ENCUESTA

FECHA

Nombre ______________________ Edad: ________ Género: M___ F___

A continuación, se realizarán una serie de preguntas, que permitan conocer la efectividad y

satisfacción del servicio al cliente de la empresa DECORA TU MUNDO.

Para esto, es necesario responder con sinceridad cada una de las preguntas, marcando con una
x, en la respuesta de su elección, de otra parte, de ser negativa la respuesta, justifícala.

1. ¿El pedido fue correcto y debidamente preparado?

SI______ NO ______

Explique:

2. ¿Los precios son acordes según la calidad del producto?

SI_____ NO _____

Explique:

3. ¿La decoración fue igual a la solicitada por usted?

SI_____ NO _____

Explique:

4. ¿La atención brindada para la escogencia de su producto fue de su agrado?

SI _____ NO_____

Explique:

5. ¿Recomendaría a sus familiares y amigos a DECORA TU MUNDO?

SI _____ NO_____

Explique: