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SENA
Empresa:
Valores:
Misión
Ser una empresa de clase mundial, con productos de vanguardia en diseño y tamaño, con precios
competitivos y una estrecha comunicación con los clientes para dar una consiente puntualidad en
los tiempos de entrega. En el mercado del manejo de sistemas de conducción de flujo de fluidos,
implementando y desarrollando un proceso de mejora continua para la profesionalización del
personal en la atención al cliente y servicio de Posventa.
Visión
Ser un líder en la zona que se tenga presencia para ser un referente que define estándares de calidad
en el mercado. Siempre excediendo las expectativas del cliente sobre el servicio, proveemos
solución a sus problemas, es el objetivo de nuestro servicio para forjar relaciones duraderas con los
clientes e integrantes del equipo y la comunidad., capacitando y desarrollando a los miembros del
equipo para ofrecerles un plan de vida y carrera, para que así aporten su experiencia, dedicación y
compromiso al crecimiento constante y ordenado de la empresa.
Políticas
Comunicar al cliente, con la mayor antelación posible, las incidencias que se puedan
producir en la prestación del servicio y minimizar el impacto que éstas puedan ocasionar.
De la cadena de suministro presentada, se puede indicar que los flujos de información, productos y
dinero son los encargados de activar el desarrollo de los diferentes procesos y recursos de la logística
de entrada, interna, salida e inversa.
Por estos motivos, se puede considerar que la SCM es el medio que permite a las empresas
aumentar la productividad y eficiencia en sus operaciones y relaciones en el ámbito competitivo.
Logística Inversa.
Flujo de información, Dinero y Productos.
La empresa de nuestro ejemplo tiene una capacidad de 1000 A 1500 piezas/semana y tiene como
norma tener stock de seguridad de al menos 100 piezas. Trabaja de lunes a viernes, con 2 turnos de
8 horas.
La empresa cuenta con un inventario inicial en la semana 1 A 1000 piezas y los datos de los pedidos
para las siguientes 8 semanas
Si nos fijamos en los pedidos, vemos que hay semanas cuyo valor es superior a la capacidad semanal
de la empresa. Normalmente, esta empresa no ha tenido nunca problemas para entregar los
pedidos a tiempo.
tenemos que planificar la producción mediante el plan maestro de producción para entregar todos
los pedidos a tiempo.
Con los datos de los pedidos, junto con los de inventario inicial e inventario final, determinaremos
la cantidad de unidades a producir por semana para cumplir todos los pedidos.
La casilla de inventario inicial de una semana, es igual a la del inventario final de la semana anterior,
menos en el caso de la semana 1 que ya conocemos su valor:
El inventario final es igual al inventario inicial, más las unidades producidas, menos los pedidos:
Este valor, como norma de la empresa debe ser siempre mayor a 100 y para que se cumplan los
pedidos debe ser siempre mayor a 0 (pero nos encontraríamos en una situación crítica).
unidades de plan agregado porcentaje de ventas referencia A 60% porcentaje de referencia B 40%
SEPTIEMBRE 5100 3060 2040
OCTUBRE 8800 5280 3520
unidades a producir 13900 8340 5560
Si esta situación continua en el futuro, es decir, que los pedidos superen la capacidad normal de la
empresa, la forma de ir aumentando gradualmente la capacidad de producción, aprovechando los
recursos al máximo y aumentando recursos (operarios y maquinaria) con criterio es mediante la
implementación de herramientas lean manufacturing.
ESTRATEGIAS DE NEGOCIO:
Una estrategia de negocios común es la coordinación de todas las actividades individuales de cada
unidad que se encuentran en un negocio. Las actividades de la unidad pueden dividirse por
departamento, por secciones del departamento y por puestos de trabajo individuales.
Las empresas deben ser capaces de utilizar los recursos humanos disponibles en la empresa y en la
economía en general. Casi todas las empresas tienen algún tipo de trabajo humano para lograr las
metas y objetivos del negocio.
Crece tus resultados. El control de tu negocio se logra no solamente con el control de la gente, del
inventario, de los pedidos o de los gastos, sino controlando el resultado. Es decir cumpliendo las
metas, controlando la implementación de estrategias con herramientas de medición que te
permitan generar resultados predecibles