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Norma ISO 14001: 2015

Sistema de Gestión Medioambiental
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Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas como la Norma ISO 9001 de calidad o la
Norma OHSAS 18001 de prevención de riesgos laborales, puede visitar la página Web: www.grupoacms.net
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Introducción Norma ISO 14001

Sistema de Gestión Medioambiental

La Norma ISO 14001, perteneciente a la familia de normas ISO 14000 es una norma internacional,
aplicable a empresas de todos los sectores y tamaños, y que describe de qué debe constar un
sistema de gestión medioambiental, pero sin especificar cómo se debe desarrollar e implantar en
cada empresa en particular.

Gracias a esta generalidad de la norma, las empresas no pierden su propia entidad, manteniendo la
flexibilidad suficiente para adaptar la norma a sus propias características, integrándola en su
funcionamiento diario.

La Norma ISO 14001:2015 : Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso,
sucesora de la norma ISO 14001:2004, indica en el apartado 0.2. objetivo de un sistema de gestión
medioambiental, que el propósito de la norma ISO 14001 2015 es proporcionar a las
organizaciones un marco de referencia para proteger el medio ambiente y responder a las
condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las necesidades socioeconómicas. Esta
norma especifica requisitos que permitan que una organización logre los resultados previstos que
ha establecido para su sistema de gestión ambiental.
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Norma ISO 14001: 2015

Sistema de Gestión Medioambiental

La Norma UNE- EN- ISO 14001 2015. Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación
para su uso, especifica los requisitos para un sistema de gestión medioambiental en cualquier tipo
de organización.

La Norma ISO 14001: 2015 sustituyo a la norma ISO 14001: 2004.

La norma ISO 14001 de 2015 ha sido elaborada por la Organización Internacional para la
Estandarización.

La normativa ISO 14001 tiene un enfoque basado en procesos.

Algunos apartados de la Norma ISO 14001:

• Introducción
• Objeto y campo de aplicación
• Referencias normativas
• Términos y definiciones
• Contexto de la organización
• Liderazgo
• Planificación
• Apoyo
• Operación
• Evaluación del desempeño
• Mejora
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Beneficios Norma ISO 14001

Sistema de Gestión Medioambiental
La implantación de un sistema de gestión de medioambiental bajo la norma ISO 14001 2015 ofrece
los siguientes beneficios:

• la eliminación de limitaciones en el desarrollo de la empresa en mercados internacionales (ISO

14001 es un referencial reconocido internacionalmente)

• el cumplimiento de requisitos de algún cliente,

• la posibilidad de captar clientes sensibles al tema ambiental

• reducción del gasto en energía eléctrica, combustibles, agua y materias primas

• ahorro en el tratamiento de emisiones, vertidos o residuos mediante planes de reducción

• la posibilidad de obtener méritos (puntos) en concursos públicos (en algunos casos la

certificación es requisito obligatorio)

• aseguramiento del control y cumplimiento del gran número de requisitos legales relacionados
con temas ambientales

• reducción de riesgos medioambientales, lo que provoca una descuento en el importe de

determinados seguros.
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Aspectos Claves
Sistema de Gestión Medioambiental

• La Norma ISO 14001 2015 establece mecanismos de seguimiento y medición de las operaciones
y actividades que puedan tener un impacto significativo en el ambiente.

• El sistema de gestión ambiental ISO 14001 2015 debe proporcionar una sistemática de trabajo
estandarizada orientada a obtener los resultados ambientales planificados. Se debe evitar que el
sistema de gestión suponga una carga adicional de trabajo. Simplemente, debe formar parte de
la pauta de trabajo habitual de la empresa.

• La organización debe asigna a un miembro de la empresa el puesto de responsable de

medioambiente, cuyas responsabilidades serán las de implantar y mantener en colaboración con
el consultor asignado por Grupo ACMS consultores la norma ISO 14001 2015.

• La Norma ISO 14001 versión 2015 incorpora, frente a la versión 2004, algunos cambios
importantes:

• Aumentan los requisitos relacionados con el liderazgo.

• Se tiene en cuenta el entorno (contexto) de la organización.
• se incorpora el análisis de riesgos y oportunidades.
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Requisitos ISO 14001

Documentación

La extensión de la información documentada (documentos y registros) puede variar de una

organización a otra debido a:

• El tamaño de la organización y su tipo de actividades, procesos , productos y servicios

• La necesidad de demostrar el cumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos
• La complejidad de los procesos y sus interacciones
• La competencia de las personas que realizan trabajos bajo el control de la organización

Los documentos y registros deben ser controlados para evitar el uso de documentos o registros
obsoletos, garantizar que permanecen legibles e identificados, revisarlos periódicamente etc. Para
ello es necesario contar entre otros con un procedimiento de control de la documentación y de los
registros.

También se debe determinar y controlar la información documentada de origen externo que la

organización determine como necesaria para la operación de su sistema.
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Requisitos ISO 14001

Política

La Norma ISO 14001 en su versión 2015 establece, entre otros, los siguientes requisitos
relacionados con la política y planificación para la identificación de aspectos ambientales,
requisitos legales y establecimiento de objetivos y metas:

• La dirección de la empresa tiene que comprometerse con el desarrollo e implementación del

sistema de gestión ambiental, mediante el establecimiento de la política ambiental. Esta política
debe mantenerse como información documentada comunicarse dentro de la organización y
estar disponible para las partes interesadas.

• La dirección tiene que asegurarse de que se han identificado y evaluado los aspectos
ambientales de sus actividades, productos y servicios que pueda controlar y de aquellos sobre
los que pueda tener influencia. Además debe determinar aquellos que tienen o pueden tener
impactos significativos sobre el medioambiente.

• La organización debe implementar procedimientos para identificar y tener acceso a los

requisitos legales aplicables y otros requisitos que suscriba en relación con sus aspectos
ambientales y determinar como se aplican estos requisitos.

• La dirección debe establecer objetivos y metas ambientales documentados en los niveles y

funciones pertinentes dentro de la organización. Estos deben establecerse teniendo en cuenta
los requisitos legales y sus aspectos ambientales significativos y documentando claramente los
medios y plazos para lograrlos.
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Requisitos ISO 14001

Recursos

La Norma ISO 14001:2015 establece, entre otros en el capítulo 7. Apoyo, los siguientes requisitos
relacionados con la asignación de recursos y la comunicación interna y externa:

• La organización tiene que determinar y proporcionar los recursos necesarios para implantar y
mantener y mejorar de forma continua su sistema de gestión ambiental.

• Las funciones, responsabilidades y autoridad se deben definir, documentar y comunicar para

facilitar una gestión ambiental eficaz.

• La organización debe asegurarse que cualquiera bajo el control de la organización que afecte a
su desempeño ambiental y a su capacidad para cumplir sus requisitos legales y otros requisitos,
sea competente en base a formación, educación o experiencia adecuadas.

• La organización debe establecer, implantar y mantener los procesos necesarios para las
comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión ambiental, que incluyan
que, cuando, a quién y cómo comunicar y debe comunicar externamente información pertinente
al sistema de gestión ambiental.
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Requisitos ISOPlanificación
14001
• La Norma ISO 14001 establece que la organización debe identificar y planificar las operaciones
asociadas a sus aspectos ambientales significativos para asegurarse que se realizan bajo
condiciones especificadas.

• La organización debe asegurarse de que los procesos contratados externamente estén

controlados o se tenga influencia sobre ellos. Se debe definir dentro del sistema el tipo y grado
de control o influencia que se va a aplicar a estos procesos.

• En coherencia con la perspectiva del ciclo de vida, la organización debe establecer los controles
para asegurarse de que sus requisitos ambientales se aborden en el proceso de diseño
considerando cada etapa de su ciclo de vida, determinar requisitos ambientales para la compra
de productos y servicios, comunicar estos requisitos ambientales a los proveedores y considerar
la necesidad de suministrar información acerca de los impactos ambientales potenciales
significativos asociados con el transporte o la energía.

• La organización tiene que establecer procesos para identificar situaciones potenciales de

emergencia que puedan tener impacto ambiental y acerca de cómo preparase y responder ante
estas situaciones.

• La organización tiene que responder ante situaciones reales de emergencia y tomar acciones
para prevenir o mitigar los efectos ambientales adversos asociados a estas.
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Requisitos ISOInstalaciones
14001

La Norma ISO 14001 al ser una norma muy genérica solo indica con respecto a las instalaciones que
la organización debe determinar, proporcionar y mantener las instalaciones necesarias para lograr
la conformidad con los requisitos legislativos ambientales

A diferencia de otras normas como son las específicas para sectores o las de seguridad alimentaria,
no indican claramente cómo debe ser las instalaciones en cuanto a características de suelos,
paredes, techos, medidas etc.
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Requisitos ISO 14001

Evaluación
La Norma ISO 14001:2015 establece, entre otros, los siguientes requisitos relacionados con la
evaluación del desempeño:

• La organización debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar su desempeño ambiental.

• La organización debe asegurarse que si utiliza equipos de seguimiento y medición se mantengan

calibrados o verificados según corresponda.

• La organización tiene que establecer, implantar y mantener los procesos necesarios para identificar
los requisitos legales aplicables y evaluar periódicamente su cumplimiento

• La organización tiene que realizar auditorias a intervalos planificados para proporcionar información
sobre la implantación del sistema ambiental. Se tiene que documentar un programa de auditoria
interna que incluya la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de planificación
y la elaboración de informes de sus auditorias internas.

• La dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental, a intervalos planificados, para asegurarse
de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.

• La organización debe determinar las oportunidades de mejora e implementar las acciones

necesarias para lograr los resultados previstos en el sistema de gestión ambiental. Cuando ocurra
una no conformidad la organización debe reaccionar ante la no conformidad y evaluar la necesidad
de acciones para eliminar su causa, revisando la eficacia de cualquier acción correctiva tomada.

• La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del sistema de

gestión ambiental para mejorar el desempeño ambiental de la organización.
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Metodología de trabajo
Sistema de Gestión Medioambiental

Debido a que el GRUPO ACMS Consultores está especializado desde sus orígenes en la
implantación de sistemas de gestión medioambiental bajo la norma ISO 14000, hemos podido
diseñar una sistemática que reduce los tiempos de implantación, minimiza los documentos y
facilita la aceptación del cambio por todo el personal de la organización.

Para implantar un sistema de calidad bajo la norma ISO 14001 realizamos las siguientes
actividades:

• Toma de datos.
• Desarrollo de la documentación
• Formación
• Implantación
• Auditoria interna
• Revisión por la dirección
• Acompañamiento a certificación
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Metodología de trabajo
Sistema de Gestión de la Calidad

ACMS desarrolla la documentación, en total colaboración con el cliente, evitando en la medida de

lo posible la burocratización del Sistema, y aumentando su flexibilidad ante cualquier cambio por
modificación de técnicas, recurso, etc. En este sentido documentamos procedimientos para
controlar el propio sistema de gestión:

• Control de Documentos.
• Control de los Registros.
• Auditorias internas.
• Control de los productos No Conformes
• Acciones Correctivas y Preventivas.
• Revisión por la dirección.
• Aspectos ambientales

Y todos aquellos que, sin ser obligatorios, puedan ser necesarios por las características de la
empresa para cumplir con los requisitos de la Norma ISO 14001 2015.
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Metodología de trabajo
Sistema de Gestión de la Calidad

ACMS con el propósito de simplificar la documentación del Sistema de Gestión Medioambiental

ISO 14001, diseña no sólo procedimientos documentados, sino también flujogramas y cuadros de
gestión de procesos de fácil comprensión.

Tanto en los procedimientos como en los cuadros de gestión de procesos, vienen reflejadas todas
las actividades que la empresa desarrolla, departamentos afectados, método operativo, riesgos,
responsables, y los documentos y evidencias que se diseñen para su control.

Una vez que hemos documentado, implantado y auditado el sistema de gestión medioambiental,
presentamos el proyecto a certificación, ante la entidad certificadora elegida por el cliente. Durante
la certificación acompañamos a nuestro cliente con el fin de ayudarle ante los problemas que
puedan surgir.
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Certificado ISO 14001

Sistema de Gestión Medioambiental

La certificación de un Sistema de gestión medioambiental según la norma EN ISO 14001 suele

realizarse, por cualquiera de las Entidades Certificadoras (AENOR, BUREAU VERITAS, TUV, DNV, SGS,
BSI etc.), en las siguientes fases::

• Solicitud de Auditoría de Certificación ISO 14001:

• Auditoría de certificación. Etapa I:

La Entidad Certificadora elegida, audita el sistema de gestión y revisa su documentación, estado de
implantación y grado de comprensión de los requisitos de la norma de gestión de la calidad por
parte del personal de la organización, para comprobar la conformidad con la norma ISO 14001.

• Auditoría de certificación. Etapa II:

la Entidad Certificadora elegida realiza una auditoría en las propias instalaciones de la empresa
auditada para revisar cómo se aplica el sistema de gestión de la calidad y con qué eficacia. Una vez
realizada la auditoría se emite el Informe final.

• Informe de medidas correctoras:

La Entidad Certificadora exigirá un informe de medidas correctoras y preventivas en un tiempo
determinado, a la empresa auditada.

• Emisión del certificado:

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Certificado ISO 9001

Sistema de Gestión de la Calidad

Una vez que se ha demostrado en la auditoría que la empresa cumple con los requisitos
establecidos en la Norma ISO 14001, la empresa recibe el certificado, en el que se pone de
manifiesto la implementación de su sistema de gestión y su conformidad con la norma ISO 14001.

Si la Entidad Certificadora considera que el sistema de gestión ISO 14001 implantado en la empresa
no es adecuado para obtener el certificado, se comunicará a la organización y se planteará la
posibilidad de realizar una auditoría ISO 14001 extraordinaria.

La Entidad Certificadora vigila, mediante evaluaciones periódicas, que las entidades certificadas
continúan cumpliendo los requisitos de la Norma ISO 14001. Si en algún momento se constata que
la organización no mantiene el Sistema De Gestión Medioambiental ISO 14001, puede retirar la
certificación hasta que se demuestre de nuevo el cumplimiento con los requisitos de la Norma.

El GRUPO ACMS Consultores le puede ayudar en todo el proceso de certificación bajo la Norma ISO
14001
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Certificado ISO 9001

Sistema de Gestión de la Calidad

Si desea recibir más información o un presupuesto para

implantar un sistema de gestión de la Calidad bajo la Norma ISO
14001, puede ponerse en contacto con GRUPO ACMS
Consultores mediante:

• informacion@grupoacms.com
• Telf: 902362247