Xstrata Copper - División Sur del Perú

Informe de Sostenibilidad 2010

Índice
1 Quiénes somos 12 Metas 2011 26 Gobierno corporativo y sistema
3 Nuestra División Sur del Perú 15 Alcance del informe de gestión en desarrollo sostenible
3 Tintaya-Antapaccay 16 Definición del contenido del informe 29 Ética y transparencia
4 Las Bambas 16 El Informe de Sostenibilidad 2009 según 31 Derechos humanos
5 Antapaccay y la División de Desarrollo nuestros grupos de interés 33 Nuestra contribución económica
de Proyectos 19 Iniciativa mundial para la elaboración 33 Aspectos económicos
6 Mensaje del Presidente Ejecutivo de informes de sostenibilidad 33 Nuestros socios estratégicos
de Xstrata Copper 19 Aseguramiento de la calidad 37 Nuestros productos y procesos
8 Mensaje del Vicepresidente Ejecutivo y verificación externa 38 Administración responsable
de la División Operaciones Sudamérica 21 Estrategia de desarrollo sostenible de los productos
de Xstrata Copper y gobierno corporativo 38 Relación con los clientes y compromiso
10 Cuadro de desempeño 2010 21 Estrategia de desarrollo sostenible de calidad del producto
25 Nuestros grupos de interés

41 Nuestros empleados 49 Desarrollo sostenible 59 Desempeño ambiental

y su lugar de trabajo de las comunidades

41 Clima organizacional y la identificación 49 Perspectiva de nuestra División sobre 59 Nuestra División y la gestión ambiental
con nuestra cultura laboral las relaciones comunitarias 61 Cambio climático
42 Capacitación de nuestros empleados 50 Relaciones comunitarias en Tintaya- 63 Consumo de energía
42 Diversidad e igualdad de oportunidades Antapaccay 63 Administración de los recursos hídricos
43 Política de no discriminación 54 Relaciones comunitarias en Las Bambas 64 Biodiversidad
43 Relaciones laborales 65 Manejo de desechos y relaves
44 Beneficios laborales
44 Contratación local
44 Seguridad y salud

66 Resumen de datos clave

de sostenibilidad
67 Índice GRI
70 Contenidos básicos
71 Comprobación de tercera parte
74 Verificación GRI
75 Formulario de opinión
Quiénes somos (2.4, 2.5)
Xstrata Copper es el cuarto productor mundial de cobre. En el año 2010, su producción de mineral extraído
atribuible totalizó 913.500 toneladas de cobre en cátodos y concentrados. Asimismo, la compañía figura entre
los mayores productores de cobre fundido y refinado a escala mundial, incluidos los materiales de terceros.

Operaciones Proyectos Operaciones a través de una joint venture Reciclaje

Xstrata Copper, cuya sede central se encuentra
ubicada en Brisbane, Australia, es una de las
unidades de negocio de commodities que
conforman el importante grupo minero
internacional diversificado Xstrata plc. Sus
operaciones minero-metalúrgicas y proyectos
de desarrollo se distribuyen en ocho países:
Argentina, Australia, Canadá, Chile, Estados
Unidos, Filipinas, Papúa Nueva Guinea y Perú.
Administra sus operaciones y proyectos por
medio de una estructura de gestión de divisiones
a nivel regional, que le permite tomar decisiones
críticas en estrecha relación con sus empresas.
Xstrata Copper participa, además, en el sector
del reciclaje (Xstrata Recycling) y posee plantas
en los Estados Unidos, además de oficinas en
Canadá y en Asia.
Xstrata es un grupo minero diversificado de
envergadura mundial, cuyas acciones se transan
en las Bolsas de Valores de Londres y de Suiza.
Xstrata, que tiene su casa matriz en Zug, Suiza,
ocupa una posición relevante en siete grandes
mercados internacionales de los siguientes
commodities: cobre, carbón metalúrgico,
carbón térmico, ferrocromo, níquel, vanadio
y zinc. También está presente en los sectores
del oro, el cobalto, el plomo y la plata. El
Grupo Xstrata posee, además, una creciente
presencia en el sector de los metales del grupo
del platino, proyectos de mineral de hierro,
instalaciones de reciclaje y una serie de
tecnologías de alcance mundial, muchas de
las cuales están a la vanguardia de la industria.
Las operaciones y proyectos del Grupo se
encuentran repartidos en veinte países.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 1

Nuestra División Sur del Perú (2.1, 2.2, 2.3, 2.6, 2.7, 3.8)
La División Sur del Perú de Xstrata Copper, responsable de la estrategia de crecimiento de Xstrata Copper
en el sur del Perú, fue constituida en diciembre de 2007 y comprende las empresas Xstrata Perú S.A. y Xstrata
Tintaya S.A., mediante las cuales gestionamos las operaciones Tintaya-Antapaccay y Las Bambas, y el proyecto
Coroccohuayco.
Xstrata plc y sus subsidiarias también poseen
33,75% de Compañía Minera Antamina. El
presente informe no incluye información sobre
esta operación pues Compañía Minera
Antamina publica su propio informe.
Es importante mencionar que en febrero de
2011, se creó la División Operaciones
Sudamérica, que incorpora a las operaciones
mineras de la región: Tintaya-Antapaccay y Las
Bambas en Perú (que formaban parte de la
antigua División Sur del Perú a la que se hace
referencia a lo largo del presente informe), Lomas
Bayas en Chile, y Minera Alumbrera en Argentina.
Tintaya-Antapaccay
Tintaya-Antapaccay es nuestra unidad
productora de concentrados y cátodos de
cobre. Se encuentra ubicada en la provincia
de Espinar, región Cusco, a 4.100 metros
sobre el nivel del mar y forma parte de Xstrata
Copper desde mayo de 2006.
En Tintaya-Antapaccay, contamos con una planta La expansión de las
de óxidos que produce cátodos de cobre con
una pureza de 99,999% de cobre y una planta operaciones de Tintaya
de sulfuros que produce concentrados de cobre De acuerdo con lo planificado por nuestra División,
a través de un proceso de flotación. Antapaccay pasará a formar parte de la operación
de Tintaya y podremos aprovechar una serie de
sinergias significativas entre ambas. Antapaccay
En 2010, produjimos 68 mil toneladas de cobre
se ubica a 10 kilómetros de la mina Tintaya, y
en concentrados, a lo que se sumaron 25 mil
consiste en un depósito de pórfido de cobre,
toneladas de cobre en cátodos. Para alcanzar ese
compuesto por dos cuerpos mineralizados
nivel de producción, fue necesario procesar 7,3
adyacentes, denominados Antapaccay Norte y
millones de toneladas de mineral en la planta de
Antapaccay Sur. Hasta la fecha, hemos identificado
sulfuros y 3,9 millones de toneladas en la planta
720 millones de toneladas en recursos minerales
de óxidos; en total, minamos más de 85 millones
con 0,56% de cobre y 0,12 gpt de oro, a una
de toneladas de roca; los principales mercados
ley de corte de cobre de 0,2%.
externos donde se vendieron nuestros productos
fueron Japón, China, Brasil, Estados Unidos e
Italia. Asimismo, el mayor porcentaje de nuestra Luego de que las autoridades nacionales
producción fue vendida a traders peruanos. competentes aprobaran el Estudio de Impacto
Ambiental (EIA) de Antapaccay durante el
segundo semestre de 2010, Xstrata plc
Hemos focalizado nuestros esfuerzos en
autorizó la inversión de USD 1.470 millones
establecer y consolidar espacios de diálogo y
para su desarrollo.
concertación para promover el desarrollo
sostenible de nuestra área de influencia.
Algunos de estos mecanismos son el Convenio
Marco, suscrito con la provincia de Espinar, y
la Mesa de Desarrollo.
Ventas de cátodos de cobre por destino Ventas de concentrado de cobre por destino
74.7% Perú 60% Perú
10.8% China 18% Japón
7.9% Estados Unidos 13% China
6.6% Italia 9% Brasil
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 3
Nuestra División Sur del Perú
Iniciamos la construcción de Antapaccay en el
tercer trimestre de 2010 y hemos previsto su
puesta en marcha para el segundo semestre
de 2012, en coincidencia con el inicio del cierre
de la mina Tintaya. La etapa de construcción
generará alrededor de 3 mil empleos directos;
una vez puesta en marcha, la operación contará
con una mano de obra permanente de
aproximadamente 1.100 personas.
Tintaya-Antapaccay se beneficiará de una
reducción de costos considerable, gracias a
una menor razón estéril/mineral, además de
economías de escala y de la construcción de
una planta concentradora que permitirá
procesar 70 mil toneladas de mineral por día.
El tajo de la mina Tintaya agotada servirá como
depósito de los relaves mineros de Antapaccay,
lo que permitirá reducir la huella ecológica
generada por la nueva mina, así como menores
costos de capital.
La expansión y prolongación de las operaciones
de Tintaya representarán también importantes
beneficios sostenibles para las comunidades de
la región, ya que implican perspectivas de empleo
y capacitación continua, desarrollo de mayor
infraestructura local, ventajas para los proveedores
locales, crecimiento de empresas locales, ingresos
adicionales a la región por regalías e impuestos,
e inversiones en proyectos sociales gracias a la
continuidad de las contribuciones voluntarias,
en caso de que se extienda el contrato con el
Estado peruano, y al Convenio Marco de Tintaya
con la provincia de Espinar.
Nuestra División posee concesiones adicionales
en diversas etapas de exploración, como el
Proyecto Coroccohuayco, que por su estado
aún preliminar no forma parte del presente
informe. En 2010, obtuvimos la aprobación
del Estudio de Impacto Ambiental semi
detallado (EIAsd) para iniciar la fase de
exploración de dicho proyecto.
Las Bambas
Las Bambas fue el primer proyecto de Xstrata
Copper en el Perú. Se encuentra a 72
kilómetros de Cusco, entre las provincias de
Cotabambas y Grau, departamento de
Apurímac, a más de 4 mil metros sobre el
nivel del mar, y abarca una extensión de 35
4 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
”En setiembre,
suscribimos el contrato
de transferencia de la
titularidad de las
concesiones mineras
de Las Bambas, que
significa una inversión
de USD 4.200
millones”.
mil ha, que comprende las concesiones mineras
de Chalcobamba, Ferrobamba, Sulfobamba y
Charcas. Las Bambas contempla la explotación
de tres yacimientos durante la vida de la mina:
Ferrobamba, Chalcobamba y Sulfobamba.
Será una mina de cobre de nivel mundial con
una producción inicial de 400.000 toneladas
anuales de cobre metálico en concentrados.
Iniciaremos la etapa de explotación con
Ferrobamba; luego, en función del plan de
producción, Chalcobamba y Sulfobamba
entrarán en operación progresivamente.
Esperamos que el primer mineral se procese
en el segundo trimestre de 2014. En todos
los casos, la capacidad de procesamiento
estimada es de 140 mil toneladas de mineral
por día. El concentrado obtenido se enviará
a la planta de filtros a través de una tubería
de concentrado que irá de Las Bambas a
Tintaya-Antapaccay. Calculamos que el
desarrollo de Las Bambas generará unos 3.600
puestos de trabajo directos durante su
construcción y 1.350 empleos permanentes
una vez que inicie sus operaciones.
Durante 2010, ocurrieron dos hechos
importantes que marcaron positivamente el
progreso de Las Bambas:
En julio, en el marco del proceso de
participación ciudadana, presentamos el
Estudio de Impacto Ambiental en una
audiencia pública en el distrito de
Challhuahuacho, provincia de
Cotabambas, donde la población le brindó
su apoyo de manera categórica. Este
estudio fue presentado a las autoridades
en mayo para su evaluación.
En setiembre, suscribimos el contrato de
transferencia de la titularidad de las
concesiones mineras de Las Bambas, que
significa una inversión de USD 4.200
millones.
Fondo Social Las Bambas
Luego de la adjudicación de Las Bambas, se
creó el Fideicomiso Aporte Social Proyecto
Minero Las Bambas en octubre de 2004, con
un aporte inicial de nuestra empresa de USD
45,5 millones.
A fines de 2008, en el marco de la normativa
legal vigente (Decreto Legislativo 996 y su
reglamento), el Consejo Ejecutivo del
fideicomiso decidió transformar su estructura
legal y organización, y se creó la Asociación
Civil Fondo Social Las Bambas (FOSBAM). En
virtud del contrato firmado con el Estado
peruano, el FOSBAM recibió aportes
adicionales de nuestra empresa por un monto
de USD 17,5 millones, de los cuales
entregamos USD 14,25 millones en 2010.
Hasta la fecha, hemos realizado aportes
sociales por un total de USD 63 millones.
Con estos recursos, llevamos a cabo proyectos
de desarrollo sostenible en beneficio de las
poblaciones de las provincias de Cotabambas
y Grau en las áreas de agua y saneamiento,
agricultura y ganadería, salud, educación,
electrificación y transporte. En el año,
ejecutamos 48 proyectos, de los cuales ocho
han sido concluidos y benefician a 43.190
pobladores de la zona.
El Consejo Directivo del FOSBAM está
conformado por el alcalde provincial de
Cotabambas; el alcalde provincial de Grau;
así como por los alcaldes de los distritos de
Challhuahuacho, Coyllurqui, Progreso; y dos
representantes de nuestra empresa.
 Nuestra División Sur del Perú

En el tercer trimestre de 2010, iniciamos la construcción de Antapaccay.

Antapaccay y la División de Desarrollo de Proyectos

Si bien Antapaccay ha sido concebida como
una extensión de la operación Tintaya, la gestión
en la etapa de construcción se realiza a través
de la División de Desarrollo de Proyectos de
Xstrata Copper, cuya actuación se enmarca
dentro de los principios de negocios y
compromisos de nuestra empresa. La División
de Desarrollo de Proyectos se encarga de hacer
extensivos estos principios a las empresas
contratistas encargadas de la construcción.
A continuación presentamos algunos
indicadores referidos a la construcción del
proyecto Antapaccay relacionados con aspectos
laborales, de salud y seguridad, y medio
ambiente.
Estadísticas de seguridad del proyecto porcentaje, 7% corresponde a mano de obra
Antapaccay calificada, 15% a semicalificada y 78% a no
calificada. Durante 2010, 504 empleados locales
LTIFR 0,5 acumularon un total de 410.000 horas.
TRIFR 1,4
DISR 5,3
Fatalidades 0 Medio ambiente
La División de Desarrollo de Proyectos trabaja
en alianza con sus socios estratégicos
Estas estadísticas están medidas sobre una base de 2.090.917
horas trabajadas el 2010. encargados de la construcción del proyecto.
Sobre la base del Estudio de Impacto
Ambiental de Antapaccay, se desarrolló la
En términos de empleo local, la construcción de Matriz de Riesgos Ambientales con la finalidad
Antapaccay favorece la contratación de personal de mitigar los impactos en la comunidad y el
proveniente de las comunidades cercanas al entorno. En ese sentido, se destinaron más
proyecto: al cierre del año 2010, se cuenta con de 4.700 horas de capacitación a temas de
24% de participación de personal local. De este medio ambiente.

Empleados, seguridad
Personal y horas trabajadas en 2010
y salud
Los trabajadores de la construcción de
Personal 1.800,0 2.500 Horas
Antapaccay han recibido la inducción Hombre Personal local trabajadas
Nuevo, donde aprenden a manejar, prevenir 1.600,0 x 1.000
Personal foráneo
y controlar los riesgos más significativos en 1.400,0 Horas trabajadas 2.000
obras en construcción. Se planifican cursos 1.200,0
donde se conjuga la técnica constructiva con 1.500
1.000,0
asuntos de seguridad. Durante 2010, se
capacitaron 2.371 trabajadores. Las horas de 800,0
1.000
capacitación referidas a temas de seguridad 600,0
sobrepasaron las 37.000. 400,0 500
200,0
0 0
MES E F M A M J J A S O N D

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 5

Mensaje del Presidente Ejecutivo
de Xstrata Copper (1.1)
La fuerte recuperación experimentada por la demanda cuprífera mundial
en 2010, junto al alto precio del cobre, permitieron a Xstrata Copper
finalizar el año con sólidos resultados operacionales y financieros. La
empresa se encontraba bien posicionada para sacar provecho de estas
condiciones económicas favorables, gracias a las medidas tomadas por
nuestros equipos gerenciales, en 2009, en respuesta a la crisis financiera
mundial, tales como prudentes reducciones de costo, al tiempo de
mantener un foco inquebrantable en el desarrollo sostenible y en nuestra
estrategia de crecimiento.
Nuestro compromiso con el desarrollo sostenible se sostuvo firme en
2010, lo que se reflejó en los 22 premios de nivel nacional y regional
con que se distinguió a nuestros sitios durante el año como reconocimiento
a nuestras mejores prácticas en este ámbito. Fue igualmente grato
constatar que, a nivel de grupo, Xstrata mantuvo, por cuarto año
consecutivo, su posición de Líder de Sector de Minería en el Índice de
Sostenibilidad Dow Jones de 2010/11 y fue nombrada Líder del Súper
Sector de Recursos Básicos.
Como parte del Grupo Xstrata, los principios del desarrollo sostenible
forman parte integral de nuestro modelo de negocios y guían, día a día,
nuestra toma de decisiones. Mediante un enfoque sistemático, fijamos
nuestras metas, hacemos un seguimiento de nuestro desempeño e
informamos nuestros resultados, tanto a nivel interno como externo, en
función de nuestras políticas, estándares y metas en materia de desarrollo
sostenible.
6 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
En mayo pasado, tras realizar una revisión anual de nuestras políticas
de gestión, lanzamos una Política de Desarrollo Sostenible integrada
de Xstrata Copper, que enfatizó nuestra posición pública sobre derechos
humanos; logró una mejor alineación entre los objetivos de la política
del Grupo Xstrata, Xstrata Copper y nuestras operaciones y simplificó
nuestro marco global de desarrollo sostenible.
Nuestro desempeño en materia de desarrollo sostenible fue monitoreado
y evaluado detenidamente durante el año por el Comité de Desarrollo
Sostenible de Xstrata Copper. Asimismo, nuestros sitios participaron
de una acción combinada de auditorías internas y externas para fines
de aseguramiento de los estándares de sostenibilidad de Xstrata Copper
y del Grupo Xstrata.
Xstrata Copper superó muchas de las metas de salud y seguridad
fijadas para 2010 y registró mejoras de 30%, 50% y 33% en la Tasa
de Frecuencia de Lesiones Registrables Totales (TRIFR), la Tasa de
Frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido (LTIFR) y la Tasa de
Severidad de Lesiones Incapacitantes (DISR) respectivamente, en
comparación con 2009. Desde 2007, tras la adquisición de Falconbridge
que duplicó el tamaño de nuestra organización, hemos alcanzado
importantes mejoras en materia de tasa de accidentabilidad en el
conjunto de nuestras operaciones, lo que se refleja en la baja de
nuestras tasas TRIFR, LTIFR y DISR de 55%, 76% y 66% respectivamente
durante el período citado.
Sin embargo, a pesar de esta mejora continua a nivel global, lamentamos
hondamente los incidentes críticos que nos afectaron el pasado año y
que implicaron pérdida de vidas o graves lesiones para nuestras operaciones.
En nuestra mina Tintaya, Ronald Mamani sufrió graves lesiones tras recibir
una descarga eléctrica mientras realizaba labores de mantenimiento y que
trágicamente lo mantienen en estado de coma. Hace menos tiempo, a
comienzos de 2011, Richard Roy sufrió un accidente que le costó la vida
en una faena subterránea en nuestra mina Kidd. Claramente, debemos
redoblar nuestros esfuerzos en materia de peligros catastróficos y actividades
de alto riesgo para impedir que volvamos a sufrir pérdidas de vida y
lesiones de gravedad en nuestra empresa.
Con este fin, durante el último año, introdujimos paulatinamente
'indicadores de desempeño positivo' para hacer un seguimiento de
desempeño en seguridad, tales como metas de observación del lugar
de trabajo durante actividades de alta peligrosidad; porcentaje de
cumplimiento de auditorías de sitio respecto de riesgos críticos y un
mejor registro de medidas y recomendaciones derivadas de
investigaciones de incidentes. Este enfoque proactivo potencia una
sólida cultura de información de incidentes y contribuye significativamente
a nuestro fin último de lograr entornos de trabajo seguros y sin lesiones.
En materia de gestión ambiental, cumplimos nuestra meta de registrar
cero incidentes ambientales significativos (Categoría 3) en 2010, mientras
que el aumento en los incidentes insignificantes (Categoría 1) anotado
durante el año refleja positivamente que existe una fuerte conciencia
ambiental en nuestros sitios en su conjunto.
Reconocemos la importancia de incrementar la ecoeficiencia de nuestras
operaciones. Así pues, todos los sitios se han fijado metas tendientes a
minimizar su impacto en el ambiente natural, al tiempo de mejorar su
productividad. En 2010, nuestros sitios continuaron avanzando a paso
firme con respecto a estas metas y se logró, pues, disminuir las emisiones
de gases de efecto invernadero, el consumo de energía y el uso de agua
dulce, así como aumentar la eficiencia energética, el reciclaje de agua,
además de la captura y tratamiento de emisiones.
Por otra parte, se obtuvo importantes avances en los Estudios de Impacto
Ambiental y Social (EIAS) en diversos proyectos durante el año: en julio
pasado, las autoridades peruanas aprobaron el EIA de Antapaccay; en
mayo, se presentó el EIA de Las Bambas; además, concluyó el EIAS de
Tampakan para su presentación durante 2011. Se espera que los proyectos
El Pachón y Frieda River finalicen su EIAS en 2011, mientras que el EIAS
de Río Cuervo está siendo evaluado por las autoridades chilenas, en el
marco de nuestro proyecto Energía Austral.
Igualmente, con mucho agrado les comparto que, a fines de 2010,
concluyó con éxito el importante programa de recuperación de tierras
llevado a cabo en los sitios de Murdochville y Gaspé, en Quebec, Canadá,
realizado dentro de presupuesto y según programación. Todas nuestras
operaciones disponen de planes de cierre de mina y el trabajo realizado
por nuestra división de Canadá es un claro reflejo de que nuestro
compromiso con las comunidades y el medio ambiente trasciende con
mucho nuestras fases de proyecto y operación, y se extiende hasta el
período posterior al cierre.
Como resultado de este ambicioso programa de expansión, el total de
horas trabajadas jornada completa por nuestro personal propio y
contratistas, se verá incrementado en cerca de 50% a medida que
avancemos en 2011. Ello implicará importantes desafíos, en especial
en términos de seguridad y mantenemos nuestro irrestricto compromiso
con la mejora continua en todos los ámbitos del desarrollo sostenible.
Cada año, Xstrata Copper publica un informe de sostenibilidad de las
operaciones que gestiona, publicación realizada en conformidad con
las directrices de la guía G3 de la GRI (Iniciativa Mundial para la
Elaboración de Informes de Sostenibilidad). Dichos informes dan a
conocer el desempeño de nuestras operaciones en seguridad y en
materia económica, ambiental y social durante el período y permiten
a nuestros grupos interesados comparar nuestros resultados en función
de nuestras metas anuales, así como hacer un seguimiento de nuestro
desempeño en el tiempo. Este informe es uno de los 11 Informes de
Sostenibilidad* que publica Xstrata Copper sobre nuestro desempeño
en desarrollo sostenible durante el año 2010.
Xstrata Copper confecciona igualmente un Boletín de Sostenibilidad,
publicado trimestralmente, en el que destaca estudios de caso que
reflejan las mejores prácticas de nuestras operaciones. Tanto el boletín
como los informes de sostenibilidad están disponibles en nuestro sitio
web www.xstratacopper.com. Los invito a visitar este sitio en forma
periódica para recibir más información sobre nuestras operaciones.
Espero que este informe de sostenibilidad y nuestras próximas publicaciones
les resulten interesantes e informativas. Nuestro anhelo es mantenerlos
informados sobre nuestros avances en el año por delante.
Cordiales saludos,

En 2010, invertimos más de US$32 millones en proyectos de participación

social corporativa, principalmente en los ámbitos de desarrollo social y
comunitario, educación, arte y cultura y salud. Dichos programas se
realizaron en consulta con las comunidades locales y, en muchos casos,
se implementaron en conjunto con los grupos interesados locales. Durante
el año, continuamos participando estrechamente con nuestras Charlie Sartain
comunidades en una gama de temas relacionados con nuestras operaciones Presidente Ejecutivo, Xstrata Copper
mineras. Los acuerdos de reasentamiento suscritos, durante el año, con
la comunidad de Fuerabamba en nuestro proyecto Las Bambas y los
propietarios de tierras en el proyecto Antapaccay constituyen grandes
logros y un buen testimonio de la sólida relación que nuestros sitios han
forjado con nuestros grupos interesados a través de un constante diálogo.

Luego de obtener, en 2009, la aprobación para la explotación de Lomas

Bayas II y de la mina subterránea Ernest Henry, se aprobaron otros tres
grandes proyectos de desarrollo durante el año, a saber, en enero, la
expansión de Antamina por una inversión de US$1.300 millones; en
julio, el desarrollo del depósito Antapaccay que permitirá la expansión
de la mina Tintaya e implicará una inversión de US$1.470 millones y, en
agosto, el proyecto nuevo Las Bambas, cuya inversión alcanza US$4.200
millones. El desarrollo en curso de todos estos proyectos nos permitirá * No se incluye a las operaciones sujetas a joint venture no administradas por Xstrata
materializar progresivamente nuestra estrategia de crecimiento orgánico, Copper, Collahuasi y Antamina, que publican sus propios informes de sostenibilidad.
Dichos informes están disponibles en www.collahuasi.cl y www.antamina.com
que se traducirá en un incremento de 50% de nuestra producción a 1 respectivamente.
millón 500 mil toneladas por año hacia fines de 2014.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 7

Mensaje del Vicepresidente Ejecutivo de la División
Operaciones Sudamérica de Xstrata Copper (1.1)
El año 2010 deberá ser recordado en el marco de un periodo de crecimiento
sostenido de la economía peruana, durante el cual se convirtió en una de
las economías más sólidas de la región. El gran impulso dinamizador del
sector minero formal y moderno, que representa alrededor del 60% de
las exportaciones totales del país, desempeña un rol preponderante en el
desarrollo de las zonas altoandinas donde se concentran nuestras actividades.
En Xstrata Copper, tenemos un altísimo compromiso con el desarrollo
sostenible, y somos conscientes de que nuestra responsabilidad no se limita
al éxito de nuestro proceso productivo. Dicha responsabilidad implica un
dedicado compromiso con los temas de seguridad de las personas y su
bienestar, así como con los temas ambientales y sociales que nos competen.
El presente Informe de Sostenibilidad da cuenta del desempeño de la
División Sur del Perú durante 2010, antes de que pasara a formar parte
de la nueva División Operaciones Sudamérica recientemente creada.
Logramos mantener la certificación OHSAS 18001:2007, lo que ratifica
nuestro compromiso con la seguridad y salud de nuestros empleados. En
Tintaya-Antapaccay, alcanzamos una TRIFR de 0,61, una de las más bajas
a nivel mundial en minería. Implementamos, además, programas específicos
dedicados al comportamiento personal, que contribuyen a concientizar
a nuestros colaboradores con respecto a los riesgos que podemos enfrentar.
Gracias a nuestro desempeño en seguridad, nuestra operación Tintaya-
Antapaccay fue reconocida con el premio John T. Ryan en la categoría
Minería a Tajo Abierto por segundo año consecutivo.
En Las Bambas, logramos una TRIFR de 0,49, la cual, sumada a las 2
millones 643 mil 260 horas-hombre sin lesiones incapacitantes, confirma
8 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
que cumplimos con nuestras directivas referentes a desarrollar nuestras
actividades de manera segura. Asimismo, fortalecimos la gestión de
seguridad de nuestros contratistas mediante la realización de inspecciones
a sus actividades e informes de seguridad al respecto.
Aun así, en 2010 tuvimos dos incidentes críticos, uno de ellos con
serias consecuencias para un colaborador de una empresa contratista,
quien sufrió una fuerte descarga eléctrica. Nuestro esfuerzo debe ser
incansable para llegar a un estándar de “cero lesiones” en forma
sostenida, lo que requiere mantener nuestro enfoque en todos los
temas que a seguridad se refieren.
Este año fue de especial importancia para nuestra División, ya que las
autoridades competentes aprobaron el Estudio de Impacto Ambiental
(EIA) de Antapaccay, cuya etapa de construcción iniciamos en el tercer
trimestre del año. Asimismo, en el mes de mayo, presentamos el EIA de
Las Bambas para su evaluación, y en el mes de julio, llevamos a cabo una
audiencia pública en el marco del proceso de participación ciudadana,
que contó con más de 5.300 asistentes. Posteriormente, en el mes de
setiembre, suscribimos el contrato de transferencia de la titularidad de las
concesiones mineras de Las Bambas para la explotación del yacimiento
en un acto público.
En línea con los avances mencionados, en el mes de enero firmamos
un acuerdo en Las Bambas para el reasentamiento de la comunidad
de Fuerabamba, y posteriormente, en el mes de agosto, colocamos
simbólicamente la primera piedra en la localidad donde se reubicará
la comunidad. El Programa de Reasentamiento con Desarrollo Humano
(RECODEH) de la comunidad de Fuerabamba cuenta con un componente
esencial, como es la participación activa y directa de la población
durante todo el proceso. A la fecha, venimos implementando programas
sociales enfocados en mejorar la calidad de vida y contribuir con el
desarrollo de las familias de la comunidad.
Nuestros procesos permanentes de diálogo participativo permitieron
fortalecer nuestras relaciones de confianza con las comunidades. Nos
satisface comprobar que las operaciones y proyectos que venimos
desarrollando contribuyen de manera directa al desarrollo sostenible de
nuestras áreas de influencia.
Gracias a un modelo de desarrollo de proveedores locales, continuamos
alentando el desarrollo de capacidades e incentivamos la participación
comunitaria en igualdad de condiciones. En materia de generación de
empleo local, continuamos también con los programas de capacitación,
que permiten a los pobladores de las comunidades fortalecer sus
competencias técnicas y contar así con oportunidades de empleo directo
e indirecto en el desarrollo de nuestras operaciones.
La industria minera demanda la participación de un gran número de
proveedores. Por ello, y teniendo en cuenta el impacto que generan
nuestras actividades, la gestión de terceros está orientada a establecer un
marco de actuación que asegure el cumplimiento preciso de los más altos
estándares de desarrollo sostenible.
En Tintaya-Antapaccay, algunas de las herramientas fundamentales de
nuestro relacionamiento comunitario han sido el Convenio Marco, la
Mesa de Desarrollo, el Proceso Cañipía y el Programa Minero de Solidaridad
con el Pueblo, gracias a las cuales podemos responder a las expectativas
de la población y lograr acuerdos sobre temas específicos. También
debemos resaltar el trabajo desplegado en el año a través de la Fundación
Tintaya. Durante 2010, nuestro esfuerzo a favor del desarrollo sostenible
fue reconocido, una vez más, con el premio EXPOMINA 2010 a la
Responsabilidad Social por nuestro aporte al sector educación. Asimismo,
la Cámara de Comercio de Cusco nombró a Xstrata Tintaya S.A. La
Empresa del Año 2010 en el rubro Integración.
En Las Bambas, uno de los programas sociales que tuvo mejor acogida
por parte de los pobladores fue Fuerabamba T'ikariy Wiñaypaq (Fuerabamba
Florece por Siempre), que busca generar mayores oportunidades laborales
y de desarrollo a través de emprendimientos de diversa índole. En 2010,
decidimos extender esta exitosa experiencia a los distritos de Challhuahuacho,
Tambobamba, Haquira, Mara, Coyllurqui y Progreso.
En términos de desempeño ambiental, mantuvimos la certificación ISO
14001 del Sistema de Gestión Ambiental. Como resultado de nuestra
gestión, en el año no registramos incidentes ambientales significativos.
Hemos implementado, además, sistemas de seguimiento de nuestras
obligaciones legales ambientales para cumplir, de manera sostenida, con
los compromisos asumidos con los organismos responsables de la verificación
de las disposiciones legales.
En el caso de Las Bambas, se realizaron monitoreos de agua, aire y polvo,
con la participación del Centro de Monitoreo Ambiental (CMA), mecanismo
de participación ciudadana y vigilancia conformado por las comunidades
ubicadas en el área de influencia.
Con respecto al cambio climático, destacamos la realización del Primer
Inventario y Diagnóstico de Línea Base de Gases de Efecto Invernadero
(GEI) en Tintaya-Antapaccay. Este estudio, que se inició en 2009, permitió
la elaboración de planes enfocados en reducir las emisiones generadas
por nuestras actividades. En Las Bambas, dimos inicio al proyecto de
forestación, iniciativa que busca compensar eficazmente los GEI que se
emitirán una vez que iniciemos las operaciones.
En línea con nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y teniendo
en cuenta la importancia de la opinión de nuestros grupos de interés,
llevamos a cabo una reunión para recoger sus opiniones e impresiones
con respecto a nuestro Informe de Sostenibilidad 2009, los cuales han
sido incluidos en el presente informe. Esta experiencia fue muy productiva
y nos proponemos continuar esta práctica y convocar a más participantes
en el futuro.
Hemos logrado avances significativos y estamos seguros que nuestros
diversos grupos de interés podrán reconocerlo al revisar este documento.
Esperamos poder seguir haciéndolos partícipes de los avances y nivel de
confianza alcanzado entre nuestra empresa y las comunidades con las
que interactuamos.
Como se ha señalado anteriormente, en febrero de 2011, creamos
la División Operaciones Sudamérica, que incorpora a las operaciones
mineras que nuestra empresa maneja en la región: Tintaya-Antapaccay
y Las Bambas en Perú, Lomas Bayas en Chile, y Minera Alumbrera en
Argentina. La antigua División Sur del Perú pasará a formar parte de
esta nueva división, la cual tendrá su base en la ciudad de Lima y
estará a mi cargo.
Finalmente, deseo concluir esta introducción con un reconocimiento al
esfuerzo de todos nuestros colaboradores y contratistas, ya que los
resultados y avances plasmados en este informe han sido posibles gracias
a su arduo trabajo y compromiso.
Atentamente,
José Marún
Vicepresidente Ejecutivo
División Operaciones Sudamérica de Xstrata Copper
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 9
 Cuadro de desempeño 2010 (1.2)
Tintaya-Antapaccay

Seguridad y salud ESTADO

Reforzar el liderazgo de los supervisores mediante capacitaciones. Cumplido

Desarrollar auditorías de seguridad a empresas contratistas en el emplazamiento. Cumplido
Revisar los riesgos de las diversas áreas y reforzar la capacitación. Cumplido
Alcanzar un TRIFR menor a 1,42. Cumplido
Mantener la certificación OHSAS 18001:2007. Cumplido
Desarrollar un comportamiento actitudinal de seguridad en todos los trabajadores. Cumplido parcialmente*
Obtener un puntaje superior a 68% en la auditoría de desarrollo sostenible. No se programó
Implementar controles específicos para actividades de alto riesgo. Cumplido

Recursos humanos

Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluación de desempeño, programas

de liderazgo, gestión de talentos, etc.). Cumplido
Fomentar la contratación de personal de comunidades para el desarrollo de proyectos. Cumplido
Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitación 2010. Cumplido
Mejorar la implementación de los Sistemas Comunes. En proceso
Incluir la participación de los líderes en el proceso de inducción para nuevos trabajadores. Cumplido
Identificar y desarrollar personal para cubrir posiciones críticas. Cumplido

Relaciones comunitarias

Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés claves como una organización socialmente
responsable. Cumplido
Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos
proyectos. Cumplido
Incrementar el monto de compra de bienes y servicios locales. Cumplido
Llevar a cabo un estudio de percepciones en las áreas de influencia. Cumplido
Proveer apoyo en la gestión de la construcción de la vía Espinar - Imata. Cumplido
Finalizar los estudios de la planta de procesamiento de fibra de alpaca. Cumplido
Consolidar la operación de la planta de lácteos. En proceso
Poner en marcha el Centro de Recursos Educativos de Espinar (CREE). En proceso
Adaptar los procesos de la Mesa de Diálogo a los requerimientos de los proyectos Tintaya-Antapaccay
y Coroccohuayco. Cumplido

Medio ambiente

Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales. Cumplido
Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior. Cumplido
Mantener la certificación ISO 14001. Cumplido
Aprobar los Estudios de Impacto Ambiental. Cumplido
Continuar con el rescate de los sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados
de Inexistencia de Restos Arqueológicos en áreas de futuras operaciones. Cumplido
Mantener prácticas de separación de residuos para su reciclaje. Cumplido
Reducir el volumen de residuos generados por producción de cobre en 3%. Cumplido
Reducir la generación de dióxido de carbono (CO2) por tonelada de cobre producida en 1%. En proceso
Reducir el consumo de energía a 11,30 Gj/ton. En proceso
Reducir el agua dulce por cobre producido en 2%. En proceso

* Culminamos la primera etapa correspondiente a Safe Star

10 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

Las Bambas

Seguridad y salud ESTADO

Reforzar el liderazgo de los supervisores mediante capacitaciones. Cumplido

Desarrollar auditorías de seguridad a empresas contratistas en el emplazamiento. Cumplido
Revisar los riesgos de las diversas áreas y reforzar la capacitación. Cumplido
Fortalecer la seguridad de los contratistas. Cumplido
Mantener una actividad libre de enfermedades ocupacionales. Cumplido
Proveer ambientes de trabajo seguros y saludables (ergonomía, optimización del descanso, protección
contra radiación ultravioleta, etc.). Cumplido

Recursos humanos

Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluación de desempeño, programas

de liderazgo, gestión de talentos, etc.). Cumplido
Fomentar la contratación de personal de las comunidades para el desarrollo de proyectos. Cumplido
Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitación 2010. Cumplido
Mejorar la implementación de los Sistemas Comunes. En proceso
Incluir la participación de los líderes en el proceso de inducción para nuevos trabajadores. Cumplido
Identificar y desarrollar personal para cubrir posiciones críticas. Cumplido

Relaciones comunitarias

Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés claves como una organización socialmente
responsable. Cumplido
Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos
proyectos. Cumplido
Incrementar el monto de compra de bienes y servicios locales. En proceso
Llevar a cabo un estudio de percepciones en las áreas de influencia. Cumplido
Implementar los compromisos del Acuerdo de Reasentamiento con la comunidad de Fuerabamba. En proceso
Iniciar el proceso de negociación de tierras necesarias para el reasentamiento, las operaciones, el
acceso, el ducto y otros servicios. Cumplido
Concluir satisfactoriamente el plan de participación ciudadana dentro del proceso de aprobación del
Estudio de Impacto Ambiental. Cumplido
Facilitar apoyo técnico para una gestión eficaz del FOSBAM. Cumplido

Medio ambiente

Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales. En proceso
Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior. Cumplido
Mantener la certificación ISO 14001. Cumplido
Aprobar los Estudios de Impacto Ambiental. En proceso
Continuar con el rescate de los sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados
de Inexistencia de Restos Arqueológicos en áreas de futuras operaciones. En proceso
Mantener prácticas de separación de residuos para su reciclaje. Cumplido
Implementar viveros en dos comunidades para llevar a cabo programas de forestación con 100.000
plantones al año. Cumplido
Desarrollar estudios específicos de conservación de especies endémicas. En proceso
Fortalecer el Centro de Monitoreo Ambiental con la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac En proceso
(UNAMBA).

Objetivo alcanzado o superado Objetivo alcanzado sustancialmente Objetivo no alcanzado

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 11

 Metas 2011 (1.2)
Tintaya-Antapaccay

Seguridad y salud

Estandarizar los requerimientos de salud y seguridad en los sistemas, equipos, herramientas y entornos de trabajo.
Crear comités para monitorear la eficacia del Sistema de Actitud Positiva en Seguridad (PASS, por sus siglas en inglés) y de Safe Star.
No recibir multas durante las inspecciones y auditorías de seguridad y salud realizadas por las autoridades competentes.
Identificar las competencias en temas de seguridad y salud, y riesgos asociados a cada posición de trabajo.
Implantar nuevos programas de vigilancia de salud para empleados.
Desarrollar programas de capacitación en actividades de alto riesgo para nuevos empleados.
Reforzar la gestión de riesgos para actividades asociadas a fatalidades potenciales, accidentes críticos y lesiones con tiempo perdido.
Realizar auditorías de seguridad y salud a empresas contratistas según su especialidad de trabajo.
Implementar el programa para contratistas Liderando la seguridad.
Desarrollar un programa preventivo de salud para las comunidades.
Certificar a los asesores de seguridad y salud en habilidades específicas de alto riesgo.
Implementar el circuito cerrado de televisión para la vigilancia de activos y como central de emergencias en tiempo real.

Recursos humanos

Entrenar a líderes en desarrollo de metodologías de definición de puestos, planes de acción y evaluación de competencias.
Facilitar procedimientos de reclutamiento y contratación de mano de obra local, mediante una base de datos de mano de obra calificada y no
calificada de origen local y regional.
Reforzar la identificación de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio.
Revisar y adecuar las políticas y procedimientos laborales según el marco regulatorio legal, y difundirlos a los gerentes y superintendentes.
Capacitar a líderes mediante la metodología del mentoring para reforzar la gestión interna, con énfasis en la política y procedimiento de
administración salarial y determinación de su estructura.
Fortalecer las herramientas de retención y compromiso de los trabajadores.

Relaciones comunitarias

Gestionar la primera etapa de asfaltado de la carretera Espinar-Imata.

Continuar con la construcción de la Planta Procesadora de Fibra de Alpaca y Lana de Ovino.
Consolidar el modelo de gestión de la Planta de Lácteos con miras a su sostenibilidad.
Iniciar la operación del Centro de Recursos Educativos de Espinar con un modelo de gestión sostenible.
Ejecutar el Tercer Programa de Fortalecimiento de Capacidades Humanas.
Fortalecer el programa de desarrollo de proyectos productivos en la Microcuenca Cañipía para conseguir un manejo estabulado del ganado.
Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para nuevos proyectos.
Gestionar la consolidación de la Mesa de Desarrollo.
Buscar alianzas con otras entidades capaces de fortalecer las actividades de la Fundación Tintaya.

Medio ambiente

Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior.

Mantener la certificación ISO 14001.
Lograr la aprobación de estudios de impacto ambiental y licencias para el desarrollo de los nuevos proyectos de exploración.
Implementar el Sistema de Gestión Ambiental de Tintaya en Antapaccay para asegurar el cumplimiento de los compromisos ambientales durante
la etapa de construcción.
No registrar pérdidas de especies de biodiversidad incluidas en la lista roja de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN)
en el área de influencia de las operaciones.
Fortalecer los espacios de diálogo con los grupos de interés de Tintaya-Antapaccay.
Implementar las iniciativas de los programas de gestión ambiental para reducir el consumo de energía y agua, generación de GEI y volumen de
residuos para disposición final.

12 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

Medio ambiente (continuación)

Conducir un estudio de afianzamiento y balance hídrico en la cuenca del Río Cañipía.

Lograr la aprobación del Plan de Cierre de Minas Integrado de Tintaya-Antapaccay.

Las Bambas
Seguridad y salud

Realizar seguimiento a los programas preventivos y promocionales de salud.

Mantener un liderazgo y compromiso eficaz en temas de seguridad y salud en todos los niveles de la organización.
Contar con personal capacitado de acuerdo con el puesto de trabajo y nivel de riesgo al que está expuesto.
Asegurar que los procesos cuenten con la Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (IPER) actualizado, aprobado y con controles adecuados.
Contar con contratistas calificados en aspectos de salud y seguridad.
Reportar, investigar y analizar la causa raíz de los incidentes producidos.
Contar con los recursos humanos y equipos necesarios para atender situaciones de emergencia.
Mantener la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) bajo la norma OHSAS 18001:2007.
Alcanzar una calificación de 68% en la auditoría de los Estándares de Desarrollo Sostenible.

Recursos humanos

Entrenar a líderes en desarrollo de metodologías de definición de puestos, planes de acción y evaluación de competencias.
Facilitar procedimientos de reclutamiento y contratación de mano de obra local, mediante una base de datos de mano de obra calificada y no
calificada de origen local y regional.
Reforzar la identificación de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio.
Revisar y adecuar las políticas y procedimientos laborales según el marco regulatorio legal, y difundirlos a los gerentes y superintendentes.
Capacitar a líderes mediante la metodología del mentoring para reforzar la gestión interna, con énfasis en la política y procedimiento de administración
salarial y determinación de su estructura.
Fortalecer las herramientas de retención y compromiso de los trabajadores.

Relaciones comunitarias

Mantener la licencia social en la etapa de construcción.

Lograr que la imagen de Las Bambas refleje responsabilidad social a través del cumplimiento de nuestros compromisos.
Reforzar nuestras acciones de desarrollo local a través de nuestras operaciones y proyectos.
Diseñar e implementar el plan de reasentamiento físico y planes de contingencia para casos especiales como parte del RECODEH.
Implementar un formato de seguimiento para proyectos y programas.
Implementar las políticas de proveedores y fomento al empleo local.
Concluir con el proceso de negociación de tierras necesarias para el reasentamiento y las operaciones.

Medio ambiente

Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior.

Mantener la certificación ISO 14001.
Continuar con el rescate de sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia de Restos Arqueológicos en áreas
de futuras operaciones.
Obtener los permisos y autorizaciones ambientales requeridos para las actividades de construcción.
Desarrollar estudios específicos de conservación de especies endémicas.
Alcanzar una forestación de 400.000 árboles al año.
Fortalecer el monitoreo ambiental participativo.
Continuar con la capacitación a las comunidades en temas ambientales y consolidar el compromiso ambiental de los trabajadores.
Desarrollar el Plan Integral del Agua por cuencas.
Implantar programas de gestión de GEI a partir de un inventario de fuentes de emisión.
Desarrollar un sistema automatizado de cumplimiento y seguimiento de compromisos y obligaciones.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 13

Alcance del informe (2.9, 3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7, 3.9, 3.10, 3.11)
En línea con el compromiso de Xstrata Copper con la transparencia y la participación con sus grupos de
interés, todas las divisiones y principales proyectos de crecimiento de Xstrata Copper divulgamos anualmente
nuestro desempeño en materia de Desarrollo Sostenible (DS).
El presente informe provee amplia información
acerca de las prácticas y desempeño en materia
económica, de salud, seguridad, medio
ambiente y social de la División Sur del Perú
durante el periodo comprendido entre el 1 de
enero y el 31 de diciembre de 2010. Dicha
información incluye la actuación de la
operación minera Tintaya-Antapaccay y de
Las Bambas.
Asimismo, entregamos una descripción general
de la Política de Desarrollo Sostenible de
Xstrata Copper y la manera cómo guía nuestra
gestión. La versión completa de dicha política
se encuentra publicada en el sitio web de
Xstrata Copper1.
Éste es el tercer informe que publicamos como
División Sur del Perú y constituye uno de los
once informes de sostenibilidad publicados
por Xstrata Copper este año2. Es importante
recalcar que antes de 2008, publicamos
informes de sostenibilidad por separado tanto
para Las Bambas (2005, 2006 y 2007) como
para la operación Tintaya (2006 y 2007).
Igualmente, el Grupo Xstrata publica
anualmente su informe de sostenibilidad, el
cual contiene una descripción general del
desempeño de Xstrata Copper en materia de
DS. Dichos informes se encuentran disponibles
en el sitio web de sostenibilidad de Xstrata3.
1. www.xstratacopper.com.
2. Para revisar los informes anteriores, visite la página de
desarrollo sostenible de nuestro sitio web:
www.xstratacopper.com.
3. http://www.xstrata.com/sustainability/.
Como parte del Grupo Xstrata, todas las Más allá de esta precisión, no se han producido
políticas de Xstrata Copper se encuentran otros cambios significativos relativos a periodos
alineadas con la Política y los 17 estándares anteriores en el alcance, cobertura o métodos
de DS de Xstrata. Asimismo, las operaciones de valoración del informe.
y proyectos nos sometemos anualmente a una
auditoría interna o externa de dichos
estándares. Dicha política y estándares se
encuentran publicados en el portal de
sostenibilidad de Xstrata. ”A partir del presente
Los datos y cálculos publicados en este informe
informe, hemos
se basan en procedimientos normados y
alineados con modelos de medición entregados incorporado a los
por Xstrata y consideran, además, protocolos
técnicos de indicadores de la Guía de la Global resultados de Tintaya
Reporting Initiative, tercera versión (GRI - G3),
incluyendo el Suplemento de Minería y Metales, la información de
versión final de marzo de 2010.
Antapaccay, en virtud
Todos los valores monetarios usados se
encuentran expresados en dólares
de la actual etapa en
estadounidenses (USD) a menos que se indique
lo contrario. la que se encuentra
la operación”.
A partir del presente informe, hemos
incorporado a los resultados de Tintaya la
información de Antapaccay, en virtud de la
actual etapa en la que se encuentra la
operación. Este cambio en la presentación de
los resultados podría afectar un ejercicio de
comparabilidad de indicadores con respecto
a los reportados en informes anteriores.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 15

Contacto (3.4)
Si tuviera alguna duda o comentario acerca
de este informe, por favor, comuníquese con:
Domingo Drago
Gerente General de Asuntos Corporativos
División Operaciones Sudamérica
de Xstrata Copper - Perú
ddrago@xstratacopper.com.pe
O con nuestras oficinas:
• Av. El Derby 055, Oficina 902, Torre I,
Santiago de Surco, Lima
• Av. San Martín 301, Urbanización Vallecito,
Arequipa
• Av. Oswaldo Baca Nº 211, Urbanización
Magisterio 1ª Etapa, Cusco
También puede enviar sus comentarios vía
correo electrónico a:
• tintaya.web.admin@xstratacopper.com.pe
Disponibilidad de este informe
Con el fin de garantizar que se pueda acceder
a él, este informe estará disponible como se
indica a continuación:
• 4.500 informes impresos en español
• 500 informes impresos en inglés
• En versión de video
• Versión web en:
- www.xstratacopper.com
- www.xstrata.com/sustainability
- www.xstratacopperperu.pe
16 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
Vista parcial de la planta de sulfuros en Tintaya-Antapaccay.
Definición del contenido
del informe (3.5)
En este informe, hemos priorizado los asuntos
específicos que son relevantes para nuestra
División y que están relacionados con la
sostenibilidad de la economía, medio ambiente
y comunidad del entorno donde operamos, así
como también temas que son considerados
relevantes por nuestros grupos de interés y
aquellos que pueden cobrar relevancia para el
éxito de nuestro negocio en el largo plazo.
Hemos tenido presente al momento de la
formulación de este informe, ofrecer una visión
e información equilibrada, precisa, clara y fiable
de nuestro desempeño en cuanto a sostenibilidad.
Al determinar qué aspectos y temas son
relevantes para nuestra División, hemos
considerado lo siguiente:
retroalimentación de los principales grupos
de interés internos y externos acerca de
nuestro desempeño en materia de
sostenibilidad
temas específicos derivados de nuestra
gestión
temas específicos planteados por nuestros
empleados
temas específicos de la empresa planteados
directa o indirectamente por los grupos de
interés externos, tales como gobiernos,
comunidades, ONG, inversionistas y medios
de comunicación
desafíos que enfrenta la industria minera,
local y globalmente, planteados en
asociaciones y foros del sector
la Política de DS de Xstrata Copper y el
Marco de Gestión y Estrategia en dicha
materia
los Principios de Negocios, la Política y
Estándares de DS del Grupo Xstrata
indicadores y temas señalados en la Guía
G3 de la GRI, los principios del International
Council on Mining & Metals (Consejo
Internacional de Minería y Metales - ICMM,
por sus siglas en inglés), el Suplemento
Sectorial de Minería y Metales de la GRI y
otras directrices e iniciativas de buenas
prácticas
el panel de diálogo con múltiples grupos
de interés para conocer su opinión y recoger
sus comentarios sobre el Informe de
Sostenibilidad 2009
recomendaciones de expertos a nuestro
Informe de Sostenibilidad 2009
El Informe de Sostenibilidad
2009 según nuestros grupos
de interés (4.16, 4.17)
Uno de los principales fines de un informe de
sostenibilidad es responder a las expectativas
de información de sus grupos de interés. La
definición y pertinencia de los contenidos
deben ser, en gran medida, reflejo de sus
aportes y alcances. Por ello, es fundamental
generar espacios donde representantes de los
grupos de interés tengan la oportunidad de
expresar qué necesitan conocer y qué esperan
encontrar en un informe de esta naturaleza.

En la División Sur del Perú, además de contar
con mecanismos de diálogo y transparencia
para la gestión de nuestra responsabilidad
social, instituimos espacios para recoger cara
a cara las opiniones sobre el contenido de
nuestros informes de sostenibilidad. Por este
motivo, organizamos un panel de diálogo con
múltiples grupos de interés sobre el Informe
de Sostenibilidad 2009, publicado en abril de
2010, para recoger sus sugerencias con el fin
de enriquecer nuestros informes futuros.
La reunión tuvo lugar el 26 de noviembre de
2010 en la ciudad de Cusco y contó con la
participación de dieciocho representantes de
siete de los once grupos de interés de nuestra
División:
cuatro pobladores de las comunidades
locales
un representante de los trabajadores
tres ejecutivos de empresas contratistas
cuatro representantes de organizaciones
de la sociedad civil
dos periodistas locales en representación
de los medios de comunicación
tres funcionarios gubernamentales
un líder de opinión en representación del
gremio empresarial de la región
Aportes de los participantes
El diálogo se desarrolló en dos etapas: en la
primera, escuchamos las opiniones de los
asistentes sobre las principales fortalezas del
Informe de Sostenibilidad 2009 y recogimos
su percepción general acerca de la calidad de
la información y la pertinencia de los
contenidos de la publicación; en la segunda
Fortalezas
Es objetivo, detallado y accesible.
Comunicamos el desempeño de las
operaciones y la gestión de desarrollo
sostenible de manera transparente.
Existe un claro interés de mejora de
las intervenciones por parte de
nuestra División.
Resaltamos la comunicación continua
con las comunidades del área de
influencia y actores locales.
Mostramos el trabajo sostenible de
Xstrata a través de los espacios de
diálogo y talleres participativos.
Este panel permitió también identificar posibles líneas de acción y colaboración con los
participantes y las organizaciones que representan.
José Marún, Vicepresidente Ejecutivo de la División Operaciones Sudamérica, reunido con directivos.
Alcance del informe
etapa de la reunión, abordamos las
oportunidades de mejora para futuras
ediciones. Estas oportunidades de mejora
hacían hincapié en los temas específicos o
información particular que los participantes
consideran debe cubrirse en mayor
profundidad en los siguientes informes de
sostenibilidad de la División Sur del Perú.
Oportunidades de mejora
Incluir información sobre generación
de empleo local: mano de obra local
y política de desarrollo.
Incluir información de proveedores
locales.
Explicar los posibles impactos
de la tubería de concentrado
(Apurímac - Cusco).
Describir el impacto de la actividad
minera a nivel regional.
Destacar los beneficios y altos
estándares laborales de los empleados
de nuestra División.
1. Gerentes en reunión de trabajo.
2. Taller de Mantenimiento Tintaya-Antapaccay.
3. Taller de Palas - Mantenimiento.
4. Extracción de mineral en tajo Tintaya.

”...nos mostramos
receptivos a las
sugerencias que nos
hacen llegar las
diferentes
organizaciones y
colectivos de la
sociedad civil”.
Sugerencias de expertos
Además del panel de diálogo, otras
organizaciones nos han hecho llegar sus
observaciones sobre el Informe de
Sostenibilidad 2009 y han propuesto algunas
innovaciones o precisiones para los futuros
procesos de elaboración de informes.
La Dirección Regional de Energía y Minas de
Cusco, por ejemplo, opinó que “la cobertura
y alcance del Informe de Sostenibilidad 2009
sustenta el desempeño eficiente de la
empresa”. También nos dio algunas
recomendaciones sobre los contenidos de la
publicación y la necesidad de subrayar aspectos
de políticas y gestión sostenibles.
Finalmente, pedimos a instituciones consultoras
como Apoyo Comunicación Corporativa y
Responde que, en su condición de expertos
independientes, revisen el referido documento.
Ambas organizaciones hicieron importantes
sugerencias sobre la necesidad de incorporar la
percepción de las comunidades acerca de los
proyectos sociales implementados y mayor
información sobre conflictos sociales, así como
de presentar más datos sobre la cadena de
suministro de nuestra División, ya que la industria
minera depende notoriamente de todos aquellos
que forman parte de dicha cadena.
De acuerdo con el compromiso que mantenemos
con todos nuestros grupos de interés, en la
División Sur del Perú nos mostramos receptivos
a las sugerencias que nos hacen llegar las
diferentes organizaciones y colectivos de la
sociedad civil. Estamos atentos a las
publicaciones, informes o estudios que estén
relacionados con nuestra actuación y que tengan
que ver con temas de sostenibilidad y desempeño
responsable en nuestro sector.
En ese sentido, hemos tomado nota de las
recomendaciones alcanzadas en la publicación
Impactos de la minería en la vida de hombres
y mujeres en el sur andino, que aborda temas
de género e interculturalidad, tanto en Tintaya
como en Las Bambas, y que fue publicada por
CooperAcción, organización de la sociedad
civil especializada en temas de vigilancia de
la gran minería.
Iniciativa mundial para la
elaboración de informes de
sostenibilidad
El presente informe fue formulado conforme
a la Guía G3 sobre elaboración de informes
de sostenibilidad de la Global Reporting
Initiative, que constituye el marco de referencia
más ampliamente utilizado a nivel mundial
para la elaboración de informes de
sostenibilidad.
Sobre la base de la lista de indicadores de la
GRI G3 reportados en este documento, el nivel
de respuesta a ellos y producto de diferentes
etapas de los contenidos, consideramos que el
presente Informe corresponde a un Nivel A de
la clasificación de informes que hace la GRI,
incluyendo el Suplemento del Sector de Minería
y Metales. La máxima calificación es Nivel A,
y la mínima, Nivel C.
Alcance del informe
En la página 67 de este informe, se incluye el
Índice GRI que muestra la forma en que Xstrata
Copper aplica dicha guía en este informe.
Aseguramiento de la calidad
y verificación externa (3.13)
Como parte de la auditoría externa del Informe
de Sostenibilidad 2010 del Grupo Xstrata, Ernst
& Young ha auditado independientemente sus
sistemas y procesos de gestión de datos, cifras,
indicadores y de elaboración de informes. La
declaración firmada de aseguramiento de
calidad contiene una breve descripción sobre
el proceso y está publicada en el Informe de
Sostenibilidad 2010 de Xstrata que se encuentra
disponible en www.xstrata.com.
El presente informe de sostenibilidad no ha
sido sometido a una auditoría independiente;
sin embargo, hemos tomado los datos en
materia de sostenibilidad del informe del
Grupo, cuyos procesos fueron auditados.
Asimismo, muchos de los datos cuantitativos
sobre valores económicos, indicadores de
seguridad, salud y ambientales, así como sobre
financiamiento y desarrollo de proyectos,
pueden verificarse a través de información
pública a cargo de las diversas dependencias
estatales del gobierno central, regional y
municipal, y de la información que se
encuentra en la Sociedad Nacional de Minería,
Petróleo y Energía.
Como señalamos líneas arriba, este informe de
sostenibilidad ha sido sometido a una
autoevaluación por parte de nuestra empresa,
a una comprobación de tercera parte realizada
por Perú 2021, y finalmente, a la revisión de la
GRI, de acuerdo con las directrices y niveles de
aplicación establecidos por ésta. Como resultado,
el informe cuenta con la calificación A “Self-
declared”, la calificación A “Third-party-
checked”, y la calificación A “GRI-checked”.
Ver tabla de nivel de aplicación en la página 70.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 19
Estrategia de desarrollo sostenible
y gobierno corporativo

Estrategia de desarrollo
sostenible (4.8)
El desarrollo sostenible es el eje central para
nuestra estrategia de negocios.

Xstrata Copper está fuertemente

comprometida con la puesta en práctica del
DS, comprendiendo que para ser una
organización exitosa y un socio valioso para
las comunidades en las que opera, debemos
fijar y cumplir normas cada vez más rigurosas
en materia de desempeño en DS.
Definición de propósito de Xstrata Copper
Maximizaremos la inversión de los accionistas a través del crecimiento y la administración
exitosa de una de las principales carteras de proyectos de cobre que generen una rentabilidad
de primer nivel.

Lo lograremos mediante alianzas genuinas con nuestro personal, la comunidad, el gobierno

Operamos conforme al Marco de Gestión en y otras partes involucradas, que contemplen la seguridad, así como también nuestra
DS estipulado por Xstrata Copper y aspiramos responsabilidad social y ambiental.
a cumplir con los más altos estándares a nivel
internacional, buscando equilibrar las
consideraciones de tipo social, ambiental y
Nuestros objetivos estratégicos
económico en nuestra gestión empresarial.
Igualmente, las operaciones de Xstrata Copper
nos sometemos a auditorías internas y externas Ambiente de trabajo saludable y libre de lesiones
en forma periódica, con el fin de asegurar el Demostrado liderazgo en la protección del medio ambiente
cumplimiento de nuestros principios de
Prestigio en términos de responsabilidad social
negocios, políticas y estándares.
Desarrollo de todo el potencial de nuestros empleados

Nuestros compromisos están claramente Maximización del valor de nuestros activos físicos
estipulados en nuestra Política de DS, Competitividad de costos a través de los ciclos
documento que revisamos anualmente para
Creación de valor a través del crecimiento dinámico y mejora continua
garantizar que se encuentren alineados con
nuestros objetivos. Es así como, tras la revisión
realizada en 2010, Xstrata Copper decidió en
Nuestros valores
mayo adoptar el contenido de la Política de
DS de Xstrata plc, para lograr una mejor
alineación entre los objetivos de la Política de Nuestras decisiones y acciones reflejarán los siguientes valores:
DS de Xstrata, la unidad de negocios Xstrata
Honestidad
Copper y nuestras operaciones.
Seriedad
Respeto
Confianza
Ingenio
Coraje
Pasión

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 21

Estrategia de desarrollo sostenible y gobierno corporativo

”...en la División Enfoque preventivo (4.11) estándares de DS del Grupo Xstrata1, y es

consecuente con nuestra Definición de
Xstrata Copper aplica un enfoque preventivo Propósito.
contamos con en la gestión ambiental de sus actividades en
todo el mundo. De esa manera, abordamos
sistemas comunes de los potenciales impactos perjudiciales de
nuestras actividades desde una perspectiva
En línea con este enfoque preventivo, en la
División contamos con sistemas comunes de
gestión, certificados en global basada en los riesgos. Dicha perspectiva
implica que, aún ante la ausencia de pruebas
gestión, certificados en los campos de salud,
seguridad, medio ambiente y relaciones
los campos de salud, de que está ocurriendo u ocurrirá un deterioro
del medio ambiente, adoptamos medidas para
comunitarias. Contamos también con un
sistema de información común para la gestión
de los procesos generadores de datos,
seguridad, medio mitigar la posibilidad de que se produzca.
desarrollado de acuerdo con las necesidades
de nuestra División, que permite ingresar,
ambiente y relaciones Tal como ilustraremos a lo largo del presente compartir, hacer seguimiento a los planes de
informe, Xstrata Copper adopta un enfoque acción y obtener estadísticas en tiempo real.
comunitarias”. sistemático a la hora de fijar metas, monitorear
el desempeño y elaborar informes (tanto
Este sistema de información es utilizado,
además, por nuestros contratistas.
internos como públicos) relacionados con cada
una de las principales áreas de la sostenibilidad.
El Marco de Gestión y Estrategia de DS de
Xstrata Copper interpreta y respalda su Política 1.www.xstrata.com/corporate/commodities/
de DS, así como la Política de DS y los 17 copper/publications.

Infraestructura educativa para los pobladores de Las

Bambas y Tintaya-Antapaccay.

Nuestra operación Tintaya-Antapaccay aplica
también el Balanced Scorecard (Cuadro de
Mando Integral - BSC, por sus siglas en inglés)
para la gestión del entorno social, herramienta
que ha contribuido con el fortalecimiento y
posicionamiento de la operación.
Principales desafíos
Xstrata Copper requiere que todas nuestras
instalaciones y operaciones identifiquen sus
principales riesgos. A partir de una revisión
interna y de la retroalimentación entregada
por nuestros grupos de interés, en la División
Sur del Perú pudimos detectar los principales
desafíos que pueden afectar el éxito de nuestro
negocio y que son relevantes para nuestros
grupos de interés, tanto en la actualidad como
en el futuro.
Retos de la industria
minera (1.2)
Hablar de los riesgos y oportunidades de
nuestra División es también referirnos a los
retos de la industria minera en el país.
El Perú cuenta con un gran potencial
geológico, pero en muchas oportunidades, se
presentan altos niveles de conflicto social en
torno a los proyectos extractivos. Por un lado,
el país tiene un marco normativo propicio para
la inversión y la industria minera, que resulta
ser la fuente más importante de divisas; pero
por otro, las altas expectativas de algunos
grupos de interés distorsionan el rol de la
empresa minera y le exigen desempeñar un
rol que corresponde a las instituciones del
Estado.
Tipos de Riesgo
Riesgos macro Riesgos sectoriales
cuestionamiento e plazos más cortos para la
interrupción de las ejecución de proyectos
licencias y permisos de
operación
presencia de minería
informal
vulnerabilidad del medio
ambiente y cambio
conflictos regionales por
el uso de recursos hídricos
climático
conflictos sociales y
aplicación de una mayor
carga tributaria
políticos coyunturales de
orden regional y nacional
retraso en el ciclo de los
proyectos debido a
factores ajenos al negocio
Estrategia de desarrollo sostenible y gobierno corporativo
Algunas oportunidades y amenazas
Oportunidades
Amplio portafolio de proyectos de
inversión.
Precios de metales en niveles altos.
Ingreso de nuevos inversionistas al
sector.
Las empresas líderes del sector
operan en el Perú con altos
estándares de sostenibilidad.
Los conflictos sociales en torno a la gran
minería se concentran en dos asuntos
puntuales: el impacto en el medio ambiente,
particularmente, el uso del agua; y los efectos
negativos en la vida de las poblaciones
aledañas a las zonas mineras. En este
escenario, los grupos de interés que mayor
protagonismo cobran son las comunidades,
las organizaciones de la sociedad civil y
organismos gubernamentales locales,
regionales y nacionales. Es por ello que los
mecanismos de diálogo participativos para
llevar a buen cauce las demandas o reclamos
que válidamente puedan tener los grupos de
interés son muy importantes a la hora de
establecer consensos y legitimar acuerdos.
Riesgos operacionales
incremento de costos
operativos y de los principales
combustibles
escasez de infraestructura,
insumos y recursos humanos
especializados para el desarrollo
de nuevos proyectos
infraestructura limitada
(puertos, carreteras)
falta de aseguramiento de
disponibilidad de energía para
ampliaciones o nuevos
proyectos
Amenazas
Gobiernos locales reticentes a la
inversión privada.
Retraso en la construcción de
infraestructura necesaria (energía,
transporte).
Aumento de plazos de entrega de
maquinaria y equipo.
Cambios legislativos en materia
ambiental.
Ideologización de asuntos
ambientales y comunitarios.
Distorsión del marco regulatorio.
Asimismo, en el caso peruano, hay dos factores
que desempeñan un rol importante e influyen
profundamente en las percepciones de la
población: uno es el pasivo de malas prácticas
que la antigua minería dejó en el territorio
nacional, y otro, el recelo y la desconfianza
hacia la gran empresa privada, sobre todo si
es de origen extranjero.
Es un reto seguir construyendo relaciones de
confianza y colaborando en procesos de
fortalecimiento institucional que permitan que
los procesos de inclusión lleguen a lugares
sumamente remotos, donde precisamente se
encuentran las operaciones mineras.
Riesgos de la actividad
minera en el país
A partir de la contextualización de los factores
clave presentes en la industria en el país,
hemos identificado riesgos a nivel macro,
sectorial y operacional.
Los riesgos macro están asociados a la
coyuntura nacional y a la agenda global; los
riesgos de tipo sectorial están directamente
relacionados con las particularidades de la
industria en el país; y finalmente, los riesgos
operacionales tienen que ver con los procesos
productivos de la actividad minera.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 23
Nuestros grupos de interés (4.14, 4.15, 4.16)
En la División Sur del Perú, hemos identificado
once grupos de interés principales, y hemos
priorizado aquellos que se encuentran en el
área de influencia directa de la operación
Tintaya-Antapaccay y de Las Bambas.
Para identificar y definir a estos grupos,
desarrollamos procesos de monitoreo continuo
que buscan actualizar y conocer las
• Responder a
su demanda de
manera confiable
y continua
• Mantenerlos
permanentemente informados
sobre nuestro desempeño
• Resolver sus interrogantes
• Buscar coincidencias para
generar más y mejores
oportunidades de
desarrollo LÍDERES
DE OPINIÓN
• Cumplir con todas
las regulaciones pertinentes
• Responder a sus GOBIERNO
requerimientos de información (Central,
• Mantenerlos regional
permanentemente informados y local)
sobre nuestro desempeño
• Buscar coincidencias para
generar más y mejores
oportunidades
MEDIOS DE
de desarrollo COMUNICACIÓN
• Responder a sus
consultas y preocupaciones
con una política de apertura
y transparencia
• Ayudar a que logren una
mejor comprensión del
sector minero
expectativas, requerimientos y percepciones relacionamiento y sobre cuyos resultados
de los grupos identificados, así como analizar hemos planteado objetivos específicos con
un posible cambio en el mapa de los mismos. cada grupo de interés. Dichos objetivos marcan
la pauta para el desarrollo de planes,
programas e iniciativas de desarrollo sostenible.
Asimismo, desarrollamos procesos de diálogo
participativos, entre los que destacan los
talleres, entrevistas, reuniones, encuestas de Nuestros grupos de interés y objetivos en
percepción y evaluaciones cualitativas que son relación con cada uno de ellos se ilustran en
la base de nuestro enfoque estratégico de el gráfico que aparece a continuación:
• Contribuir a la creación de
oportunidades de desarrollo con proyectos
productivos y de formación de capital humano
• Mantenerlas permanentemente
informadas sobre nuestro desempeño • Mantenerla
• Resolver sus dudas y preocupaciones permanentemente
• Generar relaciones informada sobre nuestro
armónicas con ellas desempeño
• Obtener una apreciación
objetiva de
su parte
COMUNIDADES
LOCALES • Maximizar
CLIENTES su inversión
OPINIÓN
PÚBLICA
ACCIONISTAS
• Mantenerla
permanentemente informada
sobre nuestro desempeño
SOCIEDAD
CIVIL • Resolver sus dudas
(ONG, Iglesias y y preocupaciones
universidades) • Generar intercambios de
información e investigación
• Crear valor
TRABAJADORES
• Brindarles
condiciones de trabajo
seguras
• Velar por su salud
CONTRATISTAS • Promover su desarrollo
SECTOR
MINERO personal y profesional
• Cumplir con la
legislación
laboral
• Proveer un trato justo
• Interactuar con las en la negociación e implementación
demás empresas del sector de los contratos
minero para compartir • Supervisar que velen por la seguridad
experiencias de gestión y salud de sus trabajadores
operativa, social y ambiental y cumplan con la normativa
• Participar en la toma de correspondiente
decisiones de posiciones
gremiales
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 25
Nuestros grupos de interés
”...por segundo año
consecutivo, nuestra
operación Tintaya-
Antapaccay fue
reconocida como la
operación más
segura del país...”
Premios, distinciones y
reconocimientos recibidos (2.10)
En 2010, por segundo año consecutivo,
nuestra operación Tintaya-Antapaccay fue
reconocida como la operación más segura del
país al recibir el premio a la seguridad John T.
Ryan en la categoría Minería a Tajo Abierto.
Este reconocimiento es otorgado por la
prestigiosa empresa de seguridad
estadounidense Mine Safety Appliances (MSA)
- The Safety Company.
Asimismo, obtuvo el segundo lugar del premio
EXPOMINA 2010 por la labor realizada a favor
del sector educación. Este reconocimiento se
debe al programa social Construyendo
Educación de Calidad en los Andes.
Estructura de gobierno de Xstrata Copper
Xstrata plc
Junta directiva de Xstrata Copper
Comité Ejecutivo de Xstrata Copper
Comité de Desarrollo Sostenible
de Xstrata Copper
Vicepresidencia ejecutiva de
operaciones de división
Operaciones/Proyectos
26 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
Finalmente, en el marco de su 107 aniversario
institucional, la Cámara de Comercio de Cusco
nombró a Xstrata Tintaya S.A. La Empresa del
Año 2010, gracias a su alta responsabilidad
social empresarial en beneficio de la provincia
de Espinar y la región Cusco.
Gobierno corporativo
y sistema de gestión en
desarrollo sostenible (4.8)
Xstrata Copper opera en línea con los estándares
de Gobierno Corporativo de Xstrata, estipulados
en la Declaración de Principios de Negocios y
los Estándares de Gestión de Desarrollo
Sostenible1. El Directorio de Xstrata establece y
revisa la Política de DS a nivel global. Todos los
miembros del Directorio reciben informes
regulares de indicadores claves de desempeño,
incidentes críticos y de alto riesgo, y del programa
de aseguramiento de DS.
Este enfoque está complementado por nuestro
Marco de Gestión y Estrategia de DS, así como
por la Política de Desarrollo Sostenible y la
Política Global sobre Soborno, Fraude y
Corrupción de Xstrata Copper, además de sus
propios Sistemas Comunes en materia de
salud, seguridad, medio ambiente, gestión de
riesgos y recursos humanos.
El seguimiento y evaluación del desempeño
de Xstrata Copper en materia de DS es
responsabilidad del Comité de DS de Xstrata
Copper. Dicho comité se reúne mensualmente
y, mediante el Directorio, informa
1. Para más información, consulte la sección de Gobierno
Corporativo en la Memoria Anual y el Informe de
Sostenibilidad del Grupo Xstrata.
Organigrama de la División Sur del Perú de Xstrata Copper
Vicepresidente Ejecutivo
de Operaciones
Gerente General Gerente General
de Administración
de Las Bambas
y Servicios
Gerente Gerente
Legal Ambiental
periódicamente al Comité Ejecutivo de Xstrata
sobre el desempeño de la unidad de negocios
en materia de sostenibilidad.
Estructura de gobierno de la
División Sur del Perú
(4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7, 4.9, 4.10)
En 2010, el gobierno de la División Sur del Perú
estuvo encabezado por el Comité de Gerencia,
integrado por nueve ejecutivos de la más alta
jerarquía. En línea con el modelo de gestión
descentralizada, el funcionario ejecutivo con
mayor responsabilidad y autoridad, el
vicepresidente ejecutivo de operaciones, se
desempeñó como miembro del Comité de DS
de Xstrata Copper y estuvo encargado de
diseñar, establecer e implementar las estrategias
y los sistemas de gestión de DS en la División.
Las decisiones estratégicas de mayor
trascendencia las toma Xstrata Copper, así
como la casa matriz, Xstrata plc.
Xstrata Copper supervisa directamente el
desempeño del Comité de Gerencia en materia
económica, de salud, seguridad, relaciones
laborales, relaciones comunitarias y medio
ambiente, sobre la base de objetivos anuales
claramente establecidos.
Los perfiles de los ejecutivos principales de nuestra
División incluyen una serie de competencias en
materia de seguridad, salud, relaciones laborales,
relaciones comunitarias y medio ambiente y sus
compensaciones se relacionan con su desempeño
en estas áreas según su posición.
Gerente General de Gerente General de
Asuntos Corporativos Tintaya-Antapaccay
Gerente Gerente de
Financiero Recursos Humanos

Los accionistas nos proporcionan
recomendaciones o instrucciones a través de
Xstrata Copper. En el caso de los empleados,
existen diversos mecanismos de comunicación
de doble vía entre éstos y la dirección de nuestra
División, que permiten expresar comentarios e
ideas y llegan hasta los niveles máximos de
decisión a través de talleres, charlas informativas
y una política de puertas abiertas.
Como parte de los mecanismos implementados
por nuestra División para evitar la existencia de
conflictos de intereses, contamos con los
Principios de Negocios, que guían la actuación
de los empleados de nuestra organización a
todo nivel. Estos principios permiten, entre otros
temas, saber cómo actuar en los casos en que
se puedan generar conflictos de intereses y
ratifican nuestro compromiso con el
comportamiento ético y profesional de acuerdo
con los más altos estándares. Todo empleado
nuevo pasa por un proceso de inducción, que
incluye charlas y material referente a los Principios
de Negocios, Definición de Propósito y Valores
de Xstrata Copper, entre otros, sobre cuya base
llevamos adelante nuestras operaciones y
proyectos a nivel global.
Aseguramiento de desarrollo
sostenible (4.9)
Xstrata Copper realiza un conjunto de actividades
de aseguramiento tanto internas como externas
para garantizar el cumplimiento de los Estándares
y Política de DS del Grupo Xstrata y asegurar la
mejora continua en esta materia. Asimismo, el
proceso asegura que existan metas de DS sobre
asuntos relevantes y sistemas de control sólidos
así como la elaboración de informes precisos,
oportunos y relevantes.
Nuestra División es sometida a varios procesos
periódicos de auditoría por parte de Xstrata
Copper con el fin de verificar el cumplimiento
de los Estándares de Desarrollo Sostenible.
Asimismo, contamos con certificaciones de
gestión como ISO 14001 y OHSAS 18001.
Tenemos mecanismos de concertación,
retroalimentación y verificación de la
consistencia de nuestra gestión, entre los que
destacan el Centro de Monitoreo Ambiental
participativo con las comunidades de Las
Bambas; la Mesa de Desarrollo, el Proceso
Cañipía, el Convenio Marco y el Fondo Minero
Regional en Tintaya-Antapaccay; así como otros
procesos de consulta, talleres y presentaciones
ante diversas audiencias.
Como parte de nuestro compromiso con el
desarrollo sostenible de las comunidades del
área de influencia de Las Bambas, creamos el
Grupo Asesor Independiente (IAG, por sus
siglas en inglés) con el fin de que:
Cada etapa del Proyecto se maneje
cumpliendo con los más altos estándares
sociales, ambientales, éticos y económicos,
conforme a las políticas y estándares de
Xstrata Copper y a cualquier otro estándar
de mejores prácticas que el IAG
recomiende.
1. Ceremonia de colocación de la primera piedra
de Nueva Fuerabamba.
2. Estudiante en laboratorio de ciencias implementado
por el FOSBAM en centro educativo de
Cotabambas, Apurímac.
El proceso de acercamiento a los grupos
de interés en los que Las Bambas influya
directa e indirectamente sea justo,
transparente e inclusivo.
El IAG se enfoca en temas estratégicos y ofrece
asesoría y recomendaciones independientes.
Está conformado por personas con experiencia
en temas comunitarios, sociales, ambientales,
éticos y económicos que enfrentan comúnmente
las empresas que operan en países en desarrollo.
Sus miembros tienen experiencia específica en
el Perú, y también experiencia y perspectivas
internacionales. Brindan sus servicios a título
personal y no como representantes de las
organizaciones en las que trabajan o a las que
están afiliados.
Durante 2010, el IAG centró su atención en
cuatro temas principales:
reasentamiento de la comunidad de
Fuerabamba
el Fondo Social Las Bambas
protección ambiental, en particular el tema
del agua y el monitoreo ambiental
participativo
desarrollo comunitario y el Programa de
Involucramiento Social (PRIS)
En la División Sur del Perú, hemos tomado en
cuenta las recomendaciones del IAG. Dichas
recomendaciones han fortalecido nuestras
actividades y las relaciones con nuestros grupos
de interés.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 27
Ética y transparencia (4.8)
En línea con la declaración de Principios de Negocios del Grupo Xstrata, estamos comprometidos con la
conducción ética y transparente de nuestras actividades, y orientados a trabajar de manera abierta y responsable
tanto interna como externamente.
Estos principios proporcionan un marco ético
y un punto de referencia para nuestra cultura
corporativa y transmiten nuestro compromiso
con el comportamiento ético y responsable.
Corrupción (SO.2, SO.3, SO.4, SO.7, SO.8)
De acuerdo con los Principios de Negocios de
Xstrata, no ofrecemos, solicitamos ni
aceptamos ningún tipo de soborno o incentivo.
La función de auditoría interna de Xstrata,
apoyada por KPMG y basada en las
expectativas de desempeño ético contenidas
en nuestra Declaración de Principios de
Negocios, cubre los riesgos identificados en
materia de fraude y cumplimiento, asociados
a nuestras principales actividades de negocios.
Además, la Política Global sobre Soborno,
Fraude y Corrupción de Xstrata1 estipula
explícitamente que la organización no tolerará
la ocurrencia de soborno, fraude o corrupción
alguna cometido por sus empleados u otros,
ya sea desde dentro o fuera de la organización,
y que adoptará en forma inmediata serias
medidas contra aquellas personas que resulten
responsables de dichas acciones, sea cual fuere
su cargo en la empresa o los años de servicio
que llevaran en la misma. Asimismo, destaca
los canales disponibles para que los empleados
u otras personas puedan reportar la existencia
de comportamientos poco transparentes,
contrarios a la ética y a los Principios de
Negocios de Xstrata en forma segura y
confidencial.
1. La versión completa de la Política Global sobre Soborno,
Fraude y Corrupción de Xstrata está publicada en el sitio
web www.xstratacopper.com.
”...no se registraron
hechos de fraude o
corrupción en nuestra
División, ni se
produjeron acciones
relacionadas con
prácticas contra la
libre competencia...”
En la División Sur del Perú, nos aseguramos
de evitar prácticas corruptas, por lo que
instruímos periódicamente a todos los
empleados en políticas y procedimientos
anticorrupción. En 2010, no se registraron
hechos de fraude o corrupción en nuestra
División, ni se produjeron acciones relacionadas
con prácticas contra la libre competencia o
monopólicas. Tampoco se nos ha impuesto
multas por incumplimiento de leyes o
regulaciones.
Línea de denuncia ética
En Xstrata Copper, cada empleado y/o
contratista tiene la responsabilidad de actuar
éticamente y conforme a los Principios de
Negocios de Xstrata.
La línea telefónica de Xstrata para denunciar
asuntos relacionados con posibles
incumplimientos éticos es un medio confidencial
operado en forma independiente por KPMG.
Dicha línea ofrece a los empleados y otros
grupos de interés, como contratistas o
proveedores, entre otros, un medio para
denunciar cualquier falta a la ética, a los
Principios de Negocios o políticas de Xstrata o
a la legislación vigente. En cada país donde
Xstrata cuenta con operaciones, disponemos
de una línea telefónica gratuita para estos
efectos. El número de la línea de denuncia ética
de nuestra División es 0800 52757. También
puede accederse en forma confidencial vía
Internet en www.xstrataethics.com.
Participación en políticas
públicas y contribuciones
políticas (SO.5, SO.6)
Los Principios de Negocios de Xstrata prohíben
efectuar contribuciones políticas de cualquier
tipo. De acuerdo con dicha política, una vez
más, en 2010, la División Sur del Perú no hizo
ninguna contribución económica, ni en
especies, a partido político o individuo alguno.
Xstrata desempeña una activa función en una
serie de importantes organizaciones del sector,
a nivel nacional e internacional, y en
agrupaciones de grupos de interés múltiples,
por medio de su membresía, de financiamiento,
de la entrega de conocimientos especializados
y de su participación en comités y grupos de
trabajo, tales como su adhesión al International
Council on Mining & Metals y el apoyo a la
Extractive Industries Transparency Initiative
(Iniciativa para la Transparencia de las Industrias
Extractivas - EITI, por sus siglas en inglés).
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 29
1. Niños y anciana en Las Bambas.
2. Estudiantes en el Centro de Recursos Educativos de
Espinar (CREE).
3. Capacitación para emprender nuevos negocios.

Xstrata Copper, por su parte, también juega un
papel activo en organizaciones específicas de la
industria del cobre y en otras propias de las
zonas geográficas donde opera como única
unidad de negocios presente de Xstrata. En
términos de compromiso de participación en
políticas públicas a nivel mundial, puede citarse
la participación de Xstrata Copper en la
International Copper Association, cuyo Presidente
del Directorio es Charlie Sartain, nuestro
Presidente Ejecutivo (CE), así como en el Australia-
Latin America Business Council (ALABC).
En el Perú, participamos en forma directa en
la EITI. Esta iniciativa tiene por objetivo dar a
conocer a todos los ciudadanos del país tanto
los pagos que realizan las empresas de las
industrias extractivas (minería e hidrocarburos),
como los ingresos recibidos de las mismas por
parte del gobierno, de manera que las cifras
sean certificadas y puedan difundirse. El Perú
fue invitado a ser parte de la EITI en 2004,
debido a la importancia que tienen las
industrias extractivas en su PBI y exportaciones,
y luego de haber participado en el proceso
mundial de discusión sobre este tema.
Durante 2010, continuamos el trabajo de
consolidación de la EITI en el Perú, mediante la
realización de foros y talleres de comunicación
que buscaron dar a conocer la iniciativa, sus
propósitos y sus beneficios. A través de Antamina,
participamos directamente en la Comisión de
Trabajo de la EITI que tiene como integrantes a
organismos del Estado, y a miembros de la
sociedad civil y las industrias extractivas.
Adhesión a principios
y membresía en organizaciones
(4.12, 4.13)
Xstrata Copper se encuentra adherida al Pacto
Mundial de las Naciones Unidas, iniciativa
voluntaria por la cual las empresas se
comprometen a alinear sus estrategias y
operaciones con diez principios universalmente
aceptados en cuatro ejes: derechos humanos,
estándares laborales, medio ambiente y lucha
contra la corrupción. Además, pertenece al
ICMM.
”...todos nuestros
empleados,
incluyendo el
personal de
seguridad, reciben
capacitación en
temas de derechos
humanos...”
Asimismo, nuestra División ha suscrito el
Código de Conducta de la Sociedad Nacional
de Minería, Petróleo y Energía que establece
una serie de principios con respecto a la salud
y seguridad de los empleados, protección y
respeto al medio ambiente, y diálogo y
participación de los distintos grupos sociales,
entre otros. Además, formamos parte del
Patronato de Perú 2021 y de las Cámaras de
Comercio estadounidense, canadiense y suiza.
Derechos humanos
(HR3, HR4, HR8, HR9)
Como parte del Grupo Xstrata, nos adherimos
a los principios contenidos en la Declaración
Universal de los Derechos Humanos de la
Asamblea General de las Naciones Unidas, a los
Convenios de la Organización Internacional del
Trabajo y al Pacto Global de las Naciones Unidas.
Los Estándares de DS de Xstrata requieren que
las operaciones y proyectos de Xstrata Copper
implementen estrategias de relación con la
comunidad que permitan asegurar un
compromiso transparente y honesto con los
grupos de interés, respetando el patrimonio
cultural, las tradiciones y las normas. Asimismo,
hemos dispuesto mecanismos de recepción y
gestión de quejas para proteger dichos derechos.
Como empresa minera que posee operaciones
en ubicaciones geográficas diversas, y a
menudo alejadas, en Xstrata Copper
reconocemos que los principales aspectos de
nuestra actividad en materia de derechos
humanos guardan relación con el trabajo, la
seguridad y las comunidades.
Nuestro compromiso es proteger el derecho
de nuestros empleados y contratistas a trabajar
por un salario igualitario, a asociarse
Ética y transparencia
libremente, a contar con un entorno de trabajo
seguro y saludable, libre de discriminación, y
a recibir un trato justo y respetuoso de sus
derechos legales.
En la División Sur del Perú, todos nuestros
empleados, incluyendo el personal de
seguridad, reciben capacitación en temas de
derechos humanos como parte de los
programas de inducción y reinducción que
realizamos. Como resultado de estas acciones,
en el año no registramos incidentes que
involucren violaciones de derechos indígenas.
Explotación infantil y trabajo
forzado (HR2, HR6, HR7)
Como estipulan los Principios de Negocios de
Xstrata, apoyamos la eliminación de toda
forma de trabajo forzado o no consentido,
así como la no tolerancia de explotación infantil
en cualquiera de sus formas. Todas nuestras
operaciones informan anualmente la edad de
sus empleados y contratistas más jóvenes y
son auditadas por medio del programa de
auditoría interna de gestión de riesgos.
En la División Sur del Perú, no contratamos ni
permitimos la contratación de personal menor
de edad. Este requisito se extiende a toda nuestra
cadena de valor; por ello, exigimos su
cumplimiento en los contratos con nuestros
proveedores. Además, verificamos el ingreso de
los empleados y contratistas a los campamentos
y corroboramos su mayoría de edad.
Para evitar prácticas de trabajo forzado en
toda nuestra cadena de valor, nuestra División
se cerciora de que todos los empleados
(propios o de terceros) se encuentren
registrados en planilla, y realizamos
periódicamente un control minucioso del pago
de haberes, aportaciones e impuestos de
origen laboral. En 2010, no identificamos
hechos que pudieran originar episodios de
trabajo forzado o no consentido.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 31
Nuestra contribución económica
En la División Sur del Perú, comprendemos que nuestra sostenibilidad en el tiempo no sería posible si no
generamos valor económico. Nuestra contribución económica es el resultado de un trabajo basado en la
excelencia y eficiencia operacional así como el compromiso de nuestros trabajadores y colaboradores.

Aspectos económicos (2.8, 2.9, EC1, EC2, EC3, EC4, EC8, EC9) ”Nuestra División
División Sur del Perú Xstrata Copper invierte en el
2009 2010 desarrollo de
Ventas totales (sólo Xstrata Tintaya)
Cash costs
644,1
261,1
698,0
286,4
infraestructura vial
Inversiones de capital de Xstrata Tintaya en planta de sulfuros
Inversiones de capital de Xstrata Tintaya en planta de óxidos
32,7
0,7
62,5
0,7 para facilitar el
Inversiones en exploración y desarrollo de Las Bambas 49,7 127,0
Inversiones en exploración y desarrollo de Antapaccay 37,5 254,4 tránsito y acceso
Salarios totales pagados 25,3 35,5
Impuestos totales pagados 68,8 120,5 a las operaciones
Donaciones con fines sociales 11,5 11,6
Compras de materiales mercado local y nacional 168,7 168,2 y proyectos...”
*Las cifras están expresadas en millones de USD

De acuerdo con nuestros principios y políticas,
ninguna de las unidades de nuestra División
ha recibido favores o ayuda financiera por
parte del Estado peruano. No existen cambios
significativos en la estructura de nuestras
unidades de negocios con respecto a lo
reportado en el informe de sostenibilidad
anterior ni se han producido consecuencias
financieras u otros riesgos como resultado del
cambio climático.
Nuestra División invierte en el desarrollo de
infraestructura vial para facilitar el tránsito y
acceso a las operaciones y proyectos, con lo
cual ha logrado mejorar la calidad de vida de
la población, impulsar el desarrollo comercial
y facilitar el acceso a servicios a los que antes,
por la lejanía o dificultades de transporte, no
se podía acceder.
Adicionalmente, durante 2010, en la operación y responde a las necesidades y objetivos de
Tintaya-Antapaccay, apoyamos la construcción las operaciones Tintaya-Antapaccay y Las
de la vía Espinar - Imata, que traerá Bambas, así como a sus objetivos de negocios.
importantes beneficios a la población aledaña. Este modelo se basa en los Sistemas Comunes
Para la realización del estudio de factibilidad de Compras y Gestión de Contratistas de
de dicha vía, designamos más de USD 311.000 nuestra División y Xstrata Copper.
del sexto aporte del Convenio Marco.
Contamos, además, con el Procedimiento de
Compras y el Procedimiento de Contratación
Nuestros socios estratégicos de Servicios, que orientan el proceso a seguir
(HR1, HR2, HR6)
en estos campos.
La participación de empresas contratistas y
proveedoras en una operación minera es
fundamental. Debido a la envergadura y niveles
de especialización de las tareas en este tipo de
industria, sobre ellas recae la responsabilidad
de aspectos primordiales, como la construcción
e implementación de las plantas y el transporte,
entre otras actividades.

En la División Sur del Perú, contamos con un

Modelo de Gestión de Terceros que está
alineado a la Política de Desarrollo Sostenible

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 33

1. Artesanas del Club de Madres María Elena Moyano,
de Espinar.
2. Crianza de alevines y truchas en Las Bambas.
3. Ceremonia por firma de contrato de transferencia
en Palacio de Gobierno.

Sistema común de compras
La relación con nuestros proveedores se
enmarca en lo siguiente:
A Fomento de prácticas comerciales
transparentes y confiables: que respeten
la confidencialidad de la información y
promuevan la competencia. Establecemos
pautas de actuación con nuestros
proveedores con el fin de brindarles
información precisa y asegurar relaciones
honestas y eficientes, así como un trato
equitativo en términos de condiciones y
oportunidades.
Para facilitar la comunicación con ellos,
contamos con el Portal del Proveedor,
herramienta electrónica que está a su
disposición para consultas sobre facturas,
órdenes de compra y desempeño.
B Desempeño de calidad: para asegurar que
nuestros proveedores cumplan con los
estándares de calidad y la Política de
Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper,
los procedimientos de compras y gestión
de contratistas incluyen requerimientos
como:
Homologación: para ser evaluados y
seleccionados, antes de participar en
cualquier licitación, todos los proveedores
deben pasar por el proceso de
homologación. En este proceso, se evalúan
temas como situación financiera, capacidad
operativa, gestión de la calidad, seguridad,
Sistema común de compras
Incrementar la Entender el
requerimiento
eficiencia y reducir
el costo total y la dinámica de
mercado
Compras y
gestión eficaz
Gestionar
Tercerizar
los procesos de
apropiadamente
adquisiciones
salud y medio ambiente, y gestión
comercial, con el fin de que cumplan con
los requisitos establecidos por nuestra
empresa.
Evaluación de desempeño: el objetivo de
esta evaluación es brindar retroalimentación
a los proveedores sobre la calidad y nivel
de su desempeño, aspectos de desarrollo
sostenible, calidad de supervisión y
cooperación global del proveedor con
nuestra División.
Los proveedores que mantienen un
contrato permanente con la empresa son
auditados para evaluar su cumplimiento
del Sistema de Gestión en Seguridad, Salud,
Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias
(HSEC, por sus siglas en inglés).
Planes de mejora: si el resultado de la
evaluación no cumple los estándares
mínimos establecidos por nuestra empresa,
los ayudamos a realizar planes de mejora
para que puedan superar sus deficiencias
o brechas de desempeño.
En 2010, trabajamos con 1.050
proveedores activos (aquellos que
efectivamente han realizado alguna
transacción con nuestra División), que
representaron un total de USD 305.943.417
en compras. De esta cifra, 4,75%
corresponde a compras locales, mientras
que 85,39% son compras nacionales. Por
otro lado, del volumen total de compras,
61% fue de materiales y 39%, de servicios
(contratistas).
Sistema común de gestión de contratistas
Reevaluar
Contratar
la decisión de los servicios
tercerizar
pertinentes
Uso y gestión
eficaz de
contratistas
Llevar a cabo Involucrar
una buena correctamente a los
gestión de contratistas
contratistas
Nuestra contribución económica
Proveedores locales (EC6)
Contamos con un modelo de desarrollo de
proveedores locales para incentivar las compras
de bienes y servicios a las empresas de la zona
y de las comunidades del área de influencia
de nuestras operaciones y proyectos.
Este modelo está alineado a la Política de
Desarrollo Sostenible y los Sistemas Comunes de
Compras y Gestión de Contratistas. Establece
que en los procesos de contratación y
adquisiciones, daremos prioridad a los proveedores
locales si éstos se encuentran capacitados para
ofrecer los bienes y servicios que requerimos en
materia de calidad, oportunidad de entrega,
aspectos de salud, seguridad, medio ambiente
y relaciones comunitarias, así como de
competitividad de costos.
Nos preocupamos no sólo por impulsar la
participación de los proveedores locales en las
licitaciones sino también por ofrecer las
condiciones suficientes para que se presenten
en igualdad de condiciones. Por ello,
implementamos programas de capacitación
para ellos y sus trabajadores, y les brindamos
asistencia técnica y asesoría empresarial.
En 2010, tuvimos 69 proveedores locales, lo
que representa el 6,57% del total de
proveedores de la empresa.
Los principales rubros de los proveedores
locales de servicios fueron los de
mantenimiento, obras civiles y transporte de
carga, mientras que los principales proveedores
de materiales fueron los de construcción.
Volumen de compras
85,39% Nacional
9,86% Internacional
4,75% Local
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 35
Nuestros productos y procesos
Los Estándares de DS de Xstrata ofrecen directrices para garantizar que los efectos y riesgos asociados a
nuestros productos y servicios se identifiquen, analicen, evalúen y minimicen.
Completamos planillas de datos de seguridad de materiales para cada producto e intermediario, entre
ellos, la composición química y física de los mismos riesgos para la salud humana, manipulación, transporte,
almacenamiento y control de exposición.

El cobre y el desarrollo El cobre para la salud Nuestra operación Tintaya-Antapaccay produce

concentrados y cátodos de cobre, y utiliza
sostenible El cobre es vital para la vida vegetal y animal. distintos tipos de procesos para cada uno de
Como microingrediente de una amplia variedad ellos. Los minerales de cobre pueden presentarse
El cobre es uno de los metales más antiguos
de alimentos, el cobre realiza un aporte esencial como sulfuros u óxidos que son tratados con
conocidos por el hombre. Se estima que
a la salud del cuerpo humano. El consumo un proceso metalúrgico diferenciado.
aproximadamente 80% del cobre que ha
inadecuado de cobre en los niños se traduce
extraído la humanidad está todavía en
en dificultades de crecimiento y debilidad ósea,
circulación pues es 100% reciclable, lo cual es
mientras que en los adultos, puede acarrear
una de sus características más notables.
un aumento de infecciones y complicaciones Planta de óxidos
cardiacas y hepáticas. El producto de la planta de óxidos es el cobre
A lo largo de los años, los usos del cobre se metálico en forma de planchas (cátodos) que
han multiplicado gracias a la combinación única tiene una pureza de 99,999% de cobre y una
De acuerdo con el Departamento de calidad de grado A, lo que lo hace altamente
de propiedades que presenta. Es maleable y
Agricultura de Estados Unidos, el aporte cotizado en los mercados nacional y extranjero.
dúctil, es decir, tiene la capacidad de moldearse
nutricional de cobre recomendado para adultos Para su producción, utilizamos el proceso
en una diversidad de formas, como alambres
es de 1 a 2 mg por día. Una dieta balanceada hidrometalúrgico, tecnología de extracción
o láminas delgadas, y es un conductor de calor
permitirá ingerir lo requerido en forma natural, mediante procesos acuosos.
y electricidad muy eficiente1. Se calcula que
pues el cobre se encuentra presente en
cerca de 70% de todo el consumo de cobre
alimentos diversos como la leche, las nueces
se debe a sus propiedades como conductor
y el chocolate.
térmico y eléctrico.

Otro importante aporte del cobre a la salud ÓXIDO DE COBRE

La versatilidad del cobre, junto a su durabilidad,
lo convierten en un elemento esencial de
nuestra vida cotidiana. Puede encontrarse a
nuestro alrededor en diversas formas: en las
monedas en nuestros bolsillos, el techo de
nuestros hogares o los cableados eléctricos,
entre otras.
Asimismo, surgen constantemente nuevas
aplicaciones del cobre debido a los avances
tecnológicos, ya sea en el ámbito de las
comunicaciones, la informática o la medicina.
Aún más, su amplio uso en tecnologías
“verdes”, en aparatos tales como celdas solares,
calefactores solares para agua y vehículos
eléctricos, garantiza que el cobre continuará
desempeñando un papel fundamental en
nuestro futuro sostenible.
1. www.copperinfo.com.
humana es su capacidad para destruir bacterias.
Tal como lo declaró oficialmente la Agencia de
Protección Ambiental estadounidense, en 2008,
Chancado y separación
el cobre y las aleaciones de cobre pueden
eliminar 99,9% de las bacterias en un lapso
de dos horas. Lo anterior ha llevado a un
Lixiviación
creciente uso de cobre en las superficies de (en pilas o por agitación)
contacto de hospitales, lo que ha ayudado a
combatir el contagio de infecciones
intrahospitalarias, uno de los problemas Extracción por solventes
sanitarios más importantes hoy en día.
La principal organización responsable de Electroobtención
promover el uso del cobre es la Asociación
Internacional del Cobre (ICA, por sus siglas en
inglés). Desde 2009, la ICA es presidida por el CÁTODO DE COBRE
Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper, Charlie
Sartain. Así pues, nuestra empresa ha asumido
el compromiso de sensibilizar al mundo acerca
de los usos del cobre.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 37

Nuestros productos y procesos
1 Chancado y separación: el mineral oxidado
ingresa a este primer circuito para ser
reducido a un menor tamaño y separar la
arcilla del mineral grueso.
2A Lixiviación en pilas: agregamos ácido al
mineral grueso para que se disuelva el
cobre, que luego es almacenado en la poza
de solución de cobre iónico (PLS, por sus
siglas en inglés). Llevamos los residuos
generados en el proceso a un botadero
que contiene alta cantidad de caliza para
neutralizar cualquier remanente ácido.
2B Lixiviación por agitación: aplicamos este
proceso al mineral fino que ha sido
previamente separado en el chancado.
Almacenamos el producto líquido en la
poza de solución de cobre iónico y
bombeamos el residuo sólido a la zona de
neutralización para luego conducirlo a la
presa de relaves de Ccamacmayo.
3 Extracción por solventes: proceso de cuatro
etapas que concentra y purifica la solución
de cobre iónico.
4 Electroobtención: consiste en recuperar el
metal desde la solución de lixiviación para
depositarlo en un cátodo, mediante un
proceso de electrólisis.
Planta de Sulfuros
El producto de la planta de sulfuros es el
concentrado de cobre que contiene un 30-32%
de cobre. Es un material terroso de color gris
oscuro que necesita someterse a procesos de
fundición y refinación, para finalmente obtener
el cobre metálico. Obtenemos el producto
mediante un proceso pirometalúrgico, donde
recuperamos el metal mediante calor.
SULFUROS DE COBRE
Chancado y molienda
Flotación
Espesamiento, filtrado y transporte
Espesamiento y disposición de relaves
CONCENTRADO DE COBRE
38 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
1 Chancado y molienda: el mineral de mina
ingresa en este circuito para ser reducido
y posteriormente almacenado. El proceso
incluye el chancado primario grueso,
chancado secundario fino y la molienda.
2 Flotación: consiste en la separación físico-
química de los minerales valiosos que
resulta en la formación de burbujas que
agrupan todas las partículas de cobre. La
recuperación obtenida a través de este
proceso normalmente está en el rango de
88% de cobre, con una ley de concentrado
superior a 32%.
3 Espesamiento, filtrado y transporte:
densificamos el mineral flotado en la fase
anterior en un espesador. Transportamos
el concentrado final mediante camiones
hacia el puerto de Matarani para venderlo
a los diferentes mercados en el exterior y
dar paso a las siguientes etapas del proceso,
como fundición y refinación.
4 Espesamiento y disposición de relaves:
transportamos los relaves de la
concentradora hacia la presa de Huinipampa.
El agua de rebalse de los espesadores así
como el agua depurada en el vaso de la
presa de relaves es reutilizada en el proceso
(esto representa aproximadamente un 80%
del consumo de agua total).
Administración responsable
de los productos (MM11, PR1, PR2,
PR3, EN27)
En la División Sur del Perú, tenemos como filosofía
de trabajo el alto compromiso con la excelencia
operacional, la seguridad, el medio ambiente y
nuestros grupos de interés. Los 17 Estándares de
Desarrollo Sostenible garantizan la gestión
adecuada del ciclo productivo y permiten mitigar
los impactos a la salud, seguridad, medio
ambiente, comunidad y empleados, asociados
con los recursos materiales, procesos y productos.
Como resultado, en el año no registramos
incidentes por incumplimiento a la regulación
relativa a estos temas.
Tenemos especial cuidado en la selección de
insumos para la producción. Nuestros
proveedores nos proporcionan información
referida a los insumos que utilizan, la cual es
evaluada por las Áreas de Seguridad, Salud e
Higiene, y Medio Ambiente. Asimismo, contamos
con certificaciones que respaldan nuestros
productos finales de cátodos de cobre como la
Reach Certification (registro, evaluación y
autorización de sustancias químicas) que exige
el uso de reactivos no contaminantes y mejora
continua, y establece las normas de penetración
en el mercado europeo; y la Comex Certification
que establece las normas de penetración en los
mercados asiáticos y estadounidenses y garantiza
a nivel mundial la alta calidad y bajo nivel de
impurezas de los cátodos.
En las operaciones de Tintaya-Antapaccay,
desarrollamos acciones para asegurar una
gestión adecuada de los materiales y recursos.
A Colección de niebla ácida en la planta de
óxidos: el proceso de producción de cátodos
de cobre genera niebla ácida que es
atrapada por un sistema de campanas
extractoras y transferida por succión a un
lavador de gases donde se captan las
partículas de dicha niebla. Estas partículas
se depositan en una poza y luego retornan
al sistema. Así, evitamos la descarga de
niebla al medio ambiente.
B Colección de polvos durante el chancado
en la planta de sulfuros: el polvo que se
genera en la etapa de chancado de sulfuros
es atrapado por colectores que succionan
el polvo en suspensión de las zonas de
caída de mineral, zonas de transferencia y
equipos donde se genera polución.
Mezclamos este material con agua para
formar un lodo fino que luego
transportamos a la etapa de molienda para
recuperar su contenido metálico.
C Reciclaje de ciertos materiales de embalaje:
como los zunchos metálicos utilizados para
el embalaje de los cátodos de cobre.
Relación con los clientes
y compromiso de calidad
del producto (PR5, PR8, PR9)
Anualmente, nos reunimos con nuestros
clientes para entender las perspectivas del
mercado y tendencias de la industria, desde
su punto de vista, y así posicionarnos como
sus proveedores estratégicos.
En Tintaya-Antapaccay, brindamos información
a nuestros clientes acerca de las características
y calidad de nuestros productos. La principal
información solicitada se refiere a los niveles
de concentrado y pureza.
Es importante puntualizar que nuestra División
no ha recibido multas fruto del incumplimiento
de la normativa en relación con el suministro
y uso de productos, ni registramos reclamos
con respecto a la privacidad de la información.
1. Carguío de mineral en Mina Tintaya.
2. Cátodos de cobre en Tintaya-Antapaccay.
3. Pila de mineral fino.
4. Estación de monitoreo y control de la planta
de óxidos de Tintaya-Antapaccay.
Nuestros empleados y su lugar de trabajo
Mantenemos un entorno de trabajo seguro basado en el respeto mutuo, la equidad y la integridad. Nuestro
objetivo es el desarrollo de todo el potencial de nuestros empleados.

Durante 2010, en la División Sur del Perú
enfatizamos el fortalecimiento de los Sistemas
Comunes y trabajamos en el fortalecimiento
de los valores y la identificación de nuestros
trabajadores con la cultura de la empresa.
La Gerencia de Recursos Humanos, que lidera la
gestión del talento de toda nuestra División, ha
promovido reuniones entre los responsables de
la operación Tintaya-Antapaccay y de Las Bambas
con el fin de revisar y homogeneizar procesos.
En líneas generales, el sistema integrado de
gestión de recursos humanos de nuestra División
es uno solo y aplica a ambas unidades; sin
embargo, hay algunos aspectos específicos que
debemos abordar de manera individual tanto
para Tintaya-Antapaccay como para Las Bambas.
Actualmente, continuamos realizando reuniones
mensuales entre ambas unidades para terminar
de integrar el sistema operacional.
Nuestra fuerza laboral
A diciembre de 2010, nuestra fuerza laboral
estuvo conformada por 1.138 empleados. Por
otro lado, contamos con más de 2 mil
contratistas asociados directamente a la
construcción de Antapaccay y Las Bambas.
Clima organizacional y la
identificación con nuestra
cultura laboral
En octubre de 2010, aplicamos la encuesta
de clima organizacional a 806 empleados de
nuestra División (703 de Tintaya-Antapaccay
y 103 de Las Bambas).
El 66,02% de los encuestados manifestó
encontrarse satisfecho con el ambiente laboral
en nuestra empresa, 0,13 puntos porcentuales
más que lo registrado el año anterior donde
alcanzamos 65,89%.

Los empleados de nuestra División (LA1, LA2) XCu División Sur del Perú 2009 - 2010

Total % Satisfacción
Tintaya-Antapaccay Las Bambas División Sur del Perú
100
Total fuerza laboral 1.018 120 1.138
90
Tasa de rotación 1,82% 3,1% 2%
80
Por tipo de contrato
70
Plazo Fijo 357 102 459
Permanente 661 18 679 60
50
Por tipo de empleo
Staff * 46 15 61 40
Funcionarios ** 301 93 394 65,89 66,02
30
Empleados *** 671 12 683
20
Por región 10
Cusco 319 34 353
0
Arequipa 512 10 522
2009 2010
Lima 97 28 125
Apurímac - 26 26
Otros 90 22 112

Por grupo de edad

Menores de 30 años 158 9 167
Entre 30 y 50 años 631 99 730
Mayores de 50 años 229 12 241

* Gerentes y subgerentes ** Superintendentes y profesionales *** Técnicos y operarios

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 41

Nuestros empleados y su lugar de trabajo
Existe un alto nivel de identificación de los
trabajadores con nuestra organización (85%
de los encuestados), resultado que facilita
nuestras acciones de retención de talento y
desarrollo profesional. Asimismo, la percepción
de los trabajadores con respecto al nivel de
amistad y cooperación en el trabajo es de 80%.
Por otro lado, el 91,4% confía en esta
herramienta de medición de clima
organizacional, lo que nos indica que nuestra
fuerza laboral reconoce que escuchamos sus
sugerencias y tomamos acción para mejorar
continuamente el ambiente de trabajo.
En 2010, como parte del desarrollo de
iniciativas para fomentar el compromiso con
los valores de la organización, continuamos
con el programa Vive los Valores en Las Bambas
y lo implementamos por primera vez en
Tintaya-Antapaccay. Contamos también con
el programa Compromiso, para que los líderes
inspiren a sus equipos y promuevan su
responsabilidad con la empresa.
En cuanto al aspecto equilibrio trabajo-familia,
en Tintaya-Antapaccay reforzamos el área de
bienestar social a través del establecimiento
de un programa cara a cara, que permitió
fortalecer la relación con nuestros trabajadores.
Mediante visitas de campo de las trabajadoras
sociales, recogimos sus inquietudes y
trabajamos en la implementación de acciones
que permitieran elevar sus índices de bienestar.
Capacitación de nuestros
empleados (LA11, LA12)
Como parte del Plan Anual de Capacitación,
enfocado en identificar y fortalecer las
habilidades y competencias de nuestra fuerza
laboral, continuamos con la realización de
talleres y cursos, con el fin de desarrollar su
talento, liderazgo y competencias técnicas.
Una de las herramientas utilizadas para reforzar
sus conocimientos son las visitas a otras
operaciones de Xstrata o a las operaciones de
Compañía Minera Antamina.
Capacitación de nuestros empleados (LA10)
Tintaya-Antapaccay
Horas - hombre 28.436
Promedio anual de horas de
capacitación por empleado 30
42 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
Para determinar las actividades de capacitación
y desarrollo que realizaremos en el año, todo
el staff y funcionarios con más de seis meses
de antigüedad en la organización, pasan por
una evaluación de desempeño que permite
identificar los aspectos o temas que debemos
reforzar para lograr su adecuado crecimiento
profesional y personal.
Además de las capacitaciones programadas,
desarrollamos cursos para cubrir las necesidades
específicas identificadas en el año y que
contribuyen con la mejora de la operatividad. En
2010, invertimos USD 309.080 en la capacitación
de los empleados de nuestra División.
A Principales programas implementados en
Tintaya-Antapaccay:
Programa de talentos: orientado a
personas capaces de afrontar mayores
responsabilidades. Se desarrolla a través
de cursos de capacitación, visitas a
operaciones y reuniones de coaching con
el jefe superior inmediato, entre otros.
Programa Management on Remove (MoR):
proporciona a los empleados la oportunidad
de conversar con el jefe de su área acerca
de su carrera y elaborar planes de acción
para impulsar su desarrollo profesional.
Permite también evaluar el potencial de
cada área. En 2010, participaron 36
empleados (entre superintendentes y
gerentes) de la operación.
Programa de capacitación: dirigido a todo
el personal de la operación. Consiste en
una serie de cursos técnicos, de
actualización, y sobre nuevas tendencias
y tecnologías.
B Principales programas implementados en
Las Bambas:
Programa de desarrollo de liderazgo: busca
desarrollar competencias de liderazgo
mediante herramientas definidas por
Xstrata Copper, que permiten a los
participantes tener una visión clara de
nuestra organización y de nuestros valores
Las Bambas División Sur del Perú
6.708 35.144
53 31
y estructura. Permite también establecer
comunicaciones abiertas que fomenten
un excelente ambiente laboral y el
empoderamiento del personal, así como
mantener el entusiasmo ante los retos del
negocio.
Programa de efectividad organizacional
y creación de valor: diseñado para
implementar herramientas de gestión que
tengan un impacto directo, continuo y
sostenido en el uso eficiente de recursos
y optimización de procesos.
Diversidad e igualdad
de oportunidades (LA13, LA14)
De acuerdo con la Política de Desarrollo
Sostenible de Xstrata Copper, valoramos la
diversidad y otorgamos un trato justo a todos
nuestros empleados y contratistas ofreciéndoles
igualdad de oportunidades en todos los niveles
de la organización sin prejuicio alguno.
En línea con ello, contratamos a las personas
en virtud de las habilidades y experiencia
requeridas para cada cargo en particular sin
efectuar discriminación alguna de género,
raza, edad, orientación sexual, religión,
nacionalidad u otro factor.
En cuanto a asuntos de género, es importante
resaltar que el órgano de gobierno de nuestra
División, el Comité de Gerencia, está
conformado por nueve miembros, de los cuales
dos son mujeres. Siete miembros de este
Comité tienen entre treinta y cincuenta años
de edad, y dos de ellos superan los cincuenta.
Fijamos nuestras remuneraciones según el
cargo, independientemente de quién lo ocupe.
Nuestra División no genera ni apoya la
existencia de diferencias entre hombres y
mujeres, ni alienta tratamientos
discriminatorios por género, ni por alguna
otra circunstancia. No existe distinción en el
salario de hombres y mujeres en ninguna de
las categorías de nuestra fuerza laboral.
En nuestra División no tenemos restricciones
para la contratación de personal, siempre y
cuando cumplan con lo exigido por la legislación
peruana y con el perfil requerido para el puesto.
Vista panorámica del campamento Antapaccay.
Política de no discriminación
(HR4)
Tal como se describe en los Principios de
Negocio de Xstrata, valoramos la contribución
hecha por nuestros empleados. Nuestra Política
de DS establece la no tolerancia a cualquier
forma de discriminación, abuso de poder,
acoso o violencia física o verbal en el lugar de
trabajo, ofreciendo a los empleados un medio
de denuncia justo y no discriminatorio, así
como el fomento de prácticas que respeten
sus derechos y dignidad personal.
Como resultado de estas prácticas, en el año
no registramos incidentes por discriminación
en nuestra División.
Relaciones laborales
(HR5, LA4, LA5, MM4, LA9)
En Xstrata Copper, existen diversos modelos
de relación contractual, entre ellos, contratos
individuales de trabajo y convenios de
negociación colectiva, que reflejan las
circunstancias particulares de cualquier región
geográfica y la estructura de gestión
Igualdad de oportunidades
Total de mujeres en planilla
% mujeres respecto al total de empleados en planilla
descentralizada de Xstrata Copper. Todos los
empleados son libres de incorporarse al
sindicato de su elección.
Las relaciones laborales constituyen una
responsabilidad fundamental de la gestión
operativa. Buscamos lograr una relación directa
entre los trabajadores y los ejecutivos de línea,
sustentada en un liderazgo de calidad,
comunicación eficaz, y respeto y confianza
mutuos.
Consultamos con los empleados antes de
realizar algún cambio operacional significativo.
Asimismo, les prestamos apoyo y medios de
comunicación abiertos en situaciones de
cambios organizacionales significativos,
adquisiciones, cierres de operaciones,
desapropiaciones o fusiones.
En Tintaya-Antapaccay, existe un sindicato
que agrupa a 378 trabajadores, con los cuales
mantenemos un diálogo abierto. Una vez al
mes, llevamos a cabo un comité entre el
sindicato y la gerencia, donde planteamos y
resolvemos asuntos de interés. Además,
Tintaya-Antapaccay Las Bambas
84 29
8,25% 24%
contamos con un convenio de negociación
colectiva que cubre a 65,91% de nuestra
fuerza laboral y cuyos beneficios se extienden
a todo este grupo y, en algunos casos, a los
funcionarios y staff de la operación.
Entre los temas que forman parte de este
convenio, figuran temas de salud y seguridad,
tales como:
alojamiento y alimentación para
trabajadores enfermos
programa de asistencia médica familiar
asistencia legal gratuita, en caso de
accidentes de tránsito
trabajo adecuado para trabajadores que
hayan terminado su tratamiento médico
y que sufran incapacidad física temporal
Todo cambio operativo que se realice en
nuestra División se notifica de forma inmediata,
salvo los referidos a la jornada, horarios o
turnos de trabajo que deben notificarse con
un mínimo de ocho días de anticipación a la
entrada en vigencia.
En 2010, no se registraron huelgas en nuestra
División, lo que ratifica nuestras relaciones
sostenibles y de confianza con la fuerza laboral.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 43
Nuestros empleados y su lugar de trabajo
Beneficios laborales (EC3, LA3)
Los beneficios que otorgamos a los empleados
son todos aquellos que establece la legislación
peruana, así como algunos beneficios adicionales,
tales como: seguro médico familiar, traslados a
las zonas de trabajo, capacitación, alimentación,
alojamiento, servicios de lavandería y sueldos
adicionales. Todos estos beneficios ponen en
evidencia el compromiso de nuestra División de
superar los estándares de la industria y fortalecer
el clima laboral de la empresa.
En Tintaya-Antapaccay, los beneficios a los
que tienen acceso los trabajadores de jornada
completa y parcial, gracias al convenio
colectivo, son bastante similares, salvo los que
por ley no se pueden aplicar.
Contratación local (EC7, EC5)
En la División Sur del Perú, tenemos el
compromiso de generar fuentes de empleo
para las comunidades de nuestra área de
influencia. Por ello y debido a la necesidad de
contar con trabajadores capacitados, en
coordinación con la División de Desarrollo de
Proyectos, desarrollamos programas de
capacitación orientados al desarrollo y
fortalecimiento de las capacidades de los
pobladores de dichas comunidades.
En 2010, generamos 345 puestos de empleo
local, lo que representa el 30% de nuestra planilla:
319 en Tintaya-Antapaccay y 26 en Las Bambas.
Por otro lado, tanto en la construcción de
Antapaccay como de Las Bambas, generamos
empleo local a través de nuestros contratistas.
En Tintaya-Antapaccay, contamos con el programa
Crecer, que entrena al personal de las
comunidades en la operación de equipos pesados
de acuerdo con las necesidades de la Gerencia
de Mina. El período de entrenamiento es de tres
meses y se desarrolla mediante cursos teóricos
y prácticos. En la última capacitación que llevamos
a cabo, participaron 29 personas de la comunidad;
dicha capacitación empezó en 2009 y su fase
práctica culminó en agosto de 2010.
Como parte de nuestro compromiso de generar
puestos fijos de empleo local, en Las Bambas
llevamos a cabo programas de capacitación
que permiten a la población desarrollar sus
destrezas y convertirse en personal calificado.
44 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
”...generamos 345
puestos de empleo
local, lo que representa
el 30% de nuestra
planilla: 319 en Tintaya-
Antapaccay y 26 en Las
Bambas”.
El proceso de contratación se inicia con la
identificación del puesto que se quiere cubrir.
Luego, definimos el perfil del candidato y
procedemos a buscar al personal idóneo,
mediante coordinación con los presidentes de
las comunidades. Para estas convocatorias,
tenemos en cuenta nuestro nivel de
responsabilidad con las comunidades y
priorizamos a aquellas que pertenecen a
nuestra área de influencia.
En comparación con el nivel de ingreso
estándar o salario mínimo local, los salarios
de nuestros empleados son significativamente
mayores. El salario mínimo que pagamos a
los operarios es superior al establecido por ley
para las empresas mineras.
Seguridad y salud (LA6)
Nuestra meta es lograr un ambiente de trabajo
seguro y sin lesiones -ni víctimas fatales- así
como mejorar el bienestar de nuestros
empleados, contratistas y comunidades.
Este objetivo se logra mediante el fomento y
manutención de una cultura de seguridad que
motive una actitud positiva y sensibilización
en este ámbito. Paralelamente, ofrecemos un
liderazgo visible y contamos con una gerencia
que se hace responsable del desempeño en
seguridad y de la capacitación de los
empleados de manera que mejoren sus
conocimientos y habilidades, y tomen
conciencia de su responsabilidad de trabajar
y conducirse en forma segura por su propio
bien, así como por el de sus familias y amigos.
Detectamos y eliminamos, o mitigamos las
condiciones peligrosas para la seguridad, la
higiene y la salud en el trabajo y las
comunidades vecinas. Nos aseguramos de que
toda tarea emprendida en los lugares de trabajo
se realice según un sistema seguro y definido,
que los empleados dispongan de las
herramientas y equipamiento adecuados y en
buen estado para el propósito que corresponda,
de manera que lleven a cabo las tareas de un
modo seguro y productivo. Además, por medio
de programas de chequeo médico, controlamos
la salud de nuestros empleados, su bienestar
y aptitud para el trabajo.
Xstrata Copper utiliza un sistema de gestión
de riesgos para identificar, evaluar y eliminar
o controlar los riesgos asociados a la seguridad.
Cuando identificamos alguna condición
insegura, o cuando ocurre algún incidente en
materia de seguridad, efectuamos de
inmediato una investigación y tomamos las
medidas necesarias para eliminar los riesgos
correspondientes. Realizamos periódicamente
auditorías de seguridad en toda nuestra unidad
de negocios, con el objeto de mejorar nuestras
normas, prácticas y desempeño. Asimismo,
comunicamos regularmente a todos los
empleados las iniciativas y problemas en este
ámbito.
En materia de Seguridad y Salud, el refuerzo
del liderazgo de los supervisores fue
particularmente importante durante el período
reportado, y pusimos énfasis en talleres de
capacitación que fortalecieran sus competencias
y el compromiso con su rol. Estos talleres no
sólo abordaron el aspecto motivacional, sino
también reforzaron la información sobre
nuestras políticas y sistemas de gestión.
Tanto en Tintaya-Antapaccay como en Las
Bambas, contamos con la certificación OHSAS
18001, que ratifica nuestro compromiso con
la seguridad y salud de nuestros empleados.
Para gestionar los temas de seguridad, en la
División contamos con herramientas para
identificar y monitorear constantemente los
riesgos potenciales en las operaciones, de
manera que desarrollemos planes de acción
para abordarlos. A través de estos mecanismos,
los empleados participan activamente y toman
conciencia de la responsabilidad de trabajar
en forma segura.
El Sistema de Actitud Positiva en Seguridad
permitió mejorar la actitud de nuestros
empleados frente a los riesgos y reforzó los
sistemas de gestión implementados. Asimismo,
las auditorías, inspecciones e incidentes dieron
origen a nuevas líneas de control o cambios
en el registro de riesgos.
La seguridad desde adentro

La cultura de seguridad no sólo está presente en el día a día de los empleados aprendieron a identificar peligros y a evaluar
los riesgos y controles. Les presentamos,
de nuestra División sino que se ha extendido a los pobladores de nuestras además, el reglamento de seguridad e higiene
minera, procedimientos escritos de trabajo
áreas de influencia. Uno de ellos es Isidro Lima Chumbes (39), líder seguro, inspecciones de las labores mediante
verificación de las condiciones de trabajo, uso
comunitario que, junto a otros líderes de la comunidad, recibió capacitación correcto de los equipos de protección personal,
especializada en seguridad y ahora trabaja en Las Bambas. orden y limpieza, así como reportabilidad de
actos y condiciones inseguras e incidentes, y
respuesta a emergencias.

Isidro vive en el caserío Chuspiri de la
comunidad de Fuerabamba, en el distrito de
Challhuahuacho, y ha sido incorporado al área
de seguridad junto a otros seis líderes de la
zona. “Aprendí cómo prevenir los accidentes
e incidentes”, señala Lima Chumbes, quien
formó parte de los programas de sensibilización
y capacitación en gestión de seguridad.
Una de las características de la industria minera
formal es su alto desempeño en temas de
seguridad, por lo que, tanto Xstrata Copper
como la División Sur del Perú trabajamos por
instaurar una cultura de seguridad, con un
ambiente de trabajo saludable y libre de
lesiones. Si a ello le sumamos la importancia
de contar con comunidades que estén
sensibilizadas en el tema, donde se repliquen
nuestras buenas prácticas de seguridad,
minimizamos los riesgos potenciales. Esto
convierte a las comunidades, y a sus
representantes, en socios estratégicos en el
futuro proceso de desarrollo de la mina, como
es el caso de Las Bambas.
Como parte de nuestra gestión de seguridad,
en 2010, realizamos y obtuvimos:
16.451 revisiones de los cinco puntos de
salud, seguridad, medio ambiente y
relaciones comunitarias
11.717 revisiones de tareas antes de
iniciarse
3.903 charlas de salud, seguridad, medio
ambiente y relaciones comunitarias
1.025 permisos de trabajo de alto riesgo
Los líderes capacitados se familiarizaron con
nuestra Política de Desarrollo Sostenible,
Asimismo, en temas relacionados con el
proceso minero, capacitamos a los pobladores
para que entiendan el proceso de exploración,
estudios técnicos, construcción y explotación
minera; así como los aportes de la minería
(canon minero, regalías, impuestos);
oportunidades de trabajo local, distrital,
provincial, regional y nacional; y el desarrollo
de otras actividades productivas, como la
agrícola, ganadera, artesanal y comercial.
“Yo transmito estos conocimientos a mi
comunidad a través de charlas que doy en las
mañanas, antes de empezar el trabajo”,
asegura Isidro. Su caso muestra que esta
iniciativa de capacitación contribuye a
mantener los exigentes estándares de
seguridad de nuestra empresa. Esta cultura
de seguridad y operación libre de accidentes,
parte de nuestra División y se extiende a los
pobladores.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 45

Nuestros empleados y su lugar de trabajo

Contamos además con el Comité Central de Desempeño en materia Como resultado de los planes y programas
Seguridad y Salud Ocupacional, compuesto implementados, logramos reducir la TRIFR de
por el gerente general, los gerentes de todas de seguridad (LA7, LA8) 0,91 en 2009 a 0,61 en 2010.
las áreas y trabajadores que representan al Con el fin de reforzar el comportamiento en
100% de nuestra fuerza laboral. En este temas de seguridad y riesgos, en Tintaya-
comité, comunicamos a los trabajadores cuáles Antapaccay implementamos la primera etapa Seguridad en Tintaya-Antapaccay
son las mejoras que estamos haciendo en del programa de seguridad basado en el
seguridad y recogemos sus percepciones e comportamiento Safe Star. Este programa de TASAS 2009 2010
inquietudes, a partir de las cuales establecemos concientización sobre la seguridad se enfoca
compromisos. en reconocer y prevenir equivocaciones, para LTIFR 0,45 0,41
así evitar los accidentes causados por errores TRIFR 0,91 0,61
humanos. DISR 66 63
Fatalidades 0 0
Ausentismo 2,29% 1,06%
Por otro lado, efectuamos controles específicos
a las actividades de alto riesgo, e intentamos LTIFR - Tasa de Frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido
priorizar el control de aquellas que tienen TRIFR - Tasa de Frecuencia de Lesiones Registrables Totales
posibilidad de fatalidad y desarrollar planes DISR - Tasa de Severidad de Lesiones Incapacitantes
más precisos.

1 y 2. Tópicos en campamentos de Las Bambas

y Tintaya-Antapaccay.
3. Equipo de seguridad de Las Bambas en reunión
de coordinación.

Sin embargo, a pesar de los avances en materia
de seguridad, en 2010 tuvimos dos incidentes
críticos. El primero afectó a un trabajador de
la empresa contratista ESTEL E.I.R.L., quien
sufrió una fuerte descarga eléctrica en abril
mientras realizaba trabajos de mantenimiento
en una subestación eléctrica de la planta de
óxidos. El segundo se produjo en octubre,
cuando uno de nuestros empleados perdió el
control de un camión Komatsu 830 durante
su ascenso en una rampa del tajo Tintaya; el
camión se volcó y descendió 120 metros del
punto original. Afortunadamente, nuestro
operario sólo sufrió heridas menores.
El esfuerzo por lograr un ambiente de trabajo
con “cero lesiones” debe ser constante y debe
involucrar a todos los gerentes y trabajadores
de la organización.
En Las Bambas, logramos obtener los
indicadores más bajos en materia de
accidentes, como resultado de nuestra cultura
preventiva en salud y seguridad. Entre agosto
de 2009 y diciembre de 2010, acumulamos
2 millones 643 mil 260 horas-hombre sin
lesiones incapacitantes. Los principales riesgos
en Las Bambas están asociados al transporte.
Para gestionarlos, contamos con controles de
mantenimiento y tiempo de antigüedad de
los vehículos, certificación interna de los
conductores y ejecución de reuniones
semanales, de manera que sólo ingresen
vehículos y conductores certificados.
Seguridad en Las Bambas
TASAS 2009 2010
LTIFR 0,57 0
TRIFR 0,57 0,49
DISR 11,89 0 empleado o contratista a la empresa;
Fatalidades 0 0
Ausentismo 2,2% 5,08%
LTIFR - Tasa de Frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido
TRIFR - Tasa de Frecuencia de Lesiones Registrables Totales
DISR - Tasa de Severidad de Lesiones Incapacitantes
El equipo de seguridad cuenta con un
colaborador quechuahablante que recibe una
capacitación previa y se encarga de la inducción
de los nuevos empleados provenientes de las
comunidades, así como de brindar asesoría a
sus líderes en temas relacionados con
prevención y control de riesgos.
Los líderes de la comunidad que trabajan en
el área de seguridad (seis del área de seguridad
y veinte en la modalidad de vigilancia comunal)
replican lo aprendido al capacitar a su propia
”...acumulamos 2
millones 643 mil 260
horas-hombre sin
lesiones
incapacitantes”.
comunidad y a otras aledañas en la gestión y
evaluación de riesgos, auditorías, participación
en comités de seguridad y salud, y labores de
seguridad propiamente dichas.
Preparación para crisis
y emergencias
Evaluamos el nivel de impacto de los riesgos
identificados en el ámbito de la salud, seguridad,
medio ambiente y relaciones comunitarias, y
sobre esa base, elaboramos el Plan de Respuesta
a Emergencias para los riesgos mayores. El
equipo de respuesta a emergencias cuenta con
capacitación y certificación en competencias
contra incendios, sustancias peligrosas, rescate
y primeros auxilios.
Anualmente, desarrollamos un programa de
simulacros y brindamos apoyo a las
comunidades de nuestro entorno en situaciones
de emergencia cuando lo requieren.
En el mes de mayo de 2010, desarrollamos
una capacitación en Las Bambas en diferentes
técnicas de rescate en lugares con topografía
accidentada.
Capacitación en seguridad
y salud
El 100% de nuestra fuerza laboral y empleados
de nuestros contratistas recibe una inducción
en temas de salud, seguridad, medio ambiente
y relaciones comunitarias. Luego de esta
inducción general, cada uno de ellos recibe
una capacitación específica del área a la que
pertenece en prevención de riesgos.
Adicionalmente, dictamos charlas de
capacitación según las necesidades identificadas
y reforzamos los conocimientos en temas de
prevención de riesgos y salud a través de charlas
de reinducción que se realizan una vez al año.
Para asegurar una adecuada gestión de
seguridad por parte de los contratistas, exigimos
Nuestros empleados y su lugar de trabajo
el desarrollo y presentación de planes anuales,
programas e informes mensuales. El responsable
máximo del contratista en temas de seguridad
presenta el plan de seguridad que se aplicará
para que sea evaluado y aprobado por el
responsable de seguridad.
Salud ocupacional
En Tintaya-Antapaccay continuamos con el
monitoreo sonométrico de los diversos puestos
de trabajo y con los programas de evaluación
médica anual, donde controlamos la capacidad
audiométrica de cada trabajador y contratista.
El número de monitoreos de riesgo
ocupacional realizado por el Departamento
de Higiene Ocupacional fue 38.735.
Como parte del programa epidemiológico,
realizamos evaluaciones trimestrales o semestrales,
según el riesgo, a empleados que presentan
alguna clase de alteración pero que aún no han
desarrollado una patología y son debidamente
controlados. En 2010, no registramos casos
nuevos de empleados con lesiones auditivas
causadas por ruido. Cuarentaiún empleados
reportaron dolores musculares o articulares, cuyo
origen no es necesariamente ocupacional, y dos
empleados con patología mioarticular, quienes
actualmente forman parte de un programa de
reinducción laboral.
En Las Bambas todavía no hemos registrado
incidencias de enfermedades ocupacionales.
Sin embargo, como parte del programa de
prevención, realizamos tres tipos de exámenes
en materia ocupacional:
evaluación médica pre-ocupacional, en la
que determinamos el estado de salud al
momento del ingreso de un nuevo
exámenes ocupacionales anuales, que
permiten detectar patologías y fomentar
el cuidado de la salud, además de
determinar cuán eficaces son las medidas
de control establecidas y plantear su
eventual reorientación; y
examen ocupacional de retiro para detectar
enfermedades ocupacionales y comunes
o secuelas de accidentes de trabajo en
aquellos que cesan su actividad laboral.
Campañas de salud
Como parte del Programa Anual de Salud,
desarrollamos campañas preventivas enfocadas
en temas como cuidado dental, limpieza,
manejo de alimentos, campañas de natalidad
y planificación familiar, entre otros.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 47
Desarrollo sostenible de las comunidades
Contribuimos al desarrollo sostenible en lo social y económico de las comunidades relacionadas con nuestras
operaciones y proyectos.
Xstrata Copper ha asumido este compromiso
con el objeto de mejorar la calidad de vida de
las comunidades vecinas a nuestras
operaciones. Estamos convencidos de que
contribuir al desarrollo de comunidades
sostenibles y entablar un diálogo franco y
recíproco con los grupos interesados en nuestro
quehacer, potencia la reputación de nuestra
empresa y es fundamental para mantener
nuestra licencia social para operar.
Identificamos a nuestras comunidades y a
otros grupos relacionados con nuestras
operaciones, y nos comprometemos
activamente con ellos de forma transparente
y culturalmente adecuada con la mayor
antelación posible y durante todo el ciclo de
vida de nuestras operaciones. Lo anterior, con
el objeto de entablar relaciones basadas en el
beneficio mutuo y la participación activa.
Registramos, hacemos seguimiento y
abordamos las consultas y reclamos expuestos
por la comunidad. Establecemos procesos
justos y equitativos en nuestra relación con
los pueblos originarios y comunidades locales
incorporando, cuando corresponde, un
consentimiento informado previo y respetando
su cultura, costumbres, intereses y derechos.
Por medio de programas de Participación Social
Corporativa, impulsamos alianzas con la
comunidad en los ámbitos del arte y la cultura,
educación, creación de empresas, medio
ambiente, desarrollo social y comunitario, y
salud. Tales alianzas contribuyen al desarrollo
de comunidades sostenibles, así como a
potenciar la generación de capacidades locales.
Xstrata Copper, igualmente, apoya a la
empresa local y contrata mano de obra en la
zona donde se encuentran sus operaciones
con el objeto de contribuir al fortalecimiento
de la economía local y regional.
Perspectiva de nuestra
División sobre las relaciones
comunitarias
Las relaciones entre nuestra División y las
comunidades de nuestra área de influencia
parten de la comprensión de sus expectativas
y necesidades reales. Son los propios
pobladores quienes, organizados y asesorados,
proponen iniciativas en concordancia con sus
planes de desarrollo local. Este proceso
participativo nos permite consolidar relaciones
de confianza y trabajo conjunto con las
comunidades, de manera que sean sus
pobladores los actores de su propio desarrollo.
La estrategia del PRIS de nuestra División
contempla el diálogo permanente con los
distintos grupos de interés, la capacitación de
proveedores y mano de obra local, y la
identificación y ejecución de proyectos de
desarrollo sostenible.
Mecanismos de comunicación
La comunicación es fundamental en la
estrategia de relacionamiento con nuestros
grupos de interés. Ésta se desarrolla en un
marco de respeto e inclusión que toma en
cuenta las diferencias culturales y busca
abordar los problemas de forma objetiva, justa
y equitativa.
Los principales mecanismos de diálogo
utilizados por nuestra División son los talleres
participativos con las comunidades, las mesas
de desarrollo y las asambleas comunales, entre
otros. Contamos también con recursos
comunicacionales como revistas, boletines,
cartillas didácticas, programas de radio y
televisión, con contenido relacionado a los
programas sociales implementados, desarrollo
de empleo y proveedores locales, medio
ambiente, y otros temas de interés para la
población. Estas publicaciones han permitido
que los comuneros conozcan cómo se invierte
en la gestión social.
Otro mecanismo complementario para dar a
conocer nuestras actividades son las visitas
guiadas a las operaciones y proyectos de la
División, que hacen posible que la población
entienda cómo venimos trabajando.
Finalmente, contamos con una página web
para difundir los principales aspectos de
nuestro negocio, donde también se pueden
encontrar las publicaciones dirigidas a nuestros
diferentes públicos e información sobre las
acciones de responsabilidad social de nuestra
División: www.xstratacopperperu.pe.
Gestión de reclamos
(MM6, MM7, MM8)
Con el fin de gestionar adecuada y
oportunamente las inquietudes de los pobladores
y las posibles eventualidades con las comunidades,
venimos desarrollando un programa de gestión
de quejas y/o reclamos. Las áreas de relaciones
comunitarias ejecutan este programa de forma
personalizada en función a las quejas que se
presentan y de acuerdo con los temas específicos
de cada proceso de diálogo.
En 2010, en Tintaya-Antapaccay registramos
dos quejas relacionadas a los temas de agua
y polvo, que fueron gestionadas mediante
planes de acción individualizados.
Por su parte, en Las Bambas gestionamos
satisfactoriamente seis incidentes con las
comunidades, de los cuales tres estuvieron
relacionados a temas laborales, dos al
incumplimiento de acuerdos y el último al respeto
a los animales. Con respecto a los conflictos en
temas laborales, resaltamos el trabajo realizado
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 49
Desarrollo sostenible de las comunidades

a través del Programa de Empleo Local, que
logró reducir los conflictos sobre este tema.
Una de las cuestiones más sensibles en la
actividad minera es el uso de las tierras y los
derechos consuetudinarios de las comunidades
locales sobre las mismas. Con el fin de prevenir
incidentes, en la División Sur del Perú
identificamos derechos superficiales y
consuetudinarios sobre la base de la legislación
nacional y verificamos las condiciones de
propiedad o posesión, según cada caso.
Adicionalmente, atendemos los conflictos que
se presentan a través de negociaciones con
equidad y respeto, y resolvemos las inquietudes
existentes a través del Área de Relaciones
Comunitarias.
Debemos señalar que en la División no ejecutamos
programas enfocados en minería artesanal.
Relaciones comunitarias en
Tintaya-Antapaccay (SO1, MM5)
El modelo de gestión social de Tintaya-
Antapaccay tiene como finalidad contribuir al
desarrollo sostenible de nuestra área de
influencia, a partir de la inversión en proyectos
participativos de desarrollo, y a la
implementación de procesos formales de
diálogo y concertación con los grupos de
interés. Para alcanzar este objetivo, hemos
institucionalizado cinco mecanismos de
relación con las diez comunidades del área de
influencia directa de la provincia de Espinar.
Uno de esos mecanismos es el Convenio
Marco, firmado en 2003 con la provincia de
Espinar con el objetivo de promover el
desarrollo sostenible de toda la provincia. Este
convenio es considerado un mecanismo de
concertación y diálogo directo entre la sociedad
civil, autoridades, representantes comunales
y nuestra empresa, y en él se discuten temas
orientados a impulsar proyectos sostenibles y
prioritarios para sus pobladores. Este convenio
considera la participación ciudadana como
uno de sus principales ejes, y mediante él,
designamos anualmente y de manera
voluntaria hasta el 3% de nuestras utilidades
antes de impuestos para la ejecución de
proyectos. Los aportes anuales del Convenio
Marco se asignan a megaproyectos, de
beneficio común para la mayor parte de la
población de la provincia, y a proyectos
distritales, de beneficio directo para ocho de
los distritos. La metodología de asignación
considera indicadores poblacionales y mapas
de pobreza sobre los que se basa la priorización
de necesidades, así como la evaluación y
aprobación de la viabilidad de los proyectos
por parte de un comité de gestión conformado
por autoridades locales, organizaciones civiles,
comunidades impactadas por la operación
minera y nuestra empresa.
En 2010, el séptimo año del Convenio Marco,
el aporte de nuestra División ascendió a USD
9,6 millones. Todos los aportes del Convenio
Marco que realizamos se dan en contrapartida
a un aporte comunal.
Número de proyectos llevados a cabo con el quinto y sexto aportes del Convenio Marco
según línea de acción
Desarrollo agropecuario
22
Educación
16
En el año, desarrollamos 65 talleres
participativos en los ocho distritos de la
provincia de Espinar para identificar y priorizar
proyectos que se financiarían con el quinto y
sexto aportes del Convenio Marco. Esto dio
como resultado la definición de una cartera
de 243 proyectos de inversión social
distribuidos en ocho líneas de acción.
Durante el período reportado, pusimos en
funcionamiento la Planta de Lácteos de Espinar
(PLE), bajo un modelo de negocio participativo
entre la PLE y las comunidades ganaderas de
la provincia. La PLE tiene una capacidad de
procesamiento diario de diez mil litros de leche
cruda y el volumen de procesamiento diario
de leche se viene incrementando gradualmente,
según el modelo diseñado para su acopio. Los
productos que se fabrican se comercializan
principalmente en los mercados de Cusco y
Arequipa.
También iniciamos el megaproyecto Planta de
Fibra de Alpaca y Lana de Ovino, que tiene como
objetivo contribuir a mejorar la calidad de vida
de los alpaqueros de la zona mediante la
clasificación y lavado de fibra de alpaca y lana
de ovino con tecnología apropiada. Estos
procesos otorgan valor agregado a los productos.
65
68

12
Saneamiento
19

8
Electrificación
5
Aportes del Convenio Marco (USD)
7
Industria, turismo y comercio
Nº de aporte Año Monto 2

I 2004 1.934.309 2
Previsión social
II 2005 6.700.000 4
III 2006 11.000.000
2
IV 2007 12.000.000 Infraestructura vial
4
V 2008 6.500.000
VI 2009 8.002.025 2
Salud Quinto aporte
VII 2010 9.600.000 5 Sexto aporte

50 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010


Otro de los mecanismos, desarrollado a raíz
de la construcción de la presa de relaves de
Huinipampa, es un proceso bilateral de diálogo
y concertación llamado Proceso Cañipía, entre
el Frente de Defensa de Regantes de la
Microcuenca Cañipía (FREDERMICE), que
agrupa a los regantes de las comunidades de
Huarca, Huisa Ccollana, Suero y Cama y Anta
Ccollana, y la empresa, con el fin de asegurar
la sostenibilidad de la cuenca. Los proyectos
realizados por el Proceso Cañipía se enfocan
en el desarrollo agropecuario e incluyen el
asesoramiento técnico y capacitaciones a la
población. En 2010, una de las principales
iniciativas que entablamos con el fin de mejorar
el agua para consumo humano, fue el inicio
de la construcción de una planta de
tratamiento de agua. Continuamos también
con el apoyo a las comunidades en sus sistemas
de riego e infraestructura ganadera, equipos
agrícolas, pastos forrajeros y mejora genética
del ganado.
El tercer mecanismo es la Mesa de Diálogo,
de hecho el primer proceso de concertación
entre las comunidades de Tintaya Marquiri,
Huancané Alto, Huancané Bajo, Huano Huano,
Alto Huarca y Huisa, organizaciones no
gubernamentales (CooperAcción, Conacami,
Corecami, Oxfam América) y nuestra empresa.
Permitió remediar los pasivos de gestiones
anteriores a la administración privada bajo
cuatro líneas de acción (tierras, desarrollo
sostenible, derechos humanos y medio
ambiente). En 2010, logramos un cambio
importante en el modelo de la Mesa de Diálogo
pues evolucionó de un mecanismo de
resolución de conflictos a una Mesa de
Desarrollo. Esta última divide su trabajo en
tres comisiones: desarrollo sostenible, medio
ambiente y derechos humanos.
Contamos también con la Fundación Tintaya,
entidad privada sin fines de lucro que impulsa
el desarrollo sostenible de las capacidades,
habilidades y destrezas de los sectores menos
favorecidos de Espinar, y ejecuta los proyectos
sociales que resultan de los acuerdos y convenios
que celebra nuestra empresa a través de sus
procesos de diálogo y concertación.
En 2010, desarrollamos ochenta proyectos
pertenecientes a los procesos de la Fundación
Tintaya, Mesa de Desarrollo, Proceso Cañipía
y otros encargados directamente a Xstrata
Tintaya, que significaron una inversión de USD
1.089.135.
Finalmente, existe el Programa Minero de
Solidaridad con el Pueblo, primera experiencia
de institucionalización de diálogo tripartito
entre el Estado, las comunidades y la empresa,
que establece el aporte económico voluntario,
extraordinario y temporal del sector minero
para promover el bienestar y desarrollo social.
Nuestra empresa canaliza dicho aporte a través
del Fondo Minero Regional Tintaya, y con él,
contribuímos a mejorar las condiciones de
vida de la región Cusco, con especial énfasis
en las comunidades de extrema pobreza de
la provincia de Chumbivilcas. Asimismo,
contamos con la Asociación Civil Tintaya,
institución sin fines de lucro creada para
administrar el Fondo Minero Regional Tintaya
y ejecutar los proyectos identificados a través
Desarrollo sostenible de las comunidades
1. Autoridades, miembros del jurado y
funcionarios de la empresa en Feria de Reyes
2010.
2. Alfabetización de comuneros en Programa
Fuerabamba T’ikariy Wiñaypaq.
de convenios y acciones en coordinación con
el Gobierno Regional de Cusco, los gobiernos
locales y las comunidades beneficiadas. En el
año, definimos conjuntamente con la
comunidad 43 proyectos que llevaríamos a
cabo con la contribución efectuada en 2009
por una inversión de USD 1.218.549. De éstos,
28 ya han sido concluidos, once se encuentran
en ejecución y cuatro están por iniciarse.
Como parte del sistema de gestión social, en
Tintaya-Antapaccay utilizamos el Balanced
Scorecard, herramienta de control que nos
permite monitorear los programas sociales
implementados por cada una de las áreas para
medir, por ejemplo, la percepción de la
población sobre algún tema, así como los
distintos procesos de diálogo implementados.
La integración del BSC con el Modelo de
Gestión Social nos ha permitido mejorar el
alineamiento de nuestra gestión social con
nuestros objetivos, y ha contribuído a crear
valor económico, social y ambiental.
Sostenemos reuniones de monitoreo periódicas
y utilizamos el BSC para hacer seguimiento
continuo a los programas, identificar aspectos
débiles y tomar acción de manera oportuna. La
relación entre el BSC, el presupuesto y el plan
operativo permite, además, optimizar los recursos
presupuestales y humanos, mediante una gestión
eficaz, contar con el número correcto de personal
bien capacitado, fijar metas y obtener resultados
en línea con los objetivos.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 51
Desarrollo sostenible de las comunidades
Comunicaciones y relaciones institucionales en Tintaya-Antapaccay
Entre los principales logros alcanzados durante el período en este campo, tenemos:
Contribuir a la obtención de la licencia social
para Antapaccay, luego de haber
desarrollado el soporte comunicacional de
cada una de las acciones realizadas:
participación en los talleres participativos,
audiencia pública y elaboración del boletín
para difundir los avances de la construcción.
Mejorar la revista interna Tintaya al Día y
del sistema de distribución de las
publicaciones para las comunidades
campesinas del Convenio Marco y Kuska
Wiñashanchis (Juntos Estamos Creciendo).
Asimismo, producimos y transmitimos el
Capacitar para generar empleo local
Una de las comprensibles expectativas de las comunidades cuando una compañía minera opera cerca de ellas
es el empleo que dicha compañía puede generar. En nuestra División, comprendemos estas expectativas y
promovemos acciones para satisfacerlas.
Debido a que los estándares de la industria
exigen personal que cumpla cierto nivel de
calificación, propiciamos las condiciones
adecuadas para que los pobladores de nuestra
área de influencia cuenten con las herramientas
necesarias para competir laboralmente en
igualdad de condiciones. En Tintaya-Antapaccay,
hemos desarrollado el Programa de Empleo
Local (PEL), que se basa en el desarrollo y
fortalecimiento de capacidades laborales.
Este programa se enmarca en el cumplimiento
de uno de los objetivos estratégicos de la Gerencia
de Relaciones Comunitarias e Institucionales,
enfocado en incrementar el porcentaje de
contratación de personal proveniente de la
provincia de Espinar en forma directa y a través
de nuestras empresas contratistas. Contribuye,
además, con el fortalecimiento de la relación de
52 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
programa informativo Willanakuy TV, que
nos permitió ampliar el alcance de nuestra
gestión social en la zona urbana de Espinar.
Mejorar la programación de Radio Stereo
Tintaya con un enfoque social,
participativo, educativo e informativo, y
la ampliación de su cobertura al enlazarla
con emisoras de mayor alcance rural.
Participar en el proceso de inducción a
los nuevos empleados de nuestra empresa
y empresas de terceros.
nuestra empresa con las comunidades del área
de influencia directa.
El PEL opera a través de programas de
capacitación que fortalecen los conocimientos,
aptitudes y habilidades de los jóvenes para
insertarlos en el mercado laboral y darles la
oportunidad de mejorar la calidad de vida de
sus familias, pues les permite incrementar sus
ingresos. Las especialidades que ofrecemos
responden a las necesidades laborales que se
generan en la fase de construcción de
Antapaccay y mejoran las posibilidades de
acceso a empleo de los beneficiarios en otros
sectores y actividades conexos a su desarrollo,
como la generación de microempresas locales.
Esta estrategia de compromiso con la comunidad
ha permitido que 140 miembros de las
Contribuir con la promoción del potencial
turístico de Espinar mediante la realización
del video clip de los ganadores del concurso
de canto Por el Desarrollo de Espinar.
Adicionalmente, a través de la Oficina de
Relaciones Comunitarias e Institucionales en
Cusco, venimos desarrollando un programa de
fortalecimiento de relaciones interinstitucionales,
así como actividades culturales, educativas y
deportivas en beneficio de los sectores con
menores recursos de la región Cusco.
comunidades vecinas tengan un empleo
temporal en empresas contratistas, 158 jóvenes
lugareños reciban cursos de capacitación y 160
jóvenes de la comunidad hayan sido capacitados
en mecánica de equipo pesado móvil, operación
de planta concentradora, administración de
redes, operación de maquinaria pesada,
albañilería, topografía y gastronomía. La meta
a mediano plazo es que seiscientos pobladores
trabajen en empresas contratistas.
Xstrata Tintaya financió este programa por un
monto de más de USD 240 mil, y la Fundación
Tintaya estuvo a cargo de su ejecución. También
invertimos en el desarrollo de programas
informáticos para poder conocer la cantidad y
características de la población que sería la
potencial beneficiaria del programa.
Mejores maestros, mejores escuelas para
los niños espinarenses

Usar una computadora es para muchos una práctica rutinaria; sin embargo, Estos espacios de capacitación beneficiaron
a 162 directores y 986 docentes de los
para maestros como Tadeo Huachaca Bellido significa un cambio niveles inicial, primario y secundario. El
objetivo es que estos educadores apliquen
trascendental en su vida y en la de sus alumnos. “Como docente, he lo aprendido con los más de 19 mil
alumnos que estudian en las 165
adquirido conocimientos sobre cómo enseñar y utilizar herramientas instituciones educativas de Espinar.
tecnológicas”, relata este profesor de secundaria de la Institución Educativa
Pedro Ruiz Gallo de la provincia de Espinar, quien ha sido uno de los De 2005 a 2010, nuestra empresa ha invertido
USD 82 mil sólo en capacitación.
maestros capacitados por el programa Educación de Calidad en los Andes,
liderado por nuestra operación Tintaya-Antapaccay. Refacción y/o reconstrucción de
infraestructura educativa. Entre 2005 y
2010, construímos 71 aulas, doce oficinas
de dirección académica, diecisiete servicios
Para nadie es un secreto que el principal reto EXPOMINA 2010, tiene la finalidad de mejorar higiénicos, ocho cercos perimétricos, un
para la competitividad de nuestro país es la el servicio de las instituciones educativas de laboratorio, una biblioteca, un comedor-
educación. Por ello, además de la gestión que Espinar; facilitar el aprendizaje, al brindar a los cocina y tres módulos de juegos.
realiza el Estado, las contribuciones que los docentes herramientas para desarrollar su Adicionalmente, reparamos más de 52 aulas
demás actores de la sociedad —incluida la potencial; invertir en infraestructura educativa; y cinco oficinas de dirección académica. En
empresa privada— puedan realizar en pro de y a la larga, reducir la tasa de deserción escolar, el último año, reforzamos el uso de estas
la calidad educativa, siempre serán tan alta en el mundo rural. instalaciones en beneficio del programa.
importantes; sobre todo si se producen en
zonas rurales donde las brechas sociales y
Materiales, ambientes físicos y recursos.
económicas son más notorias. Actividades del programa Entregamos más de 400 carpetas, más de
140 computadoras, catorce proyectores
Educación de Calidad en los Andes es el nombre Talleres para profesores en: multimedia, seis bibliotecas, cinco
del programa con el que respondemos a las comedores-cocina y seis letrinas sanitarias.
- teorías pedagógicas y principios educativos
necesidades de los niños espinarenses para
en los que se sustenta el sistema educativo
poder tener mejores maestros y mejores
actual Para nuestra División, elevar los niveles de
escuelas. Esta iniciativa comprende los proyectos
aprendizaje de los niños espinarenses es un
Maestros Espinarenses Construyen el Futuro y - manejo del diseño curricular nacional y
compromiso con la provincia que nos acoge
Mejora de Infraestructura Educativa Rural. proceso de diversificación curricular
y una forma de elevar la competitividad del
- aplicación de estrategias metodológicas talento de la zona; consideramos a maestros
Este programa, que recibió el segundo lugar de basadas en las características de la realidad como Tadeo Huachaca, nuestros principales
la categoría Responsabilidad Social del premio local aliados en esta tarea.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 53


Relaciones comunitarias
en Las Bambas (SO1, MM5)
Culminada la etapa de estudios de factibilidad
de Las Bambas, en julio de 2010, presentamos
el Estudio de Impacto Ambiental en audiencia
pública convocada por el Ministerio de Energía
y Minas. En esta actividad, participaron
representantes de todas las comunidades de
nuestra área de influencia, autoridades
municipales y representantes de las Direcciones
Regionales de Minería de Apurímac y Cusco.
Actualmente, nos encontramos a puertas de
iniciar la etapa de construcción de las
instalaciones para la explotación responsable
del yacimiento.
54 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
Durante la primera etapa de exploración,
llevamos a cabo diversos programas sociales
enfocados en mejorar las condiciones de vida
de las familias de la zona y promover el
desarrollo sostenible del área de influencia
identificada.
Área de influencia de
Las Bambas
Diez comunidades de influencia directa, entre
las que se encuentra la comunidad de
Fuerabamba, otras diez comunidades
pertenecientes al segundo anillo de influencia
y cuatro centros poblados y diecinueve
1. Ordeño tecnificado en el Waqa Wasi de la
Fundación Tintaya.
2. Programa de fortalecimiento de producción
artesanal en Las Bambas y Tintaya-Antapaccay.
comunidades localizados en el trayecto de la
tubería de concentrado Las Bambas-Tintaya.
Las iniciativas desarrolladas en la zona se
sustentan en los planes de desarrollo que las
asambleas comunales elaboran desde 2005, y
en las que plasman las necesidades de su
población según las características, fortalezas y
oportunidades que hubieran identificado. Una
parte importante de la exitosa implementación
de estos proyectos recae en la participación de
la comunidad de manera activa.
En la División Sur del Perú, venimos trabajando
con los pobladores locales con el fin de construir

una visión de desarrollo que se base en las
actividades productivas de la zona e involucre
a todos aquellos actores que faciliten el alcance
de los objetivos establecidos. Las intervenciones
que se realizan en las comunidades de influencia
se enfocan en proyectos de:
infraestructura vial
salud
educación
apoyo a la cultura y a la identidad étnica
proyectos productivos
fortalecimiento de gobiernos locales e
infraestructura de interés social
medio ambiente
Durante 2010, invertimos USD 4.401.510 en
veintiocho programas de desarrollo social que
beneficiaron a los pobladores de las
comunidades de nuestra área de influencia.
El 52% de la inversión estuvo orientada a
proyectos educativos, seguido de un 39% a
proyectos agropecuarios.
Con el fin de desarrollar las capacidades de la
población, en 2010, continuamos con la
implementación de programas que buscan
mejorar la calidad educativa de la niñez y fortalecer
las capacidades de los docentes. Como parte del
Programa de Capacitación de Docentes Las
Bambas, realizamos tres talleres sobre
programación y planificación curricular, estrategias
metodológicas y evaluación del aprendizaje en
el distrito de Challhuahuacho, con la participación
de 247 docentes de 53 instituciones educativas,
y un taller en Tambobamba, en el que participaron
420 docentes de las instituciones educativas de
cinco distritos.
Inversión en programas de desarrollo social en 2010 - Las Bambas
Educación
Agropecuarios
Pymes
USD 160.354
Salud y saneamiento USD 149.885
Fortalecimiento
organizacional USD 76.212
Para mejorar el nivel de aprendizaje de los
escolares a través de las tecnologías de
información y comunicación (TIC), el Programa
de Recursos Educativos Las Bambas (PREB),
implementado en las provincias de Cotabambas
y Grau, se enfocó en la producción de textos,
la formación de niños líderes en comunicación
a través de programas radiales, el Plan Lector
para niños y padres de familia, y la constitución
y fortalecimiento de los comités de gestión.
Con respecto al apoyo a proyectos productivos
en las comunidades de la zona, a través del
Proyecto de Comedores Comunales, capacitamos
y brindamos asistencia técnica a once restaurantes
de Challhuahuacho para que se conviertan en
proveedores en las diversas actividades de nuestra
empresa. Entre otras acciones, capacitamos a
doce nuevos grupos de comedores comunales,
implementamos otros tres y apoyamos la
formalización del comedor de la Asociación de
Mujeres T´ikachumpi de Fuerabamba.
Como parte de los proyectos de desarrollo
agropecuario, fortalecimos la producción de
papas nativas de las organizaciones campesinas,
con el fin de conseguir una producción que
permita satisfacer la demanda del mercado local.
Les brindamos parcelas de tierra con semillas de
papas nativas que utilizarían en las dos campañas
agrícolas, además de conocimientos tecnológicos
necesarios para el cultivo, tales como: técnicas
de preparación del terreno, número de semillas
por área, ciclos de plagas y enfermedades, etc.
Como resultado, logramos impulsar la
producción de 1.500 familias de diez
comunidades, que forman parte de la cadena
productiva, y en la actualidad, cuentan con una
mayor variedad del tubérculo y una producción
que supera las diez toneladas por ha (un
incremento de 50% del rendimiento).
USD 2.284.659
USD 1.730.400
Desarrollo sostenible de las comunidades
”Una parte
importante de la
exitosa
implementación
de estos proyectos
recae en la
participación de
la comunidad de
manera activa”.
En 2010, entregamos la administración y manejo
del Centro Ganadero de Palca Picosayhuas, en
el marco del proyecto Fortalecimiento de
Capacidades Productivas, Organizativas y de
Gestión de las Familias. Asimismo, en la
comunidad de Pumamarca, realizamos la entrega
de un centro ganadero y módulo de
procesamiento de lácteos, 50 ha de pastos
naturales y 20 ha con riego por aspersión.
Una de las líneas de acción de los programas
de desarrollo sostenible en Las Bambas está
orientada al apoyo cultural e identidad étnica
de las comunidades aledañas. En ese sentido,
en coordinación con las municipalidades
provinciales y distritales, realizamos el Primer
Encuentro Provincial de Danzas Carnavalescas
Qhasway - Tusuy 2010, que otorgó el primer
premio a la danza ejecutada por la agrupación
del Comité Vecinal de Pampaña, Tambobamba.
Uno de los programas sociales que tuvo mejor
acogida por parte de los pobladores fue
Fuerabamba T'ikariy Wiñaypaq, que buscó
brindarles mayores oportunidades laborales y
de desarrollo a través de la formación de
microempresas. En 2010, decidimos extender
esta exitosa experiencia a otras localidades de
nuestra área de influencia, entre ellas los
distritos de Challhuahuacho, Tambobamba,
Haquira, Mara, Coyllurqui y Progreso. El
programa, que dura aproximadamente seis
meses, cuenta con el apoyo del Instituto
Superior Tecnológico Túpac Amaru - Cusco.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 55
Desarrollo sostenible de las comunidades
Programa de Reasentamiento
con Desarrollo Humano (MM9)
El 23 de enero de 2010, luego de una serie
de procesos informativos, talleres de
capacitación y etapas de negociación,
firmamos el acuerdo de reasentamiento con
la comunidad de Fuerabamba. El éxito del
programa reside en la participación activa de
la población durante todo el proceso, desde
la firma del convenio en 2004 hasta el diseño
y elección de las viviendas donde será
reasentada.
Con el fin de fortalecer sus capacidades para
los procesos de negociación, la comunidad,
en convenio con el Gobierno Regional de
Apurímac, la Municipalidad Provincial de
Cotabambas y la Municipalidad Distrital de
Challhuahuacho, participó en 34 talleres de
capacitación que abarcaron temas como medio
ambiente, minería, desarrollo empresarial,
identidad y género, y desarrollo sostenible.
Gerente general de Las Bambas, Valentín Choquenaira, y autoridades locales
con el plano de Nueva Fuerabamba.
Programa radial Wawakunaq Yachaynin en Radio Surphuy 102.7 FM,
conducido por niños.
56 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
Como resultado de esta preparación,
establecimos un acuerdo mediante el cual nos
comprometemos a:
desarrollar proyectos de saneamiento para
asegurar una mejor calidad de vida para
la población;
trabajar en el fortalecimiento de la calidad
educativa;
promover el acceso a servicios de salud; e
implementar programas de atención a la
población vulnerable.
Además, ofreceremos oportunidades de empleo
y de generación de negocios, de manera que la
comunidad pueda maximizar sus oportunidades
de desarrollo. En ese sentido, venimos
implementando programas de capacitación
enfocados en potenciar las capacidades de los
pobladores y facilitar su inserción en el mundo
laboral.
”...luego de una serie de
procesos informativos,
talleres de capacitación
y etapas de negociación,
firmamos el acuerdo de
reasentamiento con la
comunidad de
Fuerabamba”.
Como parte del compromiso de reposición de
tierras, tanto de uso agrícola como de
pastoreo, venimos evaluando una serie de
posibilidades con el fin de ofrecer tierras de
igual o mejor calidad que las que se usan
actualmente. A la fecha, hemos cumplido con
la adquisición de tierras para la zona urbana,
previa consulta y aprobación de la comunidad.
Realizamos todos estos esfuerzos sin poner
en riesgo el patrimonio cultural o la identidad
de la población de Fuerabamba.
Comunicaciones y relaciones
institucionales en Las Bambas
Algunas de las actividades más resaltantes en
este campo fueron:
Publicación de los siguientes boletines:
Boletín Las Bambas, de manera trimestral,
dirigido a público interno y externo
Boletín Llank'ayninchis (Nuestro Trabajo),
sobre las actividades en las provincias de
Cotabambas y Grau
Boletín Fuerabamba T'ikariy Wiñaypaq,
sobre las capacitaciones que ofrece este
programa
Lanzamiento de nuestras radioemisoras:
Surphuy 102.7 FM, dirigida a público
externo, y Las Bambas 97.1 FM, dirigida
a público interno.
Soporte comunicacional a los talleres y
audiencia pública del Estudio de Impacto
Ambiental.
Organización de eventos culturales por las
festividades y aniversarios de los distritos
de la provincia de Cotabambas.
T´ikariy Wiñaypaq: un programa para que
florezcan las oportunidades en Fuerabamba

Cuando comencemos a operar Las Bambas, seremos un gran dinamizador de la economía local. Los pobladores
deben estar preparados para capitalizar las oportunidades comerciales y de servicios que se presenten en el
área de influencia de la futura mina cuando llegue el momento.

Por ello, en Las Bambas impulsamos el
Programa de Formación y Desarrollo
Fuerabamba T´ikariy Wiñaypaq, que se centra
en preparar a jóvenes y adultos para que
puedan brindar mano de obra calificada a la
zona, y que los propios comuneros de
Fuerabamba sean los impulsores de su propio
desarrollo y aliados de la operación minera.
Fuerabamba T´ikariy Wiñaypaq está dirigido
a las familias de Fuerabamba y se basa en el
fortalecimiento de las capacidades de sus
pobladores a través de la capacitación integral
en oficios (Construyendo, Operación y
Mantenimiento, Desarrollo Agropecuario,
Hotelería y Cocina, y Aprender Haciendo)
escogidos por ellos y sus directivos. Esto
asegura que la capacitación sea de real
beneficio y que cuenten con una opción laboral
en las siguientes etapas de la mina. Asimismo,
fomentamos sus destrezas productivas e
industriales, el autoempleo y nuevas
alternativas de ingresos con la generación de
microempresas.
A la fecha son ya 489 pobladores los
capacitados para desarrollar un oficio o
especialidad determinados que podrán laborar
directamente en la operación minera o en
otras actividades relacionadas. Otra alternativa
que tendrán será el autoempleo, a través de
la generación de iniciativas empresariales.
El programa se está expandiendo y
beneficiando a ochocientos pobladores de
seis distritos (Coyllurqui, Tambobamba, Mara,
Haquira, Progreso y Challhuahuacho) en las
especialidades de conducción de vehículos
livianos, computación y construcción. Las dos
primeras especialidades están a cargo del
Instituto Superior Tecnológico Túpac Amaru
- Cusco, mientras la especialidad de
construcción está a cargo de SENCICO.
Los beneficiarios vienen presentando sus
avances en cada proyecto en ferias
demostrativas. También estuvieron presentes
en la Feria Internacional Huancaro 2010 en
Cusco. Los trabajos mostrados correspondían
a las especialidades de tejido, bordado y corte
y confección, carpintería y desarrollo
agropecuario, entre otros. Emblemático es el
caso de la señora Tomasa Huillca Curi, quien
formó parte del proyecto de Hotelería y Cocina,
y que al igual que otras pobladoras, ha
decidido emprender un negocio y abrir un
restaurante.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 57

Desempeño ambiental
Buscamos preservar la salud, la función y la viabilidad en el largo plazo, de los ambientes naturales que se
ven afectados por nuestras operaciones.
En línea con la Política de Desarrollo Sostenible
de Xstrata Copper, operamos según normas
ambientales líderes en la industria, y cuando
corresponde, eliminamos, mitigamos o
reparamos los impactos ambientales de
nuestras operaciones.
Los sistemas de gestión ambiental existentes
en nuestras instalaciones y operaciones se
encuentran alineados con los Principios de
Negocios de Xstrata y con los Estándares de
Desarrollo Sostenible. Además, evaluamos
nuestro desempeño frente a dichos sistemas
y normas en forma regular.
Nuestras operaciones y proyectos deben
cumplir con normativas a veces más estrictas
que las vigentes en el marco legal nacional.
Hemos establecido metas muy sólidas para
nuestras operaciones en materia de reducción
de emisiones de carbono, eficiencia energética,
consumo de agua dulce en zonas áridas y
emisiones de dióxido de sulfuro (SO2).
Además, realizamos una gestión de los riesgos
relacionados con la biodiversidad, al tiempo
que buscamos minimizar o mitigar cualquier
efecto negativo sobre ésta causado por
nuestras operaciones.
Xstrata Copper está empeñada en continuar
con sus actividades de reciclaje en
Norteamérica, que permiten extender la vida
útil de los metales y contribuir a la reducción
de residuos electrónicos, materia de creciente
preocupación debido al aumento de los
botaderos de desechos en el mundo.
Cuando ocurren incidentes ambientales,
determinamos las causas y tomamos las
medidas necesarias para evitar que vuelvan a
ocurrir. Asimismo, Xstrata Copper planifica y
realiza el cierre de sus operaciones conforme
a su compromiso con el desarrollo sostenible
y la normativa vigente de las localidades donde
se desarrollan nuestras operaciones.
Nuestra División y la gestión
ambiental (EN28, EN30, MM10)
Nuestro compromiso con la protección del
medio ambiente se refleja en una serie de
iniciativas orientadas a identificar y controlar
los posibles impactos de nuestras operaciones.
Todas ellas forman parte de nuestro Sistema
de Gestión Ambiental, certificado por la norma
internacional ISO 14001, que involucra políticas
y programas con objetivos específicos para
mejorar continuamente nuestro desempeño.
Para asegurar la calidad de los componentes
naturales de nuestra área de influencia, contamos
con un Plan de Manejo Ambiental que establece
el desarrollo de programas de monitoreo
permanentes y lleva un registro de los posibles
cambios y riesgos ambientales de cada una de
las áreas y actividades que realizamos. Sobre la
base de esta información, elaboramos planes
de control y mitigación de impactos propios del
sector que involucran el manejo de recursos
naturales, la gestión de residuos sólidos y los
programas de reciclaje, entre otros.
Un factor fundamental para el éxito de nuestra
gestión ambiental es el involucramiento tanto
de los empleados como de los contratistas.
Ellos son continuamente sensibilizados y
capacitados a través de talleres de Desarrollo
Sostenible y comités HSEC para participar
activamente en los programas planteados y
cumplir con los requerimientos ambientales
exigidos por nuestra División. Verificamos
dicho cumplimiento a través de auditorías e
inspecciones periódicas que nos permiten
definir conjuntamente planes de mejora y
nuevas capacitaciones para reforzar sus
conocimientos.
El monitoreo de los componentes ambientales
pone en evidencia nuestro enfoque preventivo
en la gestión ambiental, que aborda los
potenciales impactos desde una perspectiva
global basada en los riesgos. Esto implica que,
aún ante la ausencia de pruebas o indicios de
un posible deterioro del medio ambiente,
planteamos medidas para mitigar la posibilidad
de que se produzcan. En esta línea, contamos
con un sistema de reportabilidad de incidentes
de acuerdo con una categorización propia
que permite que todos los supervisores y
trabajadores puedan reportar incidentes
ambientales. Como resultado del adecuado
desempeño del Sistema de Gestión Integrado
HSEC y del compromiso de nuestros
empleados, en el año 2010, no registramos
incidentes ambientales de nivel 2, 3, 4 ó 5.
En la operación Tintaya-Antapaccay, logramos
la aprobación de los estudios de impacto
ambiental de Antapaccay así como de las
actividades de exploración del Proyecto
Coroccohuayco.
Por otro lado, implementamos el Sistema de
Gestión Ambiental Legal (SIGAL) que permite
almacenar las normas y nuevas disposiciones
legales referentes a este tema, de manera que
podamos supervisar de mejor manera el
cumplimiento de los requerimientos legales.
Actualmente, nos encontramos en la etapa
de entrenamiento para su uso, con el fin de
potencializar sus beneficios.
Asimismo, capacitamos a un grupo
multidisciplinario de auditores internos en
temas ambientales para la operación. El
Organismo de Evaluación y Fiscalización
Ambiental, perteneciente al Ministerio del
Ambiente, llevó a cabo una fiscalización.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 59
Audiencia pública para la presentación del Estudio de Impacto Ambiental de Las Bambas, en Challhuahuacho.

En cumplimiento del Plan de Cierre de Mina
aprobado en 2009 por el Ministerio de Energía
y Minas y con el fin de garantizar que las
condiciones ambientales iniciales se
mantengan una vez que las operaciones
terminen, llevamos a cabo el cierre del
botadero central de residuos.
apoyo técnico y financiero de Las Bambas.
Muchos de los resultados encontrados
coincidieron con el EIA, lo cual ratificó su validez.
Entre otras cosas, en el año continuamos con
la construcción de viveros, uno en Chuicuni
con capacidad para 150 mil plantones, y otro
en Pamputa con capacidad para 50 mil, como
parte del programa de forestación. Estos
viveros responden a las necesidades
manifestadas por la propia comunidad, ya
que, además de ser fuente de trabajo y
generación de negocios, contribuyen a
contrarrestar los impactos en el ambiente que
puedan causar nuestras actividades.

En el caso de Las Bambas, presentamos el EIA

en una audiencia pública, luego del desarrollo
de diecinueve talleres de participación
ciudadana en Cusco y Apurímac para informar
Materiales usados por nuestra División para el desarrollo de sus operaciones (EN1)
a la población sobre los alcances del proyecto
y aclarar todas sus preocupaciones. Tintaya-Antapaccay
MATERIALES UNIDAD TOTAL
Durante una segunda ronda de talleres MATERIALES NO RENOVABLES
participativos, tratamos el tema de la tubería
de concentrado y las vías de acceso en la ruta Mineral oxidado Kt 5.639,0
Challhuahuacho - Haquira - Colquemarca - Mineral sulfurado Kt 5.521,0
Velille - Coporaque - Yauri. Como resultado Diesel Kl 54.656,2
del diálogo con la población, decidimos hacer
una variación en la ruta planteada en un MATERIALES AUXILIARES
primer momento para la tubería de
Extractantes y solventes m3 378,0
concentrado que conectará Las Bambas y
Tintaya-Antapaccay. Asimismo, venimos Floculantes t 190,3
gestionando otros impactos ambientales Agentes de flotación t 209,9
propios del desarrollo de esta infraestructura, Insumos de voladura t 12.812,5
tales como cambios en el uso de tierra y Ácidos y bases t 287.507,8
topografía. Llevaremos a cabo la revegetación
de las áreas perturbadas y la rehabilitación de
hábitats con especies nativas. Las Bambas
MATERIALES UNIDAD TOTAL
Además, continuamos coordinando con el
Diesel 2 gal. 330.146,0
Centro de Monitoreo Ambiental, que constituye
Lubricantes gal. 1.155,0
el mecanismo de participación ciudadana y
Gas licuado kg. 16.416,9
vigilancia, conformado por las comunidades
Llantas (vehículos livianos) Unidad 300,0
ubicadas en nuestra área de influencia. Su papel
Cemento t 873,7
en el año se concentró en realizar monitoreos
de agua y de aire, para lo cual contó con el Madera t 15,6

60 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

Los gastos e inversiones ambientales en Tintaya-
Antapaccay en el año fueron USD 1.415.389.
Nuestra División no registró multas por
incumplimiento de normativas ambientales.

Cambio climático
(EN16, EN17, EN18)
Según lo contemplado en la Política de
Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper, hemos
establecido metas sólidas en materia de
nuestras emisiones directas e indirectas de
gases de efecto invernadero y trabajamos con
otras organizaciones, gobiernos y grupos para
enfrentar el cambio climático.

Estamos conscientes de que los efectos futuros

del cambio climático —entre ellos, normativas
más estrictas, incremento del costo de la
energía y efectos físicos, tales como sequías
Para contrarrestar
el cambio climático
e inundaciones— presentan un riesgo para
nuestras operaciones y comunidades1.

Una de las iniciativas más destacadas del año

fue el Primer Inventario y Diagnóstico de Línea
Base de Gases de Efecto Invernadero en Tintaya-
Antapaccay. Este estudio, que se inició en 2009,
brinda una línea base para la elaboración de Las empresas del sector extractivo tenemos que estar atentas
planes enfocados en disminuir las emisiones
por parte de nuestras actividades y permitirá a las exigencias de la agenda global en materia de sostenibilidad.
calcular las emisiones indirectas para 2011. En
2010, las emisiones de CO2 por consumo Tanto Xstrata Copper como Xstrata plc están alineadas con el
directo de diesel ascendieron a 153.624,7 t. Protocolo de Kioto, establecido por la Organización de las

En el año, logramos definir las acciones que

realizaríamos y establecimos como temas
prioritarios el uso de energía y la reforestación.
Entre las iniciativas planteadas para hacer
posible la reducción de los GEI, destacan:
Naciones Unidas para reducir las emisiones de GEI, y por lo
tanto, nuestras acciones y políticas apuntan a controlar el
impacto ambiental y mitigar el cambio climático.

la sensibilización para el ahorro de energía
la reforestación de 25 ha
el uso de combustibles menos
contaminantes, como el diesel B2
Asimismo, en Las Bambas, dimos inicio al
proyecto de forestación, iniciativa que busca
compensar los GEI que emitiremos una vez
que iniciemos las operaciones. En 2010,
forestamos 25 ha con más de 23 mil plantones.
Por otro lado, para mitigar las emisiones de
polvo al aire, realizamos el riego de las vías
de acceso.
1. Se puede encontrar más información sobre el enfoque
adoptado por Xstrata ante el cambio climático en los
informes de sostenibilidad del Grupo correspondientes
a 2008 y 2009 y en su portal de sostenibilidad en Internet
http://www.xstrata.com/sustainability/.
Sin embargo, para reducir los GEI y
gestionar sus efectos, debemos
cuantificarlos. Con esa finalidad, hemos
elaborado un inventario de GEI que servirá
para cuantificar dichas emisiones en la
operación, identificar aquellos procesos
y áreas productivas que generan el mayor
número de emisiones y emprender
acciones de reducción de emisiones al
medio ambiente. La inversión realizada
en el inventario asciende a USD 18 mil.
Para nuestros empleados de Tintaya-
Antapaccay, este inventario es una
herramienta de gestión muy útil porque
también permitirá evaluar el cumplimiento
de las actividades y proyectos
implementados para disminuir los GEI.
Este inventario nos ha permitido
establecer actividades para reducir la
emisión de GEI, con posibilidad de ser
considerados como una empresa que
opera bajo el Mecanismo de Desarrollo
Limpio (MDL) establecido por las Naciones
Unidas. Los proyectos planteados son:
Eficiencia energética en las
operaciones
Gestión integral de residuos sólidos
y efluentes
Forestación con especies nativas
y exóticas
Implementación de cocinas
mejoradas
Cambio de combustible
Uso de energía renovable (solar,
eólica, etc.)

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 61

Forestación para Las Bambas
En Las Bambas, nuestro compromiso con el
ambiente involucra a las poblaciones aledañas.
Desde 2009, impulsamos la forestación de
nuestra área de influencia para cumplir con
ciertos temas clave de nuestra Política de
Desarrollo Sostenible:
el control de GEI
la conservación de la biodiversidad y del
paisaje
la conservación y reuso del agua
la participación de nuestros grupos de
interés.
Gracias a este proyecto, que tiene como finalidad
contribuir con la mitigación del impacto
ambiental, hemos forestado 22,5 ha e
implementado tres viveros forestales con una
capacidad total de 300 mil plantones. En 2010,
nuestra División invirtió USD 65 mil en el proyecto.
62 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
Actualmente, estamos construyendo otro vivero
cuya capacidad podría alcanzar el medio millón
de plantones. En este proyecto, participan
directamente los pobladores con mano de obra
temporal o mediante sus conocimientos en el
manejo de viveros forestales.
Con esta iniciativa, recuperaremos áreas eriazas
que, al ser transformadas, contribuirán a
mejorar el suelo con materia orgánica,
permitirán la generación de microclimas
benéficos para la agricultura y ganadería, e
incluso, podrán regular el recurso hídrico. En
síntesis, la forestación favorece la disminución
del impacto ambiental causado por la
emanación de GEI y movimiento de tierras.
Datos de interés
trabajo temporal a más de cuatrocientas
personas que prestan mano de obra local
para la construcción y manejo de los
viveros, financiado por Las Bambas
plantación de doce ha con la especie nativa
queñua en la comunidad de Chuicuni
plantación de cuatro ha con las especies
pino y queñua en la comunidad de
Choquecca
plantación de 2,5 ha con la especie nativa
queñua en la comunidad de Pamputa
plantación de cuatro ha con la especie
pino en el distrito de Progreso
En 2011, tenemos planeado forestar la llamada
Zona 5 (área adquirida por nuestra empresa,
donde se construirá la presa de agua de Las
Bambas); asimismo, forestaremos parte de la
zona donde reubicaremos a la población de
la comunidad campesina de Fuerabamba
(Chila), y continuaremos con la forestación en
las comunidades campesinas de Chuicuni,
Pamputa y otras que están en evaluación.

”Como parte del
compromiso con la
preservación del
medio ambiente, en
la División Sur del Perú
hemos desarrollado
un plan de manejo de
recursos hídricos en las
operaciones…”
Consumo de energía
(EN3, EN4, EN5, EN6, EN7)
El nivel de consumo de energía durante el
desarrollo de un proyecto es, en general, bajo.
La operación de generadores para
campamentos y el combustible para vehículos
livianos y programas de perforación son las
principales actividades que implican consumo
de energía y generación de efecto invernadero.
En los proyectos de Xstrata Copper,
promovemos programas de eficiencia
energética “doméstica”.
La clave para un manejo eficaz de los GEI de
un proyecto es el diseño de las operaciones
de extracción y procesamiento del mineral,
pues una vez que las mismas inicien sus
actividades, requerirán del consumo de energía
durante su funcionamiento. Para facilitar esa
optimización, exigimos que todos los proyectos
de envergadura incluyan un costo de
contingencia de carbono en sus modelos
financieros. Ello posibilita que los equipos de
desarrollo del proyecto optimicen su huella
de efecto invernadero.
Extracción total de agua por fuente Tintaya-Antapaccay
FUENTE DE RECURSO HÍDRICO
Río Salado
Río Tintaya
Tajo Tintaya
TOTAL
En Las Bambas, a pesar del bajo nivel de
consumo energético asociado a las actividades
desarrolladas en la etapa de exploración,
llevamos a cabo iniciativas de reducción de
consumo o uso eficiente de energía en
actividades de carácter doméstico.
En la operación Tintaya-Antapaccay, realizamos
el Estudio de Eficiencia Energética con el fin
de contar con un Programa de Gestión
Ambiental para el ahorro de energía que
contribuya a disminuir la emisión indirecta de
GEI al medio ambiente. A partir del estudio,
implementamos medidas de corto plazo,
reformulamos algunas metas para los próximos
años y definimos las iniciativas para la
conservación de energía a partir de 2011. Las
primeras acciones realizadas dentro del plan
fueron la implementación de temporizadores
en calefactores y termas, la disminución de la
tensión del alumbrado público, y la utilización
progresiva de focos ahorradores en los
campamentos.
En 2010, el consumo directo de energía de
Tintaya-Antapaccay alcanzó los
265.936.732,83 kW, de los cuales 58,44%
proviene de fuente de energía hidráulica y
41,56% de energía térmica. La energía
indirecta consumida ascendió a
265.704.178,83 kW, 58,49% provino de
fuente de energía hidráulica, y 41,51%, de
energía térmica. Nuestra operación se alimenta
a través del Sistema Interconectado Nacional
(SINAC) y compra energía de la central
hidroeléctrica de Machu Picchu (EGEMSA) y
la Central Térmica e Hidroeléctrica de Enersur.
Asimismo, contamos con una central térmica
que produce energía sólo en casos de
emergencia. En Las Bambas, utilizamos
directamente 883.271 kW de energía.
m3 TOTAL ANUAL
m3 3.841.083,20
m3 939.564,09
m3 1.261.440,00
m3 6.042.087,29
Desempeño ambiental
Administración de
los recursos hídricos
(EN8, EN9, EN10, EN21)
Como parte del compromiso con la
preservación del medio ambiente, en la División
Sur del Perú hemos desarrollado un plan de
manejo de recursos hídricos en las operaciones,
que incluye:
la recuperación del agua de las presas de
relaves,
la utilización del agua proveniente de los
drenajes de mina,
la captación y almacenamiento del agua
de lluvia en reservorios, y
la recirculación y captación del agua en
los procesos mediante bombas sumidero,
ubicadas en diferentes puntos de las
plantas.
En la operación Tintaya-Antapaccay, venimos
desarrollando buenas prácticas de ahorro de
agua en los procesos de las plantas de sulfuros
y óxidos, a través de sistemas de recuperación
de agua del concentrado, pulpa y relaves
mediante espesadores.
Estas iniciativas nos permiten no afectar
significativamente las fuentes de agua, ya que
69% (13.431.397,27 m3) del agua utilizada
proviene de las presas de relaves Huinipampa
y Ccamacmayo.
En esta etapa, la demanda de agua de Las
Bambas es baja y se limita a la correspondiente
a las actividades que se desarrollan en el
campamento y riego de caminos, entre otros,
por lo que no causamos un impacto
significativo en la misma. En 2010, extrajimos
52.523,72 m3 de agua del Río Fuerabamba y
reutilizamos 18.124 m3 para actividades como
el riego de las vías de acceso.
La totalidad de las aguas residuales de Tintaya-
Antapaccay y Las Bambas recibe tratamiento
y después la reutilizamos en el proceso
productivo u otras actividades propias de la
operación.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 63

Biodiversidad
(EN11, EN12, EN14, MM1, MM2, EN25)
De acuerdo con lo establecido en la Política
de Medio Ambiente de Xstrata Copper, el
compromiso de nuestra División es mantener
el más alto nivel de desempeño ambiental,
alineado a la Política de Desarrollo Sostenible.
Para ello, nuestra gestión de la biodiversidad
toma en cuenta los estándares corporativos y
el cumplimiento legal a través del Programa
de Monitoreo Biológico (PMB), que nos permite
tener información sobre el estado actual de
la flora y fauna del ecosistema.
Las operaciones y proyectos de nuestra División
no se encuentran en áreas naturales protegidas
o de gran valor en biodiversidad ni cerca de
ellas, así que no necesitan un plan de manejo.
Sin embargo, periódicamente realizamos
64 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010
1. Vivero en comunidad de Huichaypampa, distrito
de Challhuahuacho.
2. Abono producido en Las Bambas.
3. Monitoreo de aguas en Tintaya-Antapaccay.
monitoreos biológicos que nos permiten diagnóstico y conservación de la taruca
determinar, por ejemplo, si hay especies en (Hippocamelus Antisensis), también
peligro según los estándares internacionales e llamada venado andino, que habita la
implementar proyectos de conservación biológica. zona de operaciones de la mina
estudio de áreas revegetadas con plantas
En Tintaya-Antapaccay y Las Bambas no hemos nativas, que realizaremos en conjunto con
registrado cambios en la cantidad de especies nuestra Jefatura de Plan de Cierre
en estado de conservación con respecto al año
anterior y no hemos afectado los recursos hídricos
Asimismo, hemos identificado 21,56 ha
ya que no vertimos agua al medio ambiente.
perturbadas como parte del desarrollo de la
operación y cinco ha rehabilitadas.
Sobre la base de la información recogida
durante el primer semestre de 2010 en Tintaya-
Para el caso de Las Bambas, realizamos un
Antapaccay, hemos determinado tres proyectos
monitoreo anual de hidrobiología en el mes
de conservación de biodiversidad para el año
de noviembre de 2010.
2011:
diagnóstico y conservación de la Puya
Raimondi, una especie de flora en peligro
de extinción cuyos ejemplares están
ubicados en los alrededores de la presa
de relaves Huinipampa
 Desempeño ambiental

Manejo de desechos
y relaves (EN22, MM3, EN23)
En la División Sur del Perú, mejoramos
constantemente nuestras prácticas de reciclaje
para reducir la disposición de residuos a nivel
de campamento y operaciones. En este trabajo,
involucramos a todo el personal que colabora
con nuestra organización, a través de charlas
de inducción y concientización.
En Tintaya-Antapaccay, elaboramos el primer de rampas utilizado nos permite gestionar
Plan de Manejo de Residuos integrado, que mejor los residuos orgánicos y transformar el
involucró la adquisición de un compactador, compost (abono orgánico) generado en humus
un enfardador y un incinerador para reducir para la reforestación y remediación.
el volumen de disposición de residuos.
Ponemos énfasis en el reciclaje de los residuos
peligrosos generados en la operación y en su Finalmente, en nuestra División no ocurrieron
tratamiento en un relleno de seguridad. derrames accidentales significativos durante
el año.
En cuanto a Las Bambas, enfocamos el manejo
de residuos en su traslado a un depósito
temporal y su adecuada clasificación. El sistema

Tipo de residuos

Tintaya-Antapaccay
UNIDAD TOTAL ANUAL TRATAMIENTO

RESIDUOS ORGÁNICOS

Residuos orgánicos domésticos t 276,67 Compostaje

RESIDUOS INORGÁNICOS NO PELIGROSOS

Residuos domésticos inorgánicos t 818,89 Disposición final en botadero

Madera t 98,31 Reciclaje
Papel t 3,04 Reciclaje
Chatarra y residuos metálicos t 463,47 Reciclaje
Jebes t 10,65 Reciclaje
Botellas plásticas t 1,00 Reciclaje
Tóners t 0,83 Reciclaje a través de la empresa HP
RESIDUOS INORGÁNICOS PELIGROSOS

Relaves y ripios (finos y gruesos) t 10.573.213,57 Neutralización de relaves con cal

Desmonte t 74.329,00
Lodos de plomo t 28,67
Baterías t 2,86
Tierra contaminada con hidrocarburos t 39,98
Bolsas de cal t 43,66
Diatomeas t 369,83
Residuos inflamables t 520,99
Otros residuos t 55,02
Aceite usado gal. 258.049,80
Lavado de ripios con agua antes de su disposición final
Disposición final en botadero sin tratamiento
Reciclaje
Reciclaje
Volatilización
Disposición final directa en botaderos sin tratamiento
Disposición final directa en botaderos sin tratamiento
Encapsulación y almacenamiento temporal de residuos. Disposición
final en rellenos de seguridad a través de empresa especializada
23% : reutilización en etapa de voladura
77% : reciclaje externo

Las Bambas
UNIDAD TOTAL ANUAL TRATAMIENTO

Residuos orgánicos t 48,23 Compostaje

Residuos inorgánicos no peligrosos t 20,77 Reciclaje
Disposición final en relleno sanitario de seguridad
Residuos inorgánicos peligrosos t 7,36 Disposición final en relleno sanitario de seguridad
Aceite gal. 5.995 Reciclaje

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 65

Resumen de datos clave de sostenibilidad

Nuestra contribución económica 2008 2009 2010

Ingresos de la División 515,1 millones 644,1 millones 698,0 millones

Salarios pagados 18,3 millones 25,3 millones 35,5 millones
Impuestos pagados 93,9 millones 68,8 millones 120,5 millones

Gobierno corporativo y ética

Valor total de contribuciones a partidos políticos 0 0 0

Porcentaje de personal de seguridad instruido en materia de derechos humanos 100% 100% 100%

Nuestros empleados y su lugar de trabajo

Total de fuerza laboral 1.079 944 1.138

Empleados permanentes 699 607 679
Porcentaje de empleados cubiertos por convenios de negociación colectiva XT: 49,83% XT: 43,57% XT: 65,91%
Fatalidades 1 0 0
Tasa de Frecuencia de Lesiones Registrables Totales 2,71 0,81 0,58
Tasa de Frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido 0,68 0,49 0,29
Tasa de Severidad de Lesiones Incapacitantes 44 51 44
Multas asociadas a salud y seguridad 0 0 0
Enfermedades laborales XT: 115 XT: 127 XT: 98
Total de horas-hombre de capacitación 56.150 31.022 35.144

Desarrollo sostenible de las comunidades

Reclamos de la comunidad 37 38 8

Desempeño ambiental

Consumo total de energía 270.787.742 kW 267.464.468 kW 266.820.004 kW

Consumo total de agua 5.102.511 m3 4.204.316 m3 6.094.611,01 m3
Total de agua reciclada y reutilizada 13.540.981 m3 13.195.117 m3 13.449.521 m3
Incidentes de categoría 3 0 0 0
Incidentes de categoría 4 0 0 0
Incidentes de categoría 5 0 0 0
Acciones judiciales 0 0 0
Multas 0 0 0

*XT: Xstrata Tintaya

66 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

Índice GRI (3.12)
La siguiente tabla indica dónde ubicar la información relativa a la Guía G3 de la GRI en el Informe de Sostenibilidad 2010

Visión y estrategia

Indicador Reseña Nº de página Razón de omisión / Respuesta directa

1.1 Declaración del Presidente Ejecutivo 6-9

1.2 Impactos, riesgos y oportunidades 10-13, 23

Perfil organizacional

2.1 Nombre de la organización 3

2.2 Productos 3-4
2.3 Estructura operativa 3-4
2.4 Casa matriz 1
2.5 Países donde operamos 1
2.6 Propiedad y estructura legal 3
2.7 Mercados atendidos 3
2.8 Dimensiones de la organización 33
2.9 Cambios en la estructura, tamaño y propiedad 15, 33
2.10 Premios y distinciones 26

Parámetros del informe

3.1 Periodo del informe 15

3.2 Informe previo 15
3.3 Ciclo de presentación de informes 15
3.4 Contacto 16
3.5 Definición del contenido del informe 16
3.6 Cobertura del informe 15
3.7 Restricciones al alcance o cobertura 15
3.8 Empresas conjuntas 3
3.9 Técnicas de medición de datos 15
3.10 Reexpresión de información 15
3.11 Cambios significativos 15
3.12 Ubicación de contenido 67
3.13 Verificación y aseguramiento externo 19

Estructura de gobierno y sistemas de gestión

4.1 Estructura del órgano de gobierno 26

4.2 Presidencia y función ejecutiva 26
4.3 Miembros independientes 26
4.4 Recomendaciones al órgano de gobierno 26-27
4.5 Vínculo entre la compensación de ejecutivos y el
desempeño en materia de sostenibilidad 26-27
4.6 Conflictos de intereses 26-27
4.7 Calificación de los miembros del órgano de gobierno 26-27
4.8 Misión, valores y códigos de conducta 21, 26, 29
4.9 Evaluación del desempeño de la organización
en materia de sostenibilidad 27
4.10 Evaluación del órgano de gobierno en materia
de sostenibilidad 26-27
4.11 Principio de precaución 22
4.12 Principios externos suscritos por la organización 31
4.13 Asociaciones a las que pertenece la organización 31
4.14 Grupos de interés 25
4.15 Identificación y selección de grupos de interés 25
4.16 Enfoques para la inclusión de grupos de interés 16-19, 25
4.17 Preocupaciones de grupos de interés 16-19

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 67

Índice GRI

Indicadores de desempeño económico

Indicador Reseña Nº de página Razón de omisión / Respuesta directa

Enfoque de gestión 21, 33

EC1 Valor económico directo generado 33
EC2 Finanzas y cambio climático 33 No se han realizado estudios sobre estos temas; se espera hacerlo en el futuro.
EC3 Beneficios laborales 33, 44
EC4 Ayuda financiera del gobierno 33
EC5 Salario estándar y salario local 44
EC6 Proveedores locales 35
EC7 Contratación local de trabajadores 44
EC8 Inversión en infraestructura pública 33
EC9 Impactos económicos indirectos 33

Indicadores de desempeño de prácticas laborales

Enfoque de gestión 21, 41-42

LA1 Fuerza laboral 41
LA2 Empleados y rotación 41
LA3 Beneficios sociales 44
LA4 Negociación colectiva 43
LA5 Notificación de cambios operativos 43
MM4 Huelgas realizadas 43
LA6 Comité de salud y seguridad 44-46
LA7 Tasa de ausentismo y fatalidades 46-47
LA8 Programa de formación y control de riesgos 46-47
LA9 Salud y seguridad en sindicatos 43
LA10 Capacitación 42
LA11 Gestión de habilidades 42
LA12 Evaluaciones de desempeño 42
LA13 Órgano de gobierno corporativo 42
LA14 Salario base de hombres y mujeres 42

Indicadores de derechos humanos

Enfoque de gestión 21, 31

HR1 Cláusulas sobre derechos humanos 33-35
HR2 Evaluación en derechos humanos 31, 33-35
HR3 Capacitación de los empleados en derechos humanos 31
HR4 Incidentes de discriminación 31, 43
HR5 Riesgos a la libertad de asociación 43
HR6 Riesgo de explotación infantil 31
HR7 Riesgo de trabajo forzado 31
HR8 Formación en derechos humanos del personal de seguridad 31
MM5 Operaciones adyacentes a territorios indígenas 50-52, 54-56
HR9 Violaciones de derechos indígenas 31

Indicadores sociales

Enfoque de gestión 21, 49

SO1 Impactos en comunidades 50-52, 54-56
MM6 Conflictos relativos al uso de tierras 49-50
MM7 Mecanismos de resolución de conflictos 49-50
MM8 Minería artesanal 49-50
MM9 Reasentamientos 56 Ver documento: Informe de Sostenibilidad 2009 www.xstratacopper.com (págs. 48 y 49)
MM10 Planes de cierre 59-61
SO2 Corrupción 29 El 100% de nuestras operaciones formaron parte del análisis de riesgos en materia
de corrupción.
SO3 Capacitación anticorrupción 29
SO4 Respuesta a casos de corrupción 29
SO5 Participación en políticas públicas 29-31
SO6 Aportes a partidos políticos 29
SO7 Comportamientos monopólicos 29
SO8 Multas por incumplimiento de leyes 29

68 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

 Índice GRI

Indicadores ambientales

Indicador Reseña Nº de página Razón de omisión / Respuesta directa

Enfoque de gestión 21, 59-60

EN1 Materiales utilizados 60
EN2 Materiales reusados NA No se emplean materiales usados por consideraciones de calidad y seguridad.
EN3 Consumo directo de energía 63
EN4 Consumo indirecto de energía 63 No existen fuentes indirectas de energía en Las Bambas. A partir del año 2014,
se producirá energía a través de una línea de transmisión.
EN5 Ahorro de energía 63 No aplica en Las Bambas debido al escaso consumo de energía (mínimos resultados).
EN6 Productos eficientes en energía 63 No aplica en Las Bambas debido al escaso consumo de energía.
EN7 Reducción del consumo indirecto de energía 63 No aplica en Las Bambas por la etapa de proyecto en la que se encuentra.
EN8 Extracción total de agua 63
EN9 Fuentes de agua afectadas 63
EN10 Agua reciclada y reutilizada 63
EN11 Operaciones adyacentes a áreas protegidas 64
EN12 Impactos en áreas protegidas NA Las operaciones no se encuentran en áreas protegidas o de gran valor en biodiversidad.
MM1 Tierra disturbada o rehabilitada 65
EN13 Hábitats protegidos o restaurados NA No existen hábitats protegidos adyacentes a las operaciones.
EN14 Gestión de la biodiversidad 64
MM2 Lugares que requieren planes de manejo de biodiversidad NA Las operaciones no se encuentran en áreas protegidas o de gran valor en biodiversidad.
EN15 Especies de la lista roja de la UICN Ver documento: Informe de Sostenibilidad 2009 www.xstratacopper.com (págs. 55 y 57)
EN16 Emisiones de GEI 61 No calculado en Las Bambas debido a que se encuentra en etapa de proyecto.
Se iniciará la medición a partir de la etapa de construcción.
EN17 Otras emisiones indirectas de GEI No aplica en Las Bambas ya que trabaja con su propio equipo de generación
61 de electricidad.
EN18 Iniciativas para reducción de GEI 61
EN19 Sustancias que afectan la capa de ozono NA En las operaciones no se emiten de manera significativa sustancias que afecten la
capa de ozono.
EN20 Óxido de nitrógeno y dióxido de azufre NA En las operaciones no se emiten de manera significativa óxido de nitrógeno
y dióxido de oxígeno.
EN21 Vertimiento de aguas residuales 63
EN22 Residuos gestionados 65
MM3 Desmonte, rocas y otros residuos 65 No aplica en Las Bambas debido a que se encuentra en etapa de proyecto. Se iniciará
la medición a partir de la etapa de construcción.
EN23 Derrames accidentales 65
EN24 Desechos peligrosos No aplica ya que no se exportan o importan residuos peligrosos según la clasificación
NA de Basilea.
EN25 Biodiversidad de recursos hídricos NA No hay afectación de biodiversidad por vertido de agua.
EN26 Impactos ambientales de productos En Tintaya-Antapaccay no aplica ya que se producen commodities. Las Bambas aún
NA no se encuentra en etapa de producción.
EN27 Reciclaje de productos finales y materiales de embalaje 38 No aplica en Las Bambas por la etapa de proyecto en la que se encuentra.
EN28 Multas ambientales 59-61
EN29 Impactos ambientales por transporte NA No existen impactos significativos ya que estos se identifican, evalúan y controlan
oportunamente.
EN30 Gastos e inversiones en medio ambiente 59-61 En Las Bambas los montos de inversión en infraestructura o temas sociales,
incluyen las inversiones ambientales.

Indicadores de responsabilidad de los productos

Enfoque de gestión 21, 37-38

MM11 Programas relativos al manejo de materiales 38
PR1 Ciclo de vida de los productos 38
PR2 Incidentes por incumplimiento de regulación 38
PR3 Información sobre los productos 38
PR4 Incumplimiento de regulación y etiquetado de productos NA No aplica en Tintaya-Antapaccay ya que el cobre es un commodity.
PR5 Satisfacción del cliente 38
PR6 Marketing y publicidad NA No aplica en Tintaya-Antapaccay ya que el cobre es un commodity.
PR7 Incidentes por incumplimiento de regulación
relativa a marketing y publicidad NA No aplica en Tintaya-Antapaccay ya que el cobre es un commodity.
PR8 Reclamos referentes a la privacidad y fuga de datos personales 38
PR9 Multas por incumplimiento de normativa de uso de productos 38

NA: No aplicable

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 69

Contenidos básicos
La siguiente tabla enumera los requerimientos que establece la Global Reporting Initiative para cada nivel de aplicación de los
informes de sostenibilidad.

Nuestro Informe de Sostenibilidad 2010 responde a los indicadores del Nivel de Aplicación A.

Nivel de aplicación del Informe

C C+ B B+ A A+

Información sobre: Información sobre todos Los mismos requisitos

los criterios enumerados que para el Nivel B.
en el Nivel C, además de:
PRODUCTO

Información 1.1
sobre el perfil 2.1 - 2.10
según la G3. 1.2
3.1 - 3.8, 3.10 - 3.12
3.9, 3.13
4.1 - 4.4, 4.14 - 4.15
4.5 - 4.13, 4.16 - 4.17
Verificación externa del Informe

Verificación externa del Informe

Verificación externa del Informe

No es necesario. Información sobre el Los mismos requisitos
enfoque de gestión para que para el Nivel B.
cada categoría de
PRODUCTO

Información indicador.
sobre el enfoque de
gestión según la G3.

Información sobre un Información sobre un Información sobre

mínimo de diez mínimo de veinte indicador central G3 y
Indicadores de
indicadores de indicadores de sobre los indicadores de
PRODUCTO

desempeño según la
G3 e indicadores de desempeño, y como desempeño, y como los suplementos
desempeño de los mínimo, uno de cada mínimo, uno de cada sectoriales*, de
suplementos dimensión: Económica, dimensión: Económica, conformidad con el
sectoriales. Social y Ambiental. Ambiental, Derechos principio de materialidad
Humanos, Prácticas ya sea: a) informando
Laborales, Sociedad, sobre el indicador o b)
Responsabilidad sobre explicando el motivo de
productos. su omisión.

* Versión final del suplemento sectorial.

70 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

Comprobación de tercera parte

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 71

 Third Party Checked

Comprobación de tercera parte

72 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

Comprobación de tercera parte

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 73

 Verificación GRI

74 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

Formulario de opinión
Quisiéramos conocer su opinión. Una de las prioridades de nuestra empresa es mantener una comunicación
constante con nuestros grupos de interés. Con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros informes de sostenibilidad,
por favor, sírvase enviar este formulario con sus comentarios o sugerencias a:

Correo electrónico tintaya.web.admin@xstratacopper.com.pe

Correo postal Oficina Lima: Av. El Derby 055, oficina 902, Torre I, Santiago de Surco
Oficina Arequipa: Av. San Martín 301, Urbanización Vallecito
Oficina Cusco: Av. Oswaldo Baca N° 211, Urbanización Magisterio 1ª Etapa

Agradecemos de antemano sus comentarios.

Formulario de opinión
Este formulario nos permitirá conocer su opinión y mejorar nuestros informes futuros.

1. Opinión general acerca del informe:

Ajeno a mi interés Relativamente interesante Interesante Muy interesante

2. El informe me ayudó a tomar conocimiento de las acciones que lleva adelante Xstrata Copper en el Perú
en materia de sostenibilidad.

Muy poco Poco En cierta medida En gran medida

3. Opinión acerca de la información incluida en las siguientes secciones:

Insuficiente Suficiente Excelente

Quiénes somos
Nuestra División Sur del Perú
Mensaje del Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper
Mensaje del Vicepresidente Ejecutivo de la División Operaciones Sudamérica de Xstrata Copper
Cuadro de desempeño 2010
Metas 2011
Alcance del informe
Estrategia de desarrollo sostenible y gobierno corporativo
Nuestros grupos de interés
Ética y transparencia
Nuestra contribución económica
Nuestros productos y procesos
Nuestros empleados y su lugar de trabajo
Desarrollo sostenible de las comunidades
Desempeño ambiental
Resumen de datos clave de sostenibilidad
Índice GRI

4. Comentarios o sugerencias adicionales

Nombres y apellidos Domicilio

Provincia País Correo electrónico

5. Relación con la División Sur del Perú de Xstrata Copper

Comunidad Trabajador Contratista Sector Minero Líder de Opinión Gobierno (central, regional o local)

Accionista Cliente Medio de Comunicación Sociedad Civil (ONG, Iglesias y universidades) Opinión Pública

Otro (especificar)
Producción RESPONDE - Responsabilidad social
Edición y traducción Carla Castellanos de Bass (COMSOL)
Fotografía Andrew Craig, Marco Simola y Sergio Urday
Diseño Alejandro Krichman H.
 División Operaciones Sudamérica
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