SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO AGROTURISTICO SAN GIL SANTANDER

ESPECIALIZACIÓN VIRTUAL
“DIAGNOSTICO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL PARA UNIDADES
PRODUCTIVAS”

FASE DE PLANEACIÓN ACTIVIDAD DE APRENZIZAJE DOS

EVIDENCIA 2: WIKI "ERRORES EN EL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN"

INSTRUCTORA
MARIA TERESA AYALA REYES
CODIGO FICHA 1966062

APRENDIZ
LUIS ERNESTO BETANCOURT SÀNCHEZ
MANIZALES-CALDAS

OCTUBRE 2019
WIKI PRINCIPALES ERRORES EN EL PROCESO DE RECOLECCION DE
LA INFORMACIÓN

ERROR JUSTIFICACION ACCION

Selección de la población Cuando la Identificar con exactitud la
objetivo deficiente población población, partiendo de que
seleccionada no es haya claridad en el objetivo
la adecuada según trazado.
el objetivo central
Errores en el muestreo, Que la cantidad de Tratar de que haya
que no sea tan precisa la acuerdo a la homogeneidad en la
población escogida técnica de población, es decir entre
muestreo no más homogénea es menor
permita emitir el error por muestreo.
concepto real
Formulación de preguntas El cuestionario Formular preguntas
que no representan empleado no esté enfocadas realmente a
ningún significado acorde a lo que se extraer información que
quiere determinar apunten a cumplir con el
objetivo real.
Mala elección del tipo de Existen diversos Elegir el tipo de encuesta
encuesta tipos de población de acuerdo a la población,
en las que no es al entorno de la misma, al
posible aplicar acceso de información.
todos los tipos de
encuesta, (sea ésta
telefónica, verbal,
escrita,,)
Falta de claridad en las Preguntas Formular con un lenguaje
preguntas o cuestionarios confusas o claro y concreto.
a aplicar. lenguajes
desconocidos.
Errores de tipo ortográfico Esto puede Evitar errores ortográficos
cambiar el sentido de modo que no le cambie
o significado de las el sentido a la pregunta y
preguntas presentación de la misma.
Utilizar preguntas que Cuando se trata de Obviar este tipo de
lleven a recolectar datos o información preguntas ya que induce a
información personal personal, hay que no se conteste esta
tendencia a no pregunta.
contestar o
 contestar
erróneamente.
No hacer seguimiento o Origina reprocesos Realizar seguimiento
monitoreo permanente. en la aplicación y permanente para identificar
obtención de posibles errores que
resultados. puedan solucionarse de
manera inmediata.
Realizar preguntas o Genera falta de Procurar que no sean
cuestionarios muy interés y encuestas largas de modo
extensos desatención a la de que le genere
misma. aburrimiento al usuario.
Falta de conocimiento de Genera falta Capacitación y
quien aplique la confiabilidad y entrenamiento a quienes
entrevista.. disposición. vayan a ejecutar este
proceso.
Errores en la definición de Principales factores Garantizar una herramienta
la muestra y tipo de que interfieren en confiable al momento de
método para recolectar la óptimos resultados. establecer la muestra para
información. evitar incoherencias en las
conclusiones a partir de la
información obtenida