ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

ALUMNA: ANAPAULA VANESSA CAMPOS CABRERA

PROFESOR: PAULO CESAR CACERES IGLESIAS
 OCÉANO AZUL
¿En qué cosiste la estrategia del océano azul?
La estrategia del océano azul fue formulada por W. Chan Kim y Renée Mauborgne en un libro
del mismo nombre (“Blue Ocean Strategy”), en el que defiende la importancia de la innovación
a la hora de abrir nuevos mercados, alejándonos de la competencia destructiva que existe en
los terrenos empresariales más explotados.
En otras palabras, plantean la posibilidad de crear una estrategia ganadora basándose en la “no
competencia”, algo que solo es posible explorando nuevos territorios, que simbolizan con un
océano azul. Ejemplos:

1. Yellow tail: La dinámica de la industria del vino se

centraba en atraer al cliente sofisticado, amantes del vino
que siempre tendían a utilizar terminologías y apreciaba
ciertos sabores que no eran del gusto del paladar de
muchos, pero esto dio un giro total con esta empresa que
genero un modelo totalmente distinto. Este vino fácil de
beber está asociado a diversión y aventura. Unos
conceptos totalmente diferentes a los que existían en el
tradicional sector del vino.

2. Circo del sol: La mecánica de los circos

siempre tendían a ser parecidos, se encontraba
payasos, actos con animales, acróbatas, magos,
pero Cirque du solei sustrajo aquellos factores
que generaba altos costos, brindando una
muestra de arte sofisticado, cambiaron el
escenario por teatros con el principal objetivo
atraer una audiencia totalmente diferente para
“adultos que buscan distracción”.

3. Novo Nordisk: Novo Nordisk es Una empresa farmacéutica fabricante de insulina.

Mientras el sector fabricante de insulina se
enfocaban en convencer a médicos que
asesoraba a las personas diabéticas, Novo se
orientó en facilitarle la vida al paciente. Y así fue
como lanzaron Norvo Pen, una pluma que
contenía cartuchos de insulina y que era fácil de
portar. Un modelo de negocio que se caracterizó
por preguntar al cliente final que es lo que quería,
en lugar de hacerlo a los médicos.
 4. Tata Nano: La industria del automóvil
siempre le apuesta al tipo de consumidor que
tenga la capacidad económica para obtener un
vehículo, pero la compañía Tata se centró en
ofrecer el auto más barato del mundo, surge la
idea de observar los percances y carencias que
existe en la india, un país que para las industrias
no es atractivo.

5. Vuelos “low cost”: El objetivo final que se

pretendía fue generar un nuevo modelo de
negocio. Modelo que ofreciese las ventajas de los
vuelos a precios similares al de los trenes para
poder optar a toda esta nueva clientela. ¿Y cómo
lo consiguieron? Pues eliminando aquellas
variables que suponían coste y los usuarios no lo
percibían como útiles. Actualmente el sector de
los vuelos “low cost” representa el 50% del total
de la facturación del sector de los vuelos en Europa.