga se asignan los equipos correspondientes ya que entre mas privado y seguro sea la

información mas costoso será el servicio.

8. Se puede concluir que TELCONET llego a ser una empresa exitosa debido a que desde

un inicio las personas que hoy en día son lideres lograron plasmar una idea innovadora

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 de una manera adecuada para que así la información de las empresas mas importantes

del país estén protegidas y respaldadas con éxito.

Referencias:

• Caceres, G. (2013). Informe Datacenter. Quito.

• Teyssier, Y. (2019, Julio 18). Caracteristicas de un buen data center. From

https://vogar.com.mx/blog/características-de-un-buen-data-center

• TELCONET. (20 de Enero de 2018). TELCONET . Obtenido de

https://www.telconet.net/index.php/telconetlatam/quienes-somos

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