INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD

VICTORIA MODALIDAD A DISTANCIA

ABASOLO

Ingeniería industrial

Administración de la calidad total

Ensayo

Alumno:
Julio Cesar Saenz Moreno 16381090

Nombre del profesor: Roberto Ademir de anda Gonzales

27 de noviembre del 2018. Abasolo, Tamaulipas

 Introducción
En este tema analizaremos la importancia de el concepto de la administración total que es muy
importante para observar cual es el enfoque y como se puede aplicar de forma correcta en y una
empresa para tener una correcta organización para cualquier problemática empresarial, es
importante también tener que profundizar cada cualidad de la administración total en cada paso
para poder tener satisfecho a los clientes ya que esto está demostrado por los importantes
aumentos en la penetración del mercado, por mejoras importantes en la productividad total, por
los costos muchos menores de calidad y por un liderazgo competitivo más fuerte para una
organización algunos puntos de importancia que las empresas hoy en día deberían tomar en
cuenta con la finalidad de ser más competitivas en el mercado, se verán cada punto importante
que se compone dentro de la administración total y cada una de las variantes que se puedan
observar y analizar.

La administración de calidad total

Estos son un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, de forma de ajustarse o superar
las expectativas del cliente ya que esto puede ser logrado integrando todas las funciones y
procesos relacionados con la calidad en una compañía, las medidas de calidad usadas por una
empresa, incluyendo la calidad de gestión y desarrollo, control de calidad de control y
mantenimiento, mejora de la calidad y aseguramiento de la misma, la administración son
procesos para lograr una productividad y servicios correctos.

Importancia de la calidad

 Costos y participación del mercado: las mejoras en calidad llevan a una mayor
participación en el mercado y ahorros en los costos por disminución de fallas.
 Prestigio de la Organización: la calidad surgirá por las percepciones que los clientes
tengan sobre los nuevos productos de la empresa.

1
  Responsabilidad por los productos: las organizaciones que diseñan y elaboran productos
o servicios defectuosos pueden ser responsabilizadas.
 Implicaciones internacionales: en este momento de globalización, la calidad es un
asunto internacional.
Las normas son dirigidas para los clientes se centra en que el cliente quien defina la calidad la
calidad total no solo se refiere al producto o servicio que es la mejora en el aspecto organizacional
dentro de una empresa ya que la administración busca eliminar los problemas que aparezcan
dentro de la empresa para así ver las necesidades básicas del personal para conocer el valor y el
rol de cada uno.

La importancia de la calidad es necesario dar un comienzo sobre aprender que es la

administración de la calidad de igual manera se detallaran sus elementos, funciones,
competencia de cada elemento se estructuro de una manera que sea más certera posible sobre
la administración de calidad, empezando por sus definiciones de administración como de calidad,
después se desarrollaron subtemas que hablaban sobre la evolución de la administración.

Unos de los elementos claves de la administración de la calidad total seria la competitividad

porque sin ella no se podría lograr las empresas con gran éxito en el mercado actual gracias a que
utilizarla herramienta de la calidad para poder lograr sus objetivos dentro y fuera de la empresa.

Conclusión

Concluimos que este tema es de suma importancia ya que no da a conocer cuales son las
funciones mas importantes de la administración total dentro de una empresa comprendiendo
cada uno de los puntos importantes sobre la calidad que se tiene que requerir dentro y fuera de
una organización ya que esto nos menciona que es de suma importancia para ser un
mejoramiento para lograr un fin común para la empresa, para poder identificar y poder
determinar el proceso que se tiene que determinar implementando la acciones, ya que hoy en
día la calidad de administración empresarial es sumamente importante para poder dirigir una
organización,.

2
 Referencia

http://nulan.mdp.edu.ar/1614/1/09_administracion_calidad.pdf