MODELOS GERENCIALES PARA LA INNOVACION

TRABAJO COLABORATIVO
FASE 1

TUTOR
JOSÉ MARIA JIMENEZ

CLAUDIA JIMENA NAVARRO QUINTERO

CODIGO: 31656410
OSCAR EDUARDO PARRA CORTES
CC: 1019070013
MAICOL ESTIVEN LLANOS
CC: 1.019.033.918

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

NOVIEMBRE 2016
COLOMBIA

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 INTRODUCCIÓN

El propósito de la investigación acerca de los modelos gerenciales es conocer más profundo

acerca de las estrategias de gestión y sus diferentes tipos aplicables a las empresas de

diferentes sectores. Con el surgimiento y el desarrollo industrial, las compañías se han visto

obligadas a desarrollar estrategias de gestión para dar una mejor calidad de servicio, dar

una producción continua y crear estrategias que permitan cumplir con la misión y visión de

las mismas. Sabiendo esta necesidad, damos a conocer los diferentes tipos de modelos

gerenciales y nos lleva a investigar las variables empresariales que van acorde al entorno

empresarial como pautas importantes para dar una objetividad al modelo a aplicar.

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 OBJETIVOS

 Conocer la evolución de los Modelos Gerenciales para tener el conocimiento

necesario en el desarrollo de la unidad

 Identificar los tipos de Modelos Gerenciales que puede llegar a aprovechar una

compañía como estrategia de gestión.

 Consolidar entre los compañeros la investigación acerca de las variables

empresariales.

 Aceptar positivamente los hábitos relacionados con la innovación que nos llevan a

la excelencia.

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 CONSOLIDACIÓN MODELOS DE GERENCIA
(CLAUDIA JIMENA NAVARRO)

Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la

dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma. Todo modelo es una

representación de una realidad que refleja, por lo que en Gerencia, como en otras ciencias,

los modelos determinaran una pauta, una base de sustento que a la larga permite el desarrollo

orientado de la empresa u organización en general que lo utiliza.

No obstante, ningún modelo por sí mismo basta para direccionar la empresa, por lo que su

aplicación creativa es el secreto del éxito.

Los diferentes modelos gerenciales son:

Modelo Gerencial cerrado: se caracteriza por:

 Confidencialidad en la información,

 Territoriedad: donde la gerencia no tiene contacto con el equipo de trabajo.

 Poder Centralizado: se caracteriza por que la decisión solo la toma el gerente, no

existe negociación, puesto que las decisiones son unilaterales.

 Incomunicación: no hay Feedback en la comunicación.

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Modelo Gerencial Autoritario: se caracteriza por:

 Poder e imposición: Se ejerce el poder imponiendo las reglas.

 Juicios de poder: No importa los argumentos que el empleado exponga de todas

formas se desvinculado de la empresa.

 Comunicación unilateral: Hay comunicación, se le comunica al personal; pero se da

de un solo lado.

 Presión Constante: Presión inadecuada que el gerente ejerce en sus empleados, acoso

laboral.

Modelo Gerencial Autosuficiencia: se caracteriza por:

 Gestión no delegada: el gerente cree que se la sabe toda y las cosas se hacen como él

dice, no hay empoderamiento.

 Información Controlada: La información fluye a partir de la gerencia, el gerente

quiere firmar todos los documentos, aunque su firma no amerite en éste.

 Inexistencia de estándares: para el gerente nunca se realizan bien las cosas.

 Comunicación bajo parámetros de incumplimiento permanente: no existe

reconocimiento por el buen trabajo.

Modelo Gerencial Compartida:

 Comités: El gerente crea el comité pero no participa

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  Trabajo en equipo: los comités trabajan en equipo

 Empoderamiento: se le da la orden al empleado y las herramientas, pero no se le

asesora ni acompaña.

 Comunicación bilateral: la gerencia es compartida, cuando el empleado no está de

acuerdo en algo puede comunicárselo a gerencia.

Modelo Gerencial Participativa: sus características son

 Comités liderados: donde organizan e invitan al gerente y éste participa, dando

buenos resultados

 Operación supervisada: el gerente acompaña al trabajador al campo de trabajo.

 Comunicación en red: se construye una red de comunicación en equipo en la

organización.

 Empoderamiento y asesoría: se le da la orden al empleado, las herramientas, se

acompaña y se asesora.

Modelo Gerencial Peregrina: sus características son

 Estructura satelital

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  Equipo Auto dirigido: donde los empleados definen reglamentos y vacaciones, está

comprobado que a la hora de implantar normas y reglamentos los empleados son más

rígidos.

 Poder en el mercado: la gerencia entrega el poder al cliente para que se queje y

sugiera.

 Información pública: la Web.

La gerencia debe adaptarse a las exigencias del siglo XXI y sus gerentes deben tener el

suficiente valor para migrar de un estilo gerencial autoritario, estricto y poco receptivo, hacia

un modelo que fomente la participación y la innovación en cada uno de los procesos que se

dan en la organización

Los modelos gerenciales cerrados, autoritarios, autosuficientes; tienden a desaparecer y ser

reemplazados por gerencia compartida, participativa, peregrina, colocada en el centro de la

organización y no en la cúspide.

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 CONSOLIDACIÓN MODELOS DE GERENCIA
(OSCAR EDUARDO PARRA CORTES)

Primero definimos los Modelos Gerenciales como la estrategia que direcciona el sistema

estratégico de una empresa por parte de la gerencia de la misma, promueven, impulsan y

mantienen la gestión como parte de las estrategias de una empresa.

Consisten en implementar sistemas de administración y control para cada uno de los

sectores empresariales, teniendo en cuenta las necesidades y dificultades administrativas de

cada una de las compañías implementan el soporte necesario para direccionar y manejar

Una organización en forma exitosa, es decir se requiere de los modelos gerenciales para

llevar a la empresa al logro de sus objetivos organizaciones y a la cima del éxito.

Sirven para controlar cada uno de los procesos gerenciales, administrativos, productivos u

operativos que conforman todo el ámbito estructural de las compañías, esto quiere decir que

Los modelos gerenciales sirven como base fundamental para el funcionamiento y

direccionamiento interno y externo de las organizaciones.

Son utilizados por empresas ya que las necesidades y exigencias del mercado lo requieren,

aunque no solo se podría hablar del mercado, puesto que estos modelos de gerencia

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permiten que las organizaciones funcionen de manera eficaz, teniendo plenamente

identificado a donde se quiere llegar y los propositito que se quieren lograr.

Los principales modelos se generan en diferentes escuelas de pensamiento tanto clásicas

como de última generación, principales modelos gerenciales:

1. CALIDAD TOTAL. Se origina en la gerencia Japonesa y consiste

en promover un proceso continuo que garantice
y asegure el mantenimiento de estándares
adecuados, los cuales se enfocan al logro de la
satisfacción del cliente y del mercado

2. MODELO KAIZEN (MEJORAMIENTO El Kaizen se lleva la calidad de manera gradual

CONTINUO) y con gran énfasis en la participación de la
gente. Trabaja específicamente tres niveles de
la calidad: El mantenimiento de procesos, los
cuales fueron probados como óptimos, el
mejoramiento de aquellos cuyo diagnóstico así
lo definió, y en tercer lugar la innovación de
toda clase y en todos los puntos del proceso
productivo.
3. MODELO JUSTO A TIEMPO (JUST IN La metodología de producción Justo a tiempo
TIME) (Just In Time) tiene como objetivo un
procesamiento continuo, sin interrupciones de
la producción. Conseguir este objetivo supone
la minimización del tiempo total necesario
desde el comienzo de la fabricación hasta la
facturación del producto.
4. MODELO REINGENIERÍA La reingeniería es un nuevo enfoque que
analiza y modifica los procesos básicos de
trabajo en el negocio.

5. MODELO EMPOWERMENT Se refiere a la libertad que los trabajadores

sienten cuando se les otorga poder y facultades.
Tratar a los colaboradores con dignidad y

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6. MODELO BENCHMARKING
7. MODELO OUTSOURCING
8. MODELO SERVUCCIÓN
9. MODELO DE PROSPECTIVA
10. MODELO GESTIÓN LOGÍSTICA
11. MODELO DEL SISTEMA VIABLEEl
12. MODELO GERENCIA DEL
CONOCIMIENTO
13. TEORÍA DE RESTRICCIONES
respecto. Dar la capacitación necesaria para
alcanzar los objetivos y metas.
Se trata de un proceso de investigación
constante que busca nuevas ideas para llevar a
cabo métodos, prácticas y procesos de
adaptación de características positivas, con el
fin de obtener lo mejor de lo mejor.
Es cuando una organización transfiere la
propiedad de un proceso de negocio a un
suplidor.
Proceso de elaboración de un servicio, es decir,
toda la organización de los elementos físicos y
humanos en la relación cliente-empresa,
necesaria para la realización de la prestación de
un servicio y cuyas características han sido
determinadas desde la idea concebida, hasta la
obtención del resultado como tal (el servicio).
Se define como la identificación de un futuro
probable y de un futuro deseable, diferente de
la fatalidad, y que depende únicamente del
conocimiento que tenemos sobre las acciones
que el hombre quiere emprender en el presente
Es la gerencia de la cadena de abastecimiento
desde la compra o acopio de la materia prima
hasta lograr la satisfacción del consumidor
final.
propósito de este modelo de sistema viable es
permitir a las organizaciones obtener la
flexibilidad que necesitan para sobrevivir en
medios ambientes rápidamente cambiantes y
complejos
Es la capacidad de recolectar datos del entorno,
transformar esos datos en información y, a su
vez, transformar esa información en
conocimiento
(TOC) Eliyahu Goldratt hace hincapié en que
la única meta de una organización con ánimo
de lucro es ganar dinero, ahora y en el futuro,
considerando los demás objetivos como
simples medios para conseguir la meta final.
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 VARIABLES EMPRESARIALES
Nombre AMANDA OSCAR CLAUDIA MAICOL FLOR ALBA
Estudiante TOLOZA EDUARDO JIMENA ESTIVEN TOVAR
PARRA NAVARRO LLANOS
Calidad de la I +D + I Estilos de Valoración Importancia de
Comunicación Liderazgo del la Calidad
Conocimiento
Variables Orientación al Proyecto de Mejora
Cliente Empresa Continua
Organización Sistema de
Abierta Valores

REFLEXIÓN VARIABLES
La comunicación, es la base fundamental en el desarrollo de cualquier organización,
Calidad de la es a través de ella que se puede lograr formar grupos creadores de sistemas que
Comunicación generen éxito organizacional. Por lo tanto debe ser el pilar fundamental que el
gerente no puede obviar para lograr los objetivos y metas de la organización a la cual
dirige.

Uno de los paradigmas que normalmente encontramos cuando hablamos de servicio

Orientación al al cliente tiene que ver con una concepción reduccionista que consiste en pensar que
el éxito de un buen servicio al cliente se circunscribe al prestador del servicio.
Cliente
Esta reflexión pretende abordar los diferentes elementos que componen el
SERVICIO AL CLIENTE y a partir de allí proponer una alternativa que nos permita
pensar en una cultura empresarial orientada al cliente.

Las siglas I+D definen el concepto de Investigación y Desarrollo, de tal forma que
I+D+I podemos deducir que cualquier proceso de innovación le viene asociado un
proceso de Investigación y Desarrollo, esto no es correcto tal y Como veremos
más adelante
Proyecto de El proyecto de empresa se puede definir como el documento elaborado por
Empresa los promotores del proyecto empresarial, en el que se exponen los aspectos
fundamentales que lo definen y que determinan su viabilidad,
Proporcionando una imagen de la estructura técnica, comercial y económico-
financiera del proyecto.

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Sistema de Cuando los Líderes y las organizaciones que dirigen no cuentan con un sistema de
Valores valores bien establecidos, se arriesgan a caminar por la cuerda floja de las
decisiones sin basamento ético y moral.
El trabajo como Líder incluye una constante enseñanza, reconocimiento,
recompensa y apoyo a los empleados para corregir el rumbo, cuando sea
necesario, de acuerdo a los valores éticos y morales escogidos por tu empresa u
organización.
Estilos de El liderazgo consiste en la capacidad o habilidad que tiene una persona para
Liderazgo influir, inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos,
con entusiasmo y por voluntad propia.
Liderazgo autoritario
Este tipo de liderazgo se basa en estilo dominante por parte del líder, éste suele
tomar decisiones sin necesidad de la participación de sus subordinados y sin la
necesidad de tener que justificarlas.
Liderazgo democrático
En este tipo de liderazgo el líder buscar ser un miembro más del grupo o equipo,
las decisiones se suelen tomar entre los trabajadores, pero bajo la supervisión, guía
y consentimiento del líder.
Liderazgo liberal
Este tipo de liderazgo se basa en una participación mínima del líder, éste otorga
total libertad en las decisiones grupales o individuales, o, en todo caso, su
participación en las decisiones es limitada, por ejemplo, presenta algunos esbozos
de lo que hay que hacer, y aclara que suministrará más información sólo si la
solicitan.
Mejora Continua La mejora continua de la capacidad y resultados, debe ser el objetivo permanente
de la organización. Para ello se utiliza un ciclo PDCA, el cual se basa en el
principio de mejora continua de la gestión de la calidad. Ésta es una de las bases
que inspiran la filosofía de la gestión excelente.

"Mejora mañana lo que puedas mejorar hoy, pero mejora todos los días"
Valoración del Se entiende como aquellos datos procesados por las personas a las que se les
Conocimiento agrega la experiencia para ser aplicados con sabiduría para resolver problemas.
Por tanto se puede entender la vital importancia que tiene la información para que
este proceso tenga éxito ya que para que la sabiduría y la experiencia puedan
gestionar los datos se debe contar con toda la información posible y esta debe
moverse por la organización con libertad y ser fácilmente accesible por todos.
Importancia de La calidad es satisfacer las necesidades de los clientes, esto trae como consecuencia
la Calidad que surja en las organizaciones la importancia de tener calidad en todas ellas. La
importancia de la calidad se traduce como los beneficios obtenidos a partir de una
mejor manera de hacer las cosas y buscar la satisfacción de los clientes, como pueden
ser: la reducción de costos, presencia y permanencia en el mercado y la generación de
empleos.

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 CONCLUSIONES

 Se identificó los tipos de modelos gerenciales que puede llevar una empresa

en el sector industrial

 Se consolidó mediante un cuadro de variables empresariales la investigación

de los integrantes del trabajo.

 Se realizó una reflexión acerca de las variables dejando una sola definición

para el trabajo final.

 Por medio del aporte individual se conoció la evolución de los Modelos

Gerenciales y sus principales aportes.

 Podemos concluir en este trabajo que sea mostrado como es posible la

organización de una empresa dentro de diferentes puntos de vista,

rompiendo paradigmas, llevando una organización abierta, todo con el

objetivo de llevar un excelentes resultados, integrando valores agregados de

calidad, una buena orientación al cliente.

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 BIBLIOGRAFIA

Mendoza, J. M. (2007). Innovación por lo alto: imaginación y acción en la empresa. Bogotá,

CO: Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000. Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/unadsp/reader.action?docID=10179620&ppg=5

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Carballo, R. (2015). Innovación y gestión del conocimiento: modelo, metodología, sistemas y

herramientas de innovación. Madrid, ESPAÑA: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/unadsp/reader.action?docID=10160037&ppg=44

CIBERGRAFIA
http://gerenciaturismo.obolog.es/resumen-modelos-gerenciales-55353

http://ingridgerencia.blogia.com/2010/110801-modelos-gerenciales.php
http://www.monografias.com/trabajos96/comunicacion-gestion-gerencial/comunicacion-gestion-
gerencial.shtml#ixzz4PBO7GqrB

http://www.degerencia.com/articulo/la_cultura_del_servicio_al_cliente_como_estrategia_gerencial

http://www.webandmacros.com/Investigacion_desarrollo_innovacion.htm

https://prezi.com/vb-fitw8cyzv/evolucion-de-los-modelos-gerenciales/
http://www.slideshare.net/jcmoralesg1/modelos-gerenciales-32048036
http://www.cea.es/portal/creacion_empresa/guia_elaborar_plan_empresa.pdf

http://www.crecenegocios.com/concepto-y-estilos-de-liderazgo/

http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/mejora-continua

http://www.monografias.com/trabajos96/importancia-calidad-empresas/importancia-calidad-
empresas.shtml#ixzz4PHcc9eZg

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