La presente es para comunicarle que yo, JUNIOR TOMAS MARRUGO PIAR,
CI: 25792778, cuya cuenta en el BANCO DEL TESORO es: 0163 0223 66 2235001033, el día viernes 28-10-2016 realice un debito por 5000 Bsf y me fueron debitados de la cuenta a pesar de que el ticket arrojado por el punto de venta decía transacción no exitosa, realice reclamos vía telefónica esperando solución a mi problema y a fecha de hoy 03-11-2016 no han sido devueltos los 5000 Bsf, esperando de ustedes su mayor colaboración y pronta solución de mi problema, se despide: