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1.

¿En qué se diferencia la metodología BPM a otras metodologías de


mejoramientos de procesos de negocio?
2. ¿Qué ventajas tiene BPM para las compañías que han implementado la
metodología?
3. ¿Qué posibles inconvenientes podrían tener los actores del caso? ¿Por qué?

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