INDICE GENERAL

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE GENERAL vi
INTRODUCCION viii
CAPUTULO I 10
RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA 10
NOMBRE DE LA EMPRESA 10
DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN 11
MISION. VISION. VALORES 11
EL PROBLEMA 13
OBJETIVO GENERAL 14
OBJETIOS ESPECIFICOS 14
CAPITULO II 15
ANTECEDENTES 15
BASES TEORICAS 16
CAPITULO III 19
DISEÑO DE LA INVESTIGACION 19
TIPO DE LA INVESTIGAICON Y NIVEL 19
SISTEMA DE VARIABLES 20
POBLACION Y MUESTRA 21
TENCIAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLEION DE DATO 22
VALIDEZ 22
CONFIABILIDAD 23
TENICAS DE PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS 23
CAPITULO 4 26
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS DATOS CON ANALISIS DE 26
OTROS TRABAJOS DE INVESTIGACION
CAPITULO 5 35
MARCO OPERTIVO 35

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PLAN DE INTERVENCION 35
CAPITULO 6 37
CONLUSION Y RECOMENDACIONES 37
REFRENCIAS BIBLIOGRAFICAS 38
CAPITULO 7 ANEXOS 39
FOTOS 40
CARTA DE POSTULACION 41
CARTA DE ACEPTACION 42
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES 43
PLANILLA DE EVALUACION POR EL TUTOR INDUSTRIAL 44

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 INTRODUCCION

En la actualidad todas las organizaciones y la sociedad necesitan de manera

urgente ser redefinidos y analizados desde perspectivas diversas y
multidisciplinarias. La sociedad actual conformada por infinidad de organizaciones
experimenta cambios graduales en algunas áreas cada vez menores, en
contraposición con los cambios radicales de la tecnología y la economía entre otras
variables imprescindibles y en constante movimiento. La gerencia debe enfrentar
hoy día la posibilidad de adaptarse o perecer ante los nuevos retos, adecuarse
implica flexibilizarse, lo cual refiere la incorporación de nuevos enfoques y desechar
métodos que ya no están acordes con las realidades. Entre otro aspecto que es
apropiado señalar esta la satisfacción y la calidad de vida del empleado, por lo que
es considerado como un agente dinamizador de las labores y los procesos
administrativos que se desarrollan en un determinado departamento.

Como parte de este conjunto de estrategias que influyen en el normal

funcionamiento de las organizaciones y sus diferentes departamentos se menciona
el EMPOWERMWNT como herramienta para lograr el éxito organizacional.

Etimológicamente EMPOWERMENT o empoderamiento alude a permitir, capacitar,

autorizar o dar poder sobre algo o alguien o para hacer algo. En el ámbito
organizacional y como herramienta estratégica, el empoderamiento significa crear
un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que ellos tienen
una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del proceso
administrativo que se realiza.

Para el logro de lo anteriormente expuesto las teorías organizacionales se han

demarcado en una tendencia humanista, en el que prima el mejoramiento de las
condiciones del ser humano, comenzando por determinar la cultura organizacional
reinante en la organización o departamento, el clima organizacional y los factores
internos y externos que podrán hacer factible que dicha estrategia sea
implementada con éxito. Es por ello que dicha estrategia deber ser aplicada en un

viii
departamento funcional y activamente en movimiento como lo es el caso del
DEPARTAMENTO DE CENTRO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO DEL NUCLEO
DE ANZOATEGUI, de la Universidad de Oriente.

Lo anterior traduciría al departamento a una cultura más creativa, más participativa,

y más sensible. Haciendo que la estructura organizacional sea plana y flexible
constituida por equipos de liderazgo fortalecidos por el conocimiento y por la
comunicación, dando como resultado que los miembros no solo ejecuten ordenes,
sino que también innoven y mejoren los procesos logrando mejores resultados. La
investigación en cuestión está estructurado en 5 capítulos

Capítulo I, El Problema, incluye: el diagnostico, el planteamiento del

problema y los objetivos de investigación.

Capítulo II, Marco Teórico, en el que se analizan aspectos tales como

antecedentes y su aporte además de las bases teóricas.

Capítulo III, Marco Metodológico, en el cual se encuentra la metodología

utilizada, contiene el tipo y nivel de la investigación, así como la población
considerad, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez, técnicas
de procesamiento y análisis de los datos.

Capítulo IV, Análisis y Presentación de los Resultados

Capítulo V, Marco Operativo, en él se presentan las estrategias aplicadas

como plan de intervención.

Capítulo VI, Conclusión, Recomendaciones y Referencias Bibliográficas.

Capítulo VII, Anexos

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